Edge Samsung Galaxy S7 terus menunjukkan kesilapan "Malangnya, Kamera telah berhenti" selepas kemas kini Android Nougat 7.1 [Panduan Penyelesaian Masalah]

  • Baca dan fahami mengapa mesej ralat "Malangnya, Kamera telah berhenti" tiba-tiba muncul di #Samsung Galaxy S7 Edge anda (# S7Edge) selepas kemas kini Android #Nougat Android 7.1 dan belajar bagaimana menyelesaikannya untuk mengetahui masalahnya, apa yang menyebabkannya dan bagaimana untuk memperbaikinya.

Mesej ralat "Malangnya, Kamera telah berhenti" adalah salah satu masalah yang banyak pemilik Samsung Galaxy S7 Edge mengeluh terutamanya selepas kemas kini Nougat Android 7.1. Ia pada dasarnya memberitahu anda bahawa aplikasi kamera terhempas atau dipaksa menutup sebab tertentu. Ia mungkin hanya masalah aplikasinya atau masalah firmware yang dibawa oleh kemas kini firmware baru-baru ini.

Tugas kita adalah untuk mengetahui apa masalah ini atau apa yang menyebabkannya. Sebaik sahaja kita tahu bahawa, kita boleh merumuskan penyelesaian yang mungkin membetulkan masalah dengan syarat ia hanyalah masalah mudah yang pemiliknya dapat memperbaiki dengan melakukan penyelesaian masalah asas. Baca jika anda memiliki peranti ini dan sedang mengalami masalah yang sama seperti pos ini yang dapat membantu anda.

Walau bagaimanapun, jika anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan peranti ini sejak dibebaskan. Cuba mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan panduan dan panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Walau bagaimanapun, jika tidak berfungsi, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan maklumat dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian.

Mengatasi Masalah Galaxy S7 Edge "Malangnya, kamera telah berhenti" ralat

Kamera adalah ciri yang mempunyai proses yang sangat kompleks seperti firmware, aplikasi, perkhidmatan dan perkakasan yang perlu berfungsi dengan sempurna supaya anda dapat menangkap gambar yang sempurna dan merakam video. Apabila anda membuka aplikasi Kamera, semua proses yang diperlukan untuk menjalankan kedua-dua aplikasi dan perkakasan akan dimulakan semasa sensor sedang bersedia untuk tangkapan. Apabila salah seorang daripada mereka tidak disegerakkan dengan betul, ralat mungkin berlaku dan dalam kes ini, nampaknya kita menghadapi masalah aplikasi lebih daripada apa-apa tetapi kita perlu mengesahkan bahawa dengan mengikuti langkah-langkah penyelesaian masalah ini ...

Langkah 1: Reboot Edge Galaxy S7 anda jika ini masih kali pertama anda melihat ralat

Saya faham bahawa telefon anda mungkin telah reboot beberapa kali selepas kemas kini firmware tetapi jika ia kali pertama anda melihat mesej ralat ini, maka jangan lakukan apa-apa, sebaliknya reboot telefon anda beberapa kali untuk memastikan masalahnya tidak disebabkan oleh firmware mudah atau gangguan perkakasan.

Langkah 2: Kosongkan cache dan data apl Kamera

Peraturan pertama apabila menyelesaikan masalah aplikasinya adalah untuk menetapkannya semula terutama jika ia telah dipasang sebelum ini, jadi jika reboot tidak menyelesaikan masalah, anda perlu mengosongkan cache dan data aplikasi kamera. Jika anda telah mengambil banyak gambar dan video, jangan risau kerana melakukan prosedur ini tidak akan memadamkannya. Walau bagaimanapun, tetapan dan pilihan anda pasti akan ditetapkan semula kepada lalai kilang. Berikut ialah cara anda mengosongkan cache dan data apl Kamera ...

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
  4. Leret ke tab SEMUA.
  5. Cari dan ketik Kamera.
  6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
  7. Ketik storan.
  8. Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Selepas membersihkan cache dan data, cuba buka aplikasi sekali lagi untuk melihat apakah ralat masih muncul dan jika ya, maka langkah seterusnya mungkin memberikan anda idea yang lebih baik yang menyebabkannya.

Langkah 3: Mulakan semula peranti anda dalam mod selamat untuk mengasingkan masalah

Mungkin terdapat satu atau dua aplikasi yang menyebabkan masalah ini dan mencetuskan mesej ralat. Anda perlu mengasingkan jika apl itu pihak ketiga atau pra-pasang dengan memunggah semula Edge S7 anda dalam mod selamat.

  1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  2. Apabila logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci kelantangan.
  3. Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga ia selesai menaikkan semula.
  4. Apabila "Mod selamat" muncul di skrin dengan serta-merta lepaskan kekunci Kelantangan.

Dengan melakukan langkah-langkah di atas, anda benar-benar mematikan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu jadi jika ralat dicetuskan oleh salah seorang daripada mereka, ia tidak sepatutnya muncul dalam mod selamat lagi. Jika tidak, anda mungkin menghadapi masalah firmware kerana kemas kini firmware baru-baru ini.

Dengan mengandaikan masalah itu akan tetap dalam mod ini, anda perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya.

Langkah 4: Padamkan cache sistem agar mereka diganti

Anda telah membersihkan cache dan data apl Kamera tidak berhasil. Anda telah menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat dan ralat masih muncul, jadi selamat untuk mengandaikan bahawa masalah itu mungkin dengan aplikasi yang telah diprapasang atau firmware. Ada kemungkinan, pada ketika ini, beberapa cache ras yang menyebabkan masalah ini kerana sistem cache mudah rosak dan ia berlaku lebih kerap semasa pembaruan. Sangat penting anda memadamkan cache yang rosak tetapi kerana anda tidak mempunyai akses kepada mereka, anda perlu memadam kandungan direktori yang mengandunginya. Ini caranya…

  1. Matikan telefon.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Jangan bimbang walaupun menyebabkan cache sistem baru akan dicipta secara automatik sebaik sahaja telefon dibol menaik dan apabila anda mula menggunakan setiap aplikasi. Masalahnya mungkin diperbaiki dengan prosedur ini, apatah lagi anda mungkin dapat melihat peningkatan prestasi yang dibawa oleh pembaharuan Nougat.

Walau bagaimanapun, jika masalah masih berlaku selepas menghapuskan partition cache, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan langkah seterusnya, pilihan terakhir anda.

Langkah 5: Buat Semula Master pada Edge Galaxy S7 anda

Kami telah mencuba setiap prosedur penyelesaian masalah yang mungkin mempunyai keupayaan untuk membetulkan masalah atau, sekurang-kurangnya, memberikan anda idea tentang apa yang berlaku tetapi masalahnya tetap. Jadi, pada masa ini, anda perlu menetapkan semula peranti anda untuk membawanya semula ke tetapan lalai kilangnya. Walau bagaimanapun firmware baru akan kekal tetapi fail dan data anda akan dipadam semasa proses berlangsung. Oleh itu, ia disyorkan supaya anda menyokong mereka sebelum mengikuti langkah-langkah ini ...

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Selepas penetapan semula dan masalah masih berlaku, kemudian bawa telefon anda kepada pembekal anda atau dapatkan juruteknik melihatnya sebagai firmware mungkin perlu dipasang semula.