Samsung Galaxy S7 Bluetooth tiba-tiba tidak akan berfungsi selepas kemas kini Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Pelancaran kemas kini Android Nougat untuk #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) dengan jelas membawa kegembiraan kepada sesetengah pemilik, bagaimanapun, beberapa pembaca kami menghubungi kami mengenai beberapa isu yang mereka temui sejurus selepas memasang kemas kini.

Di dalam posting ini, terdapat tiga masalah yang sama yang saya hadapi, jadi jika anda memiliki peranti ini, baru dipasang Nougat dan kini diserang oleh masalah Bluetooth, saya cadangkan anda terus pembaca di bawah ini kerana panduan penyelesaian masalah kami mungkin dapat membantu anda.

Tetapi sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda drop oleh halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan peranti ini sejak ia dibebaskan. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian dan / atau panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami dengan mengisi borang soal selidik Android kami.

Bluetooth terus jatuh pada Galaxy S7 selepas kemas kini Nougat

Masalah : Galaxy S7 saya seolah-olah telah rosak oleh kemas kini baru-baru ini kerana tidak lama selepas saya memuat turunnya, Bluetooth tidak akan berfungsi dengan peranti saya. Telefon ini bersambung atau berpasangan dengan peranti tetapi ia tidak dapat mengekalkan sambungan. Jadi, ketika di tengah-tengah bermain jejak, headset saya tidak akan terputus dan saya diberitahu bahawa Bluetooth telah terputus. Apa patut saya buat? Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Ada kalanya selepas kemaskini firmware bahawa beberapa perkhidmatan atau fungsi dalam telefon anda tidak akan berfungsi untuk beberapa sebab dan lebih kerap daripada tidak, itu disebabkan oleh beberapa cache atau data yang telah rosak, walaupun terdapat juga kes di mana pihak ketiga aplikasi menyebabkan masalah yang sama. Oleh itu, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon anda dengan selamat.

Langkah 1: Padamkan cache sistem dengan memunggah telefon anda dalam Mod Pemulihan

Untuk masalah seperti ini, lebih baik kita pergi selepas cache dengan serta-merta kerana terdapat kebarangkalian yang lebih tinggi bahawa ia disebabkan oleh beberapa cache yang korup bahawa sistem baru masih digunakan. Lagipun, memotong cache tidak mempunyai kesan buruk pada peranti anda tetapi apabila digantikan dengan yang baru, peranti anda mungkin berfungsi dengan lebih baik dan tidak menyebut masalah ini:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Selepas reboot, cuba pasang telefon anda dengan peranti Bluetooth anda dan lihat apakah masalah itu masih berlaku dan jika ya, beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Reboot telefon anda dalam mod Selamat dan cuba lagi

Sekarang kami akan cuba mengasingkan masalah untuk mengetahui jika aplikasi anda mempunyai kaitan dengannya kerana selalu ada masa apabila aplikasi pihak ketiga tidak berfungsi dengan baik selepas kemas kini perisian tegar disebabkan isu keserasian. Untuk melakukannya, reboot telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci kelantangan.
3. Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga ia selesai menaikkan semula.
4. Apabila "Mod selamat" muncul di skrin dengan serta-merta lepaskan kekunci Kelantangan.

Walaupun telefon berada dalam mod ini, cuba pasang peranti anda dengan peranti Bluetooth anda dan jika sambungan masih gagal, maka ia mesti menjadi masalah dengan firmware. Walau bagaimanapun, jika masalah itu diperbaiki, maka ada aplikasi yang tidak berfungsi dengan betul dan pasti, ia adalah salah satu apl yang anda muat turun dari Play Store atau yang anda sideloaded. Dalam kes ini, cari apl itu jika terdapat lebih daripada satu dan tetapkan semula atau buangnya satu persatu sehingga masalah itu diperbaiki.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Untuk menyahpasang, ikuti langkah yang sama tetapi tekan Uninstall.

Langkah 3: Melakukan Reset Master pada Galaxy S7 anda

Selepas melakukan dua langkah pertama dan masalah masih berlaku, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk menetapkan semula peranti anda tetapi pastikan anda membuat sandaran data anda terlebih dahulu kerana ia akan dihapuskan dan tidak dapat dipulihkan lagi. Selepas itu, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Jika masalah berterusan selepas ini, hantar telefon anda untuk dibaiki.

Galaxy S7 tidak akan kekal didayakan selepas kemas kini

Masalah: Hanya bulan ini saya mengemas kini firmware telefon saya dan telah bekerja dengan sempurna selama beberapa hari tetapi selama dua minggu yang lalu saya perasan bahawa Bluetooth saya tidak akan tetap diaktifkan. Dan apabila saya menghidupkannya semula dan menyambung ke peranti yang sama, ia tidak akan diaktifkan. Saya fikir kemas kini yang saya lakukan telah menyebabkan masalah. Tolong bantu!

Penyelesaian: Apabila Samsung Galaxy S7 dikeluarkan banyak pengguna mengadu tentang beberapa masalah yang berlaku di dalam peranti mereka dan di antara mereka adalah isu bluetooth. Salah satu pengguna mengatakan bahawa selepas sistem mengemas kini bluetooth tidak lagi berfungsi dengan normal. Kami dapat melihat terdapat dua kemungkinan untuk dipertimbangkan-sama ada peranti mempunyai masalah perkakasan atau isu berkaitan firmware. Untuk cuba menyelesaikan masalah ini, inilah yang perlu anda lakukan ...

Langkah 1: Cuba hapuskan cache aplikasi bluetooth

Terdapat dua jenis cache telefon anda mempunyai aplikasi dan cache sistem. Walaupun kedua-dua cache mempunyai fungsi yang sama tetapi cache aplikasi bekerja bersendirian dalam aplikasi pra-pemasangan dan pihak ketiga. Oleh itu, jika cache aplikasi telah rosak atau lapuk yang mungkin menyebabkan aplikasi crash setiap kali anda melancarkannya. Dalam kaedah ini, apa yang perlu anda lakukan ialah memadamkan cache tersebut untuk digantikan oleh yang baru. Ini caranya:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan ketik Bluetooth.
6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Langkah 2: Mulakan semula telefon anda dalam mod Selamat

Ia penting bahawa anda tahu apa masalahnya dengan telefon anda dan jika ia disebabkan oleh salah satu apl yang anda muat turun dari Play Store. Memisahkan masalah itu akan memberi anda jawapan dengan segera supaya lebih baik anda boot telefon anda dalam mod selamat selepas penjelasan cache dan data perkhidmatan Bluetooth gagal.

Semasa dalam mod selamat, cuba lihat sama ada Bluetooth tetap mendayakan semua dan jika tidak, maka ia mungkin benar-benar menjadi isu firmware, jika tidak, anda hanya perlu mencari aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah. Saya faham ia tidak mudah untuk mencari punca tetapi mulakan carian anda dari pemasangan atau aplikasi terbaru anda yang juga menggunakan Bluetooth. Anda boleh mencari langkah bagaimana untuk boot dalam Mod Selamat di atas.

Langkah 3: Padam cache Sistem kerana mungkin rosak

Tujuan sistem cache dalam peranti adalah untuk membuat sistem lebih cepat dalam mendapatkan semula fail dan data setiap kali anda perlu melakukan beberapa tugas. Tetapi kadang-kadang disebabkan oleh cache yang sudah lapuk dan rusak, ketidakkonsistenan berlaku di dalam peranti tanpa sebab yang jelas. Untuk menyelesaikan masalah ini, semua yang perlu anda lakukan ialah memadam semua cache tersebut supaya telefon anda boleh membuat cache baru. Cuma ikuti langkah-langkah di atas tentang bagaimana untuk boot dalam mod pemulihan dan lapkan partition cache. Selepas itu, cuba lihat apakah masalah masih berlaku dan jika ya, maka langkah seterusnya mungkin membantu.

Langkah 4: Melaksanakan tetapan semula Master pada peranti anda

Selepas melaksanakan semua prosedur dan masalah masih berlaku, maka tetapan semula keras perlu dilakukan. Dalam menetapkan semula peranti anda membawa semula sistem ke konfigurasi asalnya. Ini juga bermakna bahawa semua maklumat peribadi seperti foto, video dan fail penting pada telefon anda akan dihapuskan. Oleh itu, sebelum melaksanakan prosedur pastikan anda menyandarkan semuanya. Terdapat dua cara bagaimana untuk menetapkan semula peranti anda, pertama ialah melalui menu Tetapan dan yang kedua adalah melalui Mod Pemulihan.

Tetapkan semula melalui Menu Tetapan

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik set semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Jika anda mempunyai ciri kunci skrin dihidupkan, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Tetapkan semula melalui Mod Pemulihan

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya masalah masih kekal selepas penetapan semula, maka telefon anda akan diperiksa oleh juruteknik.

Bluetooth tidak berfungsi pada Galaxy S7 selepas kemas kini

Masalah: Saya mempunyai Galaxy S7 selama lebih dari setahun sekarang dan sejak beberapa minggu kebelakangan ini peranti berfungsi hebat, maka tiba-tiba selepas saya memasang kemas kini bluetooth saya tidak berfungsi lagi. Sekarang, saya tidak boleh mendengar pembesar suara bluetooth dan alat dengar saya. Saya cuba menyambung ke beberapa peranti bluetooth dan ke kereta saya tetapi masalahnya masih sama. Ada idea bagaimana untuk membetulkan isu ini?

Penyelesaian: Masalah yang anda ada sekarang adalah sama dengan masalah yang kita hadapi di atas di mana firmware mungkin telah rosak selepas kemas kini atau aplikasi mungkin mencetuskannya. Jadi, perkara pertama yang kami mahu anda lakukan ialah memadam cache pada aplikasi bluetooth anda dan lihat jika terdapat kemajuan. Jika tidak ada, anda boleh melakukan langkah seterusnya dengan memulakan semula peranti anda dalam mod Selamat untuk menghalang semua aplikasi pihak ketiga daripada berjalan, dengan cara ini anda dapat mengetahui sama ada aplikasi pihak ketiga anda mempunyai kaitan dengannya. Jika telefon anda masih tidak dapat dipasangkan dengan peranti Bluetooth anda yang lain, kemungkinan besar ia adalah isu firmware. Pada ketika ini, memadam cache sistem mungkin membantu menyelesaikan masalah. Prosedur ini akan memadam semua fail lama yang disimpan dalam direktori cache dan akan digantikan dengan cache baru supaya firmware dapat berjalan lancar dan cekap.

Walau bagaimanapun, jika memadam cache sistem tidak dapat memperbaiki masalah, pilihan terakhir anda ialah melakukan reset semula pada telefon anda. Dengan membawa semula peranti ke tetapan lalai, terdapat kemungkinan bahawa masalah itu akan diperbaiki tetapi ambil perhatian bahawa kaedah ini akan memadamkan semua fail dan data yang disimpan pada telefon anda. Jadi, sebelum mengeset semula cuba sandarkan semua fail penting anda seperti: kenalan, video, foto dan muzik.