Samsung Galaxy S7 tidak dapat lagi boot selepas kemas kini Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Jika telefon mewah seperti #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) gagal untuk boot, anda hampir boleh memberitahu ia merupakan isu firmware dan kecurigaan sedemikian hampir pasti jika masalah itu bermula selepas kemas kini firmware. Baru-baru ini, Samsung melancarkan kemas kini Android #Nougat untuk peranti perdana dan kami mula menerima isu-isu yang berkaitan dengan firmware sejurus selepas itu.

Dalam jawatan ini, saya akan menangani masalah ini, walaupun kami mungkin telah mempublikasikan artikel yang serupa dengannya sebelum ini. Oleh itu teruskan membaca panduan penyelesaian masalah langkah demi langkah di bawah kerana mungkin dapat membantu anda menyelesaikan masalah ini dengan peranti anda. Walaupun kami mahu membantu pembaca membaiki masalah dengan telefon mereka, terdapat masalah yang tidak dapat dicapai dan dalam kes ini, anda memerlukan bantuan daripada seorang juruteknik.

Sekiranya anda mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan peranti ini. Masalah itu didasarkan pada aduan yang kami terima dari pembaca kami sehingga kemungkinan besar kami telah menangani masalah yang sama. Cubalah mencari isu yang sama dengan anda dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami. Pastikan anda memberi kami maklumat yang kami perlukan dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian.

Menyelesaikan masalah Galaxy S7 yang tidak akan dilancarkan selepas kemas kini Nougat

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini ialah bagi kita untuk mengetahui apa masalah ini-apa yang menyebabkannya dan apa penyelesaian yang mungkin. Tetapi sekali lagi, kami hanya menyelesaikan masalah dan kami mungkin tidak dapat menyelesaikan masalah sekiranya ia datang ke titik yang kami berurusan dengan isu perkakasan yang lebih serius. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang perlu anda lakukan ...

Langkah 1: Cuba tekan boot telefon anda dalam mod selamat

Kami tidak tahu pasti mengapa telefon anda tidak akan boot dengan berjaya sehingga ia mencapai skrin utama supaya kami perlu menganggap sesuatu untuk dapat menghasilkan sesuatu yang dapat memberitahu kami mengapa ia berlaku dengan telefon anda. Perkara pertama yang perlu kita anggap ialah salah satu atau sebahagian daripada aplikasi pihak ketiga anda menyebabkan masalah itu sebabnya kami perlu cuba boot telefon anda dalam mod selamat dengan semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu. Inilah cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci kelantangan.
3. Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga ia selesai menaikkan semula.
4. Apabila "Mod selamat" muncul di skrin dengan serta-merta lepaskan kekunci Kelantangan.

Apabila telefon berjaya dimulakan dalam mod ini, ini bermakna bahawa syak wasangka kami disahkan. Oleh itu, kita perlu mencari aplikasi atau kumpulan aplikasi yang menyebabkan telefon tidak berjaya boot. Sebaik sahaja dijumpai, kosongkan cache dan data dan jika itu tidak akan berfungsi, nyahpasangnya.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Untuk menyahpasang aplikasinya, ikuti prosedur yang sama tetapi ketik Uninstall dan bukannya pilihan sebelumnya. Jika peranti anda gagal boot dalam mod selamat, cuba cuba ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Cuba boot telefon anda dalam Mod Pemulihan

Boot up dalam mod pemulihan akan menghidupkan semua komponen perkakasan tetapi antara muka Android tidak akan dimuat jadi jika masalahnya adalah dengan firmware dan walaupun peranti tidak dapat boot dalam mod selamat, ia masih boleh boot dalam mod pemulihan seolah-olah tidak ada masalah. Apabila berjaya, ada perkara yang anda boleh cuba dan salah seorang daripada mereka mungkin dapat menyelesaikan masalah ini. Anda harus cuba memusnahkan partition cache terlebih dahulu dan jika itu tidak akan berfungsi, meneruskan dengan set semula master. Kedua-dua prosedur ini boleh dilakukan dalam persekitaran mod pemulihan.

Bagaimana untuk membersihkan partition cache pada Galaxy S7

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Bagaimana untuk melakukan Reset semula Master pada Galaxy S7

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Jika masalah itu tidak ditetapkan oleh mana-mana prosedur ini, maka sudah tiba masanya anda menghantarnya untuk pemeriksaan dan pembaikan. Perisian firmware mungkin perlu dipasang semula dan anda tidak boleh melakukannya sendiri kerana ia mungkin membatalkan waranti peranti anda.

Galaxy S7 terikat pada logo Samsung selepas kemas kini Nougat

Berikut adalah satu lagi masalah yang sama seperti yang telah kita tackled di atas. Walaupun keputusan akhir adalah sama-telefon tidak akan berjaya dengan baik-ini menunjukkan logo Samsung sehingga anda mematikan atau mematikannya. Berikut adalah salah satu mesej yang kami terima yang berkaitan dengan isu ...

Masalah : Hi! Telefon saya adalah Galaxy S7 yang masih berusia 4 bulan. Semalam terdapat kemas kini, dimuat turun dengan sendirinya dan selepas itu, telefon itu menunjukkan logo Samsung dan tidak akan bergerak ke skrin utama. Saya tidak tahu sama ada saya masih boleh menyahpasang kemas kini dan jika ya, bagaimana. Jika itu tidak mungkin, maka apa yang perlu saya lakukan?

Penyelesaian masalah : Walaupun jelas permulaan masalah selepas kemas kini, kami masih tidak dapat memastikan ia merupakan isu firmware atau hanya beberapa masalah dengan beberapa aplikasi anda yang mempengaruhi prestasi keseluruhan telefon anda. Jadi, dengan itu, inilah yang saya cadangkan anda lakukan dan mengapa ...

1. Boot dalam mod selamat untuk mengetahui sama ada masalah dengan aplikasi anda dan jika ya, anda akan tahu sama ada aplikasi pihak ketiga atau peranti pra-pemasangan bergantung kepada sama ada telefon itu berjaya atau tidak. Jika telefon membolot dalam mod ini, maka aplikasi pihak ketiga anda ada kaitan dengan masalah itu. Sesetengah daripada mereka mungkin tidak lagi bersesuaian dengan sistem baru, sebaliknya, semuanya dalam firmware.
2. Cuba boot dalam mod pemulihan dan padam partition cache . Ini akan memadamkan cache sistem yang mungkin telah rosak semasa proses kemas kini. Melakukan prosedur ini juga boleh mempercepatkan telefon anda sedikit bergantung pada seberapa pantasnya sebelum Nougat. Sekiranya ini tidak berfungsi, cuba langkah seterusnya.
3. Lakukan Reset Master pada peranti anda . Sekiranya pemalsuan partition cache gagal, maka sudah tiba masanya anda menetapkan semula telefon anda untuk cuba memadam fail dan data sistem yang rosak. Walau bagaimanapun, ini akan memadam semua fail, data dan pilihan anda dan sebaliknya ia membawa telefon kembali kepada tetapan kilangnya. Oleh itu, pastikan anda membuat sandaran fail dan data anda sebelum melakukan ini.

Untuk semua prosedur ini, ikuti panduan langkah demi langkah dalam masalah pertama. Jika masalah berterusan selepas melakukan semua ini, biarkan teknologi mengendalikannya untuk anda-bawa telefon ke kedai atau kedai.