Masalah Samsung Galaxy S5 Selepas Kemasukan Lollipop & Cara Betulkan Mereka [Bahagian 63]

Apa khabar semua! Selamat datang ke bahagian lain dari siri Penyelesaian Masalah Galaxy S5 yang popular kami. Kami masih menerima beratus-ratus e-mel (secara literal) daripada pemilik S5 yang meminta bantuan kami. Oleh itu, Samsung masih perlu melancarkan kemas kini kepada masalah patch selepas kemas kini Android 5 lollipop.

Terdapat sepuluh masalah yang saya sebut dalam siaran ini dan jika anda telah diserang oleh satu atau dua isu, skim ke halaman ini untuk melihat apakah kebimbangan anda adalah antara yang saya ajukan. Jika tidak, jangan ragu untuk menghantar e-mel kepada kami di [email dilindungi] atau siarkan di halaman Facebook dan / atau Google+ kami.

Kami serius dalam menyediakan pembaca kami sokongan Android percuma ini jadi sila, lakukan bahagian anda dan berikan kami semua butiran yang perlu seperti model telefon anda, bagaimana ia berfungsi sebelum dan selepas masalah itu, dan apa yang telah anda lakukan setakat ini untuk alamat isu ini.

Inilah masalah yang saya hadapi dalam jawatan ini:

1. Pemberitahuan LED Verizon Galaxy S5 tidak akan berfungsi selepas Android 5
2. Galaxy S5 Melekat Pada Logo Selepas Kemaskini Lollipop
3. Galaxy S5 Drains Baterai Jadi Cepat Selepas Kemaskini
4. Galaxy S5 teruskan Pembekuan Selepas Kemaskini Lollipop
5. UI Sistem Dihentikan Selepas Kemaskini Lollipop Galaxy S5
6. App Muzik Berhenti di Galaxy S5 Selepas Kemas Kini
7. Galaxy S5 Tidak Boleh Menghantar / Menerima MMS Selepas Kemaskini
8. Masukkan Ralat Kad SIM Selepas Kemaskini Lollipop
9. Galaxy S5 Keeps Saying Ia Disambungkan ke Wi-Fi
10. Galaxy S5 Menunjukkan Saya mempunyai -1 Mesej Teks

Pemberitahuan LED Verizon Galaxy S5 tidak akan berfungsi selepas Android 5

Masalah : Hello! Saya baru saja menutup dengan Verizon namun LAGI dengan NO penyelesaian kepada masalah saya kecuali "Samsung menyedari kesalahan dan mereka sedang menjalankan Pembaruan Perisian".

Inilah masalah saya ... Saya dinaik taraf kepada perisian rujukan di atas dan sejak itu saya tidak lagi menerima pemberitahuan LED. Verizon mencadangkan saya memuat FLOW LIGHT jadi saya bayar dan memuat turunnya. Ia tidak berfungsi. Saya kemudian memuatkan Light Manager, ia tidak berfungsi. Dan akhirnya Pemberitahuan Flash 2 dan Pengurus Cahaya. NONE bekerja.

Saya tahu lampu LED saya berfungsi kerana ia berkelip apabila saya mematikan dan mematikan telefon. Tetapi untuk sebab-sebab tertentu ia tidak berfungsi untuk apa-apa lagi. Saya BENAR-BENAR memerlukan lampu notifikasi kerana saya tidak boleh memanggil saya di tempat kerja. LED menunjukkan saya apabila saya mempunyai mesej untuk cenderung.

Apa-apa nasihat yang anda ada akan menjadi hebat! Terima kasih banyak-banyak! - Kim

Penyelesaian masalah : Hi Kim! Terdapat banyak pelanggan Verizon yang mengadu tentang isu ini. Dan ya, nampaknya kemas kini Android 5 lollipop baru-baru ini adalah pelakunya kerana kesemua mereka berkata masalah itu bermula dengan serta-merta selepas pemasangan firmware baru. Penyelesaian yang paling berguna adalah sentiasa Aliran Cahaya dan saya terkejut mengetahui ia tidak berfungsi untuk anda.

Buat masa ini, sila nyahpasang semua aplikasi yang anda pasang yang memanipulasi penunjuk LED. Sebaik sahaja anda selesai menyahpasangnya, boot telefon anda dalam mod selamat dan perhatikan dengan teliti sekiranya pemberitahuan ringan berfungsi dalam keadaan itu. Jika tidak, tidak ada lagi pilihan lain untuk anda lakukan tetapi set semula kilang. Jika ia hanya satu kesalahan, maka set semula hanya boleh menyelesaikan masalah itu.

Boot Galaxy S5 dalam Mod Selamat

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Master Reset Galaxy S5

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Galaxy S5 Melekat Pada Logo Selepas Kemaskini Lollipop

Masalah : Hi guys! Saya hanya menerima pemberitahuan semalam untuk memuat turun firmware lollipop ke telefon saya. Saya lakukan dan muat turun berjalan lancar kerana ia perlu dan kemudian pemasangan tetapi apabila masa telefon reboot, ia belum selesai. Sebaliknya ia terperangkap pada logo Samsung maka skrin menjadi hitam. Jadi saya cuba menarik bateri keluar dan mula telefon lagi, masih terperangkap. Saya tidak tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini. Tolong saya. - Joshua

Penyelesaian masalah : Hai Joshua. Jika muat turun dan pemasangan berjalan, maka saya hampir pasti sebabnya mengapa telefon terjebak pada logo semasa boot adalah kerana sesetengah cache telah rosak. Kosongkan cache ini dan telefon harus berfungsi. Hanya ikuti langkah-langkah ini dan anda akan baik-baik saja:

Lapisan Partition Cache

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Galaxy S5 Drains Baterai Jadi Cepat Selepas Kemaskini

Masalah : Tuan-tuan yang terhormat, saya tinggal di Brazil dan saya pernah mempunyai iPhone 5. Oleh kerana masalah yang berkaitan dengan penyaliran cepat bateri saya memutuskan untuk berubah menjadi Galaxy 5S.

Pada mulanya, perubahan itu sangat sukar, tetapi saya terbiasa dengan telefon pintar itu dan saya mula menikmati mainan baru, terutamanya kemampuan penyesuaiannya.

Sebulan atau dua bulan yang lalu saya telah dijemput untuk memasang kemas kini Lollipop dan sejak itu mainan saya menjadi mimpi ngeri. Yang lebih teruk ialah bateri kini kurang dari bekas iPhone saya.

Bottom line: Sabtu depan saya akan berada di cawangan Apple untuk membeli iPhone 6 saya yang baru.

Saya tidak dapat memahami bagaimana sebuah syarikat seperti Samsung menyampaikan kepada pelanggan produk yang belum selesai! Salam sejahtera, Paulo .

Penyelesaian masalah : Hey Paulo! Banyak perkara yang boleh berlaku semasa dan selepas pemasangan firmware baharu dan saya faham mengapa anda memutuskan untuk beralih ke iPhone. Itulah keputusan anda dan tiada siapa yang boleh memaksa anda untuk terus menggunakan telefon yang memberi anda masa yang sukar.

Sebenarnya terdapat banyak pengguna yang mengadu dari longkang bateri yang cepat selepas kemas kini lollipop dan ramai di antara mereka berkata tetapan semula kilang boleh membetulkan masalah. Saya cadangkan anda mencuba hanya untuk melihat jika masalah itu diperbetulkan. Sekiranya tidak, sekurang-kurangnya anda cuba.

Galaxy S5 teruskan Pembekuan Selepas Kemaskini Lollipop

Masalah : Hai, saya dengan AT & T selama setahun sekarang dan saya mempunyai Galaxy S5. Isu peranti saya bermula selepas saya mengemas kini perisian telefon saya dari Kitkat ke lolipop. Selama hampir seminggu sekarang peranti saya tidak berfungsi dengan betul, semua aplikasi dan permainan saya tertinggal dan semua yang saya boleh lakukan pada peranti saya ialah panggilan dan menghantar mesej teks. Bagaimanakah saya boleh membetulkannya? - Lou

Penyelesaian masalah : Hi Lou. Nah, sekurang-kurangnya, kami tahu anda masih boleh menghantar mesej teks dan membuat / menerima panggilan. Itu sebenarnya merupakan tanda bahawa pembekuan dan semua isu berkaitan prestasi tidak berkaitan dengan perkakasan. Saya pasti telefon akan berfungsi dengan betul jika dalam mod selamat tetapi untuk menyelesaikan masalah ini, cuba menghapuskan partition cache terlebih dahulu. Sekiranya itu tidak akan berfungsi, teruskan dengan set semula master.

UI Sistem Dihentikan Selepas Kemaskini Lollipop Galaxy S5

Masalah 1 : Hi guys! Sejurus selepas memasang kemas kini lollipop baru, saya mendapat ralat pada Galaxy S5 saya berkata, "Sayangnya, UI Sistem telah berhenti." Dipanggil pembekal saya dan rep hanya tidak tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini dan saya dipindahkan ke rep Samsung . Mereka mahu saya menghantar telefon saya untuk membaiki tanpa cuba memperbaikinya. Itulah sebabnya saya menghubungi anda semua berharap anda tahu sesuatu yang dapat menyelesaikan masalah ini. Terima kasih. - Jocelyn

Masalah 2 : Hei, minggu lalu saya mengemas kini AT & T GS5 saya, selama beberapa hari telefon saya berfungsi hebat dan saya tidak mempunyai masalah pada peranti saya. Tetapi selama 2 hari sekarang telefon saya menunjukkan mesej "UI sistem telah dihentikan". Apabila saya reboot peranti itu mesej tidak akan muncul tetapi selepas satu jam mesej akan berlaku lagi. Saya tidak tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini dan jika anda boleh membantu saya yang akan menjadi hebat. Terima kasih! - Mac

Penyelesaian Masalah : Ini sebenarnya lebih banyak isu berkaitan Android (sebelah Google). Sekiranya kesilapan itu mengatakan sesuatu mengenai Touchwiz, maka kami mempunyai Samsung untuk dipersalahkan dan Jocelyn, yang mungkin menjadi sebab mengapa wakil Samsung meminta anda untuk menghantar telefon supaya mereka dapat menyemaknya.

Saya menghadapi masalah ini sebelum dan ketika UI Sistem adalah perkhidmatan Android asli, terdapat aplikasi pihak ketiga yang boleh mencetuskan masalah ini juga. Jadi, untuk menolak kemungkinan tersebut, but semula telefon dalam mod selamat dahulu. Sebaik sahaja anda melakukannya, amati apakah ralat masih muncul. Jika tidak lagi, maka kecurigaan kami bahawa aplikasi pihak ketiga menyebabkan semua ini disahkan. Kemudian anda perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah itu. Ia tidak akan mudah untuk mencari aplikasi itu supaya anda perlu melalui mereka dan melumpuhkan satu demi satu sehingga pelakunya ditemui. Jika anda mempunyai beratus-ratus aplikasinya pada telefon anda, kemudian mulakan dengan set semula kilang.

Sekiranya masalah masih berlaku dalam mod selamat, saya masih mencadangkan anda melakukan reset utama dan jika masalah berterusan, maka hantar telefon supaya teknologi Samsung dapat melihatnya. Penggantian firmware mungkin diperlukan untuk memperbaikinya.

App Muzik Berhenti di Galaxy S5 Selepas Kemas Kini

Masalah 1 : Hi guys! Sekitar 4 hari yang lalu, saya menerima pemberitahuan itu yang mengatakan bahawa lollipop sudah bersedia untuk telefon saya. Saya menunggu beberapa hari sebelum memuat turun dan semuanya berjalan lancar dan saya gembira, walaupun, ia telah lama tinggal. Prestasi menjadi sangat buruk selepas kemas kini. Walaupun saya masih boleh menggunakan telefon saya seperti yang saya mahukan (panggilan, teks, facebook, dll.), Ada mesej ralat ini yang terus muncul: "Malangnya, Muzik telah berhenti." Kesilapan ini muncul tanpa mengira sama ada saya membuka Muzik aplikasi atau tidak. Jika saya melancarkan aplikasinya, kesilapan akan timbul dengan serta-merta, jika tidak, ia muncul secara rawak. Adakah anda tahu cara membetulkannya?

Masalah 2 : Halo, saya mempunyai masalah di mana, aplikasi muzik saham saya terhempas hampir sepanjang masa. Apabila saya cuba mengetuk aplikasi, mesej itu akan muncul dengan berkata "Malangnya muzik telah dihentikan". Isu ini bermula apabila saya mengemas kini sistem AT & T Galaxy S5 saya kepada lollipop. Malah, ini bukan masalah besar buat saya kerana saya menggunakan Spotify dan muzik Google jika saya mahu mendengar lagu kegemaran saya. Walau bagaimanapun, hanya mengejutkan bahawa aplikasi stok terhempas hampir sepanjang masa. Adakah sesiapa yang mengalami masalah seperti ini? - Pat

Penyelesaian masalah : Hey guys. Perkara pertama yang saya ingin anda lakukan dalam usaha untuk menangani masalah ini adalah untuk membersihkan cache dan data apl Muzik. Saya tidak pernah mendengar tentang gangguan yang berkaitan dengan aplikasi muzik selepas kemas kini lollipop tetapi kerana ini berlaku kepada anda, mari kita hanya berpegang teguh dengan masalah khusus aplikasi.

Jelas Cache & Data App Muzik

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Gesek ke kanan ke skrin yang DIGUNAKAN.
5. Tatal ke dan ketik Pengurus muat turun.
6. Ketik Kosongkan butang cache.
7. Ketik butang Clear data, kemudian OK.
8. But semula telefon.

Sekiranya prosedur ini tidak dapat menyelesaikan masalah, kilang menetapkan semula telefon. Sandarkan data anda sebelum berbuat demikian kerana ia akan dihapuskan.

Galaxy S5 Tidak Boleh Menghantar / Menerima MMS Selepas Kemaskini

Masalah : Lelaki droid pagi yang baik! Saya membeli Galaxy S5 dari eBay beberapa bulan lalu. Saya dapat bekerja dengan Straight Talk dan segala-galanya berfungsi dengan baik sehingga kemas kini lollipop. Selepas pemasangan firmware baru-baru ini, saya tidak lagi boleh menghantar mesej gambar. Rakan saya menghantar e-mel kepada saya kerana dia menghantar sekurang-kurangnya 5 MMS semalam tetapi saya tidak menerimanya. Saya benar-benar tidak tahu apa masalahnya, saya hanya mahu ia diperbaiki. Bantu saya, terima kasih. - Michelle

Penyelesaian Masalah : Hi Michelle! Masalahnya adalah dengan tetapan APN dalam telefon anda. Seperti yang anda katakan, anda membeli telefon dari eBay dan mendapat Straight Talk sebagai pembekal anda. Ia selamat untuk menganggap bahawa anda adalah pelanggan BYOP (Bawa Telefon Sendiri). Yang berkata, kemas kini mungkin merosakkan atau memadam APN dalam peranti anda dan saya mendengar bahawa ST menukar APN baru-baru ini. Jadi, hubungi sokongan teknologi, minta APN yang betul dan biarkan wakil berjalan anda menyiapkannya dalam peranti anda.

Masukkan Ralat Kad SIM Selepas Kemaskini Lollipop

Masalah : Hi droid guys, saya mempunyai masalah kecil dengan telefon saya dan saya pelanggan AT & T selama dua tahun sekarang. Isu ini bermula selepas saya melakukan kemas kini pada perisian saya dan selepas satu jam telefon saya tidak boleh lagi mengenali kad SIM. Walau bagaimanapun, saya reboot telefon saya beberapa kali tetapi mesej dipaparkan pada skrin telefon "Masukkan Kad SIM". Saya fikir kad Sim saya rosak jadi saya membeli lagi kad simcard tetapi pemberitahuan itu masih dipaparkan di skrin telefon "Masukkan Kad Sim". Saya menghubungi sokongan teknologi AT & T dan memberitahu saya bahawa dia tidak dapat membetulkan telefon saya. Saya harap anda boleh membantu dengan masalah saya. Terima kasih! - Mike

Penyelesaian Masalah : Hi Mike! Sekiranya masalah itu berlaku selepas kemas kini lollipop, maka hampir pasti ia hanya masalah firmware. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah menetas semula telefon dan jika ralat muncul selepas itu, anda perlu menghantar telefon anda untuk dibaiki. Selalunya, dengan masalah seperti ini, kita sering menyalakan semula atau memasang semula firmware. Anda boleh mempunyai teknologi setempat untuk menjaga masalah ini atau biarkan pembekal anda melakukannya.

Galaxy S5 Keeps Saying Ia Disambungkan ke Wi-Fi

Masalah : Saya mengemas kini telefon saya semalam kepada lollipop. Selepas itu, telefon terus mengatakan ia disambungkan ke rangkaian Wi-Fi saya dan perkara yang sama berlaku ketika saya sedang bekerja. Saya perlu disambungkan ke internet sepanjang masa kerana sifat kerja saya. Oleh itu, apabila saya meninggalkan rumah, telefon akan disambungkan ke data mudah alih sehingga saya tiba di tempat kerja, maka telefon akan tersambung ke Wi-Fi. Tetapi selepas kemas kini, ia akan mengatakan ia disambungkan ke Wi-Fi yang sama berulang-ulang dan masalahnya adalah, saya tidak mempunyai sambungan. Saya tidak faham perkara ini. Bantu saya memperbaiki ini, sila. - Carolina

Penyelesaian Masalah : Hello Carolina! Terdapat ciri ini di Galaxy S5 di mana telefon secara automatik menyambung semula ke rangkaian dengan isyarat yang lebih stabil. Matikan ciri itu dan masalahnya akan ditetapkan. Ini caranya:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik WiFi.
4. Pastikan kotak pilihan di sebelah Tukar Rangkaian Pintar ditandakan.

Galaxy S5 Menunjukkan Saya mempunyai -1 Mesej Teks

Masalah : Hi! Saya mempunyai masalah yang pelik. Galaxy S5 saya menunjukkan saya mempunyai -1 mesej SMS belum dibaca! Bagaimana ia berlaku? Bagaimanakah telefon boleh memaparkan -1 mesej apabila tiada mesej belum dibaca selepas semua !? Ia bukan masalah tetapi ia sangat menjengkelkan untuk melihat pemberitahuan membaca sepanjang masa. Bagaimana saya boleh menyingkirkannya? - Butch

Penyelesaian masalah : Hey Butch! Ia hanya satu kesalahan dan anda boleh dengan mudah menghapuskannya dengan membersihkan cache dan data perkhidmatan yang mengendalikan pemberitahuan yang dipaparkan pada ikon atau lencana. Ini caranya:

1. Dari skrin Laman Utama, ketik Butang Menu.
2. Ketik Lagi Tab.
3. Tatal ke bawah dan ketik Pengurus Aplikasi.
4. Ketik BadgeProvider.
5. Sekarang, ketik Cache Clear, dan Clear Data, kemudian OK
6. Reboot peranti anda.

Itu sahaja!