Masalah Samsung Galaxy S5 Selepas Kemaskini Lollipop Android 5.0 dan Cara Betulkan Mereka [Bahagian 30]

Kemaskini Android 5.0 Lollipop untuk Samsung Galaxy S5 penuh dengan pepijat. Sejak ia dilancarkan, kami telah menerima e-mel daripada pembaca kami yang meminta bantuan mengenai isu-isu yang mereka hadapi dengan segera selepas Lollipop dipasang. Yang paling umum adalah isu beralih auto data WiFi dan mudah alih, masalah pengaliran bateri yang lebih cepat, butang Home yang terlalu sensitif, muzik terus melangkau ketika mengalir melalui Bluetooth, dan lain-lain.

Samsung dan pembawa masing-masing perlu melancarkan patch tidak lama lagi untuk menyelesaikan isu ini kerana sesetengah daripada mereka tidak boleh diperbaiki. Baik atau tidak, kami sentiasa terbuka untuk pertanyaan dan / atau e-mel anda. Kami bersedia untuk membantu anda menyelesaikan masalah dengan telefon anda yang dibawa oleh Lollipop. Apa yang kita perlukan adalah butiran masalahnya, jadi pastikan anda memasukkan semua maklumat yang diperlukan semasa menulis e-mel. Anda boleh menghantar pertanyaan anda kepada [email dilindungi] dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda. Anda juga boleh menyiarkan di halaman Facebook dan / atau Google+ kami. Buat masa ini, kami memberi tumpuan kepada masalah kemas kini Lollipop, jadi jika anda mempunyai masalah yang tidak berkaitan dengan kemas kini terkini, saya cadangkan anda lawati halaman Penyelesaian Samsung Galaxy S5 kami semasa kami menyenaraikan semua masalah yang telah kami berikan pada masa lalu. Ini kemungkinan besar kebimbangan anda telah dijawab.

Disambungkan kepada Promosi Rangkaian WiFi Berpuluh-puluh

Masalah : Tolong bantu dengan beberapa masalah dengan Samsung Galaxy S5 saya?

Pertama saya terus mendapat mesej di skrin yang mengatakan "disambungkan ke rangkaian Wi Fi. Brightbox ... .. ". Mesej ini datang ke skrin setiap 30 saat atau lebih. Saya perlu menunggu untuk pergi sebelum saya boleh menggunakan telefon untuk memanggil atau teks dan ketika menonton filem itu menjengkelkan.

Juga telefon saya kehilangan kos dengan cepat. Hanya ada telefon 10 bulan - ketika baru itu kadang-kadang akan berlangsung selama 36 jam sebelum saya terpaksa mengenakan bayaran. Sekarang ia boleh dikenakan 100% pada 10 pagi dan dalam masa enam atau tujuh jam ia turun hingga 10%. Adakah saya memerlukan bateri baru?

Tidak dapat mencari masalah yang serupa pada halaman penyelesaian masalah anda. Terima kasih. - M Clayton

Masalah Berkaitan : Hai, saya mempunyai s5 samsung galaksi. Apabila saya di rumah di wifi saya berulang kali (kira-kira setiap 2 minit) mendapatkan pop up yang mengatakan disambungkan ke wifi (dengan nama wifi). Saya sebenarnya sentiasa bersambung di rumah.

Saya mempunyai telefon itu selama kira-kira satu setengah bulan tetapi ini baru bermula kira-kira seminggu yang lalu. Saya telah menyemak semua tetapan wifi dan mereka baik-baik saja.

Bagaimanakah saya membetulkannya? Ia sangat mengecewakan bersama-sama dengan pembekuan telefon sepanjang masa. Bantuan anda akan sangat dihargai. Terima kasih. - Tina

Penyelesaian masalah : Hello. Saya menganggap anda disambungkan ke Internet melalui data mudah alih. Walau bagaimanapun, telefon anda, entah bagaimana, menyambung ke rangkaian WiFi dan ini hanya boleh berlaku jika WiFi diaktifkan. Sekiranya anda tidak mahu telefon anda terus menyambungkan masa dan masa rangkaiannya, matikan WiFi.

Tetapi sekiranya anda disambungkan melalui WiFi dan rangkaian "Brightbox" ini adalah milik anda sendiri, maka masalahnya berlaku kerana data mudah alih diaktifkan di dalam telefon anda. Terdapat dua cara untuk mengelakkan mesej ralat timbul daripada muncul; sama ada anda melumpuhkan data mudah alih atau pilihan Switch Network Smart.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik WiFi.
4. Buka kotak pilihan di sebelah suis rangkaian Pintar.

Prosedur ini juga boleh membetulkan masalah penyaliran bateri.

Galaxy S5 Tidak Dapat Menghantar SMS Selepas Kemaskini Lollipop

Masalah : Lajur Masalah Samsung Galaxy S5 anda sangat bermaklumat. Saya telah mencari isu saya, tetapi tidak melihatnya.

Galaxy S5 saya dikemas kini kepada Lolly pop 3 atau 4 hari yang lalu. Sejak itu tiada mesej teks saya yang saya cuba hantar akan pergi. Satu-satunya maklumat yang saya dapat ialah percubaan saya untuk menghantar telah gagal. Malam ini saya panggil anak perempuan saya dan menghantar saya mesej teks, yang saya terima. Tetapi jawapan yang saya cuba hantar sekali lagi gagal. Percubaan untuk menghantar gagal.

Saya telah pergi ke tetapan dan membersihkan cache dan menyemak pilihan yang berbeza. Saya tidak percaya apa-apa yang berubah di sana. Saya telah memulakan semula telefon dan juga melakukan kuasa penuh dan membiarkannya sebelum menghidupkan semula.

Apa-apa bantuan yang boleh anda sediakan akan sangat dihargai. Terima kasih atas semua bantuan anda. - Bonnie

Penyelesaian masalah : Hai Bonnie. Pertama sekali, jika anda cuba menghantar mesej teks dengan gambar yang dilampirkan atau mana-mana aksara khas yang dianggap sebagai "gambar" oleh telefon, maka pastikan data mudah alih diaktifkan di telefon anda. Mesej teks seperti itu secara automatik ditukar kepada MMS dan rangkaian selular biasa tidak dapat menghantar mesej tersebut.

Bagaimanapun, jika anda hanya cuba menghantar mesej teks biasa dan tidak pergi, saya cadangkan anda menghubungi pembekal anda terlebih dahulu untuk bertanya mengenai status akaun anda dan untuk mengesahkan tetapan dengan telefon anda. Ada peluang nombor pusat mesej telah ditukar semasa kemas kini; yang sangat penting dalam menghantar mesej SMS.

Masalah Penggera Galaxy S5 Selepas Kemas Kini Lollipop

Masalahnya : Hi there, sejak S5 saya dikemaskini pada tanggal 5/6 Februari saya tidak dapat menjamin penggera saya turun di waktu pagi. Ia tidak pergi pada ke-6 untuk kali pertama, menyebabkan saya tertidur untuk kerja, dan sekali lagi pada ke-9, jadi saya memuat turun aplikasi penggera. Ini bekerja pada ke-10, tetapi kemudian bukan pada ke-11!

Saya telah melihat cadangan anda tentang wifi dan telah menyelesaikan masalah itu. Saya juga menghadapi masalah dengan bateri yang cepat mengalir, juga tidak menerima teks apabila saya sepatutnya. Saya kadang-kadang mendapati bahawa restart telefon saya membantu, tetapi ia memandu saya marah lol. Saya tidak sabar untuk mendengar daripada anda. - Vicki

Penyelesaian Masalah : Hi Vicki! Anda bukan satu-satunya yang mempunyai masalah ini. Ia merupakan salah satu keputusan Samsung untuk menggantikan Mod Penyekat dengan Gangguan. Bagaimanapun, anda boleh membetulkan masalah ini dengan pergi ke Tetapan> Bunyi dan pemberitahuan> Gangguan> periksa Peristiwa dan Peringatan. Tatal ke bawah untuk mencari 'Tetapkan tempoh gangguan keutamaan' dan tentukan julat tarikh dan masa.

Galaxy S5 Muzik Melangkau Selepas Kemaskini Lollipop

Masalah : Hai, saya telah membaca siaran anda dan masih belum menemui sesiapa yang melaporkan masalah ini. telefon saya sentiasa melangkau ketika mendengar audio melalui Bluetooth. Saya telah cuba menggunakan Google Play dan pemain muzik Samsung serta Pandora. nampaknya lebih banyak berlaku di Google Play berbanding yang lain tetapi ia berlaku dengan semua. Saya kemudian cuba untuk mendengar lagu yang sama secara langsung pada pembesar suara telefon dan tidak akan ada lompatan yang menyebabkan saya percaya masalah itu berkaitan dengan sambungan Bluetooth. Ia memandu saya gila. Perkara peliknya, ia akan berfungsi dengan baik suatu hari nanti, dan seterusnya ia akan melangkau seperti gila. Saya hanya mempunyai telefon selama sebulan, apa-apa idea? Terima kasih. - Matt

Masalah Berkaitan : Saya mempunyai masalah dengan bermain muzik melalui bluetooth. Saya mempunyai beberapa headphone powerbeats 2 dan menggunakan s5 galaksi saya dengannya untuk memainkan muzik. Baru-baru ini ketika saya memainkan muzik melalui mereka muzik melompat atau memotong untuk kedua cepat. Saya telah menghubungkan mereka dengan telefon bluetooth yang lain dan mereka bekerja dengan baik sehingga saya tahu bukan fon kepala. Saya perhatikan telefon saya baru-baru ini mula melakukan ini selepas kemas kini lollipop. Apa-apa penyelesaian cara untuk membetulkannya? - Kristian

Penyelesaian masalah : Hey Matt. Ternyata masalah Bluetooth dan kami masih belum tahu sama ada telefon yang mempunyai masalah atau peranti BT anda. Sebelum apa-apa lagi, cuba sapukan S5 anda dalam mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Semasa dalam mod selamat, cuba pasangkan peranti BT anda dan lihat jika muzik melangkau. Jika ya, cuba kosongkan cache dan data Bluetooth dan Kongsi Bluetooth melalui Pengurus Aplikasi.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Gesek ke kanan ke skrin yang DIGUNAKAN.
5. Tatal ke dan ketik Bluetooth.
6. Ketik butang Clear data, kemudian OK.
7. Kembali ke skrin Pengurus Aplikasi.
8. Tatal ke dan ketik bahagian Bluetooth.
9. Ketik butang Data Clear dan kemudian OK untuk mengesahkan.

Selepas melakukan prosedur di atas, cuba padam semua pasangan dan kemudian pasangkan peranti Bluetooth anda sekali lagi. Jika muzik masih melangkau selepas semua ini, sudah tiba masanya anda menggunakan fon kepala atau pembesar BT yang lain untuk mengetahui sama ada ia masih sama. Cara terakhir adalah untuk menetapkan semula semula telefon dengan mudah jika masalah berterusan dengan peranti lain. Sekiranya masalah itu kekal selepas penetapan semula, kemungkinan kemas kini Lollipop terkini merosakkannya untuk anda atau masalah perkakasan.

Galaxy S5 WiFi Berhenti Bekerja Selepas Kemasukan Lollipop

Masalah : Lelaki droid, saya turun perisian baru dua hari yang lalu, semuanya berjalan lancar sehingga wi-fi saya berhenti bekerja, bukan masalah wifi biasa. Apabila saya menolak butang wifi pada tetapan cepat (dari mana-mana halaman) ia tidak menyedari bahawa saya cuba untuk menghidupkannya dan pada tetapan utama ia melakukan hal yang sama. Satu-satunya perkara yang boleh saya lakukan pada halaman itu ialah klik kotak yang menyatakan Show WiFi pop up. Dalam bahagian tetapan halaman, dua perkara yang boleh saya lakukan ialah menolak pendahuluan dan bantuan, yang tidak ada apa-apa untuk menyelesaikan masalah itu. Saya memulakan semula telefon saya, memeriksa isyarat wifi, memeriksa untuk mengetahui sama ada terdapat kemas kini yang hilang. Saya tidak dapat memikirkan apa-apa lagi yang perlu dilakukan, untuk isu wifi. Terima kasih kerana masa anda! - Jaclyn

Penyelesaian masalah : Ini adalah kemas kini utama dan banyak kebergantungan telah diubah semasa proses berlangsung. Selalunya telefon akan terus menggunakan cache dari versi terdahulu dan kerana ia telah menjalankan versi yang berbeza, beberapa fungsi tidak berfungsi dengan cara yang sepatutnya. Saya cadangkan anda memadam partition cache supaya telefon akan dipaksa untuk membuat fail baru berdasarkan versi Android yang sedang dijalankan.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Isu Kenalan Galaxy S5 Selepas Kemasukan Lollipop

Masalah : Hai, saya baru-baru ini telah mengambil perhatian dalam halaman masalah s5 galaksi anda. Saya mempunyai Verizon s5 pada android 5.0. Kemas Kini Bekerja Sehingga Besar Sehingga Hari Ini. Tetapi saya mula mendapat pop up yang mengatakan kenalan telah berhenti. Saya tahu jumlah yang baik mengenai android tetapi saya tidak mahu menurunkan nilai kepada 4.4.4 atau apa-apa tetapi jika anda boleh memberikan saya sebuah awnser untuk membantu yang akan menjadi awsome. Juga saya perhatikan bahawa saudara perempuan saya s5 (juga pada Verizon) telah membeku dan terhempas. Sebarang bantuan dengan itu akan sangat dihargai. Terima kasih, Erik .

Masalah Berkaitan : Hai, saya mempunyai S5 sejak akhir tahun lalu dan tidak mempunyai sebarang masalah, sehingga pembaruan perisian terkini. Selain dari perubahan kosmetik yang sangat menjengkelkan yang sekarang saya lumbered dengan saya juga mempunyai masalah berikut -

Apabila membuat panggilan telefon, selepas beberapa saat skrin menjadi hitam dan tidak akan kembali ke kehidupan tidak kira apa yang saya cuba yang bermakna saya tidak boleh menamatkan panggilan dan bergantung kepada orang yang saya panggil untuk menutup. Ini tidak pernah berlaku sebelum kemas kini dan kini berlaku dalam 19 daripada 20 panggilan keluar.

Saya terus mendapat ralat mengatakan bahawa Kenalan telah gagal dan ditutup. Ia terus memuat turun e-mel yang telah saya lihat, dibaca dan dipadamkan. Apa-apa nasihat mengenai perkara ini akan sangat dihargai, terutamanya kekurangan skrin yang kelihatan dengan panggilan keluar. Ramai terima kasih terlebih dahulu. - Jeanette

Masalah Berkaitan : Hi, Tiga hari yang lalu saya melakukan kemas kini sistem pada S5 saya dan beberapa perkara telah berlaku sejak itu. Pertama, telefon saya akan mengatakan "kenalan telah berhenti". Kedua, nampak pad saya semakin kecil. Ia juga seolah-olah sensitiviti skrin sentuh saya tidak begitu baik. Ketiga skrin kunci saya akan dimatikan di sini dan di sana. Saya perlu kembali ke tetapan saya dan menghidupkan semula. Juga ia menukar warna untuk mesej teks dan skrin pad dail telefon saya ke beberapa warna pucat yang hodoh. Dan isu yang paling teruk adalah seolah-olah bateri saya mengalirkan sepuluh kali lebih cepat sekarang! Sebarang idea bagaimana untuk membaiki sebarang atau kesemua isu ini. Saya menghargai bantuan anda. Terima kasih Brandon .

Penyelesaian Masalah : Hai Erik. Prosedur penyelesaian masalah segera yang perlu anda lakukan adalah untuk membersihkan cache dan data apl Kenalan. Senarai kenalan anda akan tetap utuh kerana ia sebenarnya adalah perkhidmatan storan Kenalan yang menyimpannya, bagaimanapun, saya cadangkan anda membuat cadangan mereka sebelum mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Gesek ke kanan ke skrin yang DIGUNAKAN.
5. Tatal ke dan ketik Kenalan.
6. Ketik Kosongkan butang cache.
7. Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Walau bagaimanapun, masalah itu kekal selepas anda melakukannya. Tidak ada pilihan lain tetapi menetapkan semula penuh keras. Kemas kini Kitkat ke Lollipop adalah yang utama sehingga diharapkan beberapa cache dan data akan menjadi tidak dapat digunakan untuk sistem baru dan akan ada banyak perubahan pada dependensi perkhidmatan dan aplikasi lain. Set semula keras pasti dapat menyelesaikan masalah anda serta adik perempuan anda.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Melumpuhkan Amaran Kerosakan Air Pop Up Mesej

Masalah : Hai, pertama saya ingin mengucapkan terima kasih untuk laman web yang hebat untuk menembak masalah, sangat membantu. Saya mempunyai 2 masalah kecil yang saya tidak dapat mencari jawapan dan berharap anda boleh membantu.

1. Mesej munculan untuk menutup penutup cas atau semak penutup bateri, boleh ini dimatikan supaya tidak muncul sama sekali?
2. Saya mempunyai beberapa aplikasi yang saya telah menukar pemberitahuan di pengurus aplikasi telefon saya. Walau bagaimanapun, saya perhatikan bahawa beberapa daripada mereka secara automatik berpaling apabila saya mematikan telefon saya dan kembali lagi. Apl lain tidak kelihatan terjejas. Saya telah menyemak kedai mainan dan segala-galanya dimatikan di sana jadi saya tidak pasti mengapa ia melakukan ini. Ada apa-apa cadangan? Seolah-olah tidak mempunyai masalah ini dengan S2 saya

Banyak terima kasih, Karon .

Penyelesaian Masalah : Hi Karon. Anda tidak boleh menyingkirkan mesej tersebut kecuali telefon anda berakar. Sekiranya anda memutuskan untuk menghidupkan telefon anda, kemudian pasangkan Xpose Framework dan muat turun Xposed G-Touchwiz, yang ditawarkan secara percuma di Play Store. Sebaik sahaja dipasang, anda akan mempunyai pilihan untuk menyesuaikan Touchwiz mengikut keinginan anda termasuk melumpuhkan amaran dan mesej saham.

Mengenai isu ini, saya fikir terdapat perkhidmatan lain yang memanggil aplikasi tersebut berfungsi dan dalam proses, pemberitahuan itu diaktifkan. Saya benar-benar tidak dapat memberikan resolusi yang tepat untuk masalah ini kerana saya tidak tahu apa aplikasi itu. Jika anda boleh kembali kepada kami, beritahu kami aplikasi yang mempunyai masalah dengan anda.

Galaxy S5 Secara Rawak Reboot Selepas Kemas Kini Lollipop

Masalah : Hai, sejak kemas kini baru masuk ke telefon saya, ia telah secara rawak bermula semula dan tidak meminta saya untuk PIN yang ada di SIM saya. Saya telah membaca pautan sebelumnya mengatakan jangan biarkan ia terlalu panas dan ia tidak melakukan itu. Saya mempunyai kad memori 32gb di dalamnya tetapi tidak pernah menyebabkan saya sebarang masalah sebelum kemas kini beberapa minggu lalu. Saya hanya bersiar-siar jika saya perlu mengganti bateri. Saya tidak 'menjual terlalu mahal' bateri saya tetapi menonton YouTube / TV Langsung pada peranti saya semasa mengecas (apabila saya bosan di tempat kerja).

Bolehkah anda membantu untuk memaklumkan sila kerana ia telah membingungkan saya. Adakah saya perlu menunggu pembetulan pepijat untuk tersedia dan mengemas kini kemudian atau ada apa-apa yang saya boleh lakukan secara aktif untuk sekeping teknologi yang tidak ternilai. Banyak terima kasih, Simon .

Masalah Berkaitan : Hai Saya baru-baru ini dikemaskini kepada lollipop pada Galaxy S5 saya, semua masalah yang diputuskan pada tetapan semula kilang! Ini seolah-olah berfungsi dengan sempurna sehingga saya keluar daripada jangkauan WiFi !!! Sekarang tiada data mudah alih! Akan sangat bagus jika anda dapat membantu saya memulihkan isu ini! Banyak terima kasih terlebih dahulu (sila). - Angeline

Penyelesaian masalah : Hi Simon. Ia jelas, kemas kini Lollipop adalah kereta dan berjuta-juta pemilik S5 terpengaruh olehnya. Pasti, akan ada kemas kini dalam masa terdekat. Walau bagaimanapun, saya cadangkan anda menetap semula telefon terlebih dahulu untuk melihat jika ia membuat perbezaan. Jika masalah bateri berterusan, semak untuk mengetahui sama ada sambungan data WiFi atau mudah alih anda memutuskan sambungan secara automatik. Jika ya, ikuti langkah berikut untuk mengatasinya:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik WiFi.
4. Buka kotak pilihan di sebelah suis rangkaian Pintar.

Masalah APN dengan Galaxy S5 Selepas Kemas kini Lollipop

Soalan : Saya harap anda dapat membantu saya dengan masalah S5 saya. Saya dan suami saya berdua mempunyai S5. Tambang diperbaharui kembali pada bulan Januari. Selepas itu hayat bateri saya kira-kira separuh daripada apa itu. Saya tidak dapat mengemaskini widget cuaca saya yang datang pada telefon dengan memukul semula saya terpaksa membuka widget, tidak dapat menghantar e-mel, aplikasi mengatakan mereka mengalami ralat dan terpaksa memuat turun mesej gambar secara manual. Saya mengambil telefon ke pusat pembaikan pecut dan diberitahu bahawa telefon saya rosak dan diberi s5 baru. Yang baru bekerja seperti mimpi dan saya pulang ke rumah dan ia dikemas kini. Selepas ia dikemas kini ia betul-betul seperti yang saya diberitahu adalah rosak.

Saya menghubungi pusat pembaikan dan diberitahu bahawa telefon saya tidak rosak bahawa mereka hanya mengetahui kemas kini yang diturunkan sebenarnya adalah punca masalah saya dan Samsung telah menghantar kemas kini untuk sistem operasi baru dan rhat akan menyelesaikan masalah saya apabila saya memasang kemas kini itu. Mereka berkata telefon menjatuhkan sambungan data dan hanya akan mengambilnya selama beberapa saat. Saya memasang kemas kini ke-2 dan ia menetapkan isu widget cuaca tetapi saya masih tidak boleh menghantar e-mel dan terpaksa memuat turun mesej gambar.

Semua masalah saya berada di rangkaian mudah alih ...... wifi berfungsi dengan baik. Saya memanggil samsung dan mereka pergi semua perkara dan memberitahu saya saya perlu menghubungi pecut dan minta mereka menyegarkan APN di telefon saya kerana ia tidak akan membenarkan saya mengaksesnya. Dipanggil pecut dan mereka fikir saya gila. Selepas suapan suami saya dikemaskini dia mempunyai masalah yang sama seperti saya. Adakah anda mempunyai sebarang cadangan? Saya secara rasmi membenci telefon ini. Tiada siapa yang boleh memberi saya sebarang bantuan dengan ini. - Kayla

Jawab : Hi Kayla! Rep adalah Samsung yang betul, ia adalah isu APN dan kerana anda tidak dapat mengubah atau mengedit APN dalam telefon anda, maka tugas Sprint untuk menyegarkannya untuk anda. APN adalah satu set data yang perlu ditetapkan dalam telefon supaya ia dapat menyambung ke rangkaian data mudah alih. Sesetengah pembawa penyedia perkhidmatan membenarkan pelanggan mereka memanipulasi tetapan APN tetapi nampaknya, Sprint tidak. Oleh itu, perkara terbaik untuk dilakukan adalah menghubungi mereka.

Saya memahami kerumitan panggilan sokongan teknologi dan cuba untuk menjelaskan kepada wakil masalah anda. Tetapi kali ini, segera minta rep untuk menyegarkan atau "memperbaiki" APN di telefon anda. Sekiranya dia akan bertanya mengapa, katakan kepadanya bahawa anda tidak boleh mengakses Internet menggunakan data mudah alih.

Permainan Berlari Apabila Snapchat atau Facebook Dilancarkan

Masalah : Saya mempunyai s5 samsung galaksi varian antarabangsa. Saya baru sahaja dinaik taraf untuk lolipop dan sejak bila-bila masa saya buka aplikasi mengatakan snapchat atau Facebook permainan secara automatik membuka dirinya sendiri, permainan ini adalah empayar empat kerajaan, ini berlaku untuk setiap aplikasi yang saya buka walaupun wifi saya dimatikan. Sebarang idea bagaimana untuk menghentikan permainan dari pembukaan secara automatik setiap kali. Saya telah menyahpasangnya dan cuba memaksa penutupan penutupan cache dan lain-lain. Saya benar-benar kecewa dengannya supaya sebarang bantuan akan sangat dihargai. - Lorcan

Penyelesaian masalah : Jika anda telah menyahpasang permainan tersebut, tidak ada alasan untuk berjalan lagi. Walau bagaimanapun, jika telefon melakukan sesuatu yang luar biasa setiap kali anda membuka Snapchat atau Facebook, kemudian pasang semula kedua-duanya dan hanya pasang semula mereka selepas itu. Anda juga boleh memadam partition cache kerana gangguan ini mungkin disebabkan oleh cache yang rosak:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Galaxy S5 Tidak Boleh Baca Kad MicroSD Selepas Kemaskini Lollipop

Masalah : Hai, pecut saya Galaxy S5 (SM-G900P) baru sahaja dikemas kini ke Android 5.0 dan semasa itu terdapat beberapa kesilapan. Kad SD membaca dengan baik sebelum kemas kini tetapi kini tidak akan dibaca. Saya mengubahnya pada komputer saya dan masih tiada apa-apa. Saya menggunakan S3 galaksi lama saya dan menggunakannya semula dan masih tiada apa-apa.

Saya juga mengambil kad memori lain dan mencuba itu dan ia tidak membaca. Ia hanya berkata "Menyediakan kad SD, Memeriksa ralat."

Adakah anda tahu apa yang boleh saya lakukan untuk membetulkannya? Telefon ini tidak akan membenarkan saya memformat kad semasa ia dimasukkan kerana ia tidak akan membacanya.

Terima kasih, John .

Penyelesaian masalah : Hei, John. Sila cuba memformat kad menggunakan format FAT32 dan cuba lagi. Sekiranya telefon tidak dapat dibaca selepas itu, kemas kini baru-baru ini merosakkan dengan perkhidmatan yang mengendalikan kad microSD. Semalam semalam saya cuba menyelesaikan masalah sama seperti ini dan kami menghabiskan lebih dari dua jam cuba mencari cara untuk memperbaikinya. Pada akhirnya, masalah itu kekal dan kami perlu melakukan reset semula secara keras. Ia membetulkan masalah! Jadi, saya cadangkan anda melakukan perkara yang sama juga. Saya faham ia adalah kesulitan sokongan semua data anda tetapi tidak ada pilihan lain.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.