Samsung Galaxy S7 tidak lagi menghidupkan selepas kemas kini Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Tidak dapat berkuasa mungkin disebabkan oleh masalah perkakasan tetapi ada kes di mana masalah firmware juga boleh menyebabkan kebimbangan ini. Beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S7 menghubungi kami tentang masalah khusus ini dan sebahagian daripada mereka mengatakan bahawa masalah itu berlaku selepas kemas kini Nougat baru-baru ini. Kami mungkin telah menangani banyak isu seperti ini pada masa lalu dan sementara isu-isu sebelum dan sekarang mungkin sama, terdapat satu perbezaan-kali ini kami menangani masalah ini dengan Android Nougat.

Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah S7 anda yang tidak akan diaktifkan selepas kemas kini. Kami akan cuba untuk mempertimbangkan setiap kemungkinan dan memerintah mereka satu persatu sehingga kita sampai pada titik di mana lebih mudah untuk menentukan apa masalah sebenar dan apa yang menyebabkannya. Sekiranya anda memiliki telefon ini dan sedang mengalami masalah yang sama, maka baca sebagai jawatan ini mungkin dapat membantu memperbaikinya.

Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai isu ini tetapi jika anda mempunyai masalah yang berbeza, pastikan anda melepaskan oleh halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan peranti ini. Cari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan prosedur penyelesaian atau penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Kami bergantung kepada panduan penyelesaian masalah kami mengenai maklumat yang anda berikan kepada kami, jadi pastikan anda memberi kami butiran yang tepat supaya kami dapat memberikan penyelesaian yang lebih tepat. Isi borang soal selidik Android kami untuk menghubungi kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy S7 anda yang tidak dapat dikuatkan

Penting untuk mengetahui mengapa telefon anda tidak menyala supaya kami tahu cara membetulkannya dan inilah panduan pemecahan masalah ini. Sekarang, sebelum kita melompat terus ke langkah penyelesaian masalah kami, ini salah satu masalah yang dihantar oleh pembaca kami.

Masalah: Galaxy S7 saya tidak akan dihidupkan tetapi apabila saya memasang USB, bateri akan muncul pada skrin dengan caj 70% dan titik hijau berkedip pada LCD langsung di atas butang rumah.

Penyelesaian: Halo, seperti yang anda katakan bahawa peranti mempunyai bateri 70% yang tersisa tetapi ia enggan menghidupkan, maka kemungkinan besar itu adalah isu yang berkaitan dengan firmware. Selalunya, ini kerana firmware tidak dapat memuatkan yang mengakibatkan peranti anda yang tidak akan berkuasa. Dan titik hijau yang dipaparkan di skrin anda mungkin disebabkan piksel mati. Perkara terbaik yang perlu anda lakukan adalah untuk menghubungi peruncit anda mengenainya kerana mungkin terdapat kemungkinan bahawa mereka akan menggantikan skrin peranti. Tetapi sebelum berbuat demikian, kami mengesyorkan bahawa anda harus menyelesaikannya terlebih dahulu untuk menentukan sama ada masalah perisian atau perkakasan. Berikut adalah kaedah yang kami mahu anda lakukan:

Langkah 1: Lakukan prosedur Reboot Paksa

Oleh kerana bateri tidak dapat dialih keluar, kaedah ini adalah sama dengan tatacara bateri tarik di mana ingatan telefon akan disegarkan semula dan ini menghapuskan syak wasangka bahawa gangguan dalam sistem mungkin menyebabkan masalah. Perkara yang baik tentang reboot kuasa adalah bahawa sebarang masalah kecil boleh diperbaiki tanpa membawa telefon anda kepada teknologi. Untuk melakukannya, hanya tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan bersama-sama selama 7-10 saat dan tunggu sehingga ia reboot. Tetapi jika prosedur itu tidak dapat menyelesaikan masalah, anda boleh melakukan kaedah seterusnya.

Langkah 2: Cas telefon anda dan lakukan reboot paksa

Ada kemungkinan bahawa bateri telefon anda hanya disalirkan sebab itu ia tidak akan menghidupkan tidak kira apa yang anda lakukan. Oleh itu, untuk memerintah kemungkinan ini, pasangkan pengecas masuk dan hubungkan telefon anda. Anda boleh memberitahu dengan serta-merta jika ia bertindak balas kerana anda boleh melihat tanda-tanda pengecasan tetapi tidak kira jika ia menunjukkan atau tidak, biarkan telefon anda dipasang dan selepas beberapa minit, lakukan prosedur Reboot Paksa sekali lagi. Jika itu tidak akan membawa telefon anda untuk menghidupkan, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Mulakan semula Galaxy S7 anda dalam mod Selamat

Dengan boot dalam mod ini, kami akan menentukan sama ada terdapat aplikasi penyangak yang bercanggah dengan sistem dan mencetuskan peranti itu supaya tidak boot. Ambil perhatian, ini hanya persekitaran android yang melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu. Jadi, jika ia bertukar semasa dalam mod selamat, maka mungkin ada aplikasi yang anda perlukan untuk menyahpasang kerana itu mungkin sebab isu itu berlaku. Ikuti langkah-langkah ini untuk boot telefon anda dalam mod selamat:

  1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  2. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
  3. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
  4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Langkah 4: Cari, tetapkan semula dan / atau menyahpasang apl yang disyaki

Dengan asumsi telefon anda boot dengan berjaya dalam mod selamat, maka sudah tiba masanya untuk mencari aplikasi yang menyebabkan masalah, menetapkan semula dan kemas kini jika boleh dan jika itu tidak akan berfungsi, maka anda harus menyahpasangnya. Mencari aplikasi yang menyebabkan masalah adalah bahagian yang paling mencabar di sini supaya bermula dari aplikasi yang anda pasang lama sebelum masalah bermula.

Bagaimana untuk membersihkan cache dan data aplikasi di Galaxy S7

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Aplikasi.
  4. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang diprapasang.
  5. Ketik Penyimpanan.
  6. Ketik Kosongkan cache.
  7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Bagaimana untuk mengemas kini apl pada Galaxy S7 anda

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Play Store.
  3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan aplikasi anda dikemas kini secara automatik, ketik kekunci Menu, ketik Tetapan, dan kemudian ketik Aplikasi kemas kini auto untuk memilih kotak semak.
  4. Pilih salah satu daripada pilihan berikut:
    • Ketik Kemas Kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini yang tersedia.
    • Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini aplikasi tunggal.

Bagaimana untuk menyahpasang aplikasi dari Galaxy S7 anda

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Aplikasi.
  4. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang diprapasang.
  5. Ketik Uninstall.
  6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Langkah 5: Kosongkan cache Sistem telefon

Jika telefon anda gagal boot dalam mod selamat, maka membersihkan partition cache sistem harus menjadi perkara berikutnya yang harus anda lakukan. Melalui kaedah ini, komponen di dalam akan dikuasakan dan cache akan dipadam dan digantikan oleh yang baru. Jadi, jika ia membolot tanpa masalah, maka itu mungkin masalah firmware yang mencetuskannya. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda lakukan:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Langkah 6: Tetapkan semula Galaxy S7 anda

Walau bagaimanapun, jika semua prosedur tidak menyelesaikan masalah, anda perlu menetapkan semula peranti tersebut. Tetapi sebelum anda berbuat demikian, pastikan untuk membuat sandaran semua kerana semua fail dan data termasuk aplikasi yang anda muat turun dari Play Store akan dipadamkan. Selepas sandaran, matikan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak akan dikunci daripada peranti anda:

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Awan dan akaun.
  4. Ketik Akaun.
  5. Ketik Google.
  6. Ketik alamat e-mel Google ID anda. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
  7. Ketik Menu.
  8. Ketik Alih keluar akaun.
  9. Ketik AKUN REMOVE.

Dan kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula Galaxy S7 anda ...

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sebagai alternatif, anda boleh menetapkan semula telefon anda dari menu Tetapan ...

  1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
  2. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  3. Ketik Tetapan.
  4. Ketik Awan dan akaun.
  5. Ketik Cadangan dan pulihkan.
  6. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  7. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  8. Ketik kekunci belakang dua kali untuk kembali ke menu Tetapan, kemudian ketik Pengurusan Umum.
  9. Ketik Reset.
  10. Ketik set semula data kilang.
  11. Ketik Set semula peranti.
  12. Sekiranya anda mempunyai kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
  13. Ketik Teruskan.
  14. Ketik Padam semua.

Sekiranya tiada prosedur ini menyelesaikan masalah, maka sudah tiba masanya anda membawa peranti anda ke kedai dan membiarkan teknologi membetulkan masalah untuk anda.