Samsung Galaxy S7 muncul "ralat telah dihentikan" selepas kemas kini Android 7 Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Masalah teks mungkin menjadi lebih biasa pada masa kini dan semasa mereka berlaku pada bila-bila masa, ramai yang menghadapi masalah yang sama selepas Android 7 #Nougat yang dijangkakan. Sebenarnya, kami telah menerima banyak laporan daripada pembaca kami yang memiliki unit #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) kerana ramai yang mengadu tentang mesej ralat "Malangnya, Mesej telah dihentikan." Kami telah menangani masalah ini sebelum ini tetapi masih terdapat banyak pembaca kami yang tersesat oleh kesilapan ini jadi kami masih perlu menangani masalah ini terutama sekali bahawa firmware baru baru-baru ini telah dilancarkan.

Sekiranya anda memiliki peranti ini, baru-baru ini mengemas kini ke Android N dan pada masa ini anda diserang oleh mesej ralat ini, kemudian baca untuk anda memahami mengapa mesej ralat ini muncul pada telefon pintar mewah anda yang menjalankan versi firmware terkini. Juga belajar bagaimana menyelesaikannya supaya anda dapat terus menggunakan peranti anda seperti dahulu.

Berikut adalah salah satu mesej sebenar yang kami terima daripada pembaca kami yang paling menggambarkan isu ini ...

" Hello guys. Galaxy S7 saya baru mendapat kemas kini, yang saya muat turun dan saya fikir ia dipasang dengan betul kerana telefon reboot sendiri selepas muat turun. Selepas kemas kini, saya menerima mesej teks daripada rakan, melihat pemberitahuan dan mengetuk mesej. Apabila aplikasi itu hendak dibuka, terdapat mesej yang muncul, ia berkata "Malangnya, Mesej telah berhenti" kemudian apabila saya mengetuk OK app ditutup. Cuba buka aplikasi secara manual tetapi ralat masih muncul setiap kali. Apa yang boleh saya lakukan? "

Sekarang, sebelum kita melompat ke dalam pemecahan masalah kami, jika anda mencari jawatan ini kerana anda mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus isu yang dihantar oleh pembaca kami sejak kami mula menyokong Galaxy S7. cari isu-isu yang, dalam satu cara atau yang lain, serupa dengan anda dan kemudian cuba gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami. Beri kami maklumat yang kami perlukan dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian.

Menyelesaikan masalah Galaxy S7 yang menunjukkan "Malangnya, Mesej telah dihentikan" ralat

Masalah : Saya mempunyai Samsung Galaxy S7 yang dibeli beberapa bulan yang lalu dan sejak saya mendapatnya, terdapat beberapa kemas kini yang saya muat turun dan telefon saya hanya berfungsi dengan baik melalui mereka. Walau bagaimanapun, kemas kini baru-baru ini merosakkan telefon saya dengan sangat teruk sehingga saya tidak lagi boleh membaca mesej saya kerana ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti." Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan mengenai perkara ini jadi jika anda boleh bantu saya yang hebat. Terima kasih.

Mesej ralat pada dasarnya bercakap mengenai aplikasi pemesejan lalai yang dipanggil Mesej yang terhempas atau dipaksa ditutup untuk sebab tertentu. Dalam kes ini, kami menangani masalah ini yang berlaku selepas kemas kini Android N pada S7 jadi ada kemungkinan bahawa firmware baharu mempunyai beberapa masalah yang mempengaruhi beberapa apl yang menyebabkan mereka jatuh atau sebaliknya. Sudah tentu, mungkin ada sebab atau sebab lain mengapa aplikasi pra-pemasangan terhempas dan kita perlu melihat kemungkinan itu. Inilah yang perlu dilakukan ...

Langkah 1: Tetapkan semula aplikasi Mesej kepada tetapan lalainya

Peraturan praktikal adalah untuk pergi selepas aplikasi yang dinyatakan dengan jelas dalam mesej ralat supaya dalam kes ini, kami akan pergi selepas aplikasi Mesej itu sendiri. Bagaimanapun, anda mungkin kehilangan semua mesej teks dan gambar anda jika anda melakukannya tetapi mungkin berpotensi memperbaiki masalah ini.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik pada Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan sentuh Mesej.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache kemudian Hapus data, Padam.

Setelah melakukan prosedur ini, buka aplikasi Mesej dan kemudian tulis mesej dan hantar ke nombor anda sendiri untuk melihat apakah ralat muncul atau dicetuskan. Ini mungkin satu-satunya prosedur yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini, bagaimanapun, jika ralat masih muncul, maka langkah seterusnya mungkin membantu.

Langkah 2: Cuba lihat apakah masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Aplikasi pihak ketiga mempunyai kecenderungan untuk mengacaukan yang telah dipasangkan sebab itu penting sekiranya sekarang anda mengasingkan masalah untuk mengetahui jika satu atau beberapa aplikasi yang dimuat turun menyebabkan masalah. Untuk melakukannya, cukup boot telefon anda dalam mod selamat (keadaan diagnostik) untuk melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
3. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Selepas telefon berjaya reboot dalam mod ini, tulis mesej teks dan hantar ke nombor anda sendiri untuk mencuba untuk mencetuskan kesilapan. Sekiranya masalah itu ditetapkan, maka ada aplikasi yang menyebabkan masalah ini. Cuba guna semula apl pihak ketiga yang anda syak dan kemudian boot telefon anda dalam mod biasa dan hantar mesej ujian kepada diri sendiri. Anda mungkin perlu menyahpasang lebih daripada satu aplikasi untuk menentukan siapa yang menjadi pelakunya.

Sebaliknya, jika masalah masih berterusan walaupun dalam mod selamat, maka mungkin kita menghadapi masalah firmware. Beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Padam cache sistem agar ia diganti

Cakera sistem dengan mudah boleh rosak terutamanya semasa kemas kini firmware itu sebabnya ia disyorkan untuk membersihkannya dari semasa ke semasa kerana walaupun mereka tidak mempunyai kesan buruk pada prestasi apabila dipadam, mereka boleh melambatkan telefon anda ketika sistem baru terus digunakan yang usang atau rasuah. Anda tidak mempunyai akses kepada cache individu sebab itulah anda perlu memadam keseluruhan kandungan partition cache untuk memadamkannya. Berikut adalah cara anda melakukannya ...

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Selepas ini, hantar mesej teks ke nombor anda sekali lagi untuk melihat jika ralat dicetuskan dan jika ya, maka langkah seterusnya adalah usaha terakhir anda sebelum mendapatkan bantuan daripada juruteknik.

Langkah 4: Lakukan Reset Master untuk membawa kembali telefon anda ke tetapan lalai

Pada masa ini dalam penyelesaian masalah kami, tidak banyak yang dapat kami lakukan mengenai masalah ini, jadi kami benar-benar perlu membawa telefon kembali ke tetapan lalai kilangnya untuk mengetahui sama ada ia mempunyai kaitan dengan konfigurasi atau jika ada fail sistem dan data telah rosak. Walau bagaimanapun, pastikan anda membuat sandaran semua fail dan data anda yang disimpan dalam storan dalaman telefon anda sebelum melakukan penetapan semula sebenar kerana ia akan dipadamkan dan tidak boleh dipulihkan selepas itu.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Selepas penetapan semula, jangan pasang apl apa-apa lagi tetapi cuba hantar mesej teks ke nombor anda sendiri untuk mencetuskan masalah. Sekiranya masalah masih berterusan, dapatkan bantuan daripada seorang juruteknik yang boleh melakukan ujian lanjut pada telefon anda.