Samsung Galaxy Note 9 tidak boleh menyambung ke Wi-Fi selepas kemas kini Android 9 Pie

Beberapa hari selepas kemas kini Android 9.0 Pie untuk Samsung Galaxy Note 9 dilancarkan, kami mula menerima aduan dari pembaca kami. Antara isu yang paling biasa ialah WiFi yang dilaporkan telah jatuh dan orang lain juga mengatakan bahawa Nota 9 mereka tidak lagi dapat menyambung ke rangkaian yang sama yang mereka gunakan untuk menyambung. Kemas kini Pie untuk peranti ini adalah kejayaan yang bermakna terdapat hanya masalah yang minimum berbanding dengan kemas kini untuk peranti Galaxy yang lebih tua. Walau bagaimanapun, masih terdapat masalah yang mungkin berlaku setiap saat dan kemudian tetapi semestinya serius.

Masalah yang berkaitan dengan WiFi yang kita tackled dalam pos ini juga boleh menjadi isu kecil dengan telefon. Sebagai pemilik, anda perlu meluangkan masa menyelesaikan masalah peranti anda jika anda mengalami masalah yang sama dengan telefon anda kerana anda tidak perlu membawa peranti masuk untuk diperiksa atau diperbaiki. Oleh itu, teruskan membaca di bawah ini kerana pos ini dapat membantu anda dengan cara yang salah.

Sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cuba semak imbas halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Masalahnya ialah kami telah menerbitkan jawatan yang menangani masalah yang sama. Cuba mencari isu yang mempunyai gejala yang sama dengan apa yang anda ada sekarang dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak bekerja untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, maka isi soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy Note 9 anda tidak lagi dapat menyambung ke WiFi selepas kemas kini Android Pie?

Berikut adalah salah satu masalah yang kami terima dari pembaca kami yang paling menggambarkan isu ini ...

Nota Saya 9 baru sahaja dikemas kini ke Android Pie dan tidak lama selepas itu, WiFi hilang. Maksud saya, ia terputus dari rangkaian dan apabila saya cuba menyambung semula ia tidak akan. Semuanya baik-baik sebelum kemas kini. Sebenarnya, muat turun selesai tetapi sekarang ia tidak akan menyambung. Adakah anda tahu apa yang perlu dilakukan?

Jika anda mempunyai masalah seperti ini, inilah yang perlu anda lakukan untuk mengatasinya ...

1. Lakukan pemulihan paksa.
2. Reboot peralatan rangkaian.
3. Tetapkan semula Tetapan Rangkaian.
4. Kilang semula telefon anda.

Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah melakukan prosedur restart paksa dengan menekan dan menahan kedua-dua jumlah turun dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih. Ini akan menyegarkan memori telefon serta memuat semula semua aplikasi dan perkhidmatannya. Adalah penting untuk memulakan pemecahan masalah anda dengan prosedur ini kerana kebanyakan masa, masalah yang berlaku selepas pembaruan tidak benar-benar serius. Reboot paksa yang kerap dapat membetulkannya dan melakukan ini dapat menyelamatkan anda dari semua masalah melakukan semua prosedur penyelesaian masalah yang diperlukan.

Jadi, sebaik sahaja telefon menjadi aktif selepas reboot, biarkan telefon anda disambungkan ke rangkaian yang sama dan lihat jika isu itu berterusan. Sekiranya ia berlaku, kemudian mulakan semula peralatan rangkaian anda seperti modem dan / atau penghala. Saya faham bahawa masalah itu berlaku selepas kemas kini dan bahawa telefon berfungsi dengan baik tetapi isu-isu dengan peralatan rangkaian juga boleh berlaku pada bila-bila masa. Jadi, ambil sedikit masa untuk mencabutnya. Biarkan mereka tanpa kuasa selama satu atau dua minit dan kemudian pasang kembali dan cuba sambung semula. Sekiranya masalah itu kekal, maka ikuti tetapan rangkaian peranti anda.

Perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah menetapkan semula semua tetapan rangkaian telefon anda. Ini akan membawa telefon kembali ke konfigurasi rangkaian keluar-of-the-boxnya. Jangan risau kerana tiada fail dan data anda akan dipadam jika anda melakukannya. Inilah caranya:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Pengurusan Am> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
3. Ketik SETTING RESET.
4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
5. Ketik SETTING RESET. Apabila selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Selepas melakukan ini, hidupkan WiFi untuk mengimbas rangkaian yang tersedia. Cuba menyambung semula ke rangkaian yang sama dan jika masalah terus berlanjutan, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk menetapkan semula telefon anda.

Selepas 3 prosedur pertama dan anda Galaxy Note 9 yang sudah menjalankan Android 9.0 Pie masih tidak dapat menyambung ke rangkaian WiFi, maka anda mesti menetapkannya semula. Tetapi sebelum itu, pastikan anda membuat sandaran fail penting dan data anda kerana ia akan dipadam semasa proses. Selepas itu, ikut langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda.