Samsung Galaxy S7 tidak boleh memuat turun mesej gambar atau MMS & isu-isu teks lain

Semakin ramai pemilik #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) mengadu tidak dapat menghantar dan menerima mesej teks manakala yang lain mempunyai masalah menghantar teks dengan gambar terlampir atau #MMS. Kami telah menerima aduan daripada pembaca kami setiap minggu tentang isu-isu ini dan kami sebenarnya telah mengalaminya beberapa kali tetapi sejak masih ada orang yang memerlukan bantuan kami, kami tidak boleh berhenti.

Jadi, dalam jawatan ini, saya akan menangani beberapa isu mesej teks yang kami terima termasuk isu dengan Galaxy S7 yang sepatutnya tidak memuat turun mesej teks yang mempunyai lampiran. Masalah kedua adalah mengenai pemesejan kumpulan. Menurut pembaca kami, penerima mesejnya menerimanya sebagai SMS ringkas dan tidak sebagai mesej kumpulan.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah yang saya kutip di sini dan bagaimana untuk menangani mereka. Anda mungkin menghadapi salah satu daripada mereka pada masa akan datang supaya lebih baik anda sudah tahu apa yang perlu dilakukan sekiranya berlaku.

Bagi mereka yang mempunyai masalah lain, pastikan anda lawati halaman pemecahan S7 kami kerana kami telah menangani banyak isu sejak peranti dibebaskan. Cari orang yang sama dengan anda dan gunakan panduan penyelesaian atau penyelesaian masalah yang kami berikan. Anda juga boleh menghubungi kami sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami.

Galaxy S7 tidak boleh memuat turun mesej teks dengan lampiran

Masalah : Saya membeli telefon ini pada hari Sabtu. Ahad saya menerima mesej teks dengan lampiran 1KB. Ia tidak akan memuat turun dan terus memberikan mesej ralat. Semua "membantu" saya dapat mencari dalam talian berkata untuk memulakan semula, padam MMS sebelumnya, muat turun yang jelas atau set semula ke tetapan kilang. Saya tidak mempunyai apa-apa untuk memadamkan dan perkara dang itu hanya digunakan selama 28 jam! Jadi apa yang boleh dilakukan ?!

Jawapan : Nampaknya, kami bercakap tentang MMS di sini dan ada satu keperluan sebelum anda boleh menghantar / menerima mesej jenis ini: data mudah alih. Bahawa dikatakan, berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini:

1. Pastikan data mudah alih didayakan dalam S7 anda. Walaupun yang lain percaya Wi-Fi diperlukan untuk menghantar MMS, itu tidak. Tidak kira sama ada anda mempunyai sambungan Wi-Fi atau tidak, jika data mudah alih diaktifkan, anda harus dapat menghantar dan menerima mesej teks dengan lampiran.
2. Jika data mudah alih telah diaktifkan, maka APN yang mempunyai masalah. Untuk dapat menyambung ke rangkaian data mudah alih pembekal anda, terdapat tetapan yang perlu ditetapkan pada telefon anda tetapi lebih kerap, pemilik tidak mengetahui tetapan yang betul tetapi anda boleh melawat tapak web pembekal anda untuk mencari APN untuk telefon anda .
3. Jika anda tidak tahu bagaimana untuk menetapkan APN, maka hubungi sokongan teknologi. Saya telah menjadi sokongan teknologi untuk syarikat-syarikat wayarles selama bertahun-tahun dan masalah ini dengan mudah dapat diperbaiki jika pemilik akan menghubungi hotline dan meminta bantuan. Anda akan dilalui dalam menetapkannya pada telefon anda.

Saya percaya ini adalah satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan untuk membuat MMS menghantar dan menerima kerja pada peranti anda.

Penerima mendapat teks sebagai mesej peribadi dan bukan sebagai perbualan kumpulan

Masalah : Apabila saya membalas mesej kumpulan, walaupun mesej mesej kumpulan diperiksa, mesej saya akan dihantar kepada mesej peribadi dan ia menghantarnya lebih dari sekali kepada orang itu. Saya dapat melihat pada telefon saya bahawa ia berada dalam mesej kumpulan saya tetapi orang itu tidak boleh. Pada akhirnya, ia bukan pada perbualan kumpulan.

Jawab : Pernahkah anda terfikir bahawa mungkin masalah pada hujungnya? Kerana cara saya melihatnya, telefonnya tidak ditetapkan untuk menerima perbualan kumpulan sebagai perbualan kumpulan. Di akhir anda, hanya ada satu cara untuk mengesahkan sama ada mesej dihantar sebagai mesej peribadi atau perbualan kumpulan dan anda telah menyebut bahawa ia menunjukkan seperti yang terakhir dan tetapan untuk perbualan kumpulan telah ditandakan pada tetapan telefon anda . Oleh itu, jelas isu ini bukan pada telefon anda tetapi dia dan saya mohon maaf kami tidak boleh menyediakan penyelesaian untuknya kerana satu sebab yang jelas; kita tidak tahu telefonnya.

Galaxy S7 melambatkan apabila pemilik menghantar dan menerima mesej teks

Masalah : Hi. Perkara itu, apabila saya menghantar mesej, telefon saya akan menjadi sangat lambat, saya tidak boleh menghantar mesej selepas mesej, seperti pada iPhone, saya perlu menunggu mesej pertama dihantar dan kemudian menulis yang lain. Juga, jika seseorang menghantar saya mesej satu demi satu telefon saya akan membekukan sedikit dan menang \ t membenarkan saya menulis 'sehingga saya tidak menerima mesej itu. Saya mempunyai masalah yang sama dengan S5, masih bergelut untuk mencari penyelesaian.

Jawapan : Mesej teks dihantar dalam hitungan detik dengan syarat anda mempunyai liputan perkhidmatan yang baik. Perkara itu adalah jika perkara ini telah berlaku sejak hari pertama, maka itulah cara telefon berfungsi dan tidak ada yang dapat kita lakukan mengenainya.

Saya tidak pasti berapa saat sahaja telefon membeku apabila mesej dihantar atau diterima tetapi jika masalah ini bermula baru-baru ini, anda mungkin ingin mengosongkan cache dan data apl pemesejan yang anda gunakan. Sekiranya itu tidak berfungsi, mungkin sudah tiba masanya anda menetapkan semula telefon anda dan membawanya kembali ke kilang lalai.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Pemilik tidak sepatutnya menatal apabila menaip mesej teks di Galaxy S7

Masalah : Semasa menaip teks, saya tidak dapat menatal semula dan membaca teks sebelum menghantar. Saya pernah dapat mengkaji semula teks saya sebelum menghantar pada GS5 saya, tetapi GS7 nampaknya tidak membenarkan semakan melalui menatal semula melalui teks. Adakah terdapat penetapan atau sesuatu yang akan membenarkan ini?

Jawapan : Saya tidak pasti apa aplikasi pemesejan yang anda gunakan tetapi jika aplikasi Mesej saham, maka anda harus dapat meleret ke bawah pada medan teks itu sendiri untuk menatal dan menyemak mesej anda sebelum dihantar.

Tiada penetapan khusus untuknya kerana ia sentiasa didayakan untuk kemudahan. Jika anda benar-benar tidak boleh tatal ke atas dan ke bawah dengan meleret pada medan teks, maka itu mungkin hanya satu kesalahan dengan aplikasinya. Dengan ini, cuba hapus cache dan data aplikasi Mesej. Ia mungkin memperbaikinya:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik pada Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan sentuh Mesej.
6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache kemudian Hapus data, Padam.

Automatik Galaxy S7 menukarkan SMS ke MMS dengan nombor telefon yang muncul seperti alamat e-mel

Masalah : Apabila menerima teks dari orang tertentu, yang berada dalam kenalan saya, ia muncul sebagai kombo alamat e-mel nombor telefon. Seperti [email dilindungi] Apabila ia melakukan ini, ia menukar auto mesej, tidak kira berapa kecil, kepada mesej mms. Kemudian ia tidak akan membenarkan saya membalas secara langsung, memberitahu saya terdapat ralat pelayan. Jadi saya perlu keluar dan kemudian membuat teks baru dengan nama mereka di atasnya. Saya menggunakan Metro PCS.

Jawab : Sepertinya mesej tersebut telah dihantar kepada anda sebagai MMS dan bukan hanya beberapa mesej teks mudah. Oleh itu, mereka diterima sebagai MMS dan maklumat hubungan yang muncul adalah seperti yang anda lihat pada telefon anda. Kami tidak dapat mengawal orang jika mereka mahu menghantar MMS kepada anda bukan SMS. Satu-satunya kelemahan untuk ini adalah bahawa anda tidak boleh membalas dengan cepat tetapi saya fikir anda boleh menguruskan.

Skrin apl Mesej Galaxy S7 menjadi putih dan mesej hilang

Masalah : Saya baru-baru ini telah memulakan masalah dalam aplikasi SMS saya. Apabila saya menggunakan emotikon, dan tekan menghantar skrin seterusnya pergi putih dan saya tidak dapat melihat respons atau bahkan teks yang saya hantar. Saya terpaksa menutup aplikasi, dan membukanya kembali untuk melihat dan / atau menghantar teks lain. Saya perasan ini pada minggu lalu. Saya telah cuba memulakan semula telefon beberapa kali, tetapi ia terus berlaku.

Jawab : Ternyata, tidak normal untuk apl Mesej untuk melakukan perkara sedemikian dan ini hanya boleh menjadi masalah kecil atau bug dalam aplikasi. Saya cadangkan anda cuba membersihkan cache dan data aplikasinya untuk melihat apakah itu membantu, jika tidak, maka anda perlu memilih tetapi untuk menetapkan semula telefon anda tetapi anda perlu membuat sandaran data dan fail anda sebelum mengikuti langkah-langkah ini:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik set semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Jika anda mempunyai ciri kunci skrin dihidupkan, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Mesej teks Galaxy S7 tidak teratur secara kronologi

Masalah : Teks yang diterima saya akan dipaparkan sebelum dihantar terakhir saya. Apabila saya menerima respons, ia muncul seolah-olah ia diterima sebelum teks saya dihantar. Saya harap itu masuk akal. Jadi walaupun mesej terakhir dalam perbualan adalah dari orang lain, saya membaca sebagai yang terakhir. Ia hanya tidak menganjurkan jawapan secara kronologi.

Jawab : Ia mempunyai kaitan dengan masa dan tarikh dalam telefon anda. Oleh itu, lakukan pelarasan yang perlu kepada mereka dan pastikan anda memilih zon waktu yang betul.

Sebaik sahaja anda telah membuat pembetulan yang diperlukan pada masa dan tarikh, anda akan mula menerima pesanan mengikut urutan yang betul, namun, mesej yang telah anda terima sebelum anda membuat pembetulan akan tetap seperti itu. Terpulang kepada anda jika anda memadamkannya atau tidak.

Galaxy S7 menerima mesej gambar secara rawak

Masalah : Saya mendapat mesej gambar secara rawak. Tetapi saya tahu orang itu tidak menghantarnya, biasanya gambar yang saya lihat sebelum ini dan skrin ditembak sendiri atau yang telah dihantar kepada saya pada masa lalu. Tetapi orang yang mengatakan bahawa telefon saya menghantarnya kepada saya tidak selalu orang yang mempunyai pemesejan gambar awal. Pemulihan semula telefon saya tidak mengeluarkan mesej.

Jawab : Perkara itu adalah anda penerima dan tiada apa yang boleh kami lakukan jika telefon yang menghantar mesej itu terus menghantar mesej gambar secara rawak ... dengan baik, melainkan anda menyenaraihitamkan nombor itu. Itu, sudah tentu, tidak praktikal jika anda sentiasa berkomunikasi dengan pemilik telefon. Rupa-rupanya, masalahnya bukan dengan peranti anda tetapi penghantar dan kami benar-benar tidak dapat membantu jika kami tidak tahu model telefon. Mungkin anda boleh memberitahu orang itu untuk menghubungi kami supaya kami dapat memberikan penyelesaian atau panduan penyelesaian masalah.

Nombor tertentu tidak boleh menerima mesej teks dari Galaxy S7

Masalah : Saya boleh menerima mesej teks dari telefon ibu saya tetapi dia tidak dapat menerimanya daripada saya dan itu bukan masalah dengan teks kepada orang lain.

Jawab : Sama seperti apa yang saya katakan dalam isu-isu sebelumnya, kami tidak dapat memberikan penyelesaian jika kami tidak menyelesaikan masalah telefon kami. Rupa-rupanya, isu ini bukan dengan S7 anda tetapi telefon ibu anda dan ia seolah-olah dia tidak sengaja menyekat atau menyenaraihitamkan nombor anda bahawa sebarang mesej dari anda akan diperlakukan seperti spam dan tidak dipaparkan dalam peti masuk. Beritahu dia untuk menyemak tetapan telefonnya.

Galaxy S7 tidak lagi boleh menghantar mesej teks dengan gambar yang dilampirkan

Masalah : Saya tidak dapat mengetahui versi Android saya yang pertama sekali, tetapi masalah saya ialah ini, saya tidak boleh menghantar teks gambar melainkan saya menggunakan perkongsian Samsung yang diisi dan ia membuatkan saya gila, saya perlu mendapatkan langkah demi langkah langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah ini kerana saya mesti menjadi idiot kampung, saya cuba pergi ke telefon saya mencari cara untuk mengaktifkan data Mudah Alih atau semak untuk melihat sama ada ia telah diaktifkan Saya tidak boleh untuk kehidupan saya memikirkan bagaimana untuk melakukan ini, bolehkah anda membantu, telefon saya bekerja dengan baik sehingga kemas kini terakhir bodoh ini, terima kasih! - Ada

Jawab : Jangan risau tentang versi Android telefon anda sedang berjalan, Theresa. Ia sebenarnya tidak penting kerana masalah anda adalah mengenai data mudah alih yang mungkin telah dilumpuhkan. Untuk mendayakan data mudah alih, ikuti langkah berikut:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari Tetapan dan ketik padanya.
3. Tatal ke dan sentuh Penggunaan Data.
4. Ketik suis data Bergerak ke ON.

Selepas anda mendayakan data mudah alih dan anda masih tidak dapat menghantar atau menerima mesej gambar, hubungi pembekal khidmat anda kerana ia mempunyai kaitan dengan tetapan APN. Wakil akan membimbing anda dalam menetapkannya pada telefon anda.