Samsung Galaxy Note 5 dikembalikan ke Kunci leret, masa skrin keluar semasa memainkan video Facebook, isu skrin yang lain

Sebenarnya, saya sudah menangani masalah di mana Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) kembali menggunakan kunci Lawang walaupun selepas kunci Sidik Jari didayakan. Dalam jawatan terdahulu saya, ciri Lock Smart yang saya fikir adalah punca dan kami sebenarnya menerima e-mel dari pembaca kami mengatakan bahawa ia berfungsi.

Walau bagaimanapun, dalam buku ini, salah seorang pembaca kami menghantar e-mel kepada kami untuk mendapatkan bantuan kerana dia mengalami masalah yang sama. Beberapa minit kemudian dia menghantar e-mel kepada kami semula dengan mengatakan bahawa dia telah menemui penyelesaian kepada masalahnya. Itulah yang akan saya kongsi dengan anda di sini. Oleh itu, baca terus untuk mengetahui bagaimana untuk menangani masalah ini dan isu-isu lain yang saya sebutkan dalam artikel ini.

Dan bagi mereka yang mencari bantuan untuk masalah yang sama sekali berbeza, lawati laman pemecahan Nota 5 kami terlebih dahulu dan cuba mencari isu yang berkaitan dengan anda. Gunakan penyelesaian yang kami berikan dan jika mereka tidak akan bekerja untuk anda, sila hubungi kami dengan mengisi borang ini.

Inilah masalah yang saya hadapi di sini ...

Nota 5 dikembalikan ke Leret walaupun Sidik Jari adalah persediaan
Nota 5 skrin keluar semasa menonton video Facebook
Nota 5 dengan skrin retak menjadi hitam
Nota 5 skrin hitam tetapi masih berfungsi
Tidak dapat membuka kunci Nota 5 menggunakan jari, S Pen berfungsi dengan baik
Perhatikan 5 glitches skrin tanpa sebab yang jelas

Nota 5 dikembalikan ke Leret walaupun Sidik Jari adalah persediaan

Masalah : Saya telah membaca benang anda pada skrin kunci yang kembali ke sapu walaupun selepas pengimbas cap jari diaktifkan. Persoalan lelaki yang anda jawab adalah hampir sama perkara yang saya lakukan dengan menghubungi terus Samsung. Walau bagaimanapun, selepas mengikuti langkah anda, saya masih tidak dapat membuka kunci telefon saya dengan jari saya. Ia masih kembali ke leretan. Ia melakukan ini apabila saya memasukkan kata laluan atau pin untuk mengunci telefon. Sebarang maklumat berguna akan sangat dihargai. - Steven

Penyelesaian masalah : Saya sebenarnya menangani masalah ini dalam catatan saya sebelumnya yang menunjukkan Smart Lock menjadi pelakunya. Tetapi Steven di sini mendapati penyelesaian untuk masalahnya dan dia sangat baik untuk menghubungi kami sekali lagi untuk berkongsi apa yang ditemuinya. Inilah mesej keduanya kepada kami:

Saya dapati penyelesaian untuk mengapa orang menghadapi masalah dengan menubuhkan imbasan cap jari dan ia kembali semula untuk sapu segera. Terdapat ciri dalam "Kunci skrin dan keselamatan" dan di bawah "tetapan kunci keselamatan". Masa kunci terjamin adalah fungsi yang membuat ini berlaku. Pengguna akan dapat mengunci peranti mereka seperti yang mereka mahukan dengan ciri ini dan ia tidak lagi akan kembali ke skrin sapu. Harap ini membantu!

Terima kasih banyak, Steve!

Nota 5 skrin keluar semasa menonton video Facebook

Masalah : Saya cuba untuk menonton video dan ia kali keluar. Saya tidak dapat mencari tetapan yang akan mengekalkan skrin mematikan semasa menonton video.

Masalah Berkaitan : Hi guys. Saya mempunyai soalan yang cepat, mengapa skrin masa Nota saya 5 keluar semasa saya menonton video facebook? Walau bagaimanapun, apabila saya menonton filem menggunakan pemain video stok, skrin tetap dihidupkan. Saya berharap anda dapat memberikan jawapan untuk itu.

Masalah Berkaitan : Saya tidak tahu sama ada anda menghadapi masalah ini tetapi apabila saya menonton video di Facebook, skrin masih banyak kali. Telefon ini baru dan saya baru membelinya beberapa bulan lalu. Saya tidak pernah mengakarinya dan tidak melakukan apa-apa daripada biasa jadi saya tahu saya tidak merosakkan satu atau dua perkara. Perkara yang lucu adalah skrin kekal jika saya streaming melalui Youtube. Tolong saya. Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Ia kelihatan seperti Facebook yang akan melakukan sesuatu mengenai masalah ini kerana ia juga berlaku kepada peranti Android yang lain dan bukan hanya Nota 5. Dengan ribuan, jika tidak berjuta-juta, pemilik yang menghadapi masalah ini, syarikat itu sepatutnya mempunyai sudah menerima ratusan laporan dan mesti melakukan sesuatu untuk menyelesaikan masalah ini.

Jadi, buat masa ini, tiada penyelesaian untuk masalah ini tetapi terus semak kemas kini Facebook. Atau lebih baik lagi, semak versi aplikasi Facebook pada telefon anda dan bandingkan dengan versi aplikasi di Play Store. Jika anda bukan yang terkini, nyahpasang dan muat turun salinan baharu. Ia mungkin hanya membetulkan masalah.

Untuk pemilik yang berakar yang bijak, sebaliknya, pasang Rangka Kerja Xposed dan muat turun Jangan Tidur dari Modul. Ia akan membolehkan anda menetapkan waktu tertentu untuk aplikasi tertentu.

Nota 5 dengan skrin retak menjadi hitam

Masalah : Baik saya memecahkan skrin saya tetapi telefon masih berfungsi. Kemudian suatu hari ia menjadi hitam. Saya cuba perkara bateri, dan satu, dua tiga minit perkara dan masih tiada apa-apa. Saya boleh mendengarnya tetapi tidak dapat melihat apa-apa.

Jawab : Dapatkan skrin diganti, itu tidak berfungsi lagi. Seperti yang anda katakan, telefon masih berdering atau mungkin anda masih boleh mendengar pemberitahuan. Itulah penunjuk bahawa telefon masih berfungsi dengan baik tetapi skrin sudah rosak dan memerlukan penggantian. Ia masalah perkakasan dan kami hanya boleh melakukan banyak perkara mengenainya.

Masalah Berkaitan : Telefon jatuh dan kini skrin benar-benar hitam. Lampu LED dihidupkan dengan warna biru muda yang berubah-ubah ke belakang dan biru gelap. Tidak akan berfungsi.

Nota 5 skrin hitam tetapi masih berfungsi

Masalahnya : Jadi, skrin saya hitam, telefon masih berfungsi, tetapi ia menjerit kepada saya dalam bahasa Jepun atau Cina atau sesuatu. Kali pertama skrin saya menjadi hitam saya membawanya ke sebuah kedai pembaikan, dan ia berfungsi tetapi beberapa hari kemudian ia kosong lagi. Saya cuba mengatasi masalah ini dan tidak ada yang bekerja. Selepas banyak cubaan gagal untuk menyelesaikan isu skrin, ia mula bercakap dengan saya dalam beberapa bahasa lain. Sekarang, setiap kali saya cuba mengubahnya atau menyelesaikannya lagi, ia terus bercakap dengan saya. Kenapa, dan bagaimana keadaannya?

Cadangan : Secara jujur, saya fikir ini adalah isu skrin tulen dan dengan telefon yang menjerit pada anda dalam bahasa Jepun atau Cina adalah hasil daripada masalah "buta" anda-anda mungkin telah mengubah bahasa itu. Memandangkan ia merupakan isu perkakasan, tidak banyak yang boleh kita lakukan mengenainya. Anda memerlukan seorang juruteknik untuk memperbaikinya untuk anda.

Sekiranya skrin tidak mempunyai retak dan telefon tidak mengalami kerosakan cair atau fizikal, maka ada peluang ia hanya sambungan longgar. Walau bagaimanapun, anda memerlukan seseorang yang mempunyai pengetahuan dan kemahiran yang mencukupi untuk menyelesaikan masalah ini.

Tidak dapat membuka kunci Nota 5 menggunakan jari, S Pen berfungsi dengan baik

Masalah : Saya mempunyai sapu sebagai ciri untuk mengunci skrin dan ia tidak akan membenarkan saya meleret skrin dengan jari saya untuk membuka kuncinya. Saya mesti menggunakan Pen S. Ini adalah kali ke-3 ini telah berlaku. Saya hanya mempunyai telefon ini sejak 23 Oktober.

Penyelesaian masalah : Adakah skrin sentuh berfungsi dengan baik sebaik sahaja telefon dibuka? Jika ya, cuba gunakan kunci keselamatan lain untuk melihat sama ada mereka juga mempunyai masalah. Contohnya, jika anda menggunakan Kata Laluan, apakah papan kekunci menunjukkan dan menerima apa yang anda taip? Jika anda menggunakan PIN, apakah padam angka menunjukkan dan masukkan nombor?

Sekiranya kunci keselamatan lain mempunyai masalah juga atau jika skrin sentuh tidak berfungsi selepas membuka kunci telefon, maka saatnya anda melakukan reset semula master. Anda harus membuat sandaran semua data anda terlebih dahulu sebelum mengikuti langkah-langkah berikut:

Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Perhatikan 5 glitches skrin tanpa sebab yang jelas

Masalah : Apabila saya cuba membuka telefon saya sebaik sahaja saya menekan butang rumah skrin saya menyala garis hijau dan biru mendatar bercampur dengan hitam di seluruh skrin. Kadang-kadang ia akan membolehkan saya pergi ke skrin utama saya kadang-kadang tidak. Kemudian apabila saya dalam talian atau melakukan apa-apa dengan telefon saya, kadang-kadang saya akan memotong saya dan mula melakukan perkara yang salah lagi kemudian pergi hitam. Jangan sekali-kali mematikannya. Saya tidak pasti apa yang perlu dilakukan. Sebarang bantuan?

Penyelesaian Masalah : Bilakah dan bagaimanakah masalah ini bermula? Adakah telefon mengalami sebarang kerosakan fizikal atau cecair? Adakah terdapat keadaan penting yang boleh membawa kepada ini? Hanya anda boleh menjawab soalan-soalan ini.

Sekarang, dengan menganggap masalah ini bermula dari mana-mana tanpa alasan yang jelas, saya cadangkan anda boot telefon anda dalam mod selamat dan terus menggunakan peranti dengan semua aplikasi pihak ketiga yang dilumpuhkan buat sementara waktu.

Matikan Edge Galaxy S6 anda.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila 'Edge Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan butang Kelantangan.
Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga telefon selesai semula.
Apabila anda melihat Mod Selamat di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang tersebut.

Sekiranya telefon masih tergelincir, maka ia mungkin menjadi masalah dengan firmware atau perkakasan tetapi kami dengan mudah boleh mengecilkan bekas itu. Dengan itu, anda perlu membuat sandaran semua data anda dan melakukan reset semula induk dan jika isu itu kekal, maka sudah tiba masanya anda membawanya ke juruteknik dan memeriksanya. Kebingungan mungkin hanya sambungan longgar atau masalah skrin yang lebih serius.