Masalah Edge Samsung Galaxy S6, Glitches, Questions, Errors and Solutions [Bahagian 2]

Selamat datang ke jawatan kedua kami untuk siri penyelesai masalah Edge Samsung Galaxy S6. Kami menjangkakan lebih banyak e-mel dari pembaca setia kami mengenai peranti ini jadi jika anda mempunyai satu dan anda mempunyai masalah dengannya, teruskan menonton artikel dari kami.

Jika anda mempunyai kebimbangan lain mengenai Edge Samsung Galaxy S6 anda, jangan teragak-agak untuk menembak kami e-mel di [email dilindungi] dan kami akan melakukan yang terbaik untuk kembali kepada anda secepat mungkin. Kami akan menghargai sangat jika anda boleh memberikan sebanyak mungkin butiran yang mungkin. Jika anda mendapat mesej ralat pada skrin, atau telah memerhatikan tingkah laku telefon yang luar biasa, sila sertakannya dalam e-mel anda. Semakin banyak maklumat yang anda dapat berikan, semakin mudah bagi kami untuk membantu anda.

Sekiranya anda lebih suka menghubungi kami melalui laman rangkaian sosial, anda juga boleh melibatkan kami dengan melawat halaman Facebook dan Google+ kami.

-------

OK Google tidak berfungsi dengan betul di Edge Samsung Galaxy S6

Masalah : Selamat siang. Saya baru-baru membeli Edge Samsung Galaxy S6. Ia menjalankan versi Android 5.0.2. Isu dengan telefon saya ialah saya tidak dapat mengaktifkannya "OK Google" di setiap skrin seperti yang dilakukan sebelum ini. Ia hanya akan berfungsi pada skrin utama. Ia diaktifkan untuk bekerja pada semua skrin apabila saya mula-mula membelinya, tetapi ia melakukan beberapa jenis kemas kini seminggu selepas & berhenti berfungsi. Saya cuba mengaktifkannya sekali lagi tetapi pilihan untuk melakukannya tidak lagi di sana. Saya sangat menghargai jika anda dapat memberi saya penyelesaian untuk masalah ini kerana hakikat bahawa saya menggunakan ciri ini agak kerap. Saya menanti-nantikan tindak balas anda. Terima kasih. Raja mengalu-alukan. - Jose Luis

Penyelesaian Masalah : Hi Jose Luis. Kami tidak menerima sebarang laporan atau kata rasmi daripada Google bahawa beberapa fungsi Google OK telah berubah baru-baru ini supaya kami akan menganggap masalah ini sebagai masalah yang baru muncul. Itu bermakna kita akan melihat jika ada masalah yang berterusan dengan OK Google dengan memantau masalah yang dilaporkan kepada kami serta belajar daripada pihak yang berkenaan (Google dan Samsung) jika mereka telah mendengarnya juga.

Dalam pada itu, sila pastikan bahawa telefon anda menjalankan versi terkini aplikasi Google. Kerana anda tidak boleh menyahpasang aplikasi pihak pertama seperti apl Google, cuba padamkan cache dan datanya, kemudian kemas kini semula dari Google Play Store.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk memadam cache dan data aplikasi dalam Samsung Galaxy S6:

• Pergi ke skrin utama.
• Ketuk Apps .
• Ketik Tetapan .
• Tatal ke dan ketik Aplikasi .
• Leret ke kiri ke tab SEMUA .
• Cari aplikasi Google dalam senarai dan ketik.
• Ketik CLEAR CACHE dan DATA CLEAR.

Sebaik sahaja anda telah mengemas kini apl Google, lancarkannya dan semak semula pengesanan Settings> Voice> "Ok Google". Pastikan kotak di sebelah "Dari apl Google" ditandakan.

Sila beritahu kami jika ini membantu anda supaya kami dapat mengesahkannya dengan pembaca lain yang mungkin menghadapi masalah yang sama.

-------

Bagaimana untuk membolehkan Kunci lari pada Edge Samsung Galaxy S6

Masalah : Saya pada asalnya telah menetapkan cap jari dan saya menukarnya kepada corak. Sekarang saya mahu kata laluan dimatikan tetapi saya tidak boleh kerana leretan telah dilumpuhkan. Bagaimana saya membiarkannya? Cuba mencuba segala-galanya apabila saya mula-mula menetapkan cap jari. Mana-mana bantuan dihargai terima kasih! - Angela

Penyelesaian Masalah : Hi Angela. Untuk mendayakan kunci sapuan pada telefon anda, sila ikuti langkah-langkah berikut:

• Sentuh Apps dari skrin Utama.
• Sentuh Tetapan .
• Tatal ke dan sentuh untuk memilih Skrin kunci dan keselamatan dari pilihan yang diberikan. Petunjuk: Jika sebelumnya anda telah menetapkan jenis kunci skrin yang berbeza, anda mungkin perlu memasukkan kelayakan anda untuk meneruskan.
• Sentuh Leret untuk memilih Leret untuk membuka kunci skrin.

-------

Masalah kecerahan auto pada Edge Samsung Galaxy S6

Masalah : Hello guys. Saya menerima Edge Galaxy S6 pertama saya pada hari pertama apabila ia dikeluarkan di kedai T-Mobile pada 10 April. Saya kagum dengan kualiti telefon dan skrin yang sempurna, tetapi bateri telah mati dalam masa 2 jam walaupun telefon tidak sedang digunakan. Mencuba semua penyelesaian yang mungkin, tidak ada kerja jadi saya bertukar untuk yang lain. Sekarang bateri ini berbeza-beza memberikan saya sekitar 15 jam penggunaan tanpa menyalirkan apa-apa bateri sama sekali apabila ia tidak digunakan. TETAPI saya menyedari bahawa skrin saya rosak atau mungkin saya tidak tahu cara menyelesaikannya? Saya mempunyai warna merah jambu terutama pada tepi bawah dan walaupun pada kecerahan penuh ia tidak cukup terang apa-apa telefon membandingkan di sebelah saya adalah juta kali lebih cerah daripada Edge S6 saya. Dasar pemulangan 14 hari saya dan kini saya terjebak dengan telefon yang rosak ini pada harga yang tinggi ???? Sejujurnya, saya fikir saya akan takut untuk bertukar ke salah satu lagi dan mempunyai bateri yang salah lagi, kerana bateri ini sangat baik. Tetapi skrin mengganggu saya begitu banyak, apabila saya melihat ia tidak dapat dilihat! Hanya mahu tahu apa yang anda fikirkan. Bolehkah ini diperbaiki dengan kemas kini atau hanya paparan AMOLED yang salah yang saya dapat? Terima kasih terlebih dahulu! PS Saya suka segala-galanya mengenai telefon ini yang datang dari Galaxy S5 hingga Edge S6. Telefon ini sangat cepat, sama sekali tidak ketinggalan! - Flora

Penyelesaian Masalah : Hi Flora. Terus terang, penunjuk terbaik yang dapat digunakan pengguna untuk menentukan apakah ada masalah paparan yang sedang berlangsung adalah kecerahan skrin. Cuba tweak beberapa tetapan paparan seperti menukar keamatan kecerahan skrin. Kami tahu bahawa terdapat masalah yang muncul yang berkaitan dengan ciri kecerahan auto telefon anda yang menjadikan warna skrin negatif. Kami percaya bahawa telefon anda adalah antara beberapa S6 Edges yang telah terjejas oleh bug perisian ini. Kerana ia bersifat perisian, ini bermakna ia boleh diperbaiki dengan kemas kini. Sila berikan lebih banyak masa untuk Samsung dan Google untuk mengatasi masalah ini.

Sekiranya tiada apa-apa yang membaiki, anda tidak mempunyai pilihan selain memanggil Samsung terus dan menuntut unit gantian.

-------

Bagaimana untuk menukar tandatangan standard pada Mesej di Edge Samsung Galaxy S6

Masalah : Salam dari Rio de Janeiro, Brazil! Saya membaca artikel anda yang bagus di Edge Samsung Galaxy S6. Bolehkah anda membantu saya menukar "tandatangan standard" yang berasal dari pengendali? (Mesej ini dihantar dari Samsung Mobile saya ...). Saya tidak menemui apa-apa pilihan untuk membuat perubahan sedemikian dalam ikon "e-mel standard". Pilihan tandatangan ini hanya terdapat dalam Gmail. Terima kasih! - Hilton

Penyelesaian Masalah : Hi Hilton. Kami belum mengesahkan dengan Samsung jika pembekal perkhidmatan boleh menukar tandatangan mesej pada masa ini. Berdasarkan penyelidikan kami, sesetengah pengguna dari Amerika Syarikat mempunyai masalah yang sama. Kami mengesyaki bahawa isu ini disebabkan oleh batasan yang setiap pembekal perkhidmatan meletakkan pada peranti.

Sementara itu, sila lakukan langkah-langkah berikut dan lihat apakah ini dapat membantu:

• Aplikasi mesej terbuka.
• Ketik Lagi .
• Ketik Tetapan .
• Ketik Tandatangan .

Sekiranya anda boleh melakukan semua langkah ini, kemungkinan besar ini adalah penyelesaian kepada masalah anda. Tetap kami hantar walaupun tiada kerja.

Sebagai alternatif, anda juga boleh menghubungi pembekal khidmat anda dan lihat sama ada mereka boleh membantu anda dengannya.

-------

Penyelesaian untuk menghilangkan aplikasi dari Edge Samsung Galaxy S6

Masalah : Saya mempunyai Edge S6 saya selama 2 atau 3 minggu dan baru-baru ini saya perhatikan masalah ini selepas saya mengatur semua aplikasi saya ke dalam folder. Kadang-kadang aplikasi akan hilang tanpa alasan seperti ia telah dipadamkan dari peranti tetapi, apabila pergi ke kedai aplikasi dan mencari aplikasi yang hilang, menyedari ia masih dipasang pada peranti. Satu-satunya cara untuk mencapai aplikasi selepas kehilangan ini adalah membuka kedai aplikasi dan buka aplikasi melalui sana.

Untuk membaiki masalah: Mula semula peranti. Ia harus kembali ke skrin aplikasi anda; jika anda memilikinya dalam folder atau pintasan untuknya di skrin utama / utama, anda perlu menyusunnya semula ke dalam folder yang ada di dalamnya dan juga membuat potongan pendek baru untuknya. - Hannah

Penyelesaian Masalah : Hai Hannah. Terima kasih kerana dengan murah hati berkongsi masa dan pengetahuan mengenai isu ini. Oleh kerana kebaharuan telefon pintar yang menakjubkan ini, kami juga memerlukan bantuan pembaca kami dalam membantu orang lain menyelesaikan masalah mereka, terutama yang keluar dari kotak. Kami tidak cukup berterima kasih kepada anda. Tetap kami hantar jika anda mempunyai lebih banyak penyelesaian untuk kami.

-------

Layar sentuh Edge Samsung Galaxy S6 tidak berfungsi

Masalahnya : Hei. Saya baru-baru ini mendapat Edge Samsung Galaxy S6 beberapa hari yang lalu, dan hari ini saya menggunakan telefon untuk menghantar teks dan saya kemudian memasukkannya ke dalam poket saya. Saya mengambilnya satu minit kemudian, dan atas sebab tertentu skrin sentuh tidak berfungsi. Ia akan menghidupkan dan mematikan, seperti butang keselamatan dan keselamatan cetakan jari. ia hanya skrin sentuh sepenuhnya tidak berfungsi. Terima kasih. - Dawson

Penyelesaian Masalah : Hi Dawson. Telefon anda mungkin mengalami kegagalan perkakasan di bahagian paparan. Malangnya, tidak ada apa-apa yang boleh kita lakukan pada masa ini untuk ini. Sila hubungi pembekal khidmat anda dan lihat jika anda boleh mendapatkan telefon diganti. Anda juga boleh menghubungi Samsung untuk memberitahu mereka tentang hal itu serta keadaan yang mungkin membawa kepada isu ini. Dengan cara itu, anda juga boleh membantu mereka mengetahui masalahnya supaya mereka boleh membetulkannya atau mengelakkan daripada berlaku pada masa depan S6 Edges.

-------

Bagaimana untuk membuka Edge Samsung Galaxy S6 jika sensor cap jari tidak berfungsi dan kata laluan sandaran dilupakan

Masalah : Tolong bantu saya. Edge Samsung Galaxy S6 saya tidak dapat menerima cap jari saya atau sandaran kata laluan saya. Bagaimanakah saya membuka kunci telefon pintar?

Terima kasih atas bantuan anda. Telefon pintar ini baru kepada saya. - Andreas

Penyelesaian Masalah : Hai Andreas. Sekiranya anda mempunyai komputer, sila pergi ke halaman pengurus peranti Google . Masukkan kelayakan Gmail anda dan anda harus melihat peranti anda di halaman seterusnya. Klik "Kunci" dan tetapkan kata laluan baru untuk peranti anda. Selepas itu, kembali ke telefon anda dan gunakan kata laluan baru yang baru anda buat. Ia sepatutnya berfungsi.

-------

Masalah Galaxy Call Edge Samsung Galaxy S6

Masalah : Hello. Saya pemilik bangga Galaxy Edge S6. Saya membelinya pada hari 1. Saya juga membeli S6 biasa untuk teman wanita saya pada hari yang sama. Kami telah mengalami masalah ganjil dengan telefon (sama ada saya atau dia) secara rawak menggantung panggilan pertengahan. Ini berlaku dengan kerap. Saya akan berada di tengah-tengah perbualan dengannya apabila saya secara tiba-tiba akan mendengar nada hang up. Saya tahu anda mungkin berfikir bahawa entah bagaimana saya secara tidak sengaja menekan kekunci tamat, tetapi, itu tidak berlaku kerana ia akan digantung jika saya memilikinya pada penceramah juga. Satu lagi perkara yang aneh berlaku hari ini selepas salah satu daripada "hang up" kami; apabila panggilan "digantung", saya segera memanggilnya kembali. Ia berbunyi biasanya kemudian pergi ke voicemail. Saya duduk telefon dan figured dia akan memanggil saya kembali seketika ... kira-kira 2 minit kemudian, dia memanggil telefon kerja saya menjerit kepada saya untuk berhenti memanggilnya! Ternyata, pada akhirnya, ia muncul sehingga saya memanggilnya. Apabila dia meluncur ikon "jawapan" di atasnya berkata panggilan itu disambungkan tetapi kemudian dengan segera ia menunjukkan panggilan masuk yang lain dari saya. Ia seperti gelung yang tidak berkesudahan. Jawab, panggilan masuk, jawapan, panggilan masuk dll ... anda mendapat gambar. T-Mobile adalah siapa yang kita dapat melalui perkhidmatan kami. Pernahkah anda mendengar sebarang isu sambungan? Saya telah memiliki Galaxy S4 dan S5 pada T-Mobile dan tidak pernah mengalami ini di rangkaian mereka jadi saya tidak fikir ia adalah isu pembawa ... apa-apa idea atau aduan yang serupa? Terima kasih! - Matt

PS Saya memohon maaf, saya hanya menghantar e-mel tentang isu hangat di Edge Galaxy S6 saya ... Saya tidak memasukkan versi Android kerana saya fikir ia jelas bahawa S6 Edges sedang menjalankan Android 5.0.2.

Masalah : Hi. Saya dapati e-mel anda di blog petang ini, dan saya tertanya-tanya apa yang anda dengar tentang panggilan drop S6 Edge? Saya berada di Verizon, dan mendapati Sprint mempunyai masalah tetapi tidak ramai dengan Verizon. Pernahkah anda mendengar tentang perkara ini? - Nick

Penyelesaian Masalah : Hai Nick dan Matt. Kami telah mengumpul data tentang masalah ini dan masih belum berfungsi pada penyelesaian (jika sudah ada). Ada kemungkinan bahawa masalah itu mungkin mempunyai pencetus biasa. Kami percaya bahawa punca sebenar mungkin di sisi penyedia perkhidmatan walaupun kami tidak tahu di mana untuk memulakan sekarang. Sekiranya masalah itu berasal dari telefon itu sendiri, kami percaya terdapat banyak laporan yang serupa dengan ini pada masa ini.

Tindakan terbaik kami sekarang ialah melaporkan masalah kepada pembekal perkhidmatan masing-masing. Sekiranya ini bukan isu rangkaian di pihak mereka atau bug perisian apabila mereka memperkenalkan penyesuaian mereka sendiri, sekurang-kurangnya, mereka akan membantu mereka dalam mengumpul maklumat tentang pepijat yang mereka dapat lulus ke Google dan Samsung.

Di sisi anda, cuba untuk mengasingkan masalah ini dengan menggunakan telefon anda dalam Mod Aman untuk mengasingkan isu ketidakserasian aplikasi pihak ketiga yang mungkin. Ia juga merupakan cara yang baik untuk mengenal pasti isu ini tanpa perlu mengubah suai fail atau tetapan telefon anda. Semasa dalam mod Selamat, cuba untuk meniru masalah dan melihat bagaimana telefon berkelakuan. Inilah caranya untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S6 anda ke mod Selamat:

• Matikan telefon dan tunggu kira-kira satu atau dua minit.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Kuasa selama beberapa saat atau sehingga skrin menyala.
• Lepaskan butang kuasa tetapi terus memegang kekunci Kelantangan .
• Hanya keluarkan kunci Kelantangan turun apabila anda mendapat skrin kunci.
• Anda akan tahu jika anda berada dalam mod Selamat kerana ia akan mengatakan demikian di sebelah kiri bawah skrin.

Nota: Untuk keluar dari mod Selamat, ketik pemberitahuan yang menyatakan telefon anda berada dalam mod Selamat.

Jika masalah berterusan walaupun semasa berada dalam mod Selamat, anda juga boleh mencuba untuk membetulkan semula telefon (walaupun kami mencadangkan untuk tidak melakukan ini pada masa ini) selepas anda melaporkan masalah kepada pembekal khidmat anda.

-------

Masalah Samsung Galaxy S6 Edge pengisian cepat

Masalah : Hey guys. Saya mempunyai Edge S6 baru saya mungkin selama 5 hari dan atas sebab tertentu ia telah menghentikan pengecasan pantas. Saya menggunakan kord Samsung dan penyesuai dinding. Saya telah mencuba cawangan dinding yang berbeza dan tiada yang seolah-olah berfungsi. Bolehkah anda membantu? Sebarang bantuan akan sangat dihargai! Cheers. - Jackson

Penyelesaian Masalah : Hi Jackson. Ini adalah perkara yang perlu dipertimbangkan untuk membolehkan pengecasan cepat di Edge Samsung Galaxy S6 seperti pengecas bateri yang menyokong pengecasan pantas Adaptive atau Quick Charge 2.0. anda juga perlu mematikan telefon anda atau mematikan skrin untuk membolehkan pengecasan pantas. Perlu diingat bahawa walaupun anda menggunakan pengecas yang betul, tiada pengecasan pantas berlaku jika skrin dihidupkan. Sekiranya masalah terus berlanjutan, cuba gunakan pengecas dan kord yang cepat. Mudah-mudahan ia berfungsi tetapi jika masih tidak, kami mengesyorkan agar anda mendapat telefon gantian dari Samsung.

-------

Edge Samsung Galaxy S6 mendapat ralat "memori rendah mengesan sejarah penjelasan"

Masalah : Saya terus mendapat mesej "ingatan penuh" dan saya mempunyai memori percuma 87GB pada Edge Samsung Galaxy S6 saya. Saya telah memasukkan pukulan skrin dengan mesej ini. Tolong bantu. Ia mendorong saya gila dan melambatkan telefon. Terima kasih. - Rene

Penyelesaian Masalah : Hi Rene. Kami melihat masalah ini sebelum ini dengan salah seorang pembaca kami tetapi dia menggunakan Samsung Galaxy S5. Dia dapat mengesan sebab kesilapan ke aplikasi yang dipanggil M-GO Movies + TV dan isu itu telah diselesaikan setelah menyahpasangnya. Kami fikir ia adalah kes terpencil tetapi kerana anda juga mendapatnya, cuma cuba untuk melihat sama ada anda mempunyai aplikasi yang dipasang di telefon anda dengan betul. Sekiranya anda tidak mempunyai M-Go, cuba boot telefon anda dalam mod Selamat (arahan yang diberikan di atas) dan amati jika masalah itu kekal. Kami fikir ralat itu dicetuskan oleh aplikasi pihak ketiga supaya anda mungkin mahu menyahpasang aplikasi pihak ketiga anda secara berasingan, bermula dari yang paling baru, untuk melihat apakah makalah anda betul.

-------

Ciri kamera Samsung Galaxy S6 Edge

Masalah : Hi. Saya mempunyai soalan yang cepat dan tidak dapat menemuinya di mana sahaja di internet. Saya sedar telefon Galaxy lain mempunyai mod yang dipanggil 'mode drama'. Saya tidak pasti sama ada nama itu betul. Pada dasarnya apa yang dilakukan, anda mengambil beberapa tembakan dalam pecah cepat semasa anda memegang kamera anda dalam kedudukan yang sama. Subjek ini boleh menjadi anak atau haiwan kesayangan anda berjalan di skrin. Selepas tangkapan diambil, anda boleh memohon beberapa imej subjek yang berjalan di seluruh skrin pada latar belakang yang sama. contoh apa yang saya katakan di sini: //www.techradar.com/news/phone-and-communications/mobile-phones/mastering-drama-shot-on-the-galaxy-s4-and-note-3- 1191465.

Setelah mengatakan semua itu, soalan saya adalah bagaimana untuk melakukan ini di Galaxy S6 Edge baru saya. Saya melihat bahawa anda juga tidak menyebut perkara ini dalam artikel anda. Lebih-lebih lagi saya cuba mencari ini dalam pilihan muat turun untuk lebih banyak mod. Salam. - Sany

Penyelesaian Masalah : Hi Sany. Nampaknya Samsung telah menghentikan "pukulan Drama" selepas melepaskannya untuk Galaxy S4. Walaupun penyesaran Galaxy seterusnya ke bawah, S5, tidak lagi menerima fungsi kamera yang sama. Walau bagaimanapun, Samsung telah menyimpan aplikasi kameranya terbuka untuk mod yang lebih banyak masuk. Samsung tahu bahawa kamera di mana-mana bukan untuk semua orang jadi syarikat itu memberi pengguna kebebasan mod apa cara untuk dipasang. Sekiranya anda ingin menyemak gedung Samsung di mana anda boleh memuat turun mod kamera lebih banyak, lakukan perkara berikut:

• Lancarkan aplikasi kamera.
• Ketik butang Mod di sudut kanan bawah (mungkin di sebelah kiri bawah bergantung kepada cara anda memegang telefon anda).
• Anda akan melihat mod yang anda pasang sekarang.
• Cari ikon muat turun dan ketiknya.
• Sebaik sahaja anda berada di kedai, anda boleh menatal melalui mod yang tersedia.
• Pilihan muat turun untuk setiap mod boleh didapati pada skrin terperinci.

Kami belum lagi membuat pos sendiri untuk ciri kamera Edge Samsung Galaxy S6 sehingga pada masa ini, sila lawati DigitalTrends untuk penerangan yang lebih terperinci mengenai ciri kamera terkini pada peranti ini.

Berhubung dengan kami

Kami adalah antara beberapa orang yang menawarkan sokongan Android secara percuma dalam talian dan kami serius mengenainya. Sekiranya anda mempunyai masalah yang ingin anda kongsikan, sila pastikan untuk memberikan butiran masalah serta latar belakang yang pendek atau perkara yang anda lakukan sebelum mengetahui. Jangan ragu untuk menghubungi kami mengenai kebimbangan, soalan dan masalah anda. Jika anda mendapat mesej ralat pada skrin, atau telah memerhatikan tingkah laku telefon yang luar biasa, sila sertakannya dalam e-mel anda. Semakin banyak maklumat yang anda dapat berikan, semakin mudah bagi kami untuk membantu anda. Anda boleh menghubungi kami di [email dilindungi] atau pos di laman Facebook dan Google+ kami.