Samsung Galaxy S6 muncul "Malangnya, Android Pay telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Samsung Galaxy S6 anda dilengkapi dengan platform dompet digital Google yang dipanggil Android Pay. Setelah persediaan, anda boleh dengan mudah menguruskan pembelian dalam aplikasinya, walaupun tidak semua orang menggunakannya. Sebagai sebahagian daripada Android, hampir menjangkakan bahawa apabila ia terhempas, masalah itu mesti di-rootkan dalam sistem. Bagaimanapun, kita perlu mempertimbangkan kemungkinan lain mengapa masalah itu berlaku.

Dalam jawatan ini, saya akan menangani mesej ralat "Malangnya, Android Pay telah berhenti" dilaporkan oleh beberapa pembaca kami. Menurut mereka, kesilapan itu mula muncul setiap kali. Perkara mengenai mesej ralat adalah bahawa mereka akan mengganggu operasi normal telefon anda dan juga menghentikan anda daripada melakukan apa yang anda lakukan. Oleh itu, jika anda memiliki telefon seperti ini dan sedang diserang oleh ralat ini, teruskan membaca di bawah untuk mengetahui cara menyelesaikan masalah peranti anda.

Bagi mereka yang mencari penyelesaian untuk masalah yang sama sekali berbeza, lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah sejak kami mula menyokong peranti ini. Cari isu yang sama atau serupa dengan anda dan gunakan panduan dan / atau panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy S6 yang menunjukkan "Malangnya, Android Pay telah berhenti" ralat

Masalah : Saya tidak menggunakan telefon saya untuk pembayaran atau apa sahaja yang melibatkan maklumat akaun wang atau bank namun saya mendapat ralat yang mengatakan "Sayangnya, Android Pay telah berhenti." Ia muncul setiap kali sering. Kadang-kadang ia menunjukkan apabila saya membuka aplikasi dan semua yang saya boleh lakukan adalah ketik OK dan kemudian ia muncul semula apabila saya menutup aplikasi. Walaupun saya tidak menyedari bahawa ia menjejaskan prestasi telefon saya, ia sangat menjengkelkan bahawa saya perlu berurusan dengannya setiap minit atau lebih. Mengapa ini berlaku kepada telefon saya dan apakah yang perlu saya lakukan untuk menyingkirkannya? Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Kesalahan ini tidak berlaku lebih kerap tetapi apabila ia berlaku, ia sangat menjengkelkan seperti apa yang dibaca oleh pembaca. Tetapi pada penghujung hari, ia hanya masalah aplikasi dan boleh menjadi masalah kecil pada itu. Ia mungkin sama seperti masalah berkaitan aplikasi lain yang telah kami tackled. Perbezaannya adalah bahawa ia telah dipasang sebelum sistem operasi dan anda memerlukan akses root untuk membuangnya. Tetapi berdasarkan laporan pembaca kami yang telah menemui isu ini sebelum ini, ada perkara yang anda boleh lakukan yang mungkin membetulkannya dan mari bermula dengan penyelesaian masalah kami sekarang ...

Langkah 1: Kosongkan cache dan data apl Android Pay untuk menetapkan semula

Ia mungkin hanya masalah dengan aplikasi itu sendiri sebelum kita pergi ke prosedur penyelesaian masalah lain, saya mahu anda menetapkan semula aplikasi dengan serta-merta. Satu-satunya perkara yang mungkin anda hilang di sini ialah maklumat kad kredit / debit anda serta maklumat peribadi lain yang diperlukan untuk membuat pembayaran tetapi selain itu, aplikasi tidak mengumpulkan banyak data.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Android Pay.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Selepas ini, teruskan mengamati telefon anda untuk mengetahui sama ada ralat masih muncul dan jika ya, terus ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Reboot telefon anda dalam mod Selamat dan perhatikan

Kami cuba untuk mengasingkan masalah pada tahap ini supaya anda perlu melihat dengan teliti jika ralat masih muncul semasa telefon berada dalam mod selamat. Dengan menggunakan peranti anda dalam mod selamat, anda sebenarnya melumpuhkan semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga yang sementara itu termasuk yang mungkin menyebabkan masalah. Jadi, jika ia disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang anda muat turun atau sideloaded, maka ralat tidak akan muncul dalam mod ini. Begini cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Jika masalah itu diperbaiki, maka anda hanya perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya. Anda mungkin perlu menyahpasang lebih daripada satu aplikasi untuk menentukan siapa yang menjadi penyebabnya. Tetapi sudah tentu, lebih mudah dikatakan daripada dilakukan. Sekiranya anda tidak mempunyai satu petunjuk tentang aplikasinya yang menyebabkan masalah ini, maka saya cadangkan anda membuat sandaran fail dan data peribadi anda dan kemudian lakukan set semula Kilang:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketik Cadangan dan set semula.
4. Ketik set semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan dengan penetapan semula.
6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
7. Ketik Teruskan.
8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Walau bagaimanapun, jika Android Pay masih terhempas semasa telefon berada dalam mod selamat, maka masalahnya mungkin dengan firmware.

Langkah 3: Padamkan sistem cache supaya mereka akan diganti

Pada ketika ini, adalah selamat untuk menganggap masalah itu terikat dengan firmware. Dan sementara kami percaya tetapan semula penuh akan menyelesaikan masalah ini, terdapat satu penyelesaian yang mungkin perlu diambil untuk mencuba dan menyelamatkan anda dari banyak masalah dalam membuat sandaran fail dan data anda dan itu untuk menghapuskan partition cache.

Seperti yang anda sudah tahu, sistem membuat cache untuk membuat prestasi telefon anda lancar tetapi kadang-kadang fail ini rosak dan apabila sistem terus menggunakannya, perkara seperti ini mungkin berlaku. Jadi, ikut langkah ini untuk memadam cache sistem dan diganti:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah masih berlaku selepas ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk menetapkan semula peranti anda.

Langkah 4: Lakukan semula Set semula untuk membawa kembali telefon ke tetapan lalai kilangnya

Sudah tiba masanya anda menetapkan semula telefon anda kerana segala-galanya tidak berfungsi. Walau bagaimanapun, pastikan anda membuat sandaran fail peribadi dan data peribadi anda kerana mereka semua akan dipadamkan dan tidak dapat dipulihkan lagi. Selepas itu, matikan ciri anti-kecurian telefon anda untuk mengelakkan terkunci daripada telefon anda selepas penetapan semula, ini adalah cara anda melakukannya:

1. Dari skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketik alamat e-mel Google ID. Ulangi setiap alamat e-mel Google.
6. Ketik LEBIH.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik AKTIF REMOVE untuk mengesahkan.

Selepas melakukan ini, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini membantu.