Edge Samsung Galaxy S7 tidak boleh menghantar mesej teks selepas kemas kini Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Isu-isu pesanan teks agak rumit daripada mereka kerana selalu ada kemungkinan masalahnya adalah dengan rangkaian dan bukan telefon anda. Tidak lama selepas kemas kini Nougat untuk Samsung Galaxy S7 Edge dilancarkan, kami mula menerima aduan dari pembaca kami yang dilaporkan tidak dapat menghantar mesej teks. Kami merasakan keperluan untuk menangani isu ini sekali lagi untuk melihat kemungkinan bahawa ia adalah firmware baru yang menyebabkan masalah.

Dalam jawatan ini, saya akan menangani beberapa isu berkaitan pesanan mesej teks yang dihantar oleh pembaca kami. Yang pertama adalah pada dasarnya adalah masalah yang banyak pemilik telefon bimbit mungkin menghadapi setiap sekarang dan kemudian-tidak dapat menghantar mesej teks. Yang kedua adalah tentang aplikasi teks lalai yang kemalangan untuk sebab yang tidak diketahui. Kami akan cuba untuk mempertimbangkan setiap punca masalah ini dan memerintah masing-masing sehingga kami dapat menentukan isu sebenar. Jadi, jika anda memiliki telefon ini dan kini diserang oleh kebimbangan yang sama, teruskan membaca di bawah ini sebagai jawatan ini mungkin dapat membantu anda.

Walau bagaimanapun, jika anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan peranti ini sejak dibebaskan. Cuba mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan panduan dan panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Walau bagaimanapun, jika tidak berfungsi, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan maklumat dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian.

Mengatasi Masalah Edge Galaxy S7 yang tidak lagi boleh menghantar teks selepas kemas kini Nougat

Masalah : Hi guys! Saya harap anda boleh membantu saya dengan masalah saya. Saya mempunyai Edge Samsung Galaxy S7 dan sebelum kemas kini dipasang, saya boleh menghantar mesej teks tanpa sebarang masalah. Selepas kemas kini, bagaimanapun, mesej saya tidak akan dilalui lagi tetapi saya masih boleh menerima mesej daripada rakan saya. Saya benar-benar tidak mempunyai petunjuk apa yang berlaku kepada telefon saya jadi jika anda tahu bagaimana untuk membaikinya, tolong bantu saya. Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Kami perlu mengesahkan terlebih dahulu jika telefon anda sebenarnya mendapat perkhidmatan dari pembekal anda sebelum kami meneruskan penyelesaian masalah kami. Inilah yang saya perlukan untuk anda lakukan:

Langkah 1: Dail nombor telefon apa pun

Ini adalah untuk menguji jika telefon anda sebenarnya boleh membuat panggilan telefon. Jika anda tidak boleh membuat panggilan telefon, maka itu mungkin masalah perkhidmatan dan kami hanya boleh melakukan begitu banyak pada akhirnya untuk menetapkannya. Perkara terbaik untuk dilakukan ialah hubungi pembekal khidmat anda kerana mereka dengan mudah boleh menyelesaikan masalah ini pada akhir mereka atau, sekurang-kurangnya, memberi anda jawapan mengapa anda tidak mempunyai perkhidmatan.

Sebaliknya, jika anda boleh membuat panggilan telefon dengan baik, maka kita perlu bergerak ke langkah seterusnya kerana nampaknya, anda masih mempunyai perkhidmatan yang baik.

Langkah 2: Semak Nombor Pusat Pesanan

Nombor Pusat Pesanan adalah yang bertanggungjawab untuk memastikan mesej teks anda dihantar kepada penerima mereka. Jika telefon anda mempunyai nombor pusat yang salah atau jika ia telah dipadam atas sebab tertentu, maka anda perlu memasukkan yang betul. Saya pasti anda tidak tahu nombor pusat yang betul untuk telefon anda lagi jadi saya akan menunjukkan kepada anda di mana untuk mencari dan kemudian jika sudah ada nombor di lapangan, anda perlu memanggil pembekal khidmat anda untuk mengesahkan sama ada anda ada pada telefon anda sepadan dengan nombor pada sistem.

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Cari dan ketik apl Mesej.
Setelah aplikasi dibuka, cari LEBIH dan ketik padanya.
Tingkap kecil muncul, ketik Tetapan.
Cari dan ketik Lagi tetapan.
Kini ketik Mesej teks.
Sentuh pusat Mesej.
Anda kini boleh melihat medan di mana Nombor Pusat Pesanan mestilah.

Sekali lagi, hubungi pembekal khidmat anda dan minta nombor pusat yang betul untuk telefon anda. Lebih sering daripada tidak, prosedur ini sahaja boleh membetulkan isu-isu teks terutamanya jika anda tidak dapat menghantar mesej.

Langkah 3: Periksa nombor yang anda cuba hantar mesej

Selepas mengesahkan telefon anda mempunyai Nombor Pusat Pesanan yang betul dan anda masih tidak dapat menghantar mesej teks, cuba semak apakah nombor telefon yang anda cuba hantar mesej adalah betul. Lebih baik lagi, cuba menghantar mesej teks ke nombor anda sendiri supaya anda tahu jika mesej itu berlalu dan jika telefon anda tidak mempunyai masalah menerimanya.

Dengan mengandaikan mesej yang anda hantar ke nombor anda sendiri, masalahnya bukan dengan telefon anda tetapi pada akhir penerimaan. Cuba sms orang lain dan lihat jika penghantaran berjaya kerana ada kemungkinan bahawa masalah tersebut hanya berlaku pada nombor tertentu.

Jika masalah berterusan, anda lebih baik membawa telefon itu kembali ke kedai dan biarkan penyedia anda mengendalikan masalah untuk anda kerana sejauh penyelesaian masalah asas berkenaan, anda telah melakukan segala-galanya untuk membetulkan masalah itu tidak berhasil.

Saya harap ini dapat membantu.

Galaxy S7 Edge terus menunjukkan "Malangnya, Mesej telah berhenti" ralat

Kesilapan ini pada dasarnya memberitahu anda tentang aplikasi Mesej yang terhempas dan kami masih belum tahu apa yang menyebabkannya. Cuba baca masalah di bawah untuk mengetahui bagaimana keadaan ini berlaku dan teruskan membaca untuk panduan penyelesaian masalah kami. Ingat, kami sebenarnya berurusan dengan isu berkaitan aplikasi sebenar daripada masalah teks di sini.

Masalah: Mesej telah dihantar kepada saya dan saya mendapat mesej pada skrin "Malangnya, Pemesejan telah berhenti" tidak dapat masuk ke dalam teks saya skrin terus muncul walaupun saya ketuk ok. Mencuba semua yang saya tahu tetapi masih kekal. Saya mempunyai Galaxy S7 Edge.Thanks!

Penyelesaian: Pada asasnya, sebab mesej ralat dipaparkan di skrin adalah kerana aplikasi pemesejan terhempas. Terdapat dua faktor yang perlu kita pertimbangkan mengapa isu ini berlaku; sama ada masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang anda pasang, dan firmware itu sendiri mungkin mempunyai masalah. Oleh kerana, kami tidak pasti apa yang mencetuskan mesej ralat terdapat beberapa cara yang boleh kita lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Inilah yang patut anda lakukan:

Langkah 1: Kosongkan Cache dan data apl pemesejan anda

Oleh kerana, firmware tidak ditingkatkan, ada kemungkinan bahawa cache dan data aplikasi telah menjadi ketinggalan zaman dan mencetuskan aplikasi pemesejan untuk kemalangan. Perkara terbaik yang akan kita lakukan sekarang adalah membawa semula aplikasinya kepada tetapan lalainya. Maksudnya, anda perlu memadam semua tetapan yang telah anda buat pada aplikasi tertentu termasuk cache dan data lama. Tetapi jangan bimbang, semua mesej anda tidak akan dipadam jika anda meneruskan prosedur. Inilah caranya:

Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan.
Ketik Aplikasi.
Ketik Mesej dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Papar aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
Ketik Penyimpanan.
Ketik Kosongkan cache.
Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Selepas berbuat demikian, cuba lancarkan apl pemesejan dan lihat jika mesej ralat masih muncul dan jika ia berlaku, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Boot dalam mod Selamat untuk mengesahkan sama ada apl penyebab menyebabkan masalah

Dengan menggunakan telefon anda dalam mod selamat, kami boleh mengesahkan sama ada mana-mana aplikasi pihak ketiga bertanggungjawab untuk masalah ini. Sekiranya mesej ralat masih menggesa semasa dalam keadaan ini, maka jelas terdapat aplikasi yang menyebabkan semua masalah ini. Dalam kes ini, cari aplikasi itu dan hapuskannya untuk menyelesaikan masalah. Ikuti langkah ini untuk boot dalam mod Selamat:

Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

Sebaik sahaja anda berjaya boot dalam mod ini, buka Mesej untuk mengetahui jika ralat masih muncul. Jika tidak, ini bermakna masalah itu disebabkan oleh satu atau sebahagian daripada aplikasi pihak ketiga. Anda perlu mencari aplikasinya, cuba tetapkan semula dan kemas kininya tetapi jika itu tidak berfungsi, maka anda perlu menyahpasangnya.

Bagaimana untuk menetapkan semula aplikasi dari Edge Galaxy S7 anda

Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan.
Ketik Aplikasi.
Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
Ketik Penyimpanan.
Ketik Kosongkan cache.
Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Cara mengemas kini apl pada Edge Galaxy S7 anda

Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Play Store.
Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan aplikasi anda dikemas kini secara automatik, ketik kekunci Menu, ketik Tetapan, dan kemudian ketik Aplikasi kemas kini auto untuk memilih kotak semak.
Pilih salah satu daripada pilihan berikut:
- Ketik Kemas Kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini yang tersedia.
- Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini aplikasi tunggal.

Bagaimana untuk menyahpasang aplikasi dari Edge Galaxy S7 anda

Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan.
Ketik Aplikasi.
Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
Ketik Uninstall.
Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Langkah 3: Padamkan cache Sistem agar mereka diganti

Semasa dalam mod selamat dan masalah masih berlaku, anda boleh meneruskan ke prosedur seterusnya dengan memadam cache sistem telefon. Melakukan prosedur ini adalah disyorkan kepada semua pengguna android terutamanya jika peranti tidak berfungsi atau mempunyai masalah yang berlaku tanpa sebab yang jelas. Jika isu ini disebabkan oleh fail sistem yang sudah lapuk, prosedur ini pastinya akan memperbaikinya. Apa yang dilakukan adalah memadam semua kandungan partition cache dan dengan berbuat demikian, anda memaksa telefon untuk mencipta semula cache tersebut semasa proses boot berikutnya. Berikut adalah cara anda melakukannya:

Matikan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Jilid, Kekunci rumah dan kekunci Kuasa pada masa yang sama.
Apabila kuasa menghidupkan, skrin Pemulihan Sistem Android muncul lebih kurang. 30 saat kemudian.
Lepaskan semua kekunci.
Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan "padam partition cache."
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Telefon akan mengambil masa yang lebih lama untuk boot tetapi tunggu kerana ia benar-benar membina semula cache yang telah dipadam. Selepas itu, buka Mesej untuk mengetahui jika ralat masih muncul dan jika ya, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk melakukan langkah seterusnya.

Langkah 5: Bawa telefon kembali ke tetapan lalai kilangnya

Ini akan membawa peranti anda kembali ke tetapan lalainya dan memadam semua fail dan data yang disimpan pada storan dalaman telefon anda. Jadi, sebelum anda meneruskan, pastikan anda memindahkan semua fail penting anda ke komputer atau kad SD anda supaya anda dapat mengembalikannya kembali sekali lagi setelah isu itu diperbaiki. Selepas sandaran, pastikan anda melumpuhkan Perlindungan Setel Kilang supaya anda tidak akan dikunci daripada peranti anda selepas penetapan semula.

Bagaimana untuk mematikan FRP pada Edge Galaxy S7

Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan.
Ketik Awan dan akaun.
Ketik Akaun.
Ketik Google.
Ketik alamat e-mel Google ID anda. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
Ketik Menu.
Ketik Alih keluar akaun.
Ketik AKUN REMOVE.

Bagaimana untuk menetapkan semula Edge Galaxy S7 melalui Mod Pemulihan

Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Bagaimana untuk menetapkan semula Edge Galaxy S7 anda dari menu Tetapan

Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan.
Ketik Awan dan akaun.
Ketik Cadangan dan tetapkan semula.
Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
Ketik kekunci belakang dua kali untuk kembali ke menu Tetapan, kemudian ketik Pengurusan Umum.
Ketik Reset.
Ketik set semula data kilang.
Ketik Set semula peranti.
Sekiranya anda mempunyai kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
Ketik Teruskan.
Ketik Padam semua.