Samsung Galaxy Note 5 menghantar semua mesej teks untuk e-mel, tidak boleh menghantar / menerima MMS, isu-isu berkaitan teks lain

Saya akan menangani isu-isu teks yang ditemui oleh pemilik Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). Isu-isu ini termasuk menghantar dan menerima SMS dan MMS, menyegerakkan teks dengan akaun e-mel, jadual tetapan untuk mesej yang akan dihantar dan melampirkan gambar ke mesej biasa.

Sekiranya anda mempunyai masalah berkaitan dengan telefon anda, baca terus untuk mengetahui lebih banyak masalah ini dan bagaimana untuk menangani mereka. Mereka sangat biasa bahawa anda mungkin menghadapi mereka lambat laun.

Tetapi sekiranya anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah yang berlainan, izinkan saya mengarahkan anda ke laman pemecahan Galaxy Note 5 di mana kami menyenaraikan setiap masalah yang kami hadapi setiap minggu. Cari isu yang berkaitan dengan anda dan anda boleh cuba penyelesaian yang sedia ada. Anda juga boleh menghubungi kami melalui borang ini jika penyelesaian kami tidak berfungsi untuk anda.

Cegah Galaxy Note 5 dari menghantar mesej teks ke e-mel (AT & T)

Masalah : Teks akan dibawa ke Pelayan Microsoft Exchange saya. Cuba arahan untuk menghapuskan yang telah disenaraikan di laman web anda, tetapi saya fikir ia adalah untuk Nota 4. Apabila saya pergi ke Tetapan saya, saya hanya mempunyai 4 pilihan; Sinkronkan kalendar, Sinkronkan kenalan, Sinkronkan e-mel dan tugas Sync. Tiada tetapan Penyegerakan. Apabila anda mengklik lebih banyak di bahagian atas, semua yang anda dapat disegerakkan sekarang, yang menyegerakkan semuanya atau mengeluarkan akaun. Bagaimanakah saya menghentikan ini? Semua teks saya akan pergi ke akaun kerja saya.

Penyelesaian Masalah : Apa yang anda mungkin lihat di laman web kami mungkin untuk Nota 4 tetapi ini tidak bermakna Nota 5 tidak mempunyai pilihan untuk menghentikan penyegerakan mesej teks. Seperti yang anda katakan, hanya terdapat empat pilihan di bawah Tetapan supaya apa yang anda cari mungkin berada di bawah kategori tersebut.

Untuk peranti Galaxy baru, inilah caranya anda boleh menghentikan peranti itu daripada menyegerakkan mesej teks anda dengan e-mel anda:

Buka Peti Masuk akaun Exchange anda.
Ketik "Lagi" yang terletak di penjuru kanan sebelah atas.
Pilih Tetapan.
Pilih akaun Exchange anda sekali lagi.
Ketik Tugas Penyegerakan.
Sekarang terdapat pilihan Mesej Segerak, ketik pada itu.
Matikan pilihan.

Dan itu sahaja. Anda boleh mengujinya dengan menghantar mesej teks ke nombor anda dan lihat jika anda boleh menerima e-mel yang mengandungi mesej anda.

Saya harap ini dapat membantu.

Penerima tidak dapat melihat huruf / aksara yang beraksen

Masalah : Apabila saya menghantar watak beraksen seperti penerima "é" melihatnya sebagai "?" Lihat, hampir tidak mungkin menghantar SMS dalam bahasa Perancis.

Mencuba tetapan semula keras, kosongkan cache, swap SIM. Samsung melakukan pengembalian semula perisian ke versi yang lebih lama. Masalahnya masih ada. Tolong saya!

Jawab : Hanya kerana anda adalah orang yang menghantar mesej itu tidak bermakna masalahnya adalah dengan telefon anda. Telefon penerima mungkin mempunyai pengekodan yang berbeza sebab itu ia tidak dapat memaparkan huruf atau aksara beraksen. Samsung sepatutnya memberitahu anda bahawa ia tidak menggunakan firmware dan tidak banyak yang boleh anda lakukan mengenainya.

Galaxy Note 5 Tidak boleh menghantar / menerima MMS (Verizon)

Masalah : Baru-baru ini saya hanya membeli Galaxy Note 5. Telefon itu sendiri adalah Verizon tetapi Ia dikunci dan berfungsi dengan kad SIM T-Mobile saya. Masalah yang saya ada ialah saya boleh menghantar mesej MMS tetapi saya tidak boleh menerima mereka. Mereka tidak akan menghantar. Adakah terdapat apa yang saya boleh lakukan untuk menyelesaikannya?

Penyelesaian masalah : Saya agak keliru di sini kerana anda berkata anda boleh menghantar MMS tetapi tidak boleh menerima, maka anda berkata "mereka tidak akan menghantar." Tetapi apa pun, sama ada anda tidak boleh menghantar / menerima MMS atau anda boleh menghantar tetapi boleh ' t menerima, semuanya bersambung ke persediaan APN yang sepatutnya.

Seperti yang anda katakan, telefon pada asalnya adalah varian Verizon tetapi anda mendapatnya dikunci untuk bekerja dengan rangkaian T-Mo. Sudah jelas bahawa telefon masih boleh menanggung tetapan APN Verizon. Ubah itu dengan APN T-Mobile dan perkhidmatan MMS anda akan berfungsi.

Panggil hotline T-Mo dan minta APN yang betul untuk Android dan kemudian semoga berjalan kaki anda melalui menetapkannya pada telefon anda.

Galaxy Note 5 mempunyai Isu menghantar MMS yang dijadualkan (Sprint)

Masalah : Saya menghantar mesej teks berjadual setiap pagi pukul 7 pagi dengan gambar dan lagu yang disertakan. Ada yang mendapat mesej saya dan ada yang tidak. Saya pergi ke kedai pembaikan dua kali, diberitahu saya mempunyai aplikasi yang rosak dan tidak diperlukan (360), rangkaian Sprint itu ok, dan saya mengurangkan jumlah orang dalam kumpulan saya dari 40 hingga 10 ... namun masalahnya masih belum selesai. Masalah ini hanya wujud selama dua minggu yang lalu.

Penyelesaian masalah : Bukankah menyeberang fikiran anda bahawa mungkin masalahnya adalah dengan hujung penerimaan? Maksud saya, anda boleh menyemak sama ada semua mesej tersebut berjaya dihantar dan jika mereka melakukannya, maka itulah akhirnya. Apl pihak ketiga yang rosak tidak boleh mengganggu fungsi teras telefon (iaitu menghantar SMS dan MMS). Selain itu, jika ia hanya satu masalah aplikasi, memasang semula ia akan menyelesaikan masalah itu, tetapi tidak, betul? Dan jika anda fikir ia adalah mengenai bilangan mesej yang dibenarkan dihantar melalui rangkaian Sprint, saya fikir syarikat itu membenarkan pelanggannya untuk menghantar 99 mesej sekaligus sebelum menyalin nombor anda sebagai "spammer" yang berpotensi. Saya mungkin salah .

Tetapi kembali kepada masalah ini, saya masih percaya masalahnya adalah dengan penerima.

Secara rawak kehilangan keupayaan untuk melampirkan gambar ke mesej teks (T-Mobile)

Masalah : Saya tidak boleh melampirkan gambar ke mesej teks. Jika saya cuba melampirkan gambar, ia akan berkata menghantar dan apabila saya memilih gambar itu ia akan menghantar gambar secara automatik dan bukannya membiarkan saya melampirkannya ke mesej teks. Sekarang bahagian yang menarik ialah ia tidak melakukan ini sepanjang masa. Kadang-kadang saya boleh memulakan semula telefon dan ia akan mengatakan pilih untuk melampirkan gambar dan ia akan melampirkan pada mesej teks. Atau saya hanya boleh menyemak sama ada ia berfungsi sejam kemudian dan ia akan berfungsi. Tetapi selepas banyak masalah menembak ia hanya kelihatan rawak apabila ia berfungsi tetapi untuk majoriti masa ia tidak secara konsisten membenarkan saya memilih gambar dan melampirkan mesej teks sebelum menghantar. Tolong bantu.

Penyelesaian masalah : Banyak yang sebenarnya telah mengadu tentang masalah ini dan bukan hanya dengan Nota 5 tetapi dengan S6, Edge dan Edge +. Ia mungkin hanya satu bug yang perlu dikemukakan oleh Samsung tetapi syarikat belum lagi mengenalinya. Secara terang-terangan, kita tidak tahu jika ada kemas kini yang datang untuk menambal masalah ini atau jika ia dapat ditambal sama sekali tetapi berdasarkan testimoni pengguna lain, menghapuskan partition cache dan melakukan tuan boleh membetulkan masalah itu jadi patut dicuba.

Lapisan Partition Cache

Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Reset Master

Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.