Samsung Galaxy S7 mula membeku selepas kemas kini Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Baca dan faham mengapa telefon pintar mewah seperti #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) mula membekukan selepas kemas kini Android #Nougat baru-baru ini dan belajar bagaimana untuk menyelesaikan masalah peranti anda apabila ia berlaku kepada anda.

Salah satu isu prestasi yang paling biasa yang mungkin anda hadapi jika anda memiliki telefon pintar ialah pembekuan. Terdapat lebih banyak laporan telefon mewah yang tertutup dan tertinggal daripada sebarang masalah lain dan hakikatnya kami juga menerima lebih banyak aduan mengenai isu ini.

Jadi, jawatan ini didedikasikan untuk masalah pembekuan ramai pemilik Samsung Galaxy S7 yang mungkin ditemui. Istilah "membekukan" mungkin kelihatan seperti masalah kecil tetapi terdapat kes-kes di mana peranti mula membekukan maka masalah itu berkembang menjadi satu yang tidak serius lagi.

Masalahnya ialah jika telefon mula membekukan dari semasa ke semasa, ia sudah menjadi tanda bahawa sesuatu sedang berlaku di latar belakang dan mempengaruhi prestasi keseluruhan peranti. Sebaik sahaja anda mengalami masalah ini, lebih baik anda segera melakukan sesuatu untuk mengetahui masalahnya sebelum telefon mengalami masalah yang lebih serius.

Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah pembekuan dengan Galaxy S7 dan fahami mengapa ia berlaku kepada peranti yang berkuasa itu. Saya juga akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon anda dalam usaha membetulkan masalah.

Sekiranya anda mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan peranti ini. Masalah itu didasarkan pada aduan yang kami terima dari pembaca kami sehingga kemungkinan besar kami telah menangani masalah yang sama. Cubalah mencari isu yang sama dengan anda dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami. Pastikan anda memberi kami maklumat yang kami perlukan dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian.

Menyelesaikan masalah Galaxy S7 yang terus membekukan selepas Nougat

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk kami mengetahui apa sebab pembekuan itu, mengapa ia berlaku dan apa yang perlu dilakukan untuk menyingkirkannya. Walau bagaimanapun, tidak ada jaminan bahawa kami boleh membetulkan masalah itu sendiri terutamanya jika masalah itu disebabkan masalah firmware dan perkakasan yang serius. Tetapi sebagai pemilik, anda perlu mengambil sedikit masa menyelesaikan masalah peranti anda seperti yang lebih kerap daripada tidak, jenis masalah ini bersifat sementara dan mudah diperbaiki.

Sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, ini satu masalah yang dihantar oleh salah seorang pembaca kami yang paling menggambarkan isu ...

Masalah : Hi guys! Saya memiliki unit Galaxy S7 dan nampaknya ada masalah dengannya sekarang bahawa ia telah dikemas kini kepada Android Nougat beberapa hari lagi. Sekarang beku secara rawak dan saya perhatikan bahawa pembekuan menjadi lebih kerap daripada biasanya. Telefon ini membeku selama beberapa saat dan saya tidak dapat menggunakannya apabila masalah itu berlaku. Untuk telefon yang mahal dan berkuasa seperti ini, membekukan tidak sepatutnya berlaku, bukan? Nah, tidak semestinya kerana saya telah menggunakan telefon ini selama hampir setahun sekarang dan ia tidak mempunyai masalah ini sehingga baru-baru ini. Adakah anda tahu bagaimana untuk membetulkannya?

Penyelesaian masalah : Sebenarnya, anda boleh memberitahu segera jika pembekuan disebabkan oleh aplikasi atau firmware. Jika ia berlaku semasa anda membuka atau menggunakan aplikasi, ia kemungkinan besar dikaitkan dengan aplikasi itu tetapi jika ia berlaku daripada biru atau jika anda menggunakan aplikasi yang telah diprapasang, maka itu mungkin masalah firmware. Walau bagaimanapun, kami tidak akan pasti apa masalahnya jika kami tidak menyelesaikan masalah membaikinya. Oleh itu, saya cadangkan anda mengikuti langkah-langkah di bawah untuk menyelesaikan masalah ini:

Langkah 1: Tekan reboot telefon anda apabila ia membeku

Saya faham bahawa anda masih boleh mendapatkan semula akses ke telefon anda apabila ia membeku tetapi saya juga tahu bahawa beberapa saat akan kelihatan seperti jam terutama ketika anda melakukan sesuatu yang penting dan peranti anda membeku atas sebab tertentu. Jadi, jika anda tidak boleh menunggu peranti anda menjadi responsif sekali lagi selepas ia membeku, saya cadangkan anda melakukan prosedur reboot paksa.

Tekan dan tahan Kekunci Kelantangan dan Kekunci bersama selama 15 saat dan dengan asumsi telefon anda masih mempunyai bateri yang cukup untuk menguatkan segala-galanya di dalamnya, ia mesti reboot semula secara normal. Prosedur Reboot Paksa lebih daripada sekadar reboot biasa. Selain daripada membuat telefon anda bertindak balas sekali lagi, ia menyegarkan memori telefon kerana bateri yang disimpulkan telah memutuskan sambungan atau prosedur tarik bateri, yang popular dengan telefon yang mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan. Keberkesanan kaedah ini bergantung pada betapa serius masalahnya. Jadi, selepas melakukan ini dan telefon masih beku, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Reboot telefon anda dalam mod selamat

Reboot dalam mod selamat sahaja tidak membetulkan masalah tetapi pasti akan memberi anda idea jika ia disebabkan oleh satu atau beberapa apl yang anda muat turun dari Play Store atau yang anda sideloaded kerana semua aplikasi pihak ketiga akan dilumpuhkan buat sementara waktu. Oleh itu, semasa peranti dalam mod selamat, perhatikan dengan teliti untuk mengetahui sama ada ia masih membeku atau tidak. Sekiranya pembekuan berlaku semasa anda menggunakan aplikasi tertentu, cuba buka aplikasi itu dan jika telefon masih membeku, maka kami mungkin menghadapi masalah firmware. Inilah cara anda memulakan semula telefon anda dalam mod selamat:

Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci kelantangan.
Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga ia selesai menaikkan semula.
Apabila "Mod selamat" muncul di skrin dengan serta-merta lepaskan kekunci Kelantangan.

Dengan mengandaikan masalah itu akan tetap dalam mod ini, sudah tiba masanya anda mencuba mencari aplikasinya yang menyebabkan masalah dan jelaskan cache dan datanya terlebih dahulu.

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan.
Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
Leret ke tab SEMUA.
Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
Ketik storan.
Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Jika mengosongkan cache dan data tidak akan membetulkan masalah, maka anda perlu menyahpasangnya satu persatu sehingga masalahnya dapat diperbaiki. Untuk menyahpasang aplikasi, ikuti prosedur yang sama tetapi tekan Uninstall.

Langkah 3: Padamkan sistem cache supaya mereka boleh diganti dengan yang baru

Sistem cache akan rosak kebanyakan masa terutamanya semasa kemas kini firmware dan apabila ini berlaku, isu berkaitan prestasi mungkin berlaku dan ini mungkin sebab mengapa telefon mewah seperti Galaxy S7 anda beku dari semasa ke semasa. Kita perlu memerintah kemungkinan ini untuk melihat apakah masalah itu diperbaiki.

Matikan telefon.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Anda tidak perlu membuat sandaran fail dan data anda apabila anda melakukan ini kerana anda hanya memadamkan cache dan bukannya data. Setelah telefon berjaya boot, cuba amati jika telefon masih membeku dan jika demikian, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan langkah seterusnya.

Langkah 4: Melakukan Reset Master pada Galaxy S7 anda untuk membawanya semula ke tetapan lalainya

Isu-isu firmware, selagi mereka tidak begitu rumit, dengan mudah boleh diperbetulkan oleh seting semula itulah sebabnya apabila semuanya gagal, anda perlu menetapkan semula telefon anda untuk melihat apakah masalah itu masih boleh diperbaiki olehnya. Walau bagaimanapun, pastikan anda membuat sandaran semua fail peribadi anda, gambar, video, dan sebagainya supaya mereka tidak akan dipadam semasa set semula. Setelah anda siap, ikut langkah ini untuk menetapkan semula peranti anda ...

Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini membantu.