Skrin Samsung Galaxy S6 Edge Plus hitam, tidak akan memberi respons dan caj & lebih banyak isu berkaitan kuasa

Hai kawan-kawan! Dalam jawatan ini, saya akan menangani tiga isu yang paling biasa berkaitan kuasa dengan Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Yang pertama adalah mengenai isu di mana skrin secara rawak atau kadang-kadang menjadi hitam meninggalkan telefon tidak bertindak balas selama berjam-jam. Menurut kami, apa yang dia perlu lakukan ialah tunggu sehingga bateri terkuras. Pada masa dia menuntut telefon, ia berfungsi.

Isu kedua adalah mengenai unit yang terus menutup diri tanpa sebab yang jelas. Walaupun ia mungkin isu perkakasan, masih terdapat kemungkinan bahawa ia adalah masalah firmware. Selain itu, jika anda mengalami masalah ini, yang terakhir harus menjadi yang pertama ditolak.

Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan bagaimana menyelesaikannya. Jika anda mencari penyelesaian untuk masalah yang sama sekali berbeza, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah S6 Edge Plus kami. Ia mengandungi penyelesaian kepada masalah yang telah kita hadapi. Cari isu yang berkaitan dengan anda dan cuba penyelesaian yang disyorkan. Jika mereka tidak akan berfungsi, isi borang ini dan tekan hantar untuk menghubungi kami. Kami lebih bersedia untuk membantu anda.

Inilah masalah yang saya hadapi di sini ...

  • Skrin Galaxy S6 Plus Plus secara rawak menjadi hitam, tidak akan bertindak balas selama berjam-jam
  • Jenama Galaxy S6 Edge Plus terus menutup diri sendiri
  • Galaxy S6 Edge Plus tidak akan mengenakan caj, terus mematikan dan mematikan

Skrin Galaxy S6 Plus Plus secara rawak menjadi hitam, tidak akan bertindak balas selama berjam-jam

Masalahnya : Ok, jadi saya baru Galaxy S6 Edge Plus mula bertindak sekitar beberapa minggu yang lalu. Masalahnya ialah skrin hanya menjadi hitam tanpa sebab atau sebab yang jelas dan telefon akan berhenti untuk bertindak balas tidak kira apa yang saya lakukan. Apabila ia berlaku, saya akan telefon duduk sepanjang hari supaya bateri, saya fikir, akan dikeringkan. Pada waktu malam, saya akan cuba mengenakannya dan ia akan menunjukkan ia mempunyai bateri 1 atau 2%. Saya akan membebaninya sehingga ia mencapai 100% dan telefon akan berfungsi sehingga masalah itu berlaku lagi. Selama dua minggu yang lalu, saya fikir ia telah berlaku 6 atau 7 kali. Ia tidak banyak masalah kerana peranti ini masih berfungsi selepas cecacingnya tetapi saya pasti akan menghargai jika anda dapat membantu saya menyingkirkan masalah ini. Saya hanya mahu menggunakan telefon saya tanpa gangguan. Dengan cara ini, saya sudah menghubungi penyedia saya dan saya tidak layak untuk penggantian. Jadi, saya rasa, saya akan terjebak dengan telefon ini sehingga saya membeli yang baru. Tolong saya.

Penyelesaian masalah : Kerosakan sistem, itu yang saya dapat lihat berdasarkan keterangan anda. Apabila Android terhempas, telefon anda tidak akan bertindak balas kepada apa-apa. Model Galaxy sebelumnya mempunyai cara yang sangat mudah untuk menangani isu ini-tarik bateri. Walau bagaimanapun, S6 Edge Plus tidak datang dengan bateri yang boleh diganti pengguna tetapi itu tidak bermakna anda tidak lagi boleh melaksanakan prosedur putus bateri.

Apabila ia berlaku, apa yang anda perlu lakukan ialah tekan dan tahan kekunci Volume Down dan Kekunci bersama selama 20 saat. Telefon akan melaksanakan pemutus bateri yang disimulasikan dan akan reboot. Ia sepatutnya berfungsi selepas itu. Walau bagaimanapun, ini hanyalah penyelesaian sementara. Untuk menyelesaikan masalah ini secara tetap, anda perlu mematuhi telefon dengan lebih teliti untuk mengetahui apakah punca itu atau anda mungkin cuba memusnahkan partition cache dan / atau mengembalikan semula untuk membawa peranti itu kembali ke default kilang.

Lapisan Partition Cache

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Reset Master

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Plus anda.
  2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Saya harap ini dapat membantu.

Jenama Galaxy S6 Edge Plus terus menutup diri sendiri

Masalah : Saya sudah mempunyai idea apa yang akan anda katakan tentang masalah saya tetapi tujuan menghubungi anda adalah untuk orang lain mengetahui tentangnya dan untuk menyatakan kekecewaan saya. Samsung Galaxy S6 Edge Plus saya telah dibeli baru dan baru berusia 3 hari. Di luar kotak, ia sudah mempunyai masalah-telefon terus menutup diri. Kadang-kadang ia berjalan dengan mematikan yang betul tetapi kebanyakan kali ia hanya dimatikan tanpa amaran-skrin akan hilang tanpa sebab yang jelas.

Saya telah membaca banyak catatan dari forum dan di laman web anda tetapi saya tidak pernah menemui isu yang berkaitan dengan saya. Berfikir ia hanya masalah bateri, saya cuba mengenakan bayaran untuk sehari penuh walaupun sudah menunjukkan 100% saya memaklumkannya kerana saya sudah sibuk. Ketika saya bersedia menggunakannya, masalah yang sama berlaku. Telefon masih ditutup sendiri. Jika anda tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah seperti ini, sila beritahu saya.

Jawab : Jelas sekali, telefon itu rosak dari kotak dan bukan hanya masalah firmware, ini mungkin masalah perkakasan. Oleh itu, cadangan saya adalah supaya telefon diganti secepat mungkin. Saya pasti anda tidak mahu mengatasi masalah ini berulang-ulang tanpa penyelesaian. Ia hanya sia-sia untuk menyelesaikan masalah telefon pintar kerana idealnya, ia harus berfungsi tanpa masalah beberapa jenis dari kotak.

Tambahan pula, saya fikir masalahnya ialah bateri atau bahkan perkakasan telefon itu sendiri. Masalahnya adalah kita tidak akan tahu pasti melainkan jika kita membukanya, menggunakan bateri yang berbeza dan melakukan ujian selanjutnya tetapi itu juga akan membatalkan jaminan. Itulah sebabnya sebaiknya anda diganti dengan secepat mungkin.

Galaxy S6 Edge Plus tidak akan mengenakan caj, terus mematikan dan mematikan

Masalah : Apabila saya cuba mengecas peranti saya pada pagi ini, ia tidak akan mengecaj masa lalu dan berkata 0% dan ia terus beralih dan mematikan. Saya cuba menggunakan port USB asal pada dinding dinding, di komputer, dan di dalam kereta untuk mengecas dan mengulangi perilaku yang sama. Saya mempunyai peranti saya selama beberapa minggu sahaja.

Jawab : Kekunci Kuasa terperangkap dan kerana itu, telefon tidak boleh mengecas, tidak akan bertindak balas apabila anda mematikannya, dan sebagainya. Cuba tekan kekunci Kuasa beberapa kali untuk melihat apakah itu akan membuat perbezaan, jika tidak, maka anda perlu membawa telefon ke kedai tempatan atau kepada penyedia anda untuk diperiksa oleh seorang juruteknik. Kekunci kuasa tidak boleh digunakan jadi jika ia rosak, telefon akan diganti.