Galeri Samsung Galaxy S7 terus terhempas selepas kemas kini Android Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Apps crash setiap masa dan perkara yang sama walaupun dengan #Samsung Galaxy # S7 anda. Walaupun peranti ini masih merupakan salah satu telefon pintar paling kuat di pasaran hari ini, ia tidak bebas daripada kesilapan dan masalah. Kami telah menyaksikan masalah yang berlaku berulang-ulang kali. Malah, kami telah menerima beribu-ribu mesej daripada pembaca kami yang memiliki peranti ini kerana beberapa masalah mereka tidak diperbaiki selepas kemas kini Nougat. Ada yang mengatakan mereka kini berurusan dengan isu-isu baru.

Dalam jawatan ini, saya akan menangani mesej ralat "Malangnya, Galeri telah berhenti" yang dilaporkan berlaku apabila pengguna membuka Galeri untuk melihat gambar atau menggunakan kamera untuk mengambil beberapa. Terdapat beberapa isu yang saya sebut di sini yang merangkumi isu-isu ini. Oleh itu, teruskan membaca di bawah untuk mengetahui bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy S7 anda yang dilanda mesej ralat ini.

Galaxy S7 terus menunjukkan ralat "Malangnya, Galeri telah berhenti"
Galeri Galaxy S7 kemalangan apabila kamera digunakan

Sekarang, sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda melepaskan halaman penyelesaian masalah Galaxy S7 kami kerana kami telah menyediakan penyelesaian kepada beratus-ratus masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kebingungannya adalah bahawa kami mungkin telah menyediakan penyelesaian kepada masalah yang anda sedang buat jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda di halaman itu dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Galaxy S7 terus menunjukkan ralat "Malangnya, Galeri telah berhenti"

Masalah : Hello guys! Ini adalah kali pertama saya di laman web anda dan saya hairan bagaimana anda dapat memasang blog yang berguna untuk membantu orang seperti saya yang tidak tahu apa yang berlaku dengan telefon saya. Saya mempunyai Galaxy S7. Ia telah diberikan kepada saya oleh rakan yang memutuskan untuk mempunyai Apple bukan Samsung. Apa-apa pun, masalah saya adalah bahawa terdapat kotak ini yang terus muncul apabila saya cuba melihat gambar yang saya ambil beberapa minggu yang lalu. Kotak itu berkata "Sayangnya, Galeri telah berhenti" dan sama ada saya memukul OK atau Laporkan, gambar tidak akan dipaparkan, jadi saya agak kesal kerana ini berlaku dan kecewa kerana saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Oh, dengan cara itu, terdapat kemas kini yang saya muat turun 3 hari yang lalu dan ia adalah sekitar waktu itu masalah ini bermula. Saya berharap lelaki anda dapat membantu saya dengan ini. Terima kasih banyak-banyak!

Pemecahan masalah : Walaupun terdapat beratus-ratus aplikasi galeri yang tersedia di Gedung Play secara percuma, aplikasi Galeri adalah gambar dan pengurus video terbina dalam Galaxy S7 anda. Tidak perlu dikatakan, secara lalai, apabila anda melihat gambar atau video, Galeri akan menjadi orang yang dipanggil untuk membuka fail sehingga anda memasang apl galeri pihak ketiga dan menukar aplikasi lalai.

Galeri ini digunakan oleh apl lain atau entah bagaimana disambungkan kepada orang lain terutama aplikasi yang boleh berkongsi gambar dan video. Sebagai contoh, ia disambungkan ke Facebook kerana anda dibenarkan berkongsi gambar dan video di dalamnya. Galeri dipanggil apabila pemilik menelusuri fail anda. Ia juga digunakan oleh aplikasi Pesanan kerana ia membolehkan anda melampirkan gambar dan video untuk dihantar sebagai MMS.

Apabila ia terhempas, ia mungkin hanya masalah mudah dengan apl itu sendiri atau mungkin disebabkan oleh aplikasi lain atau firmware. Penyelesaian masalah adalah cara anda mengetahui apa yang benar-benar mencetuskan kesilapan dan mengapa ia muncul dan itulah maksud siaran ini. Oleh itu, teruskan membaca di bawah supaya anda tahu apa yang perlu dilakukan apabila masalah ini berlaku pada Galaxy S7 anda:

Langkah 1: Kosongkan cache dan data aplikasi Galeri

Oleh kerana kita berhadapan dengan aplikasi yang terhempas, ia akan menjadi perkara pertama yang perlu kita lakukan. Galeri, semasa itu adalah pengurus media, tidak menyimpan gambar dan gambar anda. Fail-fail tersebut disimpan di tempat lain jadi dengan baik untuk melakukan prosedur ini dengan segera kerana tidak seorangpun daripada mereka akan dipadamkan. Ini, tentu saja, akan memberitahu anda dengan segera jika masalahnya adalah dengan aplikasi atau tidak.

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan.
Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
Leret ke tab SEMUA.
Cari dan ketik Galeri.
Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
Ketik storan.
Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Selepas melakukan prosedur ini, cuba buka aplikasi Galeri dan lihat gambar anda sehingga anda berpuas hati dengan ralat tidak akan berlaku. Walau bagaimanapun, jika kesilapan itu kekal, maka mesti ada sesuatu yang benar-benar salah dengannya, jadi beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Cuba boot peranti anda dalam mod selamat untuk mengetahui jika aplikasi pihak ketiga mempunyai kaitan dengannya

Dengan boot dalam mod selamat, anda boleh mengetahui sama ada ralat dipicu oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak kerana semua elemen pihak ketiga akan dilumpuhkan buat sementara waktu apabila telefon berada dalam mod ini. Dan sambil membawa telefon ke keadaan diagnostiknya tidak menyelesaikan masalah, sekurang-kurangnya, anda akan tahu di mana hendak melihat atau apa yang perlu dicari. Jadi, inilah cara anda membaiki telefon anda dalam mod selamat:

Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci kelantangan.
Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga ia selesai menaikkan semula.
Apabila "Mod selamat" muncul di skrin dengan serta-merta lepaskan kekunci Kelantangan.

Sekali dalam mod ini, teruskan memerhati peranti anda untuk mengetahui apakah ralat masih muncul, dan jika ya, maka kami mungkin menghadapi masalah firmware.

Sebaliknya, jika ralat tidak muncul dalam mod selamat, ini bermakna bahawa satu atau beberapa aplikasi yang anda muat turun dari Play Store atau dipasang secara manual menyebabkan masalah. Cuba cari aplikasi itu dan kemudian buangnya. Anda mungkin perlu menyahpasang lebih daripada satu aplikasi dan reboot telefon anda ke mod biasa banyak kali untuk mengetahui sama ada masalah masih berlaku.

Langkah 3: Reboot peranti anda dalam mod Pemulihan dan cuba hapuskan partition cache

Sekarang, dengan mengandaikan bahawa ralat masih berlaku walaupun dalam mod selamat, tiba masanya untuk menyelesaikan masalah firmware memandangkan hakikat bahawa Galeri adalah aplikasi pra-pasang dan sejak ia terhempas, firmware mesti ada hubungannya dengannya.

Memandangkan masalah itu bermula selepas kemas kini, ada kemungkinan beberapa cache telah rosak atau mungkin sebahagian daripada mereka sudah usang. Kita perlu mempunyai aplikasi tersebut diganti dan satu-satunya cara untuk melakukannya ialah memadamnya supaya firmware baharu akan mencipta yang baru yang sepenuhnya serasi dengannya. Itu yang dikatakan, inilah yang perlu anda lakukan:

Matikan telefon.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Biasanya, untuk isu berkaitan aplikasi kecil, menghapuskan partition cache cukup untuk memperbaikinya. Walau bagaimanapun, jika masalah masih kekal selepas ini, maka langkah seterusnya pasti akan memperbaikinya.

Langkah 4: Sandarkan fail dan data anda dan kemudian set semula telefon anda

Benar, set semula diperlukan pada masa ini dalam penyelesaian masalah kami. Anda telah melakukan apa yang perlu dilakukan untuk mencuba dan membetulkan masalah itu tanpa sia-sia. Jadi, tiba masanya untuk membawa telefon kembali ke tetapan aslinya atau konfigurasi yang berfungsi. Walau bagaimanapun, anda perlu membuat sandaran fail dan data anda kerana semuanya akan dihapuskan jika anda tidak. Apabila dipadam, anda tidak akan dapat memulihkannya.

Juga, pastikan anda melumpuhkan ciri anti-kecurian telefon anda supaya anda tidak akan terkunci dari peranti anda selepas penetapan semula, berikut adalah cara anda melakukannya ...

Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan.
Ketik Awan dan akaun.
Ketik Akaun.
Ketik Google.
Ketik alamat e-mel Google ID anda. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
Ketik Menu.
Ketik Alih keluar akaun.
Ketik AKUN REMOVE.

Selepas anda menyandarkan fail dan data anda dan melumpuhkan ciri anti-kecurian, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda melalui Mod Pemulihan:

Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Mesej ralat "Malangnya, Galeri telah dihentikan, " dalam kes ini, adalah masalah kecil dan, oleh itu, boleh ditetapkan dengan menetapkan semula tetapi untuk memastikan ia tidak muncul lagi, jangan memasang apa-apa lagi dan jangan ' t memulihkan fail anda sehingga anda berpuas hati bahawa ralat tidak berlaku lagi.

Galeri Galaxy S7 kemalangan apabila kamera digunakan

Masalah : Saya sering mengambil gambar dengan Samsung Galaxy S7 dan sejak saya membelinya tahun lepas, saya tidak pernah mengalami masalah yang serius sehingga baru-baru ini apabila mesej ralat mula muncul setiap kali saya cuba menggunakan kamera telefon saya. Kesalahan itu berkata, "Sayangnya, Galeri telah berhenti" dan kadangkala ia membolehkan saya menggunakan kamera hanya untuk disambut dengan ralat yang sama selepas saya mengambil gambar, walaupun kebanyakan masa menunjukkan ralat semasa saya membuka kamera. Ia hanya begitu mengelirukan kerana saya menggunakan kamera dan bukan galeri tetapi mengapa ia terus menunjukkan kesilapan ini? Satu bantuan sedikit dengan ini pasti akan dihargai, terima kasih.

Penyelesaian Masalah : Galeri dan Kamera disambungkan, sebenarnya, mereka bekerja bersebelahan. Apabila anda mengambil gambar dengan kamera telefon anda, Galeri sentiasa dipanggil untuk menguruskan gambar. Tidak perlu dikatakan, apabila anda membuka kamera, Galeri juga akan dibuka, walaupun ia berjalan di latar belakang, sedia dipanggil oleh kamera.

Dalam kes anda, entah bagaimana, sambungan antara kedua-dua aplikasi atau perkhidmatan ini rosak atau terganggu sebab itulah galeri terhempas apabila anda membuka kamera. Masalah ini berlaku sepanjang masa dan berdasarkan pengalaman, mungkin disebabkan oleh kesalahan mudah atau beberapa masalah serius dengan aplikasi atau firmware itu sendiri. Kami perlu menyelesaikan masalah telefon anda untuk cuba menyelesaikan masalah dan inilah yang saya cadangkan anda lakukan:

Langkah 1: Reboot telefon anda untuk memastikan ia bukan hanya satu kesalahan mudah

Permasalahan dalam sistem dan perkakasan sering berlaku dan ketika mereka mungkin kelihatan seperti masalah yang kompleks, mereka dapat dengan mudah diperbaiki dengan reboot yang mudah. Itulah sebabnya ia harus menjadi perkara pertama yang perlu anda lakukan kerana ia dapat menyelamatkan anda dari banyak masalah. Cuba main semula peranti anda beberapa kali untuk melihat apakah itu membuat perbezaan.

Langkah 2: Tetapkan semula Kamera dengan membersihkan cache dan datanya

Walaupun ralat mengatakan ia adalah galeri yang terhempas, kita harus cuba memecahkan kamera terlebih dahulu kerana ia adalah pemicu. Cuba untuk membersihkan cache dan datanya untuk melihat apakah ralat berterusan selepas itu:

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan.
Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
Leret ke tab SEMUA.
Cari dan ketik Kamera.
Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
Ketik storan.
Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Langkah 3: Kosongkan cache dan data aplikasi Galeri

Selepas membersihkan cache dan data Kamera dan ralat masih muncul, tiba masanya anda menetapkan semula Galeri. Sama seperti apa yang anda lakukan dengan kamera, membersihkan cache dan data, bagaimanapun, ia adalah yang disebut dalam kesilapan:

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan.
Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
Leret ke tab SEMUA.
Cari dan ketik Galeri.
Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
Ketik storan.
Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Langkah 4: Lumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu

Setelah semua langkah dan masalah masih berlaku, cuba cari penjahat itu dengan memunggah semula telefon anda dalam mod selamat. Mungkin ia adalah salah satu aplikasi yang anda pasang dan dalam kes itu, anda boleh membetulkan masalah dengan hanya mencopot aplikasinya. Ikuti langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon anda dalam mod selamat dalam masalah pertama.

Langkah 5: Padamkan sistem cache supaya mereka diganti

Mari cuba pertimbangkan kemungkinan bahawa sesetengah sistem cache telah rosak, dalam kes ini, mereka boleh menyebabkan masalah yang sama terutamanya apabila firmware terus menggunakannya. Oleh itu, ia hanya sesuai untuk memadam cache sistem dengan menghapuskan partition cache melalui mod pemulihan. Jangan bimbang walaupun, tiada data atau fail anda akan dipadamkan dan prosedur ini berkesan setakat ini.

Langkah 6: Kilang semula telefon anda untuk membawanya semula ke lalai kilang

Jika semuanya gagal, anda mesti menetapkan semula telefon anda. Walau bagaimanapun, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda kerana ia akan dipadam semasa proses ini. Selepas sandaran, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kilang peranti anda:

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
Ketik set semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
Jika anda mempunyai ciri kunci skrin dihidupkan, masukkan kata laluan atau PIN anda.
Sentuh Teruskan.
Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Anda tidak perlu melumpuhkan anti kecurian apabila anda menetapkan semula telefon anda dengan cara ini.