Samsung Galaxy Note 5 terus menunjukkan "Malangnya, e-mel telah berhenti" ralat apabila mesej e-mel dilihat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Terdapat banyak mesej ralat yang mungkin anda hadapi jika anda adalah salah seorang pemilik #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) dan salah seorang daripada mereka adalah "Malangnya, E-mel telah berhenti" yang bercakap mengenai klien e-mel lalai yang berhenti bekerja. Apapun alasan mengapa ia berhenti bekerja adalah untuk kita menentukan supaya kita tahu jika ada sesuatu yang boleh kita lakukan untuk memperbaikinya.

Jika anda memiliki telefon ini dan kini diserang oleh mesej ralat ini atau isu-isu lain yang serupa, baca terus untuk mengetahui mengapa ia berlaku, apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya atau sekurang-kurangnya, pelajari cara menyelesaikan masalah telefon anda. Berikut adalah beberapa isu yang sama yang anda mungkin dapat membantu. Klik pada pautan untuk melompat ke isu atau bahagian tertentu.

• Nota 5 menunjukkan "Malangnya, E-mel telah berhenti" apabila mesej masuk
• Ralat "Malangnya, E-mel telah berhenti" muncul pada Nota 5 dari semasa ke semasa

Tetapi sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda melepaskan oleh halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan peranti ini. Cuba cari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lanjut, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Nota 5 menunjukkan "Malangnya, E-mel telah berhenti" apabila mesej masuk

Masalah : Saya menetapkan telefon saya untuk memaklumkan saya apabila mesej e-mel baru masuk. Semuanya sempurna dan kemudian tiba-tiba ada masalah ini. Nota Saya 5 menunjukkan mesej ralat yang mengatakan "Sayangnya, E-mel telah berhenti" dan ia muncul setiap kali mesej e-mel baru masuk. Apabila saya cuba melihat mesej, perkara yang sama berlaku, sebenarnya, ralat juga muncul apabila saya buka aplikasi yang saya gunakan untuk e-mel saya. Saya dinaik taraf dari Galaxy S4 ke Nota 5 dan saya juga menghadapi kesilapan ini sebelum tetapi ia tetap sendiri, jadi saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Saya berharap bahawa anda akan berkongsi kepakaran anda dan melihat dengan lebih dekat masalah saya. Saya akan menunggu maklum balas dan penyelesaian anda. Terima kasih!

Penyelesaian masalah : Mesej ralat ini pada dasarnya memberitahu kami tentang klien e-mel lalai di telefon anda yang terhempas kerana sebab tertentu. Ia tidak menyentuh mesej anda tetapi ia akan terjejas kerana anda tidak boleh membuka pelanggan e-mel tanpa disambut oleh ralat ini. Saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Nota 5 yang mempunyai masalah ini dan inilah yang perlu anda lakukan ...

Langkah 1: Isilah masalah ini dengan segera supaya anda tahu di mana untuk bermula

Sangat penting kita tahu apa yang menyebabkan aplikasi E-mel jatuh atau berhenti bekerja. Terdapat kes yang kami temui sebelum aplikasi e-mel pihak ketiga menyebabkan klien e-mel lalai berhenti bekerja dan ini disebabkan konflik dalam sistem dan apl itu sendiri. Untuk melakukan ini, kita perlu memulakan semula peranti anda dalam mod selamat dan inilah cara anda melakukannya ...

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Telefon akan dimulakan semula tetapi menyimpan butang Vol Down ditekan.
5. Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.

Anda masih dapat menerima dan menghantar mesej e-mel walaupun telefon anda dalam mod selamat jadi cuba untuk mencetuskan ralat ini sekali lagi untuk mengetahui jika ia muncul kerana jika ya, maka kita mungkin menghadapi masalah dengan apl itu sendiri atau firmware . Walau bagaimanapun, jika masalah itu ditetapkan dalam mod ini, maka ia mengesahkan bahawa masalah itu disebabkan oleh satu atau beberapa apl yang anda muat turun.

Langkah 2: Menetap semula aplikasi yang disyaki atau menyahpasangnya jika masalah masih berlaku

Anda melakukan ini jika ralat tidak muncul dalam mod selamat kerana, dengan jelas, masalah itu disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga. Saya tidak mempunyai senarai apl yang dipasang di telefon anda tetapi jika anda telah memuat turun aplikasi yang mengurus e-mel atau akaun dalam talian anda, maka cuba pergi selepas yang pertama dan ini adalah cara anda menetapkan semula aplikasi:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'APLIKASI', cari dan sentuh Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kiri atau ke kanan untuk memaparkan skrin yang sesuai tetapi untuk memaparkan semua aplikasi, pilih skrin 'SEMUA'.
5. Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
6. Sentuh Kosongkan cache untuk memadam fail cachenya.
7. Sentuh Kosongkan data dan kemudian OK untuk memadam mesej yang dimuat turun, maklumat log masuk, tetapan, dan sebagainya.

Jika anda baru-baru ini memuat turun beberapa aplikasi dan masalah ini dimulakan, kemudian pergi selepas aplikasi tersebut dan jika membersihkan cache dan data mereka tidak akan membetulkan masalah, maka anda harus menyahpasangnya dan boot telefon anda dalam mod biasa.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'APLIKASI', cari dan sentuh Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kiri atau ke kanan untuk memaparkan skrin yang sesuai tetapi untuk memaparkan semua aplikasi, pilih skrin 'SEMUA'.
5. Cari dan ketik aplikasi yang mempunyai masalah.
6. Sentuh Nyahpasang, kemudian OK.

Langkah 3: Tetapkan semula aplikasi E-mel dengan membersihkan cache dan datanya

Jika melakukan dua langkah pertama tidak membetulkan masalah, maka sudah waktunya anda menetapkan semula aplikasi E-mel itu sendiri, yang secara khusus disebut dalam mesej ralat. Anda mungkin kehilangan e-mel anda apabila anda melakukan ini tetapi anda perlu melakukan langkah ini kerana ia sangat berkesan dalam menangani isu-isu seperti ini.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'APLIKASI', cari dan sentuh Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kiri atau ke kanan untuk memaparkan skrin yang sesuai tetapi untuk memaparkan semua aplikasi, pilih skrin 'SEMUA'.
5. Cari dan ketik E-mel.
6. Sentuh Kosongkan cache untuk memadam fail cachenya.
7. Sentuh Kosongkan data dan kemudian OK untuk memadam mesej yang dimuat turun, maklumat log masuk, tetapan, dan sebagainya.

Tidak seperti aplikasi lain, anda tidak boleh menyahpasang aplikasi ini jika anda tidak mempunyai akses root tetapi walaupun anda melakukannya, kami masih tidak mencadangkan melakukannya. Jadi, membersihkan cache dan data adalah perkara terbaik yang boleh anda lakukan sejauh aplikasi ini berkenaan dan jika masalah berterusan, maka anda harus pergi selepas firmware.

Langkah 4: Padamkan cache sistem dengan menghapuskan pembahagian cache

Oleh kerana anda telah menyelesaikan masalah asas untuk menentukan sama ada masalah itu disebabkan oleh aplikasi anda atau tidak berjaya, maka sudah tiba masanya untuk menyelesaikan masalah firmware dan perkara pertama yang perlu kita lakukan ialah cuba memadamkan cache sistem sebagai mereka mungkin telah rosak atas sebab tertentu. Tetapi kerana anda tidak mempunyai akses kepada mereka, anda perlu memadam seluruh direktori di mana mereka disimpan dan untuk melakukannya, anda perlu boot telefon anda dalam Mod Pemulihan terlebih dahulu dan kemudian padam partition cache.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Selepas prosedur ini, cuba untuk mencetuskan kesilapan sekali lagi dan jika masih muncul, maka anda tidak mempunyai apa-apa pilihan lain tetapi untuk menetapkan semula peranti anda.

Langkah 5: Lakukan Reset Master untuk membawa telefon anda kembali ke tetapan asli

Untuk masalah ini, saya tahu set semula master lebih daripada cukup untuk membaikinya, namun ia selalu datang pada akhirnya kerana terdapat banyak kerja yang perlu dilakukan untuk memastikan tiada fail dan data anda hilang. Oleh kerana anda telah melakukan prosedur yang berpotensi untuk membetulkan masalah tanpa sia-sia, sudah tiba masanya untuk mengeluarkan kad truf tetapi ia tidak mengejutkan. Anda mungkin telah melakukan prosedur ini sebelum ini dan saya meminta anda untuk melakukan ini sekali lagi untuk mencuba dan menyelesaikan masalah ini. Terdapat dua cara untuk melakukannya: satu melalui menu Tetapan dan yang lain melalui Mod Pemulihan tetapi mana-mana yang anda gunakan, anda perlu membuat fail sandaran yang anda tidak mahu kehilangan ...

Cara Kilang Reset Galaxy Note 5

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketik Cadangan dan set semula.
4. Ketik set semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan dengan penetapan semula.
6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
7. Ketik Teruskan.
8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Cara Mengurus Reset Galaxy Note 5

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini membantu.

Ralat "Malangnya, E-mel telah berhenti" muncul pada Nota 5 dari semasa ke semasa

Masalah : Saya terutamanya menggunakan telefon saya untuk e-mel kerana kerja saya memerlukan saya untuk menjawab e-mel daripada pelanggan kami dan saya perlu berkomunikasi dengan bos saya melalui e-mel. Saya mempunyai Nota Galaxy 5 yang disediakan oleh syarikat kami dan sejak itu, ia tidak gagal sehingga baru-baru ini apabila mesej ralat "Malangnya, E-mel telah berhenti" mula muncul. Apabila ia berlaku, aplikasi e-mel ditutup sendiri dan e-mel yang saya buat apabila kesalahan muncul tidak akan disimpan dalam draf dan itulah yang mengecewakan saya kerana saya perlu menaip mesej yang sama sekali lagi dan e-mel saya sentiasa panjang. Saya tidak pasti mengapa ini berlaku apatah lagi tahu apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Oleh itu, saya sangat memerlukan bantuan anda kerana ia kelihatan seperti kesilapan yang kini muncul dan saya tidak mahu bos saya akan mengeluh tentang saya tidak bertindak balas dalam menjawabnya dan pelanggan kami. Tolong saya. Bagaimanakah saya membetulkannya? Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Pada asasnya, ralat berlaku tanpa memberikan sedikit petunjuk tentang apa yang mencetuskannya sehingga kita harus menentukan itu untuk mengetahui apa yang harus dilakukan dan untuk sampai ke kesimpulan sedemikian, inilah yang saya fikir harus lakukan ...

Reboot dalam mod selamat untuk mengetahui jika aplikasi pihak ketiga mempunyai kaitan dengannya . Sekali lagi, ini akan melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu dan ini akan memberitahu kami jika salah satu daripada mereka menyebabkan masalah ini. Setelah dinyahdayakan, mereka tidak akan lagi berjalan di latar belakang dan jadi jika salah satu daripada mereka menimbulkan masalah, ia akan ditetapkan dalam mod ini dan dalam kes ini, semua yang anda perlu lakukan adalah mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian menyahpasangnya . Anda mungkin perlu menyahpasang lebih daripada 1 aplikasi untuk membetulkan masalah memandangkan masalah ini disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga anda.

Tetapkan semula apl e-mel semasa dalam mod selamat dan but semula biasanya . Ini juga akan memberi kami jawapan sama ada masalah itu disebabkan masalah aplikasi kecil atau masalah firmware. Dengan tetapan semula, saya bermaksud membersihkan cache dan datanya dengan pergi ke menu Tetapan dan melalui pengurus aplikasi. Anda mungkin kehilangan semua mesej anda jadi cuba membuat cadangan sebelum membersihkan data. Setelah ini, anda perlu menyiapkan akaun e-mel anda sekali lagi dan cuba untuk melihat apakah masalah masih berterusan.

Lapisan partition cache melalui Mod Pemulihan . Ini akan memadam semua fail sementara yang dibuat dan digunakan oleh sistem. Fail-fail ini terdedah kepada rasuah dan apabila ia berlaku dan sistem terus menggunakannya, isu berkaitan prestasi termasuk kemalangan aplikasi mungkin berlaku. Langkah-langkah bagaimana untuk melakukan ini boleh didapati di atas dalam masalah pertama. Anda tidak perlu membuat sandaran data dan fail apabila anda melakukan ini kerana tiada satupun dari mereka yang akan dipadamkan.

Master Reset peranti anda untuk membawanya semula ke tetapan lalai Kilang . Ini langkah yang perlu dan saya cadangkan anda melakukan ini setelah melakukan semua langkah terdahulu dan masalah itu kekal. Walau bagaimanapun, pastikan anda membuat sandaran semua fail dan data anda kerana ia akan dipadam semasa proses. Selepas ini, anda perlu memasang telefon anda seolah-olah ia baru tetapi tidak memasang apa-apa lagi, sebaliknya cuba untuk mencetuskan masalah sekali lagi untuk mengetahui jika ralat masih muncul dan jika ya, maka firmware perlu dipasang semula dan anda memerlukan juruteknik untuk berbuat demikian.