Edge Samsung Galaxy S6 Masalah Paling Umum yang Dilaporkan oleh Pengguna & Cara Betulkan Mereka

Pembaca yang dihormati, selamat datang ke bahagian pertama siri penyelesaian masalah Edge Galaxy Samsung S6 kami. Dalam jawatan ini, saya akan menangani sepuluh masalah paling biasa yang dilaporkan kepada kami oleh pembaca kami. Ada di antara mereka yang boleh diperbaiki dengan prosedur penyelesaian masalah mudah sedangkan terdapat masalah yang tidak dapat diperbaiki. Dalam kes ini, adalah bijak untuk menghubungi pembekal anda dan peranti diganti semasa ia masih dalam tempoh penggantian.

Sekiranya masalah anda tidak disertakan dalam siaran ini, jangan ragu untuk menghantar e-mel kepada kami di [email dilindungi] tetapi sila nyatakan semua butiran masalah yang perlu supaya kami dapat dengan tepat menilai kebimbangan anda dan memberi anda penyelesaian yang sesuai atau prosedur penyelesaian masalah. Anda juga boleh menyiarkan di dinding Facebook atau halaman Google+ kami semasa kami menggunakannya untuk membantu pembaca kami.

Klik pada pautan di bawah untuk melompat ke masalah tertentu:

1. Galaxy S6 Edge Auto Brightness Glitch / Bug
2. Menetapkan Pemberitahuan Untuk Aplikasi Khusus di Edge Galaxy S6
3. Apl Terkini Tidak Ditampilkan Pada Edge Galaxy S6
4. Edge Galaxy S6 Tidak Akan Kuasa Aktif
5. Bolehkah Galaxy S6 Edge Power Up A USB Drive
6. Edge Galaxy S6 Gagal Memutar Auto
7. Ralat Galaksi Galaxy S6 Gagal
8. Cara Mentransfer Fail Daripada Kad MicroSD Ke Penyimpanan Edge Galaxy S6
9. Singkirkan Bloatware Pada Edge Galaxy S6
10. Galaxy S6 Edge Drain Battery Jadi Cepat

Galaxy S6 Edge Auto Brightness Glitch / Bug

Kami menerima beberapa e-mel daripada pengguna awal S6 Edge. Nampaknya terdapat beberapa jenis kesalahan atau bug dalam sistem yang mempengaruhi fungsi sensor cahayanya, yang bertanggungjawab secara automatik menyesuaikan kecerahan skrin bergantung pada jumlah cahaya yang diterimanya.

Hanya beberapa yang menemui masalah ini dan seawal sekarang, tidak ada masalah untuknya. Sekali lagi, ia hanya boleh dianggap sebagai kesalahan atau pepijat tetapi ia jauh daripada menjengkelkan terutamanya jika anda bergantung kepada keupayaan telefon untuk menyesuaikan kecerahan skrin. Tetapi jika anda ingin tahu mengenainya, inilah cara anda boleh meniru:

1. Luncurkan jari anda dari bahagian atas skrin.
2. Ketik kotak semak yang menyatakan 'Auto' untuk mematikannya.
3. Sekarang seret penunjuk di sebelah ikon kecerahan dan tetapkannya ke paras tertinggi.
4. Dengan kecerahan auto dan kecerahan skrin yang ditetapkan ke tahap tertinggi, pergi ke kawasan cahaya rendah dan anda akan melihat skrin redup.
5. Gunakan lampu suluh dan arahkan cahaya kepada sensor cahaya dan anda akan melihat kecerahan skrin akan lebih cerah.

Sudah tentu, apabila kecerahan auto dinyahdayakan, skrin harus tetap pada tahap kecerahan yang sama yang anda tetapkan. Masalah ini hanya berlaku kepada Edge S6 dan bukannya Galaxy S6.

Tiada penyelesaian yang tersedia untuk ini pada masa ini. Kilang atau tetapan semula keras tidak akan berfungsi. Mudah-mudahan Samsung akan melepaskan patch yang akan menangani isu ini, walaupun, ia tidak benar-benar besar.

Mesej berikut telah dihantar kepada kami oleh pembaca kami yang mengalami masalah ini terlebih dahulu:

Masalah 1 : Hi guys! Saya baru sahaja menerima Samsung Galaxy S6 Edge saya semalam dan saya benar-benar menikmati segala-galanya. Reka bentuk ini hanya hebat dan prestasinya hebat. Ini mungkin peranti terbaik Samsung yang pernah dihasilkan dan untuk saya, itu adalah telefon tahun ini! Namun, ada satu perkara yang saya perhatikan; kecerahan skrin masih menyesuaikan walaupun kecerahan auto dinyahdayakan dan skrin ditetapkan ke tahap kecerahan maksimum. Apabila saya berada dalam persekitaran yang terang, skrin menjadi lebih cerah, bagaimanapun, dalam cahaya yang kurang baik, skrin juga menjadi redup. Samsung lama saya tidak melakukan ini jadi saya ingin tahu sama ada ini biasa atau apa. Terima kasih. - Juve

Masalah 2 : Saya dinaik taraf dari Edge S4 ke Galaxy S6 dan ini adalah telefon keempat saya Samsung. Ia berfungsi dengan baik dan semua tetapi saya suka menggunakan paparannya yang menakjubkan jadi saya menetapkan kecerahan skrin kepada max dan dimatikan kecerahan auto. Paparan tidak seharusnya menyesuaikan diri secara automatik sama ada saya berada di kawasan yang gelap atau dalam persekitaran yang terang tetapi S6 Edge tidak. Sudah tentu, saya menyemak semula tetapan dan kecerahan auto dimatikan manakala kecerahan skrin ditetapkan ke tahap tertinggi. Adakah ini isu perkakasan atau sesuatu? Saya memanggil Samsung tetapi wakilnya tidak tahu mengenai perkara ini. Ia bukan masalah tetapi saya agak risau bahawa ia mungkin isu perkakasan. Tolong beritahu saya. Terima kasih.

Menetapkan Pemberitahuan Untuk Aplikasi Khusus di Edge Galaxy S6

Soalan : Hi droid guy. Saya baru ke Android dan saya baru mendapat Edge S6 baru. Saya masih belajar banyak perkara dengannya dan saya benar-benar menikmati pengalaman ini. Ada satu perkara yang saya belum tahu lagi; bagaimana saya boleh memilih aplikasi yang akan dibenarkan untuk menolak pemberitahuan pada skrin kunci? Sebagai contoh, saya ingin dimaklumkan dengan segera apabila e-mel baru masuk atau mesej teks. Bagaimanakah saya boleh melakukan telefon itu? Terima kasih! - Edgar

Jawab : Hello Edgar! Kami gembira mengetahui anda sedang menikmati telefon baru anda, setakat ini. Edge S6 baru mungkin menjadi telefon pintar Android terbaik tahun ini dengan reka bentuk baru, skrin pinggir, spesifikasi teknikal, dan sebagainya. Oleh itu, anda membuat pilihan yang baik dalam memilihnya.

Mengenai soalan anda, anda juga perlu menetapkan pemberitahuan aplikasi sebagai keutamaan supaya pemberitahuan akan dipaparkan di atas Panel Pemberitahuan walaupun telefon anda berada dalam mod Jangan mengganggu . Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke Tetapan.
2. Ketik Bunyi dan pemberitahuan.
3. Ketik pemberitahuan Apl.
4. Sekarang sentuh aplikasi yang ingin anda tetapkan sebagai keutamaan.
5. Ketuk slider bersebelahan Set sebagai keutamaan untuk menghidupkannya.

Saya harap ini dapat membantu!

Apl Terkini Tidak Ditampilkan Pada Edge Galaxy S6

Masalah : Hello, saya menerima minggu lepas saya baru Samsung Galaxy S6 Edge. Hari pertama, apabila saya menyentuh kunci aplikasi Terkini, saya dapat melihat senarai semua aplikasi yang dibuka baru-baru ini. Walau bagaimanapun pada keesokan harinya, setiap kali saya menyentuh kunci aplikasi Terkini, tiada senarai lagi. Senarai itu tidak dipadamkan.

Saya tertanya-tanya sama ada terdapat pilihan untuk mematikan kunci itu? Adakah saya mengubah suai pilihan dalam tetapan saya yang tidak membenarkan saya melihat senarai saya aplikasi baru lagi? Bantuan anda akan sangat dihargai. Terima kasih, Cinthia .

Penyelesaian Masalah : Hi Cinthia. Mari buat ini semudah mungkin. Buka atau luncurkan seberapa banyak aplikasi yang anda mahukan dan kemudian tekan kekunci aplikasi Terkini untuk melihat apakah aplikasi tersebut disenaraikan di skrin Apl Terkini. Jika ya, maka tidak ada masalah dengan telefon anda dan tidak diubah. Sebab mengapa aplikasinya mungkin hilang dari senarai adalah kerana peranti mungkin telah reboot dan menghapuskan senarai itu. Walau bagaimanapun, jika anda mengesyaki terdapat beberapa tetapan yang telah diubah dan anda tidak tahu bagaimana untuk menetapkannya kembali, maka saya cadangkan anda melakukan reset semula penuh.

Reset Hard Penuh

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Itu sahaja, Edge S6 anda telah ditetapkan semula ke tetapan kilang.

Edge Galaxy S6 Tidak Akan Kuasa Aktif

Masalah : Dear Sir, anak perempuan saya membeli satu Galaxy S6 dari Singapura dua minggu lalu.

Pada petang ini, telefon itu tidak dapat membuka kuasa lagi. Dia hanya menonton YouTube kemudian sambungan tidak baik jadi dia meletakkannya di sebelahnya, maka telefon mati. Dia cuba membuka lagi tapi dia tidak boleh. Sekarang dia berada di Thailand. Jadi sila nasihatkan kami bagaimana kami patut lakukan. Salam Sejahtera, Kyaw .

Penyelesaian Masalah : Hi Kyaw! Berdasarkan penerangan anda, nampaknya telefon telah menguras baterinya. Sila beritahu dia untuk menyambungkan telefon ke pengecasnya dan pasangkannya untuk mengenakan bayaran, setidaknya, 10 minit. Selepas itu, biarkan dia cuba menghidupkannya untuk melihat sama ada telefon itu menjawabnya. Jika tidak, maka ada beberapa prosedur yang perlu dilakukan untuk menilai lagi apakah masalahnya dengan perkakasan atau firmware:

Boot dalam Mod Selamat

Prosedur ini akan memberitahu jika masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau yang telah dipasang sebelum ini. Jika aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya, maka telefon harus dapat boot dalam mod selamat tanpa masalah. Berikut adalah cara anda melakukannya:

1. Matikan Edge Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Edge Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga telefon selesai semula.
5. Apabila anda melihat Mod Selamat di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang tersebut.

Jika telefon enggan untuk boot dalam mod selamat, maka anda perlu cuba boot dalam Mod Pemulihan hanya untuk mengetahui sama ada ia masih boleh menghidupkan, entah bagaimana.

Boot dalam Mod Pemulihan

Dalam Mod Pemulihan, telefon akan menaikkan setiap komponen tetapi tidak akan memuatkan antara muka Android biasa. Tujuan dari prosedur ini adalah untuk mengetahui jika perkakasan masih boleh dikuasakan.

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.

Jika kuasa telefon dihidupkan, maka tidak ada masalah dengan perkakasan, jika tidak, hubungi sokongan teknologi atau hubungi pembekal anda dan dapatkannya.

Hanya sekiranya telefon berjaya didapatkan dalam pemulihan, hapuskan partition cache dan masalah mesti diperbaiki selepas itu.

Bolehkah Galaxy S6 Edge Power Up A USB Drive

Soalan : Tolongkah saya Edge Galaxy S6 dapat kuasa pemacu usb? Saya mempunyai s5 sehingga semalam dan yang tidak mempunyai masalah melakukannya.

Soalan Berkaitan : Dengan syarat saya mempunyai kabel khas itu, bolehkah Galaxy S6 Edge dibaca secara langsung dari pemacu USB atau pemacu denyar? Memandangkan Samsung mengabaikan banyak ciri seperti slot kad microSD dan bateri yang boleh ditanggalkan, saya bimbang ia juga mengambil keupayaan telefon untuk dibaca dari pemacu USB. Jawapan anda akan sangat dihargai. Terima kasih!

Jawab : Ya! Edge Samsung Galaxy S6 yang baru tidak sepatutnya mempunyai masalah membaca terus dari pemacu kilat dengan syarat pemiliknya mempunyai kabel USB OTG (On The Go). Ciri ini telah menjadi salah satu standard generasi baru telefon pintar Android memandangkan peranti mudah alih ini menjadi alternatif komputer dan / atau komputer riba.

Edge Galaxy S6 Gagal Memutar Auto

Masalah : Hi guys! Saya baru mendapat Edge Samsung Galaxy S6 baru saya dan saya dengan Sprint. Beberapa hari pertama telah benar-benar baik tanpa sebarang masalah tetapi hari ini, saya terkejut apabila skrin gagal berputar secara automatik. Sepertinya ia tersekat sekarang dalam mod potret dan apa sahaja yang saya lakukan, ia tidak akan berputar ke landskap. Sebelum ini, hari ini, ia berfungsi dengan baik, responsif dan semua tetapi kini seperti ini. Ia sangat mengecewakan kerana telefon sangat mahal untuk gagal dalam beberapa hari sahaja sejak ia dibeli. Bolehkah anda mencadangkan penyelesaian untuk ini? Terima kasih!

Masalah Berkaitan : Hari baik! Saya dinaik taraf dari Galaxy S4 ke Edge Galaxy S6 dan pembekal saya ialah Verizon. Nampaknya saya telah merosakkan tetapan dalam telefon saya kerana skrin tidak akan berputar lagi. Saya dapat mencari tetapan untuk putar auto tetapi paparan terjebak. Semalam, skrin akan berputar sejurus selepas saya memiringkannya walaupun sedikit tetapi kini ia tidak berfungsi. Saya sangat kecewa kerana saya mendapat peranti seperti ini tetapi saya bersedia melakukan segala-galanya hanya untuk cuba menyelesaikan masalah ini. Tolong saya.

Cadangan : Hi guys. Terdapat beberapa laporan bahawa beberapa unit S6 Edge telah dilanda masalah auto putar. Terdapat kes di mana skrin berputar dari potret ke landskap dan terjebak dalam orientasi itu. Orang lain tidak akan berputar seperti masalah yang anda ada sekarang. Berdasarkan laporan itu, nampaknya model berjenama Sprint dan Verizon adalah yang bermasalah dengan pecutan. Pengguna melaporkan mereka sudah mencuba (banyak kali) memunggah semula peranti mereka sementara banyak yang mengatakan mereka sudah melakukan reset semula tanpa sia-sia. Nampaknya ia benar-benar isu perkakasan dan ia tidak dapat diperbaiki, sekurang-kurangnya, buat masa ini. Pilihan terbaik adalah agar peranti diganti secepat yang mungkin atau sementara pembekal anda masih wajib menggantikannya.

Ralat Galaksi Galaxy S6 Gagal

Masalah : Hi guys! Saya baru-baru ini menghadapi masalah dengan Edge Galaxy S6 baru saya dan saya fikir anda akan menjadi yang pertama yang saya beritahu anda mengenainya. Saya tidak pasti apa yang berlaku atau apa yang saya telah pasang tetapi telefon sekarang akan muncul mesej ralat "kamera gagal" setiap kali saya membuka kamera. Sebelum ini, saya dapat mengambil banyak gambar dan ia hanya mengecewakan saya untuk disambut dengan mesej ralat ini setiap kali saya mahu menggunakan kamera. Saya bukan baru untuk teknologi tetapi ini adalah telefon Android pertama saya (saya pengguna iPhone masa yang lama) jadi jangan terlalu keras pada saya. Terima kasih. - Sarah

Penyelesaian Masalah : Hai Sarah! Saya minta maaf untuk mendengar pengalaman Android pertama anda tidak begitu lancar. Saya benar-benar tidak dapat memberitahu apa yang salah dengan kamera telefon anda berdasarkan penerangan anda tetapi jika bukan firmware, maka itu mestilah perkakasan yang mempunyai masalah. Tetapi pertama sekali, saya akan mengandaikan bahawa telefon tidak mengalami kerosakan fizikal atau cecair.

Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menentukan sama ada aplikasi pihak ketiga (yang mungkin anda telah pasang) yang menyebabkan masalah atau apa-apa lagi. Untuk melakukan itu, boot telefon dalam mod selamat:

1. Matikan Edge Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Edge Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga telefon selesai semula.
5. Apabila anda melihat Mod Selamat di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang tersebut.

Jika ia hanya pihak ketiga yang menyebabkannya, maka kamera harus berfungsi dalam mod selamat. Jika tidak, maka ia mestilah sama ada firmware atau perkakasan itu sendiri.

Penyetelan keras diperlukan untuk menentukan sama ada membawa telefon kembali ke tetapan kilangnya akan membetulkan masalah. Sekiranya tidak, anda perlu berbincang dengan pembekal anda dan dapatkan teknologi untuk melihatnya atau meminta unit gantian.

Reset Hard Penuh

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Cara Mentransfer Fail Daripada Kad MicroSD Ke Penyimpanan Edge Galaxy S6

Soalan : Sebelum apa-apa lagi, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada anda kerana memberikan perkhidmatan yang sangat baik ini kepada kami. Secara jujur, saya telah menjadi pembaca yang gemar sejak tahun lepas apabila saya membeli Samsung Galaxy S5 saya dan saya benar-benar mempunyai banyak masalah yang anda semua tetap melalui jawatan anda.

Sekarang, saya dinaik taraf kepada Galaxy S6 Edge baru tanpa meneliti selanjutnya. Jadi, saya tidak tahu ia tidak mempunyai slot kad microSD seperti Galaxy S5. Saya mempunyai banyak data yang disimpan dalam kad yang saya mahu dipindahkan ke telefon baru saya. Sekarang, saya rugi di sini. Bolehkah anda membantu saya sekali lagi dengan ini? Sila nasihatkan saya apa yang perlu dilakukan. Terima kasih. - Mary Joy

Jawapan : Hai Mary Joy! Ya, saya ingat awak. Anda menghantar e-mel kepada kami beberapa kali sebelum ini dan saya juga menangani dua masalah anda. Nah, mengenai masalah anda dengan Edge S6 anda, tiada apa yang boleh kita lakukan mengenai telefon yang tidak mempunyai slot kad microSD. Kami benar-benar tidak boleh menggodam jalan ke S6 Edge. Walau bagaimanapun, terdapat penyelesaian dan yang terbaik yang saya dapat lihat, setakat ini, adalah untuk menggunakan kad memori USB OTG (rujuk gambar di bawah).

Hanya salin semuanya dari kad microSD anda ke storan dalaman telefon anda dan yang akan menjaga segala-galanya. Sudah tentu, anda tidak mahu dongle dilampirkan ke telefon anda sepanjang masa, jadi anda perlu memindahkan data yang anda mahu dipindahkan ke telefon anda.

Singkirkan Bloatware Pada Edge Galaxy S6

Soalan : Baiklah, jadi ia tidak baru kepada setiap pengguna yang Samsung memasang sekumpulan bloatware dalam perantinya. Jadi, persoalan saya ialah, bagaimana saya membuangnya? Saya mempunyai Edge Samsung Galaxy S6 dan saya hanya baru untuk Android dan saya tidak tahu bagaimana untuk melakukannya. Terima kasih kerana meluangkan masa anda.

Jawapan : Ada butang EDIT di bahagian kanan sebelah atas skrin aplikasi; anda boleh menyembunyikan bloatwares yang anda tidak mahu dalam peranti anda, walaupun, ada beberapa yang anda tidak boleh bin seperti Galaxy Apps. Perkara terbaik yang anda boleh lakukan ialah membuat folder dan letakkan semua dalam folder itu dan letakkan di halaman terakhir aplikasi.

Galaxy S6 Edge Drain Battery Jadi Cepat

Masalah : Hi Harold! Saya telah menikmati tutorial S6 Edge anda. Awak melakukan pekerjaan yang hebat! Saya mempunyai masalah dengan telefon bimbit saya, ia mengalirkan baterinya dengan cepat supaya saya perlu mengecasnya pada waktu tengah hari selepas penggunaan minimum. S5 saya boleh bertahan sehingga tengah malam tetapi bukan Edge S6. Telefon ini agak baru dan selalu seperti ini dari kotak. Apa patut saya buat?

Jawab : Nah, jika telefon bermasalah di luar kotak, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk diganti. Tidak ada gunanya menyelesaikan masalah yang datang dengan telefon itu sendiri. Saya pasti penyedia anda akan dengan senang hati memberikan anda unit baru.