Samsung Galaxy S6, Edge S6 berhenti bekerja selepas kemas kini Lollipop

Dengan hanya beberapa bulan sebelum sistem pengendalian Android yang lain (#AndroidMarshmallow) dirancangkan untuk dibebaskan, malangnya Android Lollipop tidak semestinya memenuhi piawaian. Kami tahu bahawa walaupun sekarang, 9 bulan selepas ia dikeluarkan secara rasmi, banyak peranti termasuk S6 dan S6 Edges baru masih menghadapi masalah dengannya.

Berikut adalah beberapa masalah # GalaxyS6 dan # GalaxyS6Edge ini. Kami berharap penyelesaian yang kami sediakan dalam pos ini dapat menyelesaikan isu ini dengan berkesan.

Sekiranya anda mempunyai isu anda sendiri untuk berkongsi dengan komuniti Android kami, sila gunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman.

Masalah # 1: Edge Samsung Galaxy S6 tidak akan boot dalam mod pemulihan, bermula

Telefon itu memberitahu saya ia telah memuat turun kemas kini dan meminta saya memasang, saya menganggap ia adalah perkara Samsung kerana saya tidak mencari atau sengaja memuat turun apa-apa. Jadi, saya mengklik pemasangan. Sejak itu ia telah terperangkap dalam gelung boot. Saya telah mencuba mengikuti cadangan penyelesaian masalah anda (tekan dan tahan kekunci Power-Home-Volume Up) dan ini tidak benar-benar apa-apa, tidak kira berapa lama saya memegangnya. Saya telah mencuba kombinasi di atas tetapi dengan kekunci Volume Down. Di sinilah ia meminta saya lakukan saya mahu terus memasang OS khusus - yang saya tidak (dan tidak tahu saya). Apabila saya cuba membatalkan kemas kini ia memasuki gelung boot lagi. Tolong bantu, tiada kerja. - Laura ????

Penyelesaian: Hi Laura. Menekan dan memegang kekunci Power, Home, dan Volume Up bersama-sama sepatutnya reboot telefon dalam mod pemulihan. Mod pemulihan ialah persekitaran Android di mana anda boleh memadam partition cache, menetapkan semula telefon kepada lalai kilang, kemas kini dari cache / ADB / storan luaran, dan sebagainya. Jika telefon anda gagal menarik mod pemulihan, sesuatu mesti salah dengannya.

Kami mengesyaki bahawa ROM telefon anda mungkin telah disesuaikan, atau peranti di-root sebelum ini. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan di sini ialah untuk membongkar telefon anda. Jangan bimbang, langkah-langkahnya agak mudah supaya anda boleh melakukannya dengan hanya mengikuti arahan dengan betul dari catatan ini, Bagaimana untuk membongkar Edge Samsung Galaxy S6 ke firmware stok .

Masalah # 2: Samsung Galaxy S6 terus membekukan selepas kemas kini

Telefon ini membeku secara rawak sepanjang hari. Ia berlaku semasa menghantar mesej, menggunakan aplikasi, dan apabila saya tidak menggunakan telefon. (Ia berlaku semasa menaip ini). Saya kerap menutup program terbuka, dan saya tidak mempunyai masalah dengan telefon sebelum kemas kini. Terima kasih atas bantuan anda. - Dawne

Penyelesaian: Hi Dawne. Kami telah mengetahui agak lama sekarang bahawa Lollipop boleh membawa kepada pelbagai masalah. Sebab yang paling biasa untuk masalah ini biasanya termasuk aplikasi yang sudah ketinggalan zaman dan cache. Yang pertama adalah sukar untuk diselesaikan pada akhir anda tetapi yang terakhir boleh. Kami mengesyorkan agar anda memadamkan partition cache telefon untuk memastikan tiada fail sisa yang dapat menyebabkan masalah selanjutnya. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

• Matikan peranti anda dengan menekan butang Kuasa atau dengan menekan sekali dan memilih pilihan "Kuasa".
• Sekarang, tekan dan tahan butang Power, Volume Up and Home pada masa yang sama.
• Apabila menu Pemulihan Android biru muncul di skrin, lepaskan semua butang.
• Untuk menavigasi pada skrin atau menonjolkan pilihan, cukup tekan butang Volume Atas dan Kelantangan .
• Untuk memilih atau mengesahkan pilihan yang diserlahkan, tekan kekunci Kuasa .
• Akhir sekali, untuk melakukan mod pemulihan sepenuhnya, pilih pilihan Reboot System Now .

Masalah # 3: Samsung Galaxy S6 terus memperlihatkan mesej ralat yang mengatakan bahawa telefon itu menyejukkan

Selepas memasang kemas kini perisian terkini ke S6 saya, pemberitahuan yang menjelaskan bahawa telefon saya menyejukkan muncul secara rawak, walaupun bateri berada pada suhu bilik. Oleh kerana telefon saya percaya bateri panas, ia menyekat saya daripada menggunakan mana-mana aplikasi dan enggan mengecas telefon saya, meninggalkan saya tidak dapat mengakses telefon saya sama sekali. Adakah terdapat cara untuk menyelesaikan penyelesaian ini? - Alec

Penyelesaian: Hi Alec. Perlu ada beberapa bug firmware yang pelik menyebabkan penggera palsu ini. Jika tiada apa yang diubah pada telefon anda sebelum muncul pop timbul ini, cuba hapuskan partition cache telefon anda (langkah-langkah yang disediakan di atas), atau tetapkan semula telefon ke default kilangnya. Ini caranya:

• Matikan peranti anda dengan menekan butang Kuasa atau dengan menekan sekali dan memilih pilihan "Kuasa".
• Sekarang, tekan dan tahan butang Power, Volume Up and Home pada masa yang sama.
• Apabila menu Pemulihan Android biru muncul di skrin, lepaskan semua butang.
• Untuk menavigasi pada skrin atau menonjolkan pilihan, cukup tekan butang Volume Atas dan Kelantangan .
• Sorot dan pilih pilihan Reset Data / Kilang Lap
• Untuk memilih atau mengesahkan pilihan yang diserlahkan, tekan kekunci Kuasa .
• Akhir sekali, untuk melakukan mod pemulihan sepenuhnya, pilih pilihan Reboot System Now .

Masalah # 4: Samsung Galaxy S6 melambatkan atau membeku ketika menaip

Selepas kemas kini Galaxy S6 baru-baru ini dari 1-2 bulan yang lalu, aplikasi mesej atau aplikasi teks saya telah dibekukan atau tertinggal apabila saya menaip. Saya akan menaip dan kotak teks mengambil sedikit masa untuk menunjukkan apa yang saya ditaipkan dan jika saya perlu membuat pembetulan, saya mengambil masa seminit untuk menghantar teks apa yang sepatutnya sec. - Ella

Penyelesaian: Hi Ella. Jika anda menggunakan aplikasi papan kekunci pihak ketiga, mengemas kini aplikasi papan kekunci semasa, atau memuat turun dan memasang apl lain, sila kosongkan partition cache telefon.

Jika tiada apa-apa yang berlaku selepas berbuat demikian, hapuskan cache dan data aplikasi keyboard anda. Ini adalah langkah-langkah:

• Pergi ke Tetapan .
• Teruskan ke Aplikasi .
• Pilih Uruskan Aplikasi .
• Ketik tab Semua .
• Cari aplikasi papan kekunci anda dan ketiknya.
• Dari sana, anda akan melihat Cache Clear dan butang data yang jelas.

Masalah # 5: Samsung Galaxy S6 terjebak dalam mod muat turun selepas kemas kini

Hi. Saya baru sahaja melihat jawatan anda tentang Edge Samsung S6 tidak boot dan juga menghantar e-mel kepada anda untuk mendapatkan bantuan. Jadi bolehkah anda membantu saya dan dapatkan telefon saya kembali dan berjalan?

Masalah saya adalah bahawa saya melakukan kemas kini EE (EVR) UK firmware terbaru dan apabila selesai ia berkata telefon akan dimulakan semula sekarang tetapi apabila ia dimulakan ia tetap di skrin berkuasa S6 Edge. Jadi saya telah cuba memuat turun beberapa firma UK dari Sammobile dan memaparkannya dengan Odin dan ia akan lulus setiap kali tetapi mengatakan ia akan dimulakan sekarang kemudian ia dimulakan semula dan berhenti lagi di skrin S6 Edge sekali lagi. SILA Bantu saya tidak tahu apa lagi yang cuba sekarang.

Terima kasih banyak-banyak. - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Nampaknya S6 anda terjebak dalam mod muat turun. Cuba flash telefon anda dengan menggunakan kaedah kami di atas , kemudian reboot telefon secara manual dengan menekan dan menahan butang Kelantangan, Home dan Kuasa hingga menembusi sepenuhnya.

Jika itu tidak akan berbuat apa-apa, pertimbangkan untuk melakukan set semula master .

Masalah # 6: Edge Samsung Galaxy S6 tidak dapat boot dalam mod pemulihan

Hi! Saya telah berlari ke senario yang pelik. Saya mempunyai Edge Galaxy S6 (tidak berakar, tidak ada ROM tersuai), saya menerima kemas kini 5.1.1 rasmi, apabila memasang telefon saya memasuki gelung boot.

Saya boleh mencapai menu muat turun (rumah + kekuasaan + kelantangan turun), tetapi tidak mod pemulihan (rumah + kuasa + kelantangan naik). Saya juga tidak boleh menutupnya sepenuhnya. (Memegang butang kuasa hanya tidak mematikannya sama ada).

Bolehkah saya berbuat lebih banyak daripada menunggu bateri longkang dan berharap ia bermula lagi apabila ia dimatikan sepenuhnya? Atau saya sekurang-kurangnya boleh memasukkan menu pemulihan seperti itu?

Terima kasih terlebih dahulu!

Salam. - Joakim

Penyelesaian: Hi Joakim. Ia sememangnya kelihatan pelik. Setakat yang kita tahu, masalah seperti anda hanya berlaku jika ROM telefon telah diubahsuai, atau jika peranti tersebut berakar. Pertimbangkan berkelip telefon ke firmware stoknya (sama ada firmware Samsung atau firmware pembawa anda). Jika itu tidak berfungsi untuk anda, sila telefon diganti.

Masalah # 7: Masalah Samsung Galaxy S6 Bluetooth selepas kemas kini Lollipop

Saya memutuskan sambungan Bluetooth saya dari kereta apabila saya masuk ke rumah dan membuat semula telefon saya. Saya tidak pasti sama ada sebelum kemas kini baru-baru ini yang keluar (saya ada Verizon) atau jika ia berlaku sebelum saya mendapat telefon pada pertengahan bulan Mei. Adakah anda fikir ia adalah kemas kini perisian? Saya akan cuba menetapkan semula kilang tetapi saya tidak mahu pergi ke laluan itu jika saya tidak perlu. Saya cuba membersihkan cache saya tetapi ia masih diret semula sebaik sahaja saya mematikan Bluetooth. Bolehkah anda memberi nasihat?

Terima kasih. - Lauryn

Penyelesaian: Hi Lauryn. Masalah yang berkaitan dengan Bluetooth selepas kemas kini boleh disebabkan sama ada sistem kit kereta atau telefon itu sendiri. Tugas utama anda adalah untuk mengasingkan apa yang sebenarnya masalah supaya anda boleh bekerja pada resolusi. Berdasarkan pengalaman kami walaupun, itu sistem Bluetooth kit kereta yang hanya mendapat ketinggalan zaman atau tidak serasi dengan telefon. Sila rujuk pos sebelum ini untuk menetapkan: Penyelesaian untuk masalah antara sistem Bluetooth kereta anda dan Android .

Masalah # 8: Edge Samsung Galaxy S6 terus dihidupkan selepas kemas kini

Hi. Saya mempunyai masalah dengan Edge S6 saya. Semasa kemas kini pagi ini semua kelihatan baik sehingga ia reboot. Dan ia kemudiannya dijalankan semula sepanjang hari!

Ia datang dengan skrin pertama. Melangkah ke logo Samsung dan bunyi sebelum memulakan sekali lagi. Mengambil masa beberapa minit untuk berlalu. Saya cuba reboot yang lembut dan mula semula. Mana-mana bantuan dihargai. - Andrew

Penyelesaian : Hi Andrew. Kami pasti anda akan dapati keseluruhan jawatan ini jadi sila rujuk semua cadangan yang disebutkan di sini.