Samsung Galaxy Note 5 perlu dail dua kali untuk panggilan masuk, tidak boleh membuat atau menerima panggilan selepas kemas kini, lebih banyak masalah berkaitan panggilan

Kami telah menerima banyak masalah berkaitan panggilan dari pemilik Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) dan nampaknya seperti yang paling umum dari mereka semua adalah pihak lain tidak dapat mendengar yang lain atau audio yang datang dari pemotongan telinga di tengah-tengah panggilan.

Terdapat juga masalah dengan telefon di mana kenalan perlu dipanggil dua kali supaya panggilan itu akan diteruskan dan salah satu daripada pembaca kami berkata isu ini berlaku selepas kemas kini. Isu firmware? Mungkin. Ia juga boleh menjadi masalah rangkaian.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan cara untuk membetulkannya sekiranya anda menghadapi satu. Jika anda mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, kemudian semak imbas halaman penyelesaian masalah kami apabila kami menyenaraikan setiap masalah yang kami hadapi setiap minggu. Mungkin kita telah menangani isu anda atau ada masalah lain yang berkaitan dengan anda. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami berikan dan jika mereka tidak akan berfungsi, maka anda boleh menghubungi kami dengan mengisi kuesioner ini.

Berikut adalah masalah yang saya tackle dalam siaran ini ...

Perlu memanggil dua kali untuk membuat panggilan keluar
Tidak dapat membuat dan menerima panggilan selepas kemas kini
Pihak lain tidak boleh mendengar pemilik dan sebaliknya
Masalah dengan Panggilan Lanjutan
Panggil pemotongan audio di tengah-tengah panggilan

Galaxy Note 5 perlu didail dua kali untuk membuat panggilan keluar

Masalah : Selepas kemas kini ke Lollipop, setiap kali saya pergi untuk membuat panggilan telefon, saya perlu dail dua kali. Saya akan pergi ke senarai kenalan saya, pilih kenalan yang saya mahu, pilih nombor yang saya mahu dail dan kemudian tekan butang telefon. Nombor mula dail dan kemudian berhenti dan membawa saya kembali ke senarai kenalan saya. Percubaan kedua mengikuti langkah yang sama dan saya boleh membuat panggilan telefon. Ini hanya berlaku sekali dan kemudian telefon berfungsi seperti yang diharapkan, kecuali saya mengunci skrin dan cuba lagi. Kemudian saya boleh mengulangi masalah itu. Ia juga mengulangi jika saya menutup semua tetingkap dan melancarkan aplikasi telefon sekali lagi untuk membuat panggilan telefon. Ia berlaku semasa saya cuba menghubungi kenalan yang disimpan, yang diketik dalam nombor dan juga memilih nombor dari panggilan baru-baru ini. Sebarang bantuan akan sangat dihargai . - Mark

Penyelesaian masalah : Hey Mark! Isu ini sebenarnya kecil dan ia mungkin disebabkan oleh kemas kini itu sendiri atau isu penyegerakan mudah dengan rangkaian. Yang berkata, perkara pertama yang saya ingin anda lakukan ialah menghapuskan partition cache:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Jika mengelap partition cache tidak berfungsi, maka kami telah menolak kemungkinan bahawa kemas kini baru-baru ini menyebabkan ini. Perkara seterusnya yang perlu dilakukan adalah untuk memutuskan sambungan dari rangkaian dan menyambung semula secara manual. Ikut langkah-langkah ini:

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Cari dan ketik apl Tetapan.
Tatal ke bahagian 'Sambungan' dan ketik rangkaian Mudah Alih.
Sentuh pengendali Rangkaian.
Ketik Carian sekarang dan sambungkan ke rangkaian anda.

Dail dua kali sebelum panggilan berlangsung bermakna telefon tidak disegerakkan dan menyambung semula akan membetulkannya.

Akhir sekali, jika dua prosedur pertama gagal, maka anda harus menghubungi pembekal khidmat anda dan biarkan wakilnya menyelesaikan masalah untuk anda.

Tidak dapat membuat dan menerima panggilan selepas kemas kini

Masalah : Hanya mendapat telefon ini 2 hari yang lalu. Saya dapat membuat dan menerima panggilan sehingga pagi ini selepas perisian dikemas kini. Kini apabila saya cuba memanggil saya mendapat mesej bahawa orang itu tidak dapat menerima panggilan dan orang yang memanggil saya tidak mendapat respons dan saya tidak mendengar apa-apa. Telefon tidak berdering. Tolong bantu.

Cadangan : Adakah ia berlaku kepada setiap orang yang anda panggil? Jika ya, itu adalah rangkaian atau masalah perkhidmatan. Hubungi penyedia perkhidmatan anda untuk itu. Walau bagaimanapun, jika ia berlaku kepada hanya satu kenalan, maka masalahnya bukan dengan telefon anda tetapi yang lain.

Sekarang, mengenai masalah lain, cuba sahkan sama ada telefon anda boleh menerima panggilan tetapi tiada pemberitahuan. Sekiranya ia tidak boleh dan panggilan terus ke mel suara, maka masalah perkhidmatan masih lagi dan memanggil penyedia anda adalah pertaruhan terbaik anda. Jika tidak, pastikan sahaja pemberitahuan dihidupkan.

Pihak lain tidak boleh mendengar pemilik dan sebaliknya

Masalah : Selalu semasa panggilan telefon sama ada pihak lain tidak dapat mendengar saya atau saya tidak dapat mendengarnya walaupun panggilan masih menunjukkan sambungan.

Cadangan : Saya tidak pasti berapa kerap masalah ini berlaku atau jika ia hanya berlaku kepada satu kenalan tertentu. Jika ia berlaku kepada hanya satu kenalan, maka masalah itu mungkin berada pada baris lain tetapi jika terjadi pada setiap kenalan, maka itu mungkin masalah perkhidmatan. Hubungi pembekal anda dan buat penyelesaian masalah dengan rep. Jika itu tidak akan berfungsi, maka minta pengganti.

Masalah dengan Panggilan Terperinci pada Galaxy Note 5 (Verizon)

Masalah : Saya mempunyai banyak kenalan di telefon saya di mana saya menggunakan kad panggilan untuk menghubungi mereka di negara lain dan oleh itu, beberapa nombor telefon adalah seperti banyak digit: nombor 1-800, beberapa koma, kemudian nombor telefon yang panjang, kemudian beberapa koma dan kemudian nombor akaun kad panggilan. Jika saya menghidupkan panggilan lanjutan, kebanyakan koma tidak diabaikan dan segala-galanya selepas koma pertama tidak didail. Seseorang mencadangkan saya cuba "p" bukannya koma, tetapi di telefon saya tidak dapat memasukkan sebarang huruf dalam medan nombor telefon. Bantuan! Bagaimanakah saya boleh mendail nombor ini tetapi masih mempunyai panggilan lanjut diaktifkan?

Jawab : Itulah satu masalah yang kami, pemilik telefon, tidak dapat memperbaiki. Panggilan Advanced, sementara ia telah ditawarkan untuk beberapa waktu, masih memerlukan banyak penambahbaikan. Saya cadangkan anda memanggil Verizon untuk itu dan jika mereka juga tidak dapat memperbaikinya, sekurang-kurangnya, ia telah dilaporkan.

Panggil pemotongan audio di tengah-tengah panggilan pada Galaxy Note 5

Masalah : Hi, hanya masalahnya ialah apabila membuat panggilan atau memanggil seseorang. Kadang-kadang earpiece tidak berfungsi tetapi barisan lain boleh mendengar saya. Saya cuba telefon speaker tetapi masih sama atau bahkan menggunakan fon kepala. Tetapi bunyi biasa seperti video atau muzik bermain pada pembesar suara. Baris lain boleh mendengar saya baik-baik saja tetapi saya tidak dapat mendengar apa-apa. Kadang-kadang ia berfungsi, kadang-kadang ia hanya memotong di tengah perbualan. Terima kasih kerana meluangkan masa anda.

Masalah Berkaitan : Hi semua, baru mendapat catatan 5 minggu lalu. Saya kehilangan panggilan. Saya akan panggil dan kemudian saya tidak dapat mendengar orang lain yang dapat mendengar saya. Telefon saya akan menunjukkan bahawa saya masih dalam panggilan dan kemudian ia akan terputus. Adakah sesiapa lagi melaporkan isu yang sama?

Cadangan : Nampaknya masalah perkakasan. Kami tidak tahu sama ada telefon mengalami kerosakan fizikal atau cecair tetapi tindakan terbaik di sini adalah untuk menghubungi pembekal khidmat anda. Anda mungkin layak mendapat unit gantian.