Edge Samsung Galaxy S7 tidak akan dikemas kini kepada Nougat, terus menunjukkan "Malangnya, Kemas Kini Perisian telah berhenti" kesilapan [Panduan Penyelesaian Masalah]

Nampaknya banyak pemilik #Samsung Galaxy # S7Edge diganggu dengan masalah yang menghalang peranti mereka untuk mengemas kini ke firmware Android #Nougat terkini. Mesej ralat "Malangnya, Pembaruan Perisian telah dihentikan" dilaporkan menghalang peranti mereka daripada berjaya memuat turun firmware dan oleh itu, pemasangan tidak akan mungkin dilakukan.

Saya akan menangani mesej ralat ini dalam jawatan ini supaya kita akan mempunyai idea mengapa ia berlaku, apa yang mencetuskannya dan apa yang perlu dilakukan untuk menyingkirkannya dan membolehkan telefon anda berjaya memuat turun firmware Nougat terkini. Tetapi, sila ambil perhatian bahawa terdapat perkara-perkara yang berada di luar kepakaran kami terutama apabila masalahnya berakar pada masalah perkakasan.

Semua masalah lain yang saya hadapi di sini sama ada bermula tanpa sebarang sebab atau selepas kemas kini firmware. Sekiranya anda telah menghubungi kami sebelum ini mengenai isu yang sama, semak imbas masalah di bawah untuk melihat apakah kebimbangan anda disertakan. Jika tidak, kemudian lawati halaman pemecahan Edge S7 kami dan cari isu yang berkaitan. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan panduan penyelesaian masalah kami untuk menyelesaikan masalah anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan mengisi borang soal selidik Android kami. Pastikan anda memasukkan butiran masalahnya.

Memecahkan Masalah Edge Galaxy S7 yang terus menunjukkan "Malangnya, Kemas Kini Perisian telah berhenti" ralat

Mesej ralat, sudah tentu, hanya muncul apabila anda cuba memuat turun dan / atau memasang kemas kini firmware. Terdapat kalanya ia muncul semasa telefon masih memuat turun dan terdapat juga masa apabila ia muncul selepas reboot telefon mengganggu pemasangan. Walau apa pun keadaannya, pasti ada sesuatu yang boleh kita lakukan mengenainya tetapi sebelum itu, inilah salah satu mesej yang kami terima daripada pembaca kami yang berkaitan dengan ralat ini ...

Masalah : Hi droid guy, saya telah menjadi pembaca yang gemar anda sejak tahun 2013. Tahun lepas saya dinaik taraf pelan saya dari Galaxy S4 ke Edge Galaxy S7 yang baru dan semuanya berfungsi hebat sehingga baru-baru ini apabila saya diberitahu mengenai kemas kini. Saya cuba memuat turun dan setengahnya ada ralat yang muncul dan berkata, "Malangnya, Kemas Kini Perisian telah berhenti" dan saya fikir kemas kini itu tidak berjaya dipasang. Pemberitahuan itu tidak dipaparkan lagi tetapi saya masih tidak mempunyai Nougat dalam telefon saya. Bolehkah anda melihat perkara ini? Terima kasih.

Sekiranya anda masih ingat, kemas kini Nougat telah dilancarkan pada awal Februari tetapi Samsung menghentikannya kerana beberapa masalah dengan firmware. Jika anda mendapat pemberitahuan baru-baru ini, maka ia mestilah firmware Nougat baru yang sepatutnya bebas daripada kesilapan.

Kita sudah menghadapi masalah yang sama sebelum kita tahu apa yang perlu dilakukan:

Langkah 1: Kosongkan cache dan data perkhidmatan Kemas Kini Perisian

Ia adalah perkhidmatan yang memberitahu anda apabila kemas kini firmware untuk peranti anda tersedia dan ia adalah yang bertanggungjawab dalam memulakan proses muat turun serta pemasangan. Dalam erti kata lain, selagi mengemaskini firmware berkenaan, perkhidmatan ini adalah yang bertanggungjawab sehingga sejak kemas kini gagal, ia juga menjadi salah satu yang perlu anda salahkan. Bahawa dikatakan, perkara yang paling penting yang boleh anda lakukan sekarang ialah menetapkan semula perkhidmatan supaya apa-apa data atau fail yang mungkin telah dimuat turun semasa sesi pertama kemas kini firmware akan dihapuskan dan inilah cara anda melakukannya:

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
  4. Leret ke tab SEMUA.
  5. Cari dan ketik Kemas Kini Perisian.
  6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
  7. Ketik storan.
  8. Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Langkah 2: Cuba muat turun kemas kini firmware dalam mod Selamat

Sekiranya langkah pertama gagal, maka masalahnya lebih daripada sekadar kesalahan dalam aplikasinya. Mari cuba lihat sama ada proses muat turun akan berjaya apabila semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu. Jadi, boot telefon anda dalam mod selamat dan cuba muat turun firmware sekali lagi.

  1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  2. Apabila logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci kelantangan.
  3. Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga ia selesai menaikkan semula.
  4. Apabila "Mod selamat" muncul di skrin dengan serta-merta lepaskan kekunci Kelantangan.

Langkah 3: Sandarkan data anda dan kemudian set semula telefon anda

Selepas dua langkah pertama dan masalah masih berterusan, maka sudah tiba masanya anda membuat sandaran data dan fail anda dan kemudian menetapkan semula peranti anda sebagai sesuatu yang mungkin telah merosakkan dalam tetapan. Anda membawa telefon kembali ke lalai kilangnya dan cuba memuat turun firmware.

  1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
  3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Penetapan semula kemungkinan besar untuk menyelesaikan masalah tetapi kami telah menerima beberapa unit terjebak setelah pembaruan. Dalam kes ini, anda perlu lakukan ialah memadam partition cache supaya firmware baharu boleh membuat cache sistem baru yang sepenuhnya serasi dengannya.

  1. Matikan telefon.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Saya harap ini dapat membantu.