Masalah Samsung Galaxy S5 Selepas Update Lollipop & Cara Untuk Menetapkan Mereka [Bahagian 48]

Kerana pelancaran Android 5 Lollipop update untuk Samsung Galaxy S5 terus, sehingga sokongan kami. Ini adalah ansuran ke-48 siri Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S5 dan saya menangani masalah yang baru ditemui selepas kemas kini yang paling terkini. Dalam catatan ini sahaja, saya telah menangani beberapa isu kad microSD yang berlaku selepas menaik taraf firmware terkini. Ketahui cara membetulkannya dengan membaca isu yang saya sebutkan di bawah.

Untuk pembaca kami, kami menawarkan sokongan Android percuma. Jangan ragu untuk menghantar masalah kepada anda melalui e-mel atau dengan menyiarkan halaman rangkaian media sosial kami. Anda boleh menghantar e-mel kepada kami di [email dilindungi] atau pos di dinding Facebook atau halaman Google+ kami. Pastikan anda memasukkan semua butiran yang diperlukan seperti model telefon anda, versi Android yang dijalankan, sifat masalah, tingkah laku peranti, dan apabila ia bermula. Soalan-soalan samar atau e-mel kurang maklumat tidak boleh ditangani. Kami serius dalam menyediakan perkhidmatan percuma ini, jadi kami meminta anda melakukan bahagian anda dan memudahkan kami menilai kebimbangan anda. Kami tidak keberatan berapa lama e-mel anda selagi ia mengandungi semua maklumat yang kami perlukan untuk menilai kebimbangan anda dengan tepat.

Data Kad MicroSD Dipadam Selepas Kemaskini Lollipop

Masalah : Hai, saya pergi mencari cara untuk memperbaiki masalah Samsung S5 saya dan saya mendarat di halaman anda: Masalah Samsung Galaxy S5 Selepas Update Android 5.0 Lollipop dan Cara Betulkan Mereka [Bahagian 30] . Itu dikatakan, di situlah saya mendapat e-mel anda dari. Saya mempunyai masalah kecil yang, saya harap, anda akan dapat menetapkan: Saya mempunyai Samsung S5, SM-G900W8, yang mana saya menerima pemberitahuan untuk kemas kini sistem baru. saya cuba memasangnya, tidak berjaya kerana memori telefon saya penuh. Saya berkata kepada diri sendiri, neraka dengan itu, mari memindahkan semua gambar dan video pada kad SD mikro saya 64GB untuk ruang kosong 3GB dan itulah yang saya lakukan. Selepas telefon saya dikemas kini, saya kagum dengan rupa baru OS. malam itu, saya pulang ke rumah hanya untuk mengetahui bahawa semua data pada Kad SD saya telah dipadamkan, kecuali folder.

Tolong bantu saya mencari cara untuk memulihkan gambar dan video saya! - NSK

Penyelesaian masalah : Pertama sekali, saya akan mengandaikan bahawa anda telah berjaya memindahkan semua data yang anda ingin pindahkan sebelum kemas kini. Lebih sering, masalah seperti ini dibawa oleh kemas kini utama, walaupun, tidak begitu umum. Terdapat dua kemungkinan di sini: pertama, kad microSD telah rosak sepenuhnya semasa proses kemas kini atau kedua, firmware baru mempunyai pepijat atau gangguan yang boleh menghalang telefon daripada membaca peranti storan luaran dengan betul. Saya memahami kebimbangan utama anda adalah video dan foto anda, jadi mari kita mengambil laluan paling selamat dalam menyelesaikan masalah ini. Sebelum apa-apa lagi, JANGAN memformat kad microSD anda walaupun anda digesa oleh telefon anda; itu satu cara untuk memastikan anda tidak dapat memulihkan data anda. Inilah yang saya nasihatkan supaya anda lakukan:

But semula telefon . Saya faham jika anda telah melakukannya seratus kali tetapi jika anda belum melakukannya lagi, sila lakukan.
Biarkan komputer anda membaca kad microSD anda . Selepas reboot dan telefon masih tidak dapat membacanya, nyahpasangnya, masukkannya ke pembaca kad dan biarkan komputer riba anda membacanya. Sekiranya anda segera digesa untuk memformat kad itu, maka ada peluang yang sangat tipis untuk memulihkan data anda. Sebaliknya, jika komputer boleh membaca dari kad, kemudian gunakan peluang itu untuk membuat sandaran semua yang anda tidak mahu kalah.
Gunakan format FAT32 dalam memformat kad microSD . Hanya lakukan ini jika anda berjaya membuat sandaran semua data anda.

Sebaik sahaja anda telah berjaya mengubahsuai kad microSD anda dan telefon masih tidak dapat membacanya, ada kemungkinan kad tersebut telah rosak dan hanya komputer yang dapat membacanya. Walau bagaimanapun, ada kemungkinan bahawa ia adalah masalah perisian tegar terutamanya jika telefon tidak dapat dibaca daripada kad microSD. Sekiranya ia berlaku, maka anda perlu melakukan reset semula penuh pada telefon anda. Ikut langkah-langkah ini:

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
Tekan butang Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Galaxy S5 VPN, Isu Perlumbaan Sebenar 3 Selepas Lollipop

Masalahnya : Hai, saya baru naik taraf beberapa hari lalu Galaxy S5 saya (Model No: SM-G900H) dan dalam beberapa hari terakhir, telah menemui isu-isu berikut:

Apabila cuba memasukkan Tetapan -> VPN, telefon meminta kod laluan berulang-ulang (cuba dengan corak serta pin). Perkara yang diperhatikan ialah ia dapat mengesan kod laluan yang salah tetapi apabila yang betul dimasukkan, ia hanya sekadar meminta. Bagaimana anda berfikir ini boleh diperbaiki?
Semasa bermain Real Racing 3, kadang-kadang telefon saya tidak dapat mengesan saya memiringkan telefon saya untuk membuat giliran kiri / kanan dalam permainan. Sekarang, permainan ini tidak dikemas kini sejak peningkatan lollipop jadi saya menebak mungkin masalah dengan telefon yang gagal untuk mengenali perubahan arah (Ini macam keluar setelah beberapa saat). Sekiranya masalah berkaitan dengan permainan, data permainan penjelasan juga bukan pilihan kerana saya akan kehilangan kemajuan saya. Adakah anda berfikir sejenis penentukuran semula mungkin membantu? Bolehkah anda menyediakan langkah-langkah untuk ini?

Plz beritahu saya jika anda memerlukan maklumat lanjut tentang telefon atau persediaan itu.

Salam, Sumit .

Penyelesaian masalah : Saya pernah mengalami masalah yang sama dengan VPN dan satu-satunya perkara yang saya lakukan ialah membersihkan partition cache dan ia berfungsi seperti daya tarikan. Walaupun, saya tidak tahu betapa buruk masalahnya dalam telefon anda, saya masih menasihatkan anda untuk menghapuskan partition cache untuk menolak kemungkinan bahawa ia hanya masalah cache yang rosak.

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika mengelap partition cache tidak berfungsi, maka anda perlu memadamkan dan menyusun semula VPN anda.

Sekarang mengenai masalah dengan Real Racing 3, lebih kerap, kerja pengubahsuaian. Walau bagaimanapun, jika masalah itu dimulakan dengan serta-merta selepas kemas kini, maka menghapuskan partition cache mungkin masih menjadi prosedur pemecahan masalah yang paling baik untuk diikuti. Saya faham anda tidak mahu kehilangan semua kemajuan anda, jadi saya nasihatkan untuk menggunakan ciri sandaran awan Real Racing 3. Mengosongkan data akan memadamkan semua kemajuan anda serta data yang dimuat turun tambahan. Walau bagaimanapun, jika anda membuat sandaran akaun anda di awan, anda masih dapat mengekalkan kemajuan anda dengan melog masuk ke akaun anda, walaupun, anda perlu memuat turun semula semua data tambahan.

Terakhir, jika semua prosedur ini gagal, cuba tetapkan semula telefon untuk membawanya semula ke default kilangnya. Dengan cara itu, masalah dengan giroskop.

Galaxy S5 4G dan Isu Panggilan Telefon Selepas Lollipop

Masalah : Hi guys, telah membaca blog kamu, tidak kelihatan masalah saya, jadi saya mendapat s5 saya sekitar 6 bulan kembali, tidak pernah mempunyai masalah pada kitkat, mendapat lollipop 5, kemudian dikemas kini menjadi 5.1 Saya fikir 2 minggu lagi. Masalahnya ialah 4g saya tidak berfungsi, saya perlu meletakkan telefon dalam mod penerbangan kemudian mematikan mod penerbangan maka kerja 4g, (atau hanya menghidupkan / mematikan data).

Simbol 4G tidak dipaparkan kemudian sebaik sahaja saya melumpuhkan kemudian membolehkan mod penerbangan, 3g / 4g mula berfungsi.

Masalah 2 ialah apabila saya berada di telefon, garis terus dipotong, berlaku kepada semua nombor dan di semua kawasan (London). Kebanyakan orang di talian lain tidak dapat mendengar saya atau garis hanya memotong. Harap anda boleh membantu kerana saya mengalami mimpi ngeri! Terima kasih, Amit .

Penyelesaian Masalah : Hi Amit. Sekiranya masalah 4G dapat diselesaikan selepas anda menghidupkan dan mematikan mod Pesawat, maka menghapuskan partition cache akan membetulkan masalah secara kekal. Setelah fail cache lama dibersihkan, telefon akan membuat yang lebih baru untuk digunakan oleh perkhidmatan lalai termasuk perkhidmatan yang mengendalikan kesambungan data mudah alih. Jangan bimbang, mengelap partition cache tidak akan memadamkan mana-mana data anda, itu perkara terbaik mengenai prosedur.

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Mengenai masalah kedua, saya fikir ia berkaitan dengan keupayaan telefon untuk mengesan isyarat data mudah alih secara normal. Betulkan masalah pertama dan anda akan menetapkan yang kedua.

Galaxy S5 Tidak Boleh Sambungkan Data Mudah Alih Selepas Lollipop

Masalah : Hai, Galaxy S5 saya tidak dapat menyambung ke data selepas kemas kini yang paling terkini! Ia bersambung ke Wi-Fi dan boleh membuat dan menerima panggilan tetapi tidak data! Saya telah menetas semula kilang telefon, membersihkan cache, saya juga pergi ke kedai pengalaman Samsung dalam membeli terbaik dan memulangkannya semula perisian dan menukar SIM tetapi tiada apa yang membantu. Semoga anda telah membuat idea!

Terima kasih, Toni .

Penyelesaian masalah : Hi Toni, tidak ada perkara yang anda sebut mungkin dapat menyelesaikan masalah terutama jika ia berkaitan dengan tetapan APN. APN adalah set data yang paling penting yang perlu anda masukkan ke dalam telefon anda supaya ia boleh menyambung ke rangkaian data mudah alih pembekal khidmat anda. Sekiranya masalah itu dimulakan dengan segera selepas kemas kini lollipop, APN mungkin telah merosakkan atau dihapuskan. Hubungi pembekal khidmat anda dan minta ia. Jangan risau, ianya percuma. Anda juga boleh meminta wakil untuk memandu anda melalui menetapkannya dalam telefon anda.

Galaxy S5 Mempunyai Masalah Tetap Terhubung Kepada WiFi Selepas Lollipop

Masalah : Selepas mengemas kini S5 saya mempunyai masalah yang berhubung dengan WiFi rumah saya. Saya akan klik pada rangkaian untuk menyambung dan menaip kata laluan saya ia akan menyambung secara ringkas dan kemudian memutuskan secara automatik. Ia juga sepatutnya tidak mengingati rangkaian WiFi ini. Saya telah menyemak forum anda dan tidak dapat mencari sesuatu untuk membantu. Saya telah cuba memadamkan penyambung pintar tetapi ini tidak menyelesaikan masalah itu. Saya juga telah mencuba telefon dalam mod selamat. Apabila saya melakukan ini, WiFi tidak menyambung dan kekal jadi saya memadam apa-apa aplikasi yang dimuat turun baru-baru ini. Saya kemudian mengambil telefon keluar dari mod selamat dan WiFi tidak berfungsi lagi.

Perkhidmatan saya adalah dengan Sprint jika ada perbezaan. Juga ambil perhatian, ketika berada di lokasi dengan WiFi tanpa kata laluan ia menghubungkan dan tetap bersambung. Terima kasih atas bantuan yang mungkin anda dapat berikan. - Daniel

Penyelesaian Masalah : Hai Daniel. Perkara pertama yang saya ingin anda lakukan ialah mematikan data mudah alih sepenuhnya dan kemudian amati jika telefon masih terputus dari rangkaian WiFi anda. Jika ia tetap bersambung, maka ia masih secara automatik beralih antara rangkaian. Memadam partition cache akan membetulkan masalah. Walau bagaimanapun, selepas anda melumpuhkan data mudah alih dan telefon masih terputus sambungan dari rangkaian WiFi anda, maka ada kemungkinan bahawa masalah dengan rangkaian anda sendiri mengingat anda berkata telefon tetap dihubungkan dengan rangkaian lain yang tidak mempunyai kata laluan.

Cuba memadamkan rangkaian WiFi anda di telefon anda, kemudian but semula peranti itu dan kemudian biarkan ia mengesannya sekali lagi dan cuba sambungkan. Jika masalah kekal, reboot peranti rangkaian anda, atau gunakan saluran yang mempunyai gangguan yang rendah (melalui tetapan penghala), atau gunakan kaedah penyulitan yang berbeza. Sekiranya masalah itu masih tidak tetap, lakukan semula semula sepenuhnya keras tetapi jangan lupa untuk membuat sandaran semua data anda terlebih dahulu.

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
Tekan butang Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Isu Galaksi Galaxy S5 Bateri disebabkan oleh Zedge App

Penerangan : Kami telah menangani banyak e-mel mengenai isu penyaluran bateri yang cepat dengan Samsung Galaxy S5 selepas kemas kinian Android 5 lollipop. Salah satu pembaca kami berkongsi pengalamannya dengan mengatakan bahawa masalahnya telah dikurangkan kepada satu aplikasi popular yang dikenali sebagai Zedge.

Saya, saya sendiri, menggunakan Zedge untuk menguruskan wallpaper dan nada dering saya dan ia menyedihkan saya untuk mengetahui ini. Jadi, saya cuba menyahpasangnya dari telefon saya dan ya, terdapat peningkatan dalam hayat bateri. Saya sudah cuba menghubungi pemaju dan semoga mereka boleh melakukan sesuatu mengenainya dalam masa terdekat mungkin.

Cuba baca e-mel sebenar yang dihantar oleh Alex di bawah:

Penyelesaian : Telah membaca mengenai isu longkang bateri pada drippler. Saya mengambil nasihat anda untuk menghapuskan cache dan menghilangkan aplikasi remeh. Saya telah menyempitkan isu itu ke satu aplikasi. Zedge. Saya kehilangan zedge dan isu berhenti. Saya memasang semula zedge dan isu itu kembali. Uninstall lagi dan isu longkang bateri telah dihentikan. Pemikiran saya akan memberi berita gembira kepada anda untuk menghantar kerana saya tahu banyak orang menggunakan zedge. - Alex

Tidak Dapat Menghidupkan WiFi Pada Galaxy S5 Selepas Lollipop

Masalah : Halo, sejak mengemaskini S5 saya dengan kemas kini terkini saya telah menerima mesej ralat mengenai kenalan telah berhenti berfungsi atau firefox. Bateri juga telah mengalir lebih cepat dan berjalan lebih panas kemudian biasa. Walau bagaimanapun, isu terbaru adalah yang paling mengecewakan saya tidak dapat mengubah keupayaan wifi saya. Ia sebenarnya secara automatik masuk ke dalam setiap kali saya cuba meluncur ke atas. Saya telah menyusun semula semula dan kuasa ke bawah. Satu-satunya perkara yang saya belum lakukan ialah set semula kilang. Tolong beritahu saya jika anda dapat membantu saya dalam menyelesaikan masalah ini. Terima kasih, John .

Penyelesaian masalah : Hey John. Saya minta maaf kerana anda sedang mengalami banyak masalah selepas kemas kini lollipop. Saya faham bahawa isu yang paling menjengkelkan yang anda ada sekarang adalah mengenai keupayaan telefon anda untuk menghidupkan WiFi. Selalunya, masalah ini disebabkan oleh data atau cache yang corrupt atau sesetengah aplikasi pihak ketiga telah menyalahgunakan fungsi teras telefon anda. Mengambil laluan paling selamat dalam mengatasi masalah ini, saya cadangkan anda boot telefon anda dalam mod selamat dahulu. Ini caranya:

Hidupkan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Sekali dalam mod selamat, cuba hidupkan WiFi pada dan jika ia kekal pada maka hanya boot kembali dalam mod biasa dan masalahnya mesti telah ditetapkan. Jika tidak, cara selamat yang seterusnya untuk menyelesaikannya adalah dengan menghapuskan partition cache supaya telefon akan dipaksa untuk membuat cache baru untuk fungsi dan aplikasi teras.

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Akhir sekali, jika semua prosedur ini gagal, sandarkan data anda dan lakukan semula semula master penuh untuk membawa telefon kembali ke tetapan lalai dan memformat partition data. Jangan bimbang, kemas kini lollipop tidak akan dipasang.

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
Tekan butang Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bluetooth Galaxy S5 Tidak Akan Disegerakkan Dengan Kereta Selepas Lollipop

Masalah : Saya baru-baru ini mengemas kini s5 Samsung saya pada petang semalam. Pada waktu pagi berulang-alik untuk bekerja telefon dengan baik dengan sistem radio radio saya. Selepas kemas kini di rumah perjalanan saya, telefon saya tidak lagi akan disegerakkan dengan Bluetooth. Saya perlu mematikan kenderaan dan resync telefon saya dan kemudian hanya akan bekerja selama beberapa saat, menjatuhkan panggilan, mengatakan tidak ada Bluetooth yang tersedia dan berhenti bekerja.

Sila beri saya cara untuk membetulkannya kerana saya berada di luar jualan dan perlu menggunakan telefon saya sentiasa semasa memandu. Terima kasih! - Cip

Penyelesaian masalah : Masalah penyegerakan Bluetooth dengan Galaxy S5 selepas kemas kini lollipop adalah salah satu masalah yang paling biasa. Terdapat beberapa prosedur yang anda boleh cuba untuk membetulkan masalah dan yang pertama adalah memadam semua sesi pasangan berpasangan di telefon anda dan pasangkan semula dengan kereta anda. Jika masalah berterusan, kemudian rujuk manual kereta anda untuk menetapkan semula Bluetooth atau hapuskan peranti berpasangan dan kemudian ikuti prosedur pasangan khas. Sekiranya masalah itu kekal, anda perlu melakukan semula semula kilang pada telefon anda tetapi jangan lupa untuk membuat sandaran semua data anda.

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
Tekan butang Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Isu Pelbagai Galaxy S5 Selepas Kemas Kini Lollipop

Masalah : Hai. Sejak pembaharuan, seperti banyak orang lain, bateri saya mengalir lebih cepat dan sepanjang hari, saya mendapat notis yang mengatakan Malangnya, Kenalan telah Berhenti ... juga kamera saya terjebak ketika mengambil gambar, mengambil masa beberapa saat untuk menunjukkan gambar yang diambil dan saya gambar-gambar tidak begitu jelas seperti dulu. Saya secara konsisten kehilangan wifi dan telefon bimbit saya dari 4G hingga 3G hingga 1x sepanjang hari. Juga facebook crash secara teratur. Saya suka telefon ini sehingga kemas kini ini ... semua tentang telefon saya lebih perlahan sekarang. Saya akan cuba membersihkan cache setiap nasihat anda sebelum ini, tetapi saya sangat kecewa. - Gwen

Penyelesaian Masalah : Hi Gwen! Itulah banyak isu yang perlu ditangani. Sekiranya telefon saya, saya akan segera melakukan reset master kerana ia akan membazir masalah masalah masaalah saya tidak tahu apa sebabnya. Sudah tentu, jelas kemas kini lollipop baru-baru ini mungkin telah merosakkannya untuk anda tetapi kemudian sebab root tidak dapat ditentukan dengan mudah. Oleh itu, saya cadangkan anda boot telefon dalam mod selamat, sandarkan semua data anda dan lakukan semula semula keras. Jika prosedur tidak dapat menyelesaikan masalah ini, bawa telefon ke pembekal khidmat anda atau ke pusat servis Samsung dan mempunyai firmware lollipop semula.

Booting dalam Safe Mode

Hidupkan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Reset Master

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
Tekan butang Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tidak Boleh Pindahkan Fail Kepada Kad MicroSD Pada Galaxy S5

Masalah : Hi. Saya mempunyai masalah aneh dan sangat mengecewakan. Saya membeli kad SD baru dari Best Buy untuk S5 saya. Saya memasangnya dengan betul (Ia disenaraikan di skrin "storan", yang bermaksud ia dikenali oleh telefon).

Saya telah dapat memindahkan aplikasi ke dalam kad, tidak ada masalah

Sekarang, isu ini: tiada apa pun yang akan dipindahkan: bukan gambar, bukan muzik, bukan dokumen. Tidak.

Saya telah melihat beberapa "cara video", tutorial, dan lain-lain dan semua mempunyai arahan yang sama. Saya telah mengikutinya dengan sempurna.

Apabila saya melakukan langkah akhir untuk memukul butang "bergerak" selepas memilih item untuk bergerak, dan di mana untuk memindahkannya ke kad SD, ia hanya akan kembali ke skrin "fail saya". Saya melihat kad SD, dan tiada apa yang dipindahkan.

Saya telah melakukan ini beberapa kali. Berfikir ia adalah cakera yang rosak, saya mengembalikannya dan membeli yang lain. Perkara yang sama berlaku.

Tidak ada notis "kesilapan". Tidak ada pemberitahuan bahawa fail itu belum dipindahkan (dan tiada yang menyatakan ia telah dipindahkan). Ia membingungkan! BANTUAN! - C. Drummond

Penyelesaian masalah : Jika aplikasi boleh dipindahkan ke kad microSD, maka ada dengan peranti storan. Gambar dan video boleh dipindahkan ke sana sama ada melalui aplikasi Galeri atau dengan menggunakan pengurus fail saham. Sila cuba yang lain jika gagal. Pilihan lain ialah menyambungkan telefon ke komputer dan menggunakan pengurus fail komputer untuk menyeret dan menjatuhkan fail ke kad microSD.

Juga, semasa menggunakan pengurus fail saham, cuba "Salin" fail ke kad microSD dan bukannya "bergerak". Jika penyalinan berjaya, anda boleh memadamkan fail asal dari storan dalaman telefon anda. Saya rasa tidak ada masalah dengan telefon anda atau kad microSD tetapi sila email kami jika masalah itu berterusan dan memberikan butiran sebanyak yang mungkin terutama kaedah yang anda gunakan untuk "memindahkan" fail.