Masalah Lollipop Samsung Galaxy S5, Kesilapan & Cara Betulkan Mereka [Bahagian 49]

Selamat datang ke edisi ke 49 dari siri Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S5 kami. Dalam jawatan ini, saya akan menangani sepuluh masalah yang berlaku sebaik sahaja kemas kini Android 5 Lollipop. Saya sudah mula memaparkan isu-isu lollipop untuk Galaxy S5 beberapa minggu yang lalu tetapi masalah baru dilaporkan oleh pembaca kami.

Beberapa isu yang paling biasa yang kami terima minggu ini ialah penutupan apl Kenalan, pengaliran bateri yang berlebihan, dan masalah yang berkaitan dengan prestasi seperti kehilangan dan membekukan. Sekiranya anda sedang diserang oleh masalah, lawati halaman Pemecahan Masalah Galaxy S5 kami kerana ia mengandungi senarai masalah yang telah kami berikan pada masa lalu. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada kami di [email dilindungi] atau pos di halaman Facebook dan / atau Google+ kami. Kami, bagaimanapun, menggesa anda untuk memberikan maklumat terperinci mengenai masalah tersebut supaya kami dapat menilai dengan tepat tentang kebimbangan anda dan memberikan anda penyelesaian yang paling sesuai, perbaikan atau draf panduan penyelesaian masalah untuk anda.

SwiftKey Tidak Berfungsi Secara Biasanya Selepas Kemaskini Lollipop Galaxy S5

Masalah : Saya mempunyai Samsung Galaxy S5. Masalah saya tidak utama tetapi apabila saya dikemaskini minggu lalu saya tidak lagi dapat menggunakan SwiftKey untuk meletakkan emojis dalam kenalan saya. Itulah sebab saya mendapatnya. Saya menyahpasang SwiftKey dan kemudian memasangnya semula. Ia terus berkata dalam tidak dapat digunakan untuk kandungan teks. Hanya mengecewakan kerana itulah sebabnya saya mendapat SwiftKey. Dan terima kasih, saya menikmati laman web anda. Sangat bermaklumat jika saya mempunyai masalah mekanikal masa depan dengan telefon saya. - Lynnette

Penyelesaian Masalah : Hi Lynnette. Walaupun masalah yang anda ada tidak biasa, terdapat beberapa pemilik yang juga mengalaminya sebaik sahaja kemas kini Lollipop. Mujurlah, mereka dapat membetulkan isu mereka dengan penyingkiran mudah dan pemasangan semula aplikasinya. Saya faham anda telah melakukannya tetapi saya mahu anda melakukannya sekali lagi dan kali ini, ada langkah tambahan sedikit sebelum penyingkiran pemasangan-cache dan data aplikasinya.

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
  4. Gesek ke kanan ke skrin yang DIGUNAKAN.
  5. Tatal ke dan ketik SwiftKey.
  6. Ketik Kosongkan butang cache.
  7. Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Prosedur ini akan memastikan segala yang berkaitan dengan papan kekunci SwiftKey dipadam. Selepas ini, nyahpasang aplikasinya, muat turun salinan SwiftKey baharu dari Gedung Play dan pasangnya. Itu harus menjaga masalah itu.

Monitor Kadar Jantung Galaxy S5 LED Sentiasa Aktif

Masalah : Saya baru naik taraf dari S3 ke S5. Saya sangat teruja dengan aplikasi kesihatan. Sebagai pelari yang gemar saya sentiasa melindungi telefon bimbit saya dengan Kes Survivor sejak ia berjalan dengan saya. Saya perhatikan bahawa cahaya pemantau kadar denyutan jantung selalu berlaku apabila kes itu dihidupkan. Jika saya membuka "pintu" ia dimatikan tetapi saya tidak mahu ia mengalirkan bateri saya dengan tetap. Mari kita hadapi hayat baterinya bukan yang terbaik kerana ia. Adakah anda tahu bagaimana untuk mematikannya? Saya telah melihat dan tidak dapat mencari apa-apa. Terima kasih atas bantuan anda. - Kelly

Penyelesaian Masalah : Hi Kelly! Memang benar, Samsung mungkin telah melakukan lebih baik jika ia meletakkan bateri dengan kapasiti yang lebih tinggi di dalamnya. Tetapi tidak ada yang boleh kita lakukan kecuali meminimumkan bilangan aplikasi dan perkhidmatan yang berjalan di latar belakang. Mengenai isu dengan LED Monitor Kadar Jantung, kes itu mencetuskannya. Cara terbaik untuk mematikannya ialah menyahdayakan pilihan "Pengesanan aktiviti" dalam Tetapan. Sekiranya masalah itu kekal selepas berbuat demikian, cuba reboot telefon untuk melihat apakah ia membuat perbezaan. Jika tidak dan anda telah memasang Google Fit, buangnya. Terdapat juga kemungkinan bahawa aplikasi Gear Galaxy menyebabkan masalah ini, anda juga boleh cuba menyahpasangnya.

Akhir sekali, setelah melakukan prosedur yang disebutkan di atas dan masalahnya masih ada, saatnya anda mengejar kes pelindung yang tidak akan memicu sensor.

Close Apps Running In the Background on Galaxy S5

Masalah : Saya masih mendapat pemberitahuan beberapa kali sehari bahawa ada (a) banyak aplikasi yang menjalankan "rahsia" di latar belakang yang mesti "tetap, " dan (b) pemberitahuan bahawa telefon saya mesti dirangsang dengan segera. Adakah ada cara untuk menyelesaikannya? Terima kasih. - Robert

Penyelesaian masalah : Hello Robert. Perkara pertama yang perlu anda lakukan untuk menutup aplikasi "diam-diam" berjalan di latar belakang adalah untuk mengetuk kekunci lembut Terkini (kiri kekunci Utama) untuk memaparkan skrin Apl Terkini. Anda boleh menggeser ke kiri atau ke kanan pada setiap aplikasi untuk menutupnya satu persatu atau hanya tekan butang Akhir semua untuk menutup semuanya sekaligus.

Sekarang, untuk menentukan selanjutnya jika apl pihak ketiga adalah masalah yang menyebabkan masalah atau hanya yang dipasang sebelum ini, cuba tekan telefon dalam mod selamat dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Jika pemberitahuan muncul, anda perlu memadamkan partition cache sekaligus. Ikut langkah-langkah ini:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Galaxy S5 Secara Kuasa Secara Kuasa

Masalah : Hai, tolong bantu anda. Untuk sebab tertentu saya St Samsung secara automatik beralih sekarang apabila saya memasangkan pengecas yang sering saya alihkan untuk mengecas sebelum ini tanpa sebarang masalah. Dan kini secara automatik bermula sebaik sahaja saya pasang pengecas. Saya telah cuba melakukannya dengan mematikan dan kemudian menyambung masuk. Dan memasukkan dan mematikan. Tiada beza. Boleh awak tolong? Salam, Cathy .

Penyelesaian Masalah : Hello Cathy. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan untuknya sekarang ialah untuk memastikan butang / suis Kuasa tidak terjebak. Tekan beberapa kali dalam bida untuk memperbaikinya. Sekiranya masalah itu kekal dan anda pasti ia tidak disebabkan kerosakan cecair atau fizikal, maka hantarnya untuk dibaiki. Suis kuasa mungkin memerlukan penggantian atau jika anda masih berhak menerima penggantian unit percuma, itu adalah penyelesaian yang paling sesuai untuk masalah ini. Saya cukup pasti anda tidak mahu terus menggunakan unit yang rosak, adakah anda?

Tiada Pemberitahuan Teks Dalam Apl Pesanan Lalai

Masalah : Hai, saya harap anda dapat membantu saya. Jadi sejak saya mengemas kini telefon saya, bunyi notifikasi teks bertindak. Ia berfungsi dengan baik jika saya tidak menggunakan aplikasi mesej lalai. Walau bagaimanapun, apabila saya menghantar mesej kepada seseorang dan skrin masih pada orang itu, saya tidak mendapat sebarang pemberitahuan sama sekali. Saya pernah mendapat pemberitahuan daripada orang itu. Saya sedang menghantar mesej pada masa yang sama. Tetapi sekarang ia hanya hilang. Tiada bunyi atau getaran. Saya telah melakukan 'membersihkan partition cache' juga untuk memastikan. Semua tetapan pemberitahuan yang sesuai sedang dihidupkan. Terima kasih banyak-banyak. - Edgar

Penyelesaian masalah : Ia mungkin hanya satu kesalahan kerana hanya terdapat beberapa pengguna yang mengalami masalah ini selepas kemas kini lollipop. Salah satu pemilik yang mempunyai masalah ini mengatakan membersihkan cache dan data aplikasi Mesej saham akan membetulkan masalah. Dan benar, itulah perkara yang paling logik untuk dilakukan terutamanya jika telefon berfungsi dengan normal selepas kemas kini.

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
  4. Gesek ke kanan ke skrin yang DIGUNAKAN.
  5. Tatal ke dan ketik Mesej.
  6. Ketik Kosongkan butang cache.
  7. Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Galaxy S5 Terjejas Pada Mod Pemulihan Selepas Kemaskini Lollipop

Masalah : Suami saya mempunyai Samsung Galaxy S5 dan melakukan kemas kini perisian semalam. Yang dilampirkan adalah apa yang dilihat oleh telefonnya. Dia tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Telefon saya (yang sama) kini menolak kemas kini perisian juga dan saya takut melakukannya sehingga kita memikirkan apa yang berlaku dengannya. Boleh awak tolong? - Kelly

Penyelesaian masalah : Berdasarkan gambar yang dilampirkan, telefon terjebak pada mod pemulihan. Saya tidak benar-benar yakin jika proses kemas kini berjaya tetapi mengandaikannya berjalan dengan lancar dan kemudian perkara ini berlaku, perkara pertama yang saya ingin anda lakukan ialah cuba melakukan prosedur reset semula:

  1. Semasa telefon terjebak pada skrin itu, buka penutup belakang dan tarik bateri keluar.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa untuk satu minit untuk mengalirkan semua elektrik yang tersimpan dalam kapasitor.
  3. Letakkan bateri kembali dan kemudian penutup belakang.
  4. Cuba untuk menghidupkan semula telefon.
  5. Jika ia masih boot dalam Mod Pemulihan, sorot pilihan 'padam pemisahan cache' menggunakan kekunci Kelantangan, kemudian kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  6. Reboot telefon selepas itu dan semuanya mesti kembali normal sekarang.

Walau bagaimanapun, jika masalah itu kekal selepas menghapuskan partition cache, terdapat kemungkinan proses kemas kini terganggu. Jika telefon masih dalam mod pemulihan, hantarkan telefon untuk dibaiki tetapi minta juruteknik cuba dan simpan data di telefon terlebih dahulu.

Galaxy S5 Hilang Kesambungan Data Mudah Alih Selepas Kemas kini Lollipop

Masalah : Hi. Berharap anda boleh menawarkan penyelesaian. Memandangkan S5 saya memasang kemas kini lollipop, saya telah kehilangan sambungan data mudah alih. Pada dasarnya, satu-satunya cara saya boleh pergi ke dalam talian dengannya sekarang adalah melalui wi-fi. Ini tidak pernah menjadi isu pada OS terdahulu. Terima kasih, kaya .

Penyelesaian Masalah : Hi Kaya. Penyebab yang paling biasa bagi masalah ini adalah bahawa Tetapan APN mungkin telah dipadam atau merosakkan semasa proses kemas kini. Saya tidak tahu apa yang penyedia perkhidmatan anda tetapi sudah tiba masanya anda memanggil mereka dan memintanya. APN adalah satu set data yang anda perlu masukkan ke dalam telefon anda supaya ia boleh berhubung dengan rangkaian pembekal anda dan menggunakan data mudah alih.

Isu Pelbagai Selepas Kemas Kini Lollipop Galaxy S5

Masalah : Droid Guy! Suami saya dan saya kedua-duanya mempunyai S5 dan pergi melalui kemas kini pada hari yang sama. Saya hanya mempunyai masalah dengan kenalan yang terhempas, tetapi suami saya menghadapi masalah. Wallpaper Homescreennya sentiasa berubah setiap kali dia membuka telefonnya. Kami sudah memeriksa untuk melihat sama ada dia memilikinya di Tayangan Slaid atau tidak. Dia tidak. Selain itu, setiap kali dia membuka telefon dan / atau kembali ke laman utama, widget vlock cuaca hilang untuk seketika. Ia menjadi sangat menjengkelkan. Juga kedua-dua telefon kami sedang berjalan sangat perlahan. Adakah terdapat apa-apa yang boleh kita lakukan untuk menjadikannya lebih laju? Terima kasih! - Shoshana

Masalah yang berkaitan : Saya melihat artikel anda tentang penyelesaian masalah Saya tidak melihat satu lombong meluahkan. Selepas memasang lollipop 5.0 Saya mempunyai masalah saliran bateri utama, kenalan terus mengatakan ia sedang ditutup dan itu adalah mimpi ngeri untuk menavigasi telefon saya sama sekali. Isteri saya juga mempunyai s5 samsung galaksi dan mengalami masalah yang sama selepas lollipop. Saya membeli telefon saya melalui Best Buy dan mereka mencadangkan melakukan rese kilang, saya melakukan ini dan satu-satunya perkara yang dilakukan adalah memperbaiki masalah saliran bateri saya. Saya masih menghadapi masalah menelefon fon saya, kadang kala beberapa saat untuk membuka aplikasi apa pun, dan saya masih mendapat mesej tertutup sepanjang masa tidak kira apa yang saya lakukan. Isteri saya masih belum menetapkan semula telefonnya dan dia masih mempunyai masalah yang sama. Saya telah merenung melakukan satu set semula kilang tetapi jujur ​​saya tidak pasti jika itu akan membaiki apa-apa, apa-apa cadangan akan membantu.

Penyelesaian masalah : Hello Shoshana! Bagi saya, jika ada 3 atau lebih masalah yang akan keluar selepas kemas kini utama, saya akan segera melakukan reset semula dengan segera. Anda sebenarnya boleh menyelesaikan masalah setiap masalah tetapi selalu ada kemungkinan anda tidak dapat memperbaiki semuanya terutama jika masalahnya adalah dengan firmware atau data yang rusak. Sebagai peraturan ibu jari, yang terbaik adalah jika anda menetapkan semula telefon untuk memberikannya permulaan yang baru dengan firmware barunya. Walau bagaimanapun, anda perlu melalui semua kerepotan data sokongan yang anda tidak mahu hilang. Telefon suami anda nampaknya adalah yang lebih bermasalah tetapi kerana anda juga mengalami masalah berkaitan prestasi, tetapan semula kilang akan menjadi pilihan terbaik bagi anda berdua. Sila ikuti langkah-langkah ini untuk berjaya melaksanakan semula set semula keras penuh:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Galaxy S5 Secara automatik Menghidupkan WiFi

Masalah : Hi baru naikkan Galaxy S5 saya kepada lollipop. Masalah saya ialah wifi tidak akan kekal .... Saya akan berjalan di jalan dan ia akan cuba untuk mendapatkan wifi terbuka, yang kemudian memutuskan sambungan muzik aliran saya .... bagaimana saya boleh mematikan wifi dan menjauhkannya sehingga saya ingin secara manual menyertai rangkaian .... memandu saya kacang! Terima kasih, Ron .

Penyelesaian masalah : Hei Ron! Sesetengah penyedia wayarles memasang bloatware mereka sendiri supaya mereka boleh menguruskan atau memaksa telefon untuk bertindak dengan cara yang memberi manfaat kepada mereka. Saya tidak pasti apa rangkaian yang anda sedang disambungkan tetapi cuba mencari sesuatu seperti "Pengoptimasi Sambungan" dan cari pilihan yang secara automatik menghidupkan sambungan WiFi.

Saya fikir Pengoptimum Sambungan adalah Sprint. Jika anda berada di bawah Verizon, anda hanya perlu pergi ke tetapan WiFi Advanced dan nyahtandakan "Sambung auto." Jika anda menggunakan AT & T, saya fikir ia dikenali sebagai WiFi Pintar. Cuma cari perkara seperti ini dan anda boleh mencari pilihan yang memanipulasi keupayaan telefon anda untuk menyambung ke rangkaian.

Isu Kemaskini Lollipop Galaxy S5

Masalahnya : Hai, saya tidak pasti siapa yang saya e-mel dengan tepat, tetapi saya dapati kenalan ini di blog mengenai kemas kini Lollipop.

Saya mengalami masalah sebenar dengan S5 saya sejak saya telah dikemaskini. Ia luar biasa perlahan, aplikasi boleh mengambil masa sehingga 2 minit untuk memuatkan, saya hanya mendapat skrin putih. Ini bukan apa yang saya harapkan dari Samsung / Android, terutama ketika saya membayar banyak wang setiap bulan untuk pengalaman buruk ini dan terus terang, telefon tidak dapat digunakan pada waktu.

Di samping itu, setiap kali saya menutup wifi saya, saya perlu memulakan semula telefon saya sebaliknya, ia tidak bersambung ke Internet. Ini benar-benar buruk! Saya tidak faham bagaimana kemas kini boleh melakukan ini, semestinya ia sepatutnya meningkatkan pengalaman pengguna?

Rakan saya mempunyai masalah yang sama dan kami hanya ingin tahu apabila isu ini akan diselesaikan? Nampaknya ramai orang yang mengalami masalah yang sama, namun, tidakkah kemas kini ini dikeluarkan tahun lepas ?!

Saya tidak bermaksud merungut tetapi ini tidak mengecewakan sekarang. Semoga saya mendapat respon terhadap email ini kerana pendekatan media sosial telah gagal. Terima kasih, Julie .

Penyelesaian Masalah : Hai Julie. Untuk isu berkaitan prestasi yang mungkin berlaku sebaik sahaja kemas kini lollipop, kami mengesyorkan anda memadam partition cache terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan memberi perbezaan. Jika tidak, maka anda perlu membuat sandaran semua data anda dan melakukan penetapan tuan penuh. Rujuk kepada prosedur di bawah:

Lapisan Partition Cache

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Reset Master Penuh

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.