Samsung Galaxy S7 tiba-tiba tersekat pada logo semasa bootup selepas Android 7.1 Nougat update [Panduan Penyelesaian Masalah]

• Baca dan fahami mengapa telefon pintar mewah seperti #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) yang menjalankan Android 7.1 #Nougat terjebak pada logo semasa boot.
• Juga belajar bagaimana untuk menyelesaikan masalah telefon anda jika masalah ini berlaku kepada anda atau jika sesuatu yang serupa berlaku selepas kemas kini.

Terjejas pada logo Samsung selepas pembaruan firmware utama seperti Android 7.1 Nougat adalah tanda bahawa peranti anda mengalami beberapa ketidakkonsistenan, yang mungkin disebabkan oleh beberapa aplikasi yang tidak serasi atau masalah firmware disebabkan oleh cache dan / atau data yang rosak. Isu seperti ini sangat biasa semasa kemas kini, sebenarnya, kami telah menerima banyak e-mel dari pembaca kami yang mencari bantuan kerana masalah ini dan suka.

Walaupun kami telah menerbitkan artikel yang menangani isu-isu yang serupa dengan yang saya tackling di sini, saya rasa bertanggungjawab untuk menjawab soalan yang dihantar oleh beberapa pembaca kami yang mengadu tentang peranti mereka yang dilaporkan tersangkut pada logo sejurus selepas firmware baru-baru ini kemas kini telah dipasang. Jadi, jika anda memiliki peranti seperti ini dan kini diserang oleh masalah ini, baca terus untuk mengetahui lebih lanjut mengenainya, mengapa ia berlaku dan pelajari cara menyelesaikan masalah peranti anda dalam bida untuk menyelesaikan masalah ini.

Untuk pembaca kami yang cuba mencari penyelesaian kepada isu-isu yang berbeza, pastikan anda turun dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menjawab beratus-ratus soalan dan menangani banyak masalah. Cuba cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian dan / atau prosedur penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy S7 yang terperangkap pada logo selepas kemas kini

Kami perlu menyelesaikan masalah telefon anda supaya kami mempunyai peluang untuk membetulkan masalah tanpa campur tangan dari seorang juruteknik kerana ia berfungsi dengan baik sebelum kemas kini. Sebenarnya ada peluang besar yang kita boleh membetulkannya dengan sendiri dan jangan risau kerana semua prosedur yang saya cadangkan dalam jawatan ini selamat tetapi berkesan.

Langkah 1: Cuba guna semula semula peranti anda

Saya faham bahawa telefon masih berkuasa tapi tidak akan meneruskan boot normal untuk beberapa sebab. Ada kemungkinan bahawa ia disebabkan oleh kerosakan sama ada dalam sistem atau perkakasannya. Glitches kecil berlaku sepanjang masa dan masalah ini adalah salah satu gejala. Oleh itu, sebelum melakukan apa-apa, saya ingin anda cuba memaksa reboot peranti anda dengan hanya menekan dan menahan kedua-dua Kekunci Kelantangan dan Kuasa bersama bersama selama 15 saat. Ia mungkin reboot biasanya atau mungkin masih tersekat pada logo tetapi, sekurang-kurangnya, anda mencuba.

Sekiranya telefon dibuka dengan jayanya, maka masalah diselesaikan, jika tidak, kita mungkin melihat masalah yang disebabkan oleh beberapa aplikasi.

Langkah 2: Reboot peranti anda dalam Mod Selamat

Tidak ada jaminan bahawa telefon anda akan boot dalam mod selamat kerana ia sebenarnya sama dengan proses boot normal hanya bahawa aplikasi pihak ketiga tidak dimuatkan atau dilumpuhkan buat sementara waktu. Dengan melakukan prosedur ini, anda cuba mengesahkan jika aplikasi pihak ketiga anda mempunyai kaitan dengan masalah itu kerana jika demikian, maka ia masih tidak dapat boot biasanya. Ini adalah langkah-langkah bagaimana untuk memulakan telefon anda dalam Mod Selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci kelantangan.
3. Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga ia selesai menaikkan semula.
4. Apabila "Mod selamat" muncul di skrin dengan serta-merta lepaskan kekunci Kelantangan.

Dengan mengandaikan peranti anda dimulakan dalam mod ini, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah mencari aplikasi yang menyebabkan masalah itu.

Langkah 3: Kosongkan cache dan data aplikasi yang disyaki

Saya tahu ia lebih mudah dikatakan daripada dilakukan tetapi jika pernah ada beberapa aplikasi yang anda mengesyaki menyebabkan masalah itu, maka cuba reset mereka satu persatu dengan membersihkan cache dan data masing-masing. Sekiranya itu tidak berfungsi, saya cadangkan anda menyahpasangnya.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Dengan mengandaikan bahawa anda mempunyai beratus-ratus aplikasinya yang terpasang pada telefon anda dan anda tidak mempunyai petunjuk tentang yang menjadi penyebabnya, sebaiknya anda mengambil masa untuk membuat sandaran fail dan data anda terutamanya gambar dan video anda, dan kemudian set semula telefon anda melalui Menu tetapan.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik set semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Jika anda mempunyai ciri kunci skrin dihidupkan, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Langkah 4: Lapisan partition cache supaya sistem cache akan diganti

Cache yang dihasilkan oleh firmware sebelumnya mungkin telah rosak semasa proses kemas kini tetapi firmware baru masih menggunakannya kerana itulah sebabnya peranti tidak dapat lagi boot secara normal. Dalam langkah ini, anda akan belajar cara menghapus direktori di mana semua cache disimpan supaya ia akan digantikan dengan yang baru.

Lakukan prosedur ini jika telefon anda gagal boot dalam mod selamat, jika menguninstall aplikasi tidak berfungsi dan jika telefon anda mampu boot ke Mod Pemulihan.

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya prosedur ini gagal untuk menyelesaikan masalah ini, tiada pilihan lain tetapi untuk menetapkan semula peranti anda.

Langkah 5: Lakukan Reset Semula untuk membawa semula telefon ke konfigurasi asalnya

Pada masa ini, tetapan semula perlu, bagaimanapun, anda mungkin kehilangan semua fail dan data anda yang disimpan dalam storan dalaman peranti anda terutama jika ia tidak dapat boot dalam mod selamat. Jadi, panggilan anda jika anda meneruskan dengan menetapkan semula atau membiarkan seseorang mengendalikannya untuk anda tetapi biarlah saya memberitahu anda terlebih dahulu bahawa apabila seorang juruteknik memeriksa telefon anda, dia boleh menetapkan semula sebelum melakukan ujian lain.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya masalah itu kekal selepas ini, sudah tiba masanya peranti anda diperiksa oleh juruteknik.