Samsung Galaxy Note 5 tidak boleh membuat / menerima panggilan, masalah panggilan lain yang berkaitan

Untuk dapat membuat dan menerima panggilan telefon adalah antara ciri-ciri yang paling umum yang ada pada telefon bimbit. Dalam kes #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), perkhidmatan ini mesti dilaksanakan tanpa sebarang halangan, namun kami menerima banyak aduan daripada pembaca kami yang mencadangkan ramai pemilik mengalami kesukaran membuat dan menerima panggilan telefon.

Oleh itu, dalam jawatan ini, saya telah menangani tiga masalah yang berkaitan dengan panggilan. Jika anda memiliki Nota 5 dan kini diserang oleh masalah atau dua, terus meneruskan membaca sebagai jawatan ini mungkin dapat membantu. Masuk melalui senarai pendek di bawah untuk melihat jika masalah anda disertakan. Cuma klik pada pautan untuk melompat ke isu tertentu.

• Galaxy Note 5 tidak boleh membuat panggilan telefon
• Panggilan ke Galaxy Note 5 terus ke Mel Suara
• Galaxy Note 5 tidak mempunyai pilihan untuk melihat ID pemanggil

Sekiranya anda mempunyai masalah lain, pastikan anda lawati halaman pemecahan Nota 5 kami kerana kami telah menjawab beratus-ratus masalah dengan peranti ini. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami berikan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami.

Galaxy Note 5 tidak boleh membuat panggilan telefon

Masalah : Ia baru bermula. Samsung Galaxy Note 5 saya tidak boleh membuat panggilan telefon lagi. Apabila saya mendail nombor, panggilan tidak akan dilalui. Saya telah kuasa mengitar telefon sebanyak sejuta kali tetapi ia masih sama. Dipanggil sokongan teknologi, mereka juga tidak tahu apa masalahnya. Jadi, jika anda boleh membantu saya memikirkan ini, itu akan menjadi hebat! Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Terlepas dari jenama dan model telefon, ia mesti disambungkan ke rangkaian selular penyedia untuk dapat menerima semua perkhidmatan yang ditawarkan. Bahwa dikatakan, perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah memastikan ia disambungkan dengan betul ke rangkaian dan ia mendapat sambungan yang baik tanpa sebarang bar pada akaun anda. Untuk memudahkan anda, inilah garis panduan yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Panggil sokongan teknikal pembekal anda

Ini adalah tugas yang sangat mudah untuk dilakukan dan ini mungkin cara terbaik untuk menentukan sama ada masalah itu berkaitan dengan telefon atau rangkaian anda. Rep ini sepatutnya dapat menentukan segera jika ada masalah dengan kawasan anda atau jika terdapat masalah tertentu dengan menara di mana anda mendapat perkhidmatan. Dalam hal ini, hanya pembekal anda dapat membantu anda menentukan masalah dan memberikan solusi, bagaimanapun, jika masalahnya adalah dengan telepon Anda, mereka harus melanjutkan pemecahan masalah. Supaya anda dapat dengan mudah mengingati perkara yang perlu anda tanyakan, ini senarai pendek:

• Tanya jika terdapat gangguan berterusan di kawasan anda
• Tanya jika ada masalah rangkaian seperti gangguan perkhidmatan di kawasan anda
• Tanya jika ada masalah di menara telefon anda tersambung ke
• Tanya jika ada masalah dengan akaun anda. Pengesahan akaun mungkin diperlukan.
• Sahkan bahawa telefon anda disediakan dan disiapkan dengan betul

Langkah 2: Melakukan Reset Master pada Nota 5 anda

Selepas memanggil sokongan teknologi dan wakil memberitahu anda segala-galanya kelihatan baik pada akhirnya, maka jangan buang masa anda dengan perkara-perkara lain. Sebaliknya, sandarkan data dan fail anda dan kemudian lakukan set semula master. Ini akan membawa telefon kembali kepada tetapan lalainya:

1. Keluarkan akaun Google anda dan lepaskan kunci skrin untuk memastikan anda tidak akan melancarkan Perlindungan Reset Kilang (FRP).
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Selepas penetapan semula dan masalah berterusan, bawa telefon ke kedai dan semaknya diperiksa.

Panggilan ke Galaxy Note 5 terus ke Mel Suara

Masalah : Saya boleh membuat panggilan telefon keluar tetapi apabila rakan atau keluarga saya memanggil saya, panggilan mereka akan dihantar terus ke Mel Suara tetapi pada akhirnya, saya tidak dapat mendengar cincin telefon dan tidak ada apa-apa pada log Missed Calls. Saya mahu menyelesaikan masalah yang saya tidak tahu di mana hendak bermula. Saya harap anda boleh membantu, terima kasih!

Penyelesaian : Masalah ini boleh berlaku jika terdapat beberapa cache dan data yang rusak di telefon anda. Sekiranya ia berlaku sejurus selepas kemas kini, mungkin cache itu, maka cuba untuk menghapuskan partition cache terlebih dahulu.

1. Matikan Galaxy Note 5 anda.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya pemalsuan partition cache tidak akan membawa hasil yang baik, maka set semula telefon anda. Cuba set semula kilang yang tipikal terlebih dahulu dan tamatkan semula master jika gagal tetapi pastikan anda membuat sandaran fail dan data anda terlebih dahulu kerana ia akan dihapuskan.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketik Cadangan dan set semula.
4. Ketik set semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan dengan penetapan semula.
6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
7. Ketik Teruskan.
8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Sekiranya masalah itu berterusan selepas penetapan semula, maka hubungi sokongan teknologi. Sepanjang tempoh saya sebagai wakil sokongan teknologi untuk salah satu syarikat wayarles di AS, saya selalu mendapat masalah seperti ini. Kami mempunyai alat yang boleh membetulkannya dalam satu klik. Jadi, jika masalahnya tidak diperbaiki dengan melakukan penyelesaian masalah asas, biarkan sokongan teknikal memperbaikinya untuk anda.

Galaxy Note 5 tidak mempunyai pilihan untuk melihat ID pemanggil

Masalah : Tidak ada pilihan untuk menukar atau melihat ID pemanggil dalam "Tetapan Lebih" di Nota 5, walaupun semua arahan yang telah saya ikuti mengatakan bahawa di mana anda boleh mengubahnya-Telefon, Tetapan, Tetapan Lebih-tiada ID pemanggil apa sahaja. Walau bagaimanapun saya telah membaca banyak aduan yang sama dari pemilik Nota 5 yang lain. Sekiranya ID pemanggil bersembunyi tidak menjadi pilihan di Nota 5, anda harus mengeluarkan arahan yang anda hantar untuk menyempurnakannya.

Penyelesaian masalah : Mengenal pasti pemanggil adalah sangat penting terutamanya jika nombor telefon anda hanya eksklusif untuk tujuan perniagaan sahaja. Menunggu panggilan dari rakan atau keluarga juga, adalah salah satu sebab umum mengapa "Pengenalan Pemanggil" telah dimasukkan dalam ciri-ciri telefon. Umumnya, ID Pemanggil membolehkan rakan, keluarga dan rakan perniagaan anda memberitahu anda bahawa mereka memanggil anda dan sebaliknya. Tetapi bagaimana anda akan menikmati ciri telefon ini terutamanya dalam Samsung Galaxy Note 5 yang luar biasa jika anda tidak boleh membinanya? Tiada apa yang perlu dibimbangkan kerana kita berada di sini untuk memastikan anda selesa. Berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan untuk melihat atau menukar ciri ID pemanggil.

Sekarang, jika kaedah ini tidak akan berfungsi selepas anda mengikuti langkah-langkah di bawah, kami mengesyorkan agar memanggil pembekal rangkaian anda adalah pilihan terbaik, pembekal rangkaian lain tidak akan membenarkan "menyembunyikan ID pemanggil". Hanya penyedia rangkaian anda yang boleh mengetahui sebabnya di belakangnya.

1. Dari Skrin Utama anda, ketik Apl.
2. Pergi ke Kenalan.
3. Dari senarai lungsur turun pada Menu, ketik Tetapan.
4. Ketik Panggilan.
5. Pilih Lagi Tetapan.
6. Pop timbul akan muncul. Ketik ID Pemanggil.
7. Dari itu, pilihan ID Pemanggil akan diberikan.
8. Ketik pada tetapan ID Pemanggil pilihan anda.

• Rangkaian Rangkaian - Ini menggunakan tetapan Default Rangkaian anda. Perkhidmatan ini disediakan oleh Operator Rangkaian anda.
• Sembunyikan Nombor - Ciri ini membolehkan anda menyembunyikan nombor anda dalam panggilan keluar.
• Tunjukkan Nombor - Ciri yang akan menunjukkan nombor anda dalam panggilan keluar. Nota : Jika ID Pemanggil anda tidak dipaparkan, anda perlu memastikan bahawa kad SIM anda berada dalam peranti. Ciri ID pemanggil dimatikan secara automatik jika peranti tidak dapat mengesan nombor SIM.

Kami berharap bahawa selepas mengikuti langkah-langkah di atas, masalah anda pada ciri ID Pemanggil akan diselesaikan kerana keselamatan anda dari pemanggil yang mengganggu adalah kebimbangan kami.