Edge Samsung Galaxy S6 mengalami kesukaran menghantar & menerima mesej teks, lebih banyak isu SMS & MMS

Dalam jawatan ini, saya menangani beberapa masalah SMS dan MMS mana-mana pemilik Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6Edge) yang mungkin ditemui. Masalahnya adalah perkara biasa dan mudah direplikasi, walaupun, terdapat beberapa yang mungkin dicetuskan kemas kini firmware atau masalah dengan perkakasan.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan bagaimana cara menanganinya. Jika anda mencari penyelesaian untuk masalah yang berlainan, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah yang kami sediakan untuk Edge S6 kerana ia mengandungi semua masalah yang telah kami jawab sebelum ini. Kemungkinan besar kami telah menyediakan penyelesaian kepada masalah anda atau anda boleh mencari beberapa yang berkaitan dengan anda. Tetapi sudah tentu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini dan memberikan kami semua butiran terperinci mengenai telefon anda dan masalahnya.

Berikut adalah masalah yang disertakan di sini ...

Edge Galaxy S6 mempunyai kesukaran menerima mesej kumpulan dan gambar
Edge Galaxy S6 yang menunjukkan ralat "Mesej tidak dihantar"
Edge Galaxy S6 yang tidak dikunci tidak boleh menghantar / menerima mesej gambar
Mesej foto Galaxy S6 tidak diterima
Edge Galaxy S6 tidak boleh melampirkan gambar ke teks selepas kemas kini
Edge Galaxy S6 menukarkan teks ke MMS
Mesej teks Galaxy S6 mengandungi huruf "aneh"

Edge Galaxy S6 mempunyai kesukaran menerima mesej kumpulan dan gambar (Verizon)

Masalah : Tidak pasti jika versi yang telah saya sediakan adalah betul. Saya tidak pasti di mana untuk mencari maklumat itu. Pertama terima kasih atas perkhidmatan yang anda berikan.

Mudah-mudahan anda boleh membantu saya. Saya mempunyai Edge 6 Galaxy. Pada masa ini saya mempunyai masa yang sukar menerima teks kumpulan atau teks gambar. Saya tidak mempunyai masalah ini apabila saya mula-mula mendapat telefon, namun ia lebih keras dan sukar untuk menerimanya. Saya juga melanda butang muat turun pada teks dan saya tidak lagi boleh mendapatkannya dengan cara itu. Saya kini mempunyai data saya dan biasanya di tempat saya mempunyai perkhidmatan penuh. Mudah-mudahan anda boleh membantu saya. Terima kasih. - Joe

Penyelesaian masalah : Hey Joe. Sila sahkan jika anda boleh menyambung ke internet menggunakan data mudah alih. Sekiranya anda boleh, maka kemungkinan besar masalah perkhidmatan, melainkan, pembekal perkhidmatan anda menukar konfigurasi APN untuk MMS.

Bagi faedah orang-orang yang tidak tahu, apabila pengaktifan atau selepas telefon diperuntukkan, terdapat dua tetapan APN yang perlu diselaraskan dengan rangkaian internet dan MMS penyedia.

Kadang-kadang, pembekal perkhidmatan mengubah konfigurasi dan biasanya, telefon pelanggan akan dikemas kini secara automatik atau mereka akan diberitahu tentang tetapan baru. Oleh itu, anda perlu menyemak dengan pembekal khidmat anda jika ia menukar tetapan dan pada masa yang sama, menyelesaikan masalah dengan wakil supaya masalah itu diberi perhatian. Sekiranya anda masih mengalami kesukaran menghantar atau menerima MMS selepas penyelesaian masalah, maka telefon anda mungkin diperuntukkan semula dan itu adalah akhir masalah.

Sudah tentu, anda juga perlu menyemak bahawa ia bukan hanya isu liputan. Penerimaan isyarat yang lemah akan sentiasa membawa kepada perkhidmatan yang kurang atau tiada.

Edge Galaxy S6 yang menunjukkan ralat "Mesej tidak dihantar" (T-Mobile)

Masalah : Saya cuba menghantar teks seperti yang saya selalu lakukan kepada pelbagai nombor tetapi saya terus mendapat ralat "Mesej tidak dihantar".

Ini tidak pernah berlaku sebelum ini dan ia kelihatan seperti pembaikan segera bagi saya untuk memulakan semula telefon bimbit saya. Walau bagaimanapun, masalah ini terus berlaku dan saya perlu memulakan semula telefon saya. Boleh awak tolong? - Julio

Penyelesaian masalah : Cuba hantar mesej ke nombor anda sendiri untuk melihat apakah ia berjalan dan anda boleh menerimanya kerana jika ia tidak meninggalkan telefon anda, ia mesti ada hubungannya dengan nombor pusat mesej. Bagaimanapun, jika anda masih mendapat mesej ralat yang sama (Mesej tidak dihantar) tetapi dapat menerima mesej, masalahnya adalah dengan aplikasi pemesejan.

Saya menghadapi masalah seperti ini sebelum ini. Telefon itu menunjukkan "Mesej tidak dihantar" tetapi dapat menerima mesej yang saya hantar ke nombor saya sendiri. Dalam kes ini, ini bermakna anda masih mempunyai perkhidmatan tetapi aplikasi yang anda gunakan mungkin bertindak.

Jika anda menggunakan apl pemesejan pihak ketiga, buangnya dan kemudian cuba menghantar mesej lain kepada diri sendiri menggunakan apl pemesejan stok. Jika masalah berterusan, kosongkan cache dan data aplikasinya dan yang sepatutnya melakukannya. Walau bagaimanapun, jika semuanya gagal, maka anda perlu melakukan reset semula induk.

Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Akhirnya, jika ralat menunjukkan dan anda tidak dapat menerima mesej tersebut dan mendasarkan pada kenyataan anda bahawa anda perlu memulakan semula telefon supaya ia boleh melakukan tugas yang sangat mudah ini, masalah itu boleh dilakukan dengan rangkaian itu sendiri atau dengan perkakasan telefon yang gagal. Sama ada cara, anda perlu menghubungi penyedia perkhidmatan anda dan menyelesaikan masalah dengan jurutekniknya. Sekiranya masalah itu kekal, maka pembekal anda diwajibkan memberi anda telefon baru sebagai pengganti.

Edge Galaxy S6 yang tidak dikunci tidak boleh menghantar / menerima mesej gambar

Masalah : Saya mempunyai Edge Verizon Samsung Galaxy S6 yang tidak dikunci. Pengangkut adalah Talk Lurus. Saya tidak dapat menghantar atau menerima teks gambar. Saya boleh menghantarnya kepada saya dari telefon, tetapi saya tidak boleh menghantar atau menerima daripada orang lain. Saya telah menyemak dengan Talk Lurus dan tidak ada kesilapan dalam rangkaian mereka. Tolong saya! Terima kasih!

Penyelesaian masalah : Ia mempunyai kaitan dengan tetapan APN dalam telefon anda. Telefon anda adalah varian Verizon tetapi anda kini menggunakan perkhidmatan Tawaran Bual Rakaman, jadi pada asasnya, telefon anda bersesuaian untuk berfungsi dengan lancar dengan rangkaian Verizon tetapi tidak dengan ST.

Sila hubungi Straight Talk, minta APN dihantar melalui telefon anda dan tetapkannya. Jika anda masih tidak dapat menghantar atau menerima MMS selepas itu, panggil ST semula dan mempunyai telefon atau nombor anda yang diperuntukkan semula.

Mesej foto Galaxy S6 tidak diterima

Masalah : Apabila saya menghantar teks, teks tersebut akan dihantar pada akhir saya tetapi penerima tidak pernah menerimanya. Ini sering berlaku dengan foto. Baru-baru ini, ia telah berlaku ketika di rangkaian wi-fi dan dalam pemesejan kumpulan. Ia tidak terhad kepada hanya satu orang, kerana ramai orang telah gagal menerima teks saya. Saya mempunyai aplikasi pemesejan stok yang datang dengan telefon. Tolong beritahu saya jika menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti textra akan menghapuskan masalah ini.

Penyelesaian masalah : Apa sahaja aplikasi pemesejan yang anda gunakan, telefon masih memerlukan data mudah alih dihidupkan untuk dapat menghantar dan menerima mesej gambar atau MMS dan tidak, Wi-Fi tidak dapat membantu sama ada. Jika data mudah alih telah diaktifkan dan anda masih menghadapi masalah ini, maka periksa APN dan lihat apakah ia sesuai dengan APN pembekal anda. Jika ya, maka sekarang anda perlu menghubungi pembekal anda untuk mendapatkan bantuan.

Edge Galaxy S6 tidak boleh melampirkan gambar ke teks selepas kemas kini

Masalah : Saya menerima notis kemas kini, beberapa hari kemudian saya dapati bahawa apabila saya cuba melampirkan gambar ke teks, ia tidak akan membenarkan saya. Ia memberi pilihan untuk melampirkan "klip kertas", selepas ia hanya berkata menghantar, saya tidak boleh menulis teks, jadi saya akhirnya menghantar 2 teks, satu dengan pic dan satu lagi dengan teks. Saya cuba menambah teks kemudian gambar, dan ia masih menghantar gambar secara berasingan. Saya cuba membersihkan cache seperti yang diarahkan pada tapak penyelesaian masalah Samsung dan tidak berhasil! Tolong beri saya bimbingan.

Jawapan : Anda hanya salah satu daripada banyak pemilik yang mengadu tentang isu khusus ini, sayangnya, tidak banyak yang boleh kita lakukan mengenainya kerana nampaknya, ia adalah bug dalam firmware dan hanya kemas kini yang dapat memperbaikinya. Oleh itu, kita perlu menunggu apabila Samsung atau pembekal anda akan melancarkan yang baru.

Edge Galaxy S6 menukarkan teks ke MMS

Masalahnya : Hei, saya baru mendapat Galaxy S6 Edge baru tanpa diduga, saya tidak dapat menghantar mesej teks kerana mudah alih saya menukar teks panjang ke dalam mesej multimedia yang saya tidak mahu berlaku. Saya mahu mesej teks saya dihantar sebagai teks mengikut kemudahan penerima saya. Tolong bantu saya!

Penyelesaian masalah : Kami mempunyai tabiat kita sendiri dalam menghantar mesej teks. Sesetengah menghantar mesej panjang, yang lain dengan senyuman dan watak istimewa, banyak melampirkan gambar, dan kalangan kawan seringkali menghantar mesej kumpulan. Nah, semua perkara ini akan menukar mesej teks ke dalam MMS. Cegah semua perkara ini supaya SMS anda akan tetap seperti itu.

Mesej teks Galaxy S6 mengandungi huruf "aneh"

Masalah : Saya mendapat telefon ini pada 6/11/15. Apabila saya teks salah seorang kawan saya, dia memberitahu saya teks saya datang sebagai bahasa asing dengan aksara pelik? Saya tidak boleh menaip watak-watak yang dia tunjukkan kepada saya kerana teks saya datang kepadanya. Perkara yang aneh ialah dia mempunyai telefon yang sama seperti yang saya lakukan dan dia adalah satu-satunya perkara yang berlaku dengannya. Sungguh mengecewakan apabila orang yang anda menghantar mesej tidak dapat memahami apa yang anda cuba katakan kerana telefon sedang mengubah apa yang saya taipkan. Mengapa ini berlaku dan bagaimana saya boleh menghentikannya?

Juga sepertinya ia "tersumbat" apabila saya teks, ia stall (berhenti menghantar teks), maka aksara yang saya taipkan "pop keluar" (menjadi lebih besar pada skrin, kemudian kembali ke papan kekunci), seperti telefon dalam gerakan lambat ? Kemudian ia menangkap apa yang saya ditaip dan tidak dapat dielakkan saya perlu taip semula teks saya.

Saya memanggil pengangkut saya, Verizon, tentang ini dan mereka hanya berkata saya perlu kuasa turun telefon supaya ia boleh menetapkan semula. Saya melakukan itu dan masih mempunyai masalah yang sama - tidak masuk akal, memandangkan telefon hanya berumur 3 bulan ?!

Jawab : Jika rakan anda adalah satu-satunya yang mendapat watak-watak "pelik" tersebut, maka jelaskan masalahnya dengan telefonnya bukan milik anda. Saya tidak tahu telefon itu tetapi dia / dia perlu menukar pengekodan.

Masalah lain yang anda miliki kemungkinan besar adalah lag keyboard. Saya tidak tahu keyboard apa yang anda gunakan tetapi cuba membersihkan cache dan data. Sekiranya masalah itu kekal, lakukan semula semula induk.