Skrin Edge Samsung Galaxy S7 menjadi hitam selepas kemas kini Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

• Baca dan fahami mengapa peranti mewah seperti #Samsung Galaxy # S7Edge mungkin mengalami masalah skrin hitam kematian (BSoD) selepas kemas kini Android Nougat baru-baru ini dan belajar bagaimana menyelesaikannya dalam usaha untuk membetulkan masalah.

Skrin hitam kematian atau paparan kosong telah menghantui banyak pemilik telefon pintar selama bertahun-tahun. Masalahnya mungkin terdiri daripada masalah yang sangat kecil seperti sistem crash atau aplikasi beku yang mempengaruhi prestasi telefon kepada masalah yang lebih rumit dengan firmware atau perkakasan.

Sebagai pemilik, tugas anda untuk mengetahui masalahnya dengan telefon anda adalah dengan melakukan prosedur penyelesaian masalah asas. Harus ada sebab mengapa masalah berlaku atau mengapa telefon berkelakuan seperti yang dilakukan selepas kemas kini Nougat. Tidak ada cara mudah untuk menyelesaikan masalah jika, di tempat pertama, anda tidak tahu apa yang berlaku.

Dalam jawatan ini, saya akan menangani tiga isu berkaitan yang melibatkan Edge Samsung Galaxy S7. Jika anda salah seorang pemilik peranti ini dan sedang mengalami masalah berkaitan atau prestasi skrin, teruskan membaca artikel ini kerana mungkin dapat membantu anda.

Tetapi sebelum kita melompat masuk ke dalam pemecahan masalah kami, jika anda mendapati halaman ini kerana anda memiliki peranti yang sama tetapi mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, kemudian cuba untuk melawat halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menjawab beratus-ratus isu yang dilaporkan oleh pembaca kami sebelum ini. Cari yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, hubungi kami dengan hanya mengisi soal selidik isu Android kami.

Skrin Edge Samsung Galaxy S7 dibalik kosong selepas kemas kini Nougat dimuat turun

Masalah : Hi guys. Saya mempunyai masalah dengan Edge Galaxy S7 saya dan ia bermula selepas saya memuat turun dan memasang kemas kini Android Nougat baru. Sejak itu, telefon saya tidak lagi memaparkan gambar biasa. Maksud saya ia tidak menunjukkan skrin Utama, ia hanya hitam. Nampaknya lampu mentol di belakang skrin masih diterangi entah bagaimana tetapi paparannya tidak ada di sana. Tidak kira apa yang saya lakukan, paparan tetap kosong dan saya agak panik sekarang kerana saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan dan saya memerlukan telefon bimbit saya. Adakah terdapat sesuatu yang boleh anda lakukan mengenai ini, lelaki? Terima kasih.

Penyelesaian Masalah : Skrin kematian hitam sebenarnya tidak begitu biasa tetapi kami sudah cukup banyak aduan dari pembaca kami yang menghadapi masalah ini. Ia bukan hanya eksklusif untuk Galaxy S7 Edge seperti yang kita tahu untuk fakta ia juga berlaku dengan S3, S4, S5 dan juga Nota 5. Malah, walaupun peranti bukan Galaxy mungkin menghadapi masalah ini. Dengan kata lain, anda mungkin menghadapi masalah ini selagi anda memiliki telefon pintar tanpa mengira sistem operasi. Dalam jawatan ini, bagaimanapun, saya akan menangani masalah ini yang berlaku pada Edge Galaxy S7 dan inilah yang perlu anda lakukan ...

Langkah 1: Tekan mulakan semula telefon anda

Kami tidak tahu sama ada masalah itu disebabkan oleh sistem yang terhempas tetapi, sekurang-kurangnya, itulah yang perlu kita anggap sekarang. Yang berkata, saya memerlukan anda untuk memaksa semula semula telefon anda dengan menekan dan menahan butang Kelantangan Ke bawah dan kekunci Kuasa bersama selama 15 saat.

Dengan syarat telefon mempunyai bateri yang mencukupi dan masalah itu sememangnya disebabkan oleh kemalangan sistem, peranti anda harus reboot biasanya apabila anda mengikuti prosedur ini. Jika, bagaimanapun, ia tidak bertindak balas, cuba sekali lagi untuk memastikan anda melakukannya dengan betul dan jika masih tidak, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Cas Edge S7 anda

Saya masih berfikir pada ketika ini bahawa telefon anda hanya terhempas selepas kemas kini dan boleh jadi bahawa bateri telah mengalir sepenuhnya sebab itu ia tidak menyala. Oleh itu, pada ketika ini, saya mahu anda memasang pengecas ke soket dinding dan kemudian sambungkan telefon anda kepadanya. Dengan syarat bahawa bateri dan perkakasan peranti anda adalah baik, ia perlu mengecas secara normal tetapi jika ia tidak bertindak balas, kemudian melakukan prosedur reboot paksa sekali lagi tetapi kali ini semasa peranti dipasang.

Langkah 3: Cuba boot telefon anda dalam mod Selamat

Ada peluang bahawa masalah ini disebabkan oleh satu atau sebahagian daripada aplikasi pihak ketiga anda yang terhempas dan mempengaruhi prestasi keseluruhan peranti anda. Kita perlu menolak kemungkinan ini dan anda boleh melakukannya dengan menggunakan peranti anda dalam mod selamat. Dengan melakukan ini, anda melumpuhkan semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga buat sementara waktu jadi jika kami mengesyaki bahawa satu atau sebahagian daripada mereka menghalang peranti dari boot, maka telefon anda akan dapat menghidupkannya dalam mod Selamat. Ini caranya…

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
3. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Dengan menganggap bahawa telefon berjaya dimulakan dalam mod ini, maka anda perlu mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah ini. Mulailah carian anda dari pemasangan terbaru anda dan nyahpasang setiap aplikasi yang disyaki sehingga anda boleh menentukan pelakunya. Walau bagaimanapun, jika telefon masih enggan untuk boot dalam mod selamat, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Cuba boot dalam mod pemulihan

Jika anda tidak dapat mencari punca atau jika peranti anda gagal boot dalam mod selamat, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain cuba boot dalam mod Pemulihan. Pemulihan sistem Android sangat membantu ketika datang ke masalah semacam ini kerana walaupun ada masalah serius dengan sistem, 90% dari waktu itu perangkat masih dapat memasuki mod pemulihan dan setelah berhasil, Anda dapat melakukan beberapa hal untuk cuba membetulkan masalah ini dan ini adalah seperti berikut:

Lapisan Partition Cache

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Lakukan Reset Master

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Selepas penetapan semula dan telefon masih menolak untuk menghidupkan semula, maka sudah tiba masanya anda membawanya ke kedai atau juruteknik dan menyemaknya. Perisian firmware mungkin perlu dipasang semula.

Edge Galaxy S7 terperangkap pada logo Samsung

Masalah: Edge S7 saya pergi ke skrin hitam dengan logo samsung dan cahaya biru dan ia tidak akan membiarkan saya berbuat apa-apa. Saya tidak boleh menghidupkan atau mematikannya, saya membiarkan saliran bateri pada malam hari kemudian dicas sepenuhnya apabila ia dikenakan caj 100% Saya menghidupkan telefon dan masih tidak akan lulus skrin. Tolong bantu!!!

Penyelesaian masalah: Jika telefon anda tidak mengalami kerosakan cair atau belum dijatuhkan, kemungkinan besar itu adalah masalah yang berkaitan dengan firmware. Malah, kemalangan sistem adalah isu yang sangat biasa bukan hanya pada pengguna Samsung tetapi juga kepada semua peranti yang menjalankan sistem android.

Dalam bahagian ini, kita perlu memberi tumpuan untuk mengatasi masalah firmware telefon anda untuk mengetahui sama ada aplikasi menyebabkan isu atau sistem itu sendiri memerlukan perubahan. Jadi, berikut adalah kaedah yang akan membantu anda menyelesaikan masalah ini.

Langkah 1: Nyahpasang aplikasi pihak ketiga untuknya mungkin disebabkan masalah ini

Pada dasarnya, mod selamat adalah keadaan diagnostik peranti di mana semua aplikasi pihak ketiga akan dilumpuhkan untuk sementara dan hanya aplikasi yang telah dipasangkan akan dimuatkan dalam sistem. Jadi, semasa dalam mod ini dan isu ini tidak berlaku, maka aplikasi pihak ketiga mungkin mencetuskannya. Anda boleh cuba mencari dan menyahpasang aplikasi yang disyaki bermula dari yang baru dimuat turun sehingga masalah diperbaiki. Untuk boot dalam mod selamat, ikuti langkah-langkah di atas.

Langkah 2: Padamkan cache sistem telefon

Prosedur ini akan dilakukan pada peranti anda jika anda belum lagi menyusun semula master. Memadamkan cache sistem telefon diperlukan terutamanya jika firmwarenya telah dikemas kini supaya cache bertarikh dan rasuah akan dikeluarkan dari direktori cache peranti. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda lakukan:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Selepas prosedur, perhatikan dengan teliti dan tunggu jika ada perubahan pada prestasi telefon. Jika ia masih sama, lakukan prosedur seterusnya.

Langkah 3: Tetapkan semula peranti itu mungkin masalah firmware

Prosedur penetapan induk harus menjadi pilihan terakhir anda jika mod Selamat dan memadamkan cache sistem tidak dapat menyelesaikan masalah peranti. Perkara yang baik adalah, dalam menetapkan semula telefon anda beberapa isu akan diselesaikan dengan betul selepas melakukan prosedur. Tetapi ambil perhatian bahawa semua fail dan data anda akan dipadamkan, jadi, sebelum anda meneruskan langkah-langkah pastikan anda memindahkan semuanya ke kad SD atau komputer peribadi anda. Untuk menetapkan semula peranti anda, ikuti langkah-langkah di atas.

Edge Galaxy S7 tidak akan dihidupkan selepas dicas untuk mengecas

Masalah : Saya memasangkan telefon saya untuk mengenakan bayaran hari ini dan ia tidak akan berubah menjadi hitam. lampu pengecasan biru tidak dihidupkan dan penunjuk bateri tidak di skrin. tiada apa-apa yang bekerja untuk mendapatkannya untuk dihidupkan.

Penyelesaian: Jenis isu ini berkaitan dengan masalah pertama yang dibahas di atas. Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah mengesahkan sama ada ia hanya satu kesalahan dalam sistem yang menyebabkan masalah itu. Untuk melakukan ini, hanya tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan bersama-sama selama 10-15 saat sehingga peranti reboot. Walau bagaimanapun, jika tiada perubahan pada prestasi peranti mengecas telefon anda selama 15 minit dan semasa disambungkan ke cubaan pengecas untuk boot pada mod Selamat. Jika peranti reboot, maka bateri adalah baik dan jelas aplikasi pihak ketiga mencetuskannya. Nyahpasang setiap aplikasi yang anda muat turun dan lihat jika masalah hilang. Walau bagaimanapun, jika peranti tidak akan boot semasa mengecas cuba menggunakan pengecas lain dan perhatikan dengan teliti jika ia bertindak balas. Jika tidak, maka bateri mungkin rosak dan kami tidak boleh melakukan apa-apa pada telefon anda melainkan anda perlu membawanya ke kedai terdekat di kawasan anda dan biarkan juruteknik menggantikannya.