Aplikasi Edge Samsung Galaxy S6 terus terhempas, tidak boleh memuat turun aplikasi dari Play Store, masalah berkaitan aplikasi lain

Dalam siaran ini, saya akan menangani beberapa isu berkaitan aplikasi dengan Edge Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6Edge). Yang paling biasa adalah kemalangan, yang sering dicirikan oleh kesilapan seperti "Malangnya, aplikasi telah dihentikan." Dalam masalah pertama, pemilik menghadapi ralat yang menunjukkan bahawa Touchwiz (UI Samsung untuk peranti mewahnya jatuh) dan kemudian apl lain mengikut saman. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah ini dan bagaimana cara memperbaikinya.

Untuk masalah lain, lawati dan peramban halaman pemecahan Edge S6 kami di mana kami meletakkan semua isu yang ditangani. Cari orang yang berkaitan dengan anda dan gunakan penyelesaian cadangan. Jika mereka tidak akan berfungsi atau jika anda dapat mencari isu yang berkaitan dengan apa yang anda ada sekarang, hubungi kami. Isi borang soal selidik ini di sini dan tekan Hantar.

Berikut adalah masalah yang saya hadapi dalam jawatan ini ...

• Apl pihak ketiga dan pra-pemasangan terhempas pada Edge S6 baru
• Ralat mendapatkan maklumat dari pelayan. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]
• Kesambungan Galaxy S6 Edge Bluetooth dengan siri BMW 3 tidak stabil
• Edge Galaxy S6 mempunyai masalah dengan aplikasi Kawalan Flip Cover
• Warna gelap adalah pixelated selepas kemas kini
• Peta tidak akan memuat dan skrin kekal kelabu

Apl pihak ketiga dan pra-pemasangan terhempas pada Edge S6 baru

Masalah : Penggantian jenama baru S6 Edge Phone. Walaupun sebelum memasang apa-apa aplikasi, saya mendapat Ralat "Malangnya, Sentuh Wiz Berhenti Bekerja". Diperhatikan semasa menonton telefon tanpa interaksi atau gesaan: Nampaknya dimulakan semula. Ikon akan hilang sebentar dan kemudian kembali.

Outlook yang dipasang. Semasa cuba membuat akaun, saya mendapat "Malangnya, Outlook telah berhenti." Saya akhirnya dapat menyambung ke akaun saya. Kini, apabila saya cuba membaca atau mengarang mesej, ia hanya berhenti. Sekali seketika, saya akan mendapat mesej "Sayang".

Sama berurusan dengan Garmin Connect. "Malangnya, Connect telah berhenti." Dan kemudian ia hanya akan keluar dari situ. Perjanjian sama dengan Facebook.

Apa yang saya telah cuba:

• Mengambil ke kedai dan melakukan kilang semula dua kali.
• Gantikan kad SIMS.
• Dipanggil jabatan waranti, dan saya diberitahu ini adalah isu perisian Android yang diketahui dan terdapat kemas kini dalam kerja-kerja.
• Adakah semua tetapan penjelasan cache semula untuk sentuhan dan semua aplikasinya. Mencuba Pelancar yang berbeza juga. Home dan Home Mudah. dan lain-lain.

Setakat ini tiada apa yang berjaya.

Jawapannya : Ini nampaknya merupakan isu firmware dan anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi mempunyai unit itu diganti semula. Juruteknik pembekal anda mempunyai sesuatu yang perlu dilakukan mengenainya kerana mereka diberi kuasa dan mempunyai pengetahuan yang mencukupi untuk menghidupkan firmware dalam peranti itu tetapi kerana mereka tidak menawarkan bantuan teknikal, penggantian adalah satu-satunya pilihan yang tersisa untuk anda.

Peranti ini dibina dalam kelompok dan ia dijangka "sesetengah" unit mempunyai kecacatan keluar dari kilang itu sebabnya Samsung menawarkan tempoh tangguh di mana pemilik layak menerima pengganti baru.

Bagi kami pengguna akhir, tiada apa yang dapat kami lakukan mengenainya kerana jika kami cuba untuk menghidupkan firmware secara manual dan pergi ke kaunter Knox, anda tidak dapat menuntut jaminan untuk telefon baru anda.

Ralat mendapatkan maklumat dari pelayan. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]

Masalah : Tidak dapat memasang sebarang apl atau aplikasi baru yang ada pada telefon saya baru-baru ini. (Ralat mendapatkan maklumat dari pelayan. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]).

Jawapan : Masalah ini berkaitan dengan akaun dan tidak banyak yang boleh anda lakukan. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai akaun Google yang lain, anda boleh menetapkannya pada telefon anda dan menggunakannya untuk memuat turun aplikasi. Terdapat laporan dari pemilik yang menemui isu ini yang mengeluarkan akaun yang dipersoalkan dan menetapkannya sekali lagi akan membetulkan masalah itu, jadi patut dicuba. Tetapi saya menasihatkan anda supaya tidak pergi lebih jauh dengan memadam cache dan data Rangka Kerja Perkhidmatan Google kerana itu tidak akan berfungsi.

Satu lagi perkara yang perlu dilakukan adalah menghubungi Google dan melaporkan masalahnya dan bertanya tentang berapa lama masalah akan berlaku. Selalunya, wakil Google akan memberikan gambaran keseluruhan tentang masalah dan ETA dan anda mungkin menerima e-mel sebaik sahaja masalah telah diselesaikan.

Kesambungan Galaxy S6 Edge Bluetooth dengan siri BMW 3 tidak stabil

Masalah : Hi. Kereta saya '13 plat BMW 3 siri, digunakan untuk mempunyai sambungan yang sangat stabil dan baik dengan Edge S6 saya, Tetapi selepas kemas kini terakhir sambungan telah menjadi tidak stabil, Panggilan sekarang hanya berlangsung antara 2-4 minit sebelum sambungan hilang, tetapi panggilan masih di telefon dan menyambung semula selepas kira-kira 30an. Kenalan kini telah dialih keluar dari kereta dan ia tidak akan menyegerakkannya. E-mel saya digunakan untuk dipaparkan di dalam kereta, tetapi fungsi ini telah hilang. Saya memerlukan semua fungsi ini untuk kerja saya, dan mereka dulu stabil, tetapi sekarang mereka telah dikeluarkan. Mana-mana idea tentang bagaimana untuk mendapatkannya diselesaikan? Cheers, Howard .

Jawapan : Nampaknya, Howard, ini adalah isu Bluetooth dan kemas kini firmware baru-baru ini ke telefon anda mungkin membawa kemas kini baru kepada Bluetooth. Perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah memanggil BMW dan menanyakan tentang kemas kini baru untuk Bluetooth di dalam kereta anda. Jika tiada kemas kini tersedia untuk kereta anda, maka anda perlu menurunkan telefon anda ke firmware sebelumnya yang bekerja dengan baik dengan kereta anda. Melakukannya mungkin membatalkan jaminan tetapi saya fikir ia berbaloi.

Edge Galaxy S6 mempunyai masalah dengan aplikasi Kawalan Flip Cover

Masalah : Saya turun dan aplikasi yang dipanggil kawalan penutup flip, ia sepatutnya mengaktifkan dan menyahaktifkan telefon apabila dibuka dan ditutup. Ia bekerja beberapa kali kemudian berhenti. Apabila saya cuba menyahpasang ia memberi pilihan untuk menyahaktifkan, apabila saya mengklik mesej itu muncul berkata 'aplikasi ini adalah pentadbir peranti dan mesti dinyahaktifkan sebelum memasang' jadi saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan.

Penyelesaian masalah : Hanya buka antara muka aplikasi dan tekan suis togol dari On to Off untuk menyahaktifkannya. Jika itu tidak berfungsi, tekankan peranti tersebut dengan pergi ke pengurus aplikasi. Sekiranya ia terus memberi lebih banyak masalah, membersihkan cache dan data, menyahpasangnya dan memuat turun salinan baru dari Play Store.

Warna gelap adalah pixelated selepas kemas kini

Masalah : Saya baru-baru ini mengemas kini telefon saya ke sistem operasi android 5.1.1. Saya memulakan kemas kini pada waktu malam kemudian tidur, apabila saya bangun pada waktu pagi skrin melihat semua piksel tetapi hanya di kawasan gelap di skrin. Contohnya ketika saya sedang menatal melalui Facebook saya dapat melihat semua warna pada foto dan video yang dikeluarkan untuk warna yang sangat gelap yang hanya kelihatan pixelated. Saya tidak menjatuhkan telefon sama sekali dan isu ini hanya timbul sejak dikemaskini. Saya boleh menghantar foto kepada orang yang kelihatan normal tetapi hanya telefon saya yang mana mereka menjadi pixelated. Saya diberitahu untuk mengelap partition cache mungkin berfungsi, yang dilakukan selama satu jam, maka masalah itu mulai berlaku lagi. Mahu mengelakkan tetapan semula kilang pada semua kos kerana ia akan mengambil selama-lamanya untuk meletakkan semua foto, aplikasi dan muzik saya di sana. Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Saya menghadapi masalah seperti ini sebelum ini dan kami tidak melakukan reset master untuk memperbaikinya tetapi kami menghapuskan partition cache. Jadi cuba ini terlebih dahulu:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap ini dapat membantu.

Peta tidak akan memuat dan skrin kekal kelabu

Masalah : Apabila aplikasi pergi ke bahagian peta, skrin muncul untuk mencuba memuatkan peta dengan Google muncul di penjuru kiri sebelah bawah tetapi tiada maklumat menunjukkan, peta itu kekal semua kelabu. Saya telah menyahpasang dan memasang semula kedua-dua aplikasi tanpa perubahan dan reboot telefon.

Jawapan: Nampaknya sambungan internet anda sangat perlahan kerana ia tidak dapat memuatkan peta. Jika, bagaimanapun, sambungan anda adalah baik dan cepat dan anda masih menghadapi masalah ini, saya cadangkan anda melakukan set semula utama:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.