Edge Samsung Galaxy S7 muncul "Kesalahan, Tetapan telah berhenti" selepas kemas kini Android 7 Nougat, masalah aplikasi lain [Panduan Penyelesaian Masalah]

• Baca dan fahami mengapa mesej ralat "Malangnya, Tetapan telah berhenti" terus muncul di #Samsung Galaxy S7 Edge anda (# S7Edge) dan belajar bagaimana untuk menyelesaikan masalah telefon anda apabila ia muncul.
• Fahami mengapa beberapa aplikasinya mungkin terperangkap atau berkuat kuasa selepas kemas kini firmware dan mempelajari apa yang perlu anda lakukan untuk menjadikannya berfungsi semula.
• Ketahui cara menyelesaikan masalah telefon anda yang terus menunjukkan "Sayangnya, kesilapan com.samsung.android.sm.devicesecurity telah berhenti".

Lebih kerap, kemalangan aplikasi disebabkan isu-isu firmware. Yang terakhir ini boleh disebabkan oleh kemas kini firmware atau apa-apa yang boleh menyebabkan beberapa gangguan kepada sistem serta perkakasan. Kejadian aplikasi sering diwakili oleh mesej ralat seperti "Malangnya, Tetapan telah dihentikan" dan mesej lain yang bercakap tentang apl lain.

Dalam jawatan ini, saya akan menangani tiga isu biasa yang dilaporkan oleh beberapa pembaca kami. Jika anda memiliki Edge Galaxy S7 dan anda baru-baru ini memperbaharuinya dan kemudian isu-isu serupa dengan apa yang kita menangani di sini berlaku, kemudian baca sebagai saya pasti anda akan belajar satu atau dua cara untuk menangani mana-mana isu di sini. Di bawah adalah senarai pendek masalah yang ditangani dalam catatan ini:

• Ralat "Malangnya, Tetapan telah berhenti" mula muncul selepas kemas kini Nougat di Edge S7
• Pelbagai aplikasi terus menutup dan tergantung pada Edge Galaxy S7 selepas kemas kini
• Edge Galaxy S7 terus muncul "Malangnya, kesilapan com.samsung.android.sm.devicesecurity telah berhenti"

Namun, jika anda mempunyai kebimbangan yang lain, pastikan anda melawat halaman pemecahan Edge Galaxy S7 kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan peranti ini sejak ia dikeluarkan tahun lalu. Cuba cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan panduan atau panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Pastikan anda mengisi setiap medan dan terangkan masalah dengan secepat yang mungkin supaya kami dapat memberikan anda penyelesaian yang lebih tepat.

Ralat "Malangnya, Tetapan telah berhenti" mula muncul selepas kemas kini Nougat di Edge S7

Masalah : Mesej ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" terus menggangguku setiap kali saya cuba mengakses aplikasi Tetapan untuk menukar beberapa tetapan dalam telefon saya. Apabila kesilapan muncul, telefon sama ada membeku selama beberapa saat atau tertinggal sehingga saya menutup aplikasi Tetapan. Terdapat kemas kini tidak lama dahulu, yang saya fikir adalah sebab mengapa ini berlaku dengan telefon saya. Jika anda tahu apa yang perlu saya lakukan untuk menyelesaikannya, tolong bantu saya. Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Mula-mula, kita perlu mempertimbangkan bahawa firmware telefon baru baru dikemas kini dan nampaknya, masalah ini bermula selepas sistem mendapat bumped. Oleh itu, terdapat kemungkinan campuran bahawa isu ini disebabkan oleh cache, data atau isu yang rosak dengan aplikasi dan gangguan lain. Kita perlu cuba menyelesaikan masalah telefon anda untuk dapat menentukan isu sebenar dan cara itu, kita boleh cuba menyelesaikan masalah ini. Inilah yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Cuba reboot Edge S7 anda jika ini adalah kali pertama masalah berlaku

Jika ini kali pertama masalah ini berlaku, maka jangan lakukan apa-apa, sebaliknya reboot telefon anda sekurang-kurangnya beberapa kali. Ini akan memastikan bahawa isu ini bukan sekadar perisian tegar kecil atau gangguan perkakasan.

Langkah 2: Mulakan semula telefon anda dalam Mod Selamat dan cuba akses Tetapan

Ini tidak akan membetulkan masalah per se tetapi pastinya akan memberi anda gambaran keseluruhan masalahnya. Jika ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, maka ralat tidak boleh berlaku apabila dalam mod selamat. Walau bagaimanapun, jika masalah masih berterusan walaupun semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan, maka masalah itu mungkin menjadi masalah dengan aplikasi pra-instal atau firmware itu sendiri.

1. Pastikan peranti anda sama sekali tidak berfungsi
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
5. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Langkah 3: Padam cache sistem kerana kemungkinan penyebabnya adalah cache yang rosak

Ia hampir tidak dapat dielakkan kemas kini firmware boleh merosakkan beberapa cache dalam telefon anda menjadi rosak. Apabila ini berlaku dan jika sistem terus menggunakan cache yang rosak, masalah prestasi mungkin berlaku atau beberapa aplikasi mungkin terhempas. Dalam kes ini, kami sedang berurusan dengan aplikasi yang menangani setiap pilihan yang anda ada. Jadi, pada asasnya, anda tidak boleh mengubah tetapan yang anda mahu ubah. Dalam langkah ini, pelajari cara memadamkan semua cache sistem dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Jika prosedur ini gagal, tetapkan semula telefon anda tetapi sandarkan fail dan data anda sebelum berbuat demikian.

Pelbagai aplikasi terus menutup dan tergantung pada Edge Galaxy S7 selepas kemas kini

Masalah : Jadi, Edge S7 saya mendapat kemas kini beberapa hari lalu, saya fikir ia adalah untuk sistem operasi tetapi ada pemberitahuan mengenai kemas kini. Tidak mempunyai banyak pilihan jadi saya turunnya, bagaimanapun, ia adalah kali pertama saya mendapat notifikasi serupa. Seperti biasa, proses itu berjaya dan telefon reboot selepas selesai. Cuba digunakan selama beberapa jam mencari ciri-ciri baru dan sebagainya. Apabila saya memutuskan untuk mengubah beberapa perkara, kesilapan mengenai beberapa tetapan telah berhenti muncul kemudian diikuti dengan kesilapan lain. Telefon kemudian akan digantung atau dibekukan selama beberapa saat. Saya tidak pasti apa masalahnya tetapi nampaknya kemas kini baru merosakkan telefon saya yang sangat buruk. Bolehkah anda mencadangkan perkara yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikannya? Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Nampaknya selepas pembaharuan Nougat yang baru dikeluarkan, terdapat banyak pemilik Samsung Galaxy S7 Edge yang mengeluh mengenai beberapa aplikasi yang terus terhempas selepas melancarkannya untuk sementara dan ia memaparkan mesej ralat, saya akan mengandaikan bahawa ia sama dengan apa yang anda miliki sekarang. Buat masa ini, pemaju masih tidak mempunyai sebarang masalah tetap untuk semua isu, terutama untuk Samsung Galaxy S7 Edge, tetapi mereka akan memberikan bantuan bagaimana untuk menghilangkan mesej ralat aplikasi individu. Kesilapan contoh adalah "Malangnya, mesej telah dihentikan", penyebab yang paling biasa dalam kesilapan ini ialah kemalangan sistem, yang bermaksud beberapa fail rosak atau rosak terutama selepas memasang kemas kini perisian.

Terdapat file-file yang halus yang boleh rosak atau rosak dengan mudah, jika terdapat kemas kini sistem baru yang dipasang maka sistem akan cuba untuk menukar dan membacanya tetapi itu bukan 100 peratus berjaya dan itu akan menyebabkan masalah dan kebanyakannya aplikasi akan crash atau memenangi ' pelancaran. Dan itu adalah masa mesej ralat akan dipaparkan apabila anda cuba melancarkan aplikasinya lagi.

Kami boleh mengesyorkan beberapa prosedur penyelesaian masalah asas untuk mempersempit masalah tetapi, kami akan menetapkan satu-satunya aplikasi yang memaparkan mesej ralat atau tidak akan dilancarkan. Oleh itu, pada masa ini anda sudah mempunyai idea jika apa aplikasi dalam peranti anda mempunyai masalah. Secara jujur, kami tidak tahu apa itu, tetapi nasihat terbaik yang kami dapat berikan kepada anda adalah menyalin mesej ralat kerana ia akan memaparkan nama aplikasi atau perkhidmatan.

Inilah idea bagaimana untuk menentukan sama ada perkhidmatan atau aplikasi mempunyai masalah:

1. Perkhidmatan - Jika mesej ralat mengandungi atau perkataan yang serupa dalam contoh: " Malangnya , com.sec.phone telah berhenti"
2. App - Jika mesej ralat mengandungi atau serupa dalam contoh perkataan: "Malangnya, Facebook telah berhenti".

Lancarkan aplikasi sekali lagi yang mempunyai masalah, kemudian salin mesej ralat. Sekarang, jika anda telah mengambil nota mesej ralat, anda boleh mencari perkhidmatan atau aplikasi itu dalam peranti anda melalui Tetapan. Ini caranya:

1. Pergi ke Tetapan
2. Ketik Aplikasi
3. Ketik Pengurus Aplikasi
4. Navigasi dengan meleret ke kiri atau kanan
5. Pergi ke tab SEMUA
6. Semua aplikasi dan perkhidmatan dipaparkan di sini, cari nama aplikasi atau perkhidmatan, kemudian ketiknya
7. Ketik Kosongkan cache
8. Ketik Kosongkan data
9. Kembali ke Skrin Utama

Dalam sesetengah kes, aplikasi yang mempunyai masalah ialah Tetapan itu sendiri. Jadi, bagaimana anda membersihkan cache dan data jika anda tidak dapat membuka menu Tetapan? Kemudian, satu-satunya penyelesaian ialah membersihkan partition cache sistem. Ia selamat melaksanakan prosedur ini, ia tidak akan memadamkan fail penting anda. Inilah caranya untuk membersihkan partition cache sistem:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Selepas melaksanakan prosedur dan isu itu kekal, ia mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang dipasang. Salah satu cara untuk mengetahui ialah untuk melancarkan menu Tetapan anda semasa dalam mod Selamat, jika ia akan dilancarkan tanpa sebarang masalah, maka kami mengesyorkan untuk mengeluarkan aplikasi yang telah anda pasang sebelum isu itu. Tetapi pertama, mari boot peranti anda dalam mod Selamat.

1. Pastikan peranti anda sama sekali tidak berfungsi
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
5. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya masalah itu kekal selepas boot dalam mod Selamat, kami cadangkan untuk mula membuat sandaran dan simpannya ke pemacu denyar atau PC anda, kemudian mulakan dan mengurus semula peranti anda.

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Bawa peranti anda ke pusat servis Samsung terdekat atau gedung yang anda beli dari untuk membolehkan teknologi melihat peranti anda, mungkin mengalami masalah perisian yang lebih serius yang tidak dapat dilakukan dengan melakukan prosedur penyelesaian masalah asas, lebih baik seawal sekarang ia akan dijaga oleh profesional sebelum ia akan menjadi bata peranti anda.

Edge Galaxy S7 terus muncul "Malangnya, kesilapan com.samsung.android.sm.devicesecurity telah berhenti"

Masalah : Saya memiliki Edge S7 dan terdapat kemas kini ini yang saya diberitahu tentang saya fikir ia adalah kemas kini nougat. Tetapi bagaimanapun, kemas kini berjaya dimuat turun selepas beberapa cuba. Menggunakan telefon selama sehari dan kemudian ada mesej ralat ini "Sayangnya, com.samsung.android.sm.devicesecurity telah berhenti." Sekiranya saya tahu ini akan berlaku, saya tidak sepatutnya memuat turunnya di tempat pertama. Ia sangat menjengkelkan kerana ia terus muncul dan saya tidak tahu apa yang mencetuskannya. Bolehkah anda melihat masalah ini? Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Apabila Nougat 7.1, 1 dikeluarkan pada akhir 2016 isu-isu juga muncul. Malah, isu ini adalah salah satu aduan yang kami terima sejak Nougat 7.1.1 tersedia untuk pengguna Samsung. Pada ketika ini, semua yang anda perlu lakukan adalah untuk mempersempit isu itu untuk memikirkan apa yang menyebabkan masalah itu berlaku. Untuk memulakan, anda perlu membersihkan data com.samsung.android.sm.devicesecurity kerana data mungkin telah rosak semasa kemas kini sistem. Inilah caranya:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik pada Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan sentuh com.samsung.android.sm.devicesecurity.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan data, kemudian Padam.

Walau bagaimanapun, setelah membersihkan data dan mesej ralat masih muncul di skrin telefon, cuba lakukan prosedur yang akan datang.

Dalam prosedur ini, kita perlu memadam cache dan data aplikasi Pengurus Pintar kerana terdapat kemungkinan yang mungkin telah rosak. Walaupun ini adalah aplikasi terbina dalam, adalah disarankan kepada semua pengguna untuk membersihkan cache dan data aplikasinya terutama selepas kemas kini sistem untuk menggantikan yang lama.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik pada Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan sentuh Pengurus Pintar.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache kemudian Hapus data, Padam.

Sekiranya isu ini berterusan selepas membersihkan cache dan data, maka anda boleh meneruskan ke prosedur seterusnya untuk mengetahui jika terdapat aplikasi yang mempengaruhi prestasi peranti.

Dalam keadaan diagnostik ini peranti anda akan melumpuhkan sementara buat semua aplikasi pihak ketiga yang dipasang dalam sistem. Oleh itu, semasa dalam mod Selamat lihat dengan ketat jika mesej ralat masih muncul di skrin anda. Jika tidak, maka jelas terdapat aplikasi yang dimuat turun yang mencetuskan masalah yang anda boleh menyahpasang aplikasi yang disyaki sehingga mesej ralat tidak akan berlaku lagi. Untuk boot pada Safe mode, ikuti langkah-langkah di atas.

Tetapi jika mod selamat tidak berhasil dalam masalah, prosedur seterusnya yang perlu anda lakukan ialah memadamkan cache sistem peranti. Oleh kerana kemas kini sistem yang anda lakukan pada telefon anda, cache mungkin rosak, jadi memadamkan semua itu akan menghilangkan mesej ralat untuk dipaparkan di skrin. Tetapi jangan risau kerana tiada fail penting anda akan dipadamkan.

Walau bagaimanapun, jika semua prosedur tidak dapat menyelesaikan masalah, jalan terakhir anda adalah untuk melakukan reset semula master pada Edge S7 anda. Tetapi sebelum melakukan penetapan semula, cuba buat semua cadangan terlebih dahulu kerana tidak seperti prosedur sebelumnya, ini akan memadamkan semua fail yang disimpan pada telefon anda.