Edge Samsung Galaxy S6 tidak boleh membuat atau menerima panggilan jika Wi-Fi dihidupkan & isu pesanan lain

Dalam jawatan ini, saya akan menangani masalah Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) yang tidak begitu biasa tetapi menjejaskan fungsi paling asas mesej penghantaran / penerimaan telefon dan membuat / menerima panggilan. Tetapi perkara mengenai masalah ini ialah ia hanya berlaku apabila telefon disambungkan ke rangkaian Wi-Fi.

Terdapat juga isu-isu yang berkaitan dengan pesanan lain, jadi jika anda sedang diserang masalah dengan telefon baru anda, saya cadangkan anda membaca setiap masalah dalam siaran ini kerana salah seorang daripada mereka mungkin sama dengan anda. Kami telah menerima banyak aduan dari pemilik yang tidak dapat menghantar / menerima mesej gambar MMS, jadi saya juga termasuk beberapa masalah yang berkaitan.

Sebelum kita benar-benar pergi lagi, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan telefon anda, lawati halaman penyelesaian masalah yang kami persediaan untuk Edge Samsung Galaxy S6 kerana ia mengandungi semua masalah yang telah kami jawab. Cari isu yang berkaitan dengan anda dan cuba penyelesaian yang ada. Jika mereka tidak akan berfungsi, maka anda boleh menghubungi kami dengan tepat mengisi borang ini. Sila berikan butiran lanjut tentang masalah dalam medan penerangan supaya lebih mudah bagi kami menilai kebimbangan anda.

Panggilan telefon, pemesejan teks tidak akan berfungsi jika Wi-Fi dihidupkan

Masalah : Saya mengalami 2 isu.

Pemesejan saya yang ditingkatkan tidak lagi berfungsi. Teman lelaki saya mempunyai pembawa yang sama Samsung Galaxy S6 dan dia tidak lagi menerima teks saya jika mesej yang dipertingkatkan dihidupkan untuk telefon saya.
Jika Wi-Fi saya dihidupkan, saya tidak boleh menerima / membuat panggilan telefon atau tidak boleh menghantar atau menerima mesej teks.

Saya telah melakukan Partition Cache. Ini tidak membantu. Satu-satunya perkara yang perlu saya lakukan ialah menetapkan semula kilang telefon saya. Apa-apa nasihat atau bantuan akan sangat dihargai!

Penyelesaian masalah : Saya akan menangani isu kedua terlebih dahulu kerana ia juga boleh menetapkan yang pertama. Sebenarnya, masalah ini mempunyai sesuatu dengan jenis rangkaian telefon disambungkan kepada. Yang berkata, semua yang anda perlu lakukan adalah menukar dari 4G ke 3G supaya telefon anda boleh membuat / menerima panggilan dan menghantar / menerima SMS (dan juga MMS) semasa disambungkan ke Wi-Fi. Pergi ke Tetapan> Rangkaian Mudah Alih> Jenis rangkaian pilihan> beralih dari 4G ke 3G.

Jika isu pesanan dipertingkatkan berterusan selepas mengikuti prosedur di atas, saya cadangkan anda menghubungi pembekal anda. Akhir sekali, seting semula kilang juga akan membuat perkara berfungsi lagi.

Teks Galaxy S6 Edge / menaip lag

Masalah : Saya mempunyai Edge selama kira-kira sebulan, dan hanya seminggu terakhir ini saya telah mengalami masalah pengeditan / menaip. Ia sangat mengecewakan. Saya telah mencuba melakukan ini (mendapatinya di dalam forum):

Mengosongkan cache dan data apl pemesejan.
Menghapuskan partition cache.

Tetapi ia tidak berfungsi. Saya tidak memasang apa-apa aplikasi baru, selain dari yang asas seperti Snapchat dan sebagainya. Bantuan!

Penyelesaian masalah : Biar saya menjadikannya sangat mudah untuk anda. Perkara pertama yang saya mahu anda lakukan adalah boot dalam mod selamat untuk mengasingkan masalah.

Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Dalam mod selamat, cuba untuk mengarang mesej untuk mengetahui sama ada lag masih berlaku dan jika ya, maka sandarkan semua data anda dan lakukan semula semula induk.

Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Jika masalah itu ditetapkan dalam mod selamat, maka ia mempunyai kaitan dengan salah satu apl yang anda muat turun. Jika anda menggunakan apl pemesejan pihak ketiga, anda mungkin mahu menyahpasangnya. Lakukan perkara yang sama jika anda menggunakan papan kekunci pihak ketiga.

Edge Galaxy S6 tidak boleh menghantar / menerima MMS

Masalah : Saya tidak boleh menghantar atau menerima mesej gambar! Apabila saya menghantar satu, ia dimuatkan selama-lamanya dan tidak pernah dihantar. Apabila saya menerima satu, ia meminta saya untuk memuat turun lagi. Jenis membuat saya berharap saya boleh mengeluarkan SIM dan mendapatkan telefon lain! TOLONG BANTU!

Penyelesaian : Hanya aktifkan data mudah alih kerana diperlukan untuk menghantar dan menerima MMS. Sekiranya ia sudah dihidupkan dan masalahnya berterusan, cuba beralih dari 4G ke 3G jika boleh. Terakhir, periksa tetapan APN. Anda boleh menghubungi penyedia perkhidmatan anda untuk mendapatkan yang betul. Atau, anda hanya boleh mengeluarkan SIM dan mendapatkan telefon lain. Secara serius, dapatkan unit semasa anda ganti.

Masalah Berkaitan : Untuk beberapa sebab yang aneh apabila seseorang menghantar saya gambar yang diperlukan selama-lamanya untuk muncul! ! Ia sepatutnya muncul apabila saya mengklik padanya! Saya tidak pernah mempunyai jenis masalah dengan telefon saya.

Terbitan berkaitan dengan Edge Edge Galaxy S6

Masalah : Saya baru-baru ini membeli kelebihan Samsung Galaxy S6 pada hari yang sama dengan pasangan saya dengan Vodafone. Saya menyimpan nombor baru sedangkan pasangan saya menukarnya dari pembekalnya yang terdahulu. Walau bagaimanapun sejak bertukar nombornya saya masih menerima mesej dari nombor vodafone sementara dia dibekalkan, serta SMS dari nombor lama yang dia mahu gunakan. Saya hanya menerima mesej Samsung menerusi nombor vodafone sementara dan mesej sms melalui nombor yang dia mahu terus menggunakan. Terima kasih.

Cadangan : Tunggu ia sebagai port boleh berlangsung dari 24 hingga 48 jam dari masa permintaan pelabuhan. Jika masalah berterusan selepas 48 jam, hubungi pembekal perkhidmatan. Ini adalah kebimbangan berkaitan perkhidmatan yang tidak banyak yang boleh anda lakukan kecuali laporan.

Penerima tidak dapat melihat video yang dihantar dari Edge Galaxy S6

Masalah : Terdapat masalah dengan resolusi saya apabila saya menghantar mesej multimedia. Rekod video saya jelas tetapi apabila mereka dihantar penerima tidak dapat melihat apa-apa. Juga versi android saya adalah 5.0.2 ia bukan pada senarai ketersediaan di bahagian atas.

Cadangan : Selagi anda pasti video tersebut dilampirkan dengan betul dan dihantar dengan jayanya, masalahnya bukan dengan telefon anda tetapi dengan hujung penerimaan dan tidak banyak yang dapat kami lakukan.

Menghantar butiran kenalan dari Edge Galaxy S6

Masalah : Apabila saya cuba menghantar butiran kenalan seseorang yang disimpan dalam telefon saya melalui SMS, ia akan berubah menjadi .vcf (iaitu format MMS). Bolehkah saya menghantar kenalan sebagai SMS biasa?

Cadangan : The .vcf adalah format standard yang boleh dibaca untuk semua telefon bimbit dan sekali dilampirkan pada mesej teks, ia akan secara automatik ditukar kepada MMS. Perkara yang baik ialah penerima tidak akan menaip secara manual semua butiran hubungan kerana ia akan disenaraikan secara automatik dalam senarai kenalan apabila diterima. Jadi, jika anda tidak boleh menghantar MMS, maka saya cadangkan anda menaip secara manual semua butiran tersebut. Penerima juga perlu memasukkan butiran tersebut secara manual.