Samsung Galaxy Note 3: Masalah, Soalan, Penyelesaian, Jawapan [Bahagian 1]

Sudah lebih dari satu tahun sejak kami melancarkan bahagian beg kami dan membuka peti mel kami kepada soalan dan masalah pembaca kami yang berpengalaman dengan telefon mereka. Sebaik sahaja peranti baru disediakan di pasaran, kami mengharapkan untuk menerima soalan mengenai mereka. Oleh itu, pada dasarnya, kami mempunyai beratus-ratus masalah dalam peti masuk kami mengenai Samsung Galaxy Note 3. Siaran ini adalah bahagian pertama dari banyak siri. Anda akan dapat membaca 10 masalah GN3 yang biasa di sini. Bahagian seterusnya juga akan menangani masalah dan soalan.

Oleh itu, jika anda mempunyai masalah dengan Samsung Galaxy Note 3 anda, jangan ragu untuk memberitahu kami mengenainya dengan menghantar e-mel kepada kami di [email protected]. Saya secara peribadi menjamin saya membaca setiap e-mel yang kami terima tetapi saya tidak dapat menjamin untuk bertindak balas kepada e-mel tersebut. Siaran seperti ini akan bertindak sebagai tindak balas kami. Jadi, jika anda soalan atau masalah tidak dijawab dalam siaran ini, tunggu bahagian seterusnya kerana mereka mungkin saja. Untuk memastikan anda tidak terlepas satu siri, langganlah surat berita kami atau ikuti kami melalui Facebook atau Twitter.

Sekarang, untuk masalah, di sini ialah:

S1 : Hello. Saya harap anda dapat membantu saya. Saya mempunyai dua isu. Pertama, di bawah pilihan pemaju terdapat pilihan untuk skala peralihan. Saya sudah bersedia untuk pergi. Tetapi setiap hari ia kembali kepada 1 dan saya perlu kembali dan mematikannya. Kedua, lalai pelancar. Saya mempunyai set kumpulan. Tetapi setiap kali saya mahu membuka e-mel atau pelayar internet saya, saya terpaksa memilih aplikasi yang saya mahukan. Saya selalu pilih sentiasa dan kemudian ok. Mereka diselamatkan tetapi tidak pernah bekerja. Harap anda boleh membantu. Mana-mana soalan yang saya tahu. Terima kasih. - Seth

J: Apabila telefon Android seperti Galaxy Note 3 enggan menyimpan pilihan pengguna, itu bermakna ada data dalam sistem yang rosak. Anda perlu mengosongkannya kerana telefon akan terus kembali ke tetapan lalai semasa reboot. Dalam kes ini, saya cadangkan anda memadam partition cache terlebih dahulu melalui mod pemulihan. Di dalam direktori itu adalah data yang di-cache dari aplikasi dan perkhidmatan yang pada masa ini dan sebelumnya berlari pada peranti. Selepas membersihkan partition cache dan semasa masih dalam mod pemulihan, lakukan tetapan semula kilang. Jadi, sebelum anda benar-benar memasuki mod pemulihan, sandarkan semua data anda terutama yang paling penting.

S2: Saya baru-baru ini membeli Galaxy Note 3 dari Jerman. Nota Saya 3 baru sahaja mula reboot dan kini ia juga terlalu panas. Saya serius bimbang bahawa ini boleh merosakkan mana-mana bahagian dalaman telefon ini. Tolong bantu. Terima kasih. - Regina

J: Baik, terlalu banyak haba boleh merosakkan komponen elektronik lain di dalam telefon akhirnya. Dalam kes ini, bagaimanapun, saya fikir sesetengah aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah itu sebabnya telefon secara rawak reboot dan dipanaskan. Cara terbaik untuk menangani masalah semacam ini adalah untuk boot telefon ke mod selamat dan menyahpasang aplikasi yang dipasang baru-baru ini. Jika tidak, adalah penting untuk melakukan tetapan semula kilang di telefon.

S3: Saya membaca artikel tentang kesilapan di Play Store pada S4, telefon saya adalah Nota 3 dan Kedai Google Play secara rawak memberitahu saya bahawa kedai main mesti didayakan untuk berjalan di latar belakang. Hanya pilihan ok dan berhenti. Berhenti tutup kedai dan ok membawa anda ke tetapan terus ke akaun. Saya selalu ke e-mel akaun kedai mainan saya dan memberi saya pilihan untuk menyegerakkan semua. Tetapi semuanya diselaraskan dengan baik. Saya memukul balik sehingga saya di kedai lagi dan mesej masih di sana. Biasanya memulakan semula telefon maka ia akan pergi sedikit demi sedikit. Kemudian muncul semula. Ada apa-apa cadangan? - Stephanie

A: Masalah yang saya hadapi sebelum ini ialah telefon meminta saya untuk mendayakan Perkhidmatan Google Play di latar belakang untuk dapat menggunakan Gedung Play. Saya tidak diminta memasuki kelayakan saya. Walaupun Gedung Play adalah aplikasi Google, ia datang sebagai salah satu aplikasi stok pada Nota 3 supaya ia menggunakan perkhidmatan teras juga. Oleh itu, kami adalah terhad untuk membersihkan cache dan datanya, jika itu tidak berfungsi, tekan butang 'Nyahpasang Kemas Kini' di dalam pengurus Play Store.

S4: Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 3 ini sejak 20 Disember tahun lepas. Semuanya baik-baik saja sehingga semalam. Telefon sedang bersiap sedia sementara saya menonton filem, maka saya perasan bahawa ia pergi. Saya hanya berfikir bahawa saya secara tidak sengaja menekan butang kuasa supaya saya menghidupkannya dan berfikir bahawa ia baik-baik saja. Seminggu selepas itu, telefon masih senyap dan kosong dan saya mendapati bahawa ia telah dimatikan semula. Kemudian saya membalikkannya dan diperhatikan. Ia berlaku lagi. Saya mengeluarkan bateri dan menunggu selama 5 minit (hanya untuk memastikan) kemudian meletakkannya kembali. Dari sana, menghidupkan peranti adalah masalah. Saya cuba menghidupkan telefon setiap sekarang dan kemudian saya mendapat 1 kejayaan menghidupkan telefon daripada 20 percubaan. Dan jika telefon dihidupkan, setiap kali saya menutup penutup belakang, ia akan dimatikan semula. Saya sangat positif bahawa telefon itu sendiri tidak pernah jatuh dan tidak pernah mendapat sebarang penyalahgunaan. tiada kerosakan cecair. Tolong saya. - Nico

A: Hmmm ... kedengaran sedikit rumit. Tetapi hanya untuk menghapuskan kemungkinan tidak mempunyai kuasa yang mencukupi, palam pengecas itu dan biarkan caj telefon sekurang-kurangnya 10 minit kemudian menghidupkannya semula. Jika masalah berterusan, keluarkan bateri dan bersihkan dengan kain lembut penyambungnya serta reseptor bateri telefon. Jika perkara-perkara ini tidak menyelesaikan masalah, pastikan telefon diperiksa oleh juruteknik Samsung yang sah kerana saya mempunyai perasaan yang kuat itu adalah masalah suis kuasa.

S5: Saya mempunyai Nota Galaxy 3 dengan AT & T. Ia menunjukkan -1 apabila ia seharusnya 0 dan menunjukkan 1 apabila ia mestilah 2. Sentiasa lepas dengan -1. - TRG

A: Ternyata itu adalah satu kesalahan. Masalah ini juga biasa dengan Galaxy S3 dan S4 serta versi pertama dua Nota. Jika bilangan pemberitahuan negatif dipaparkan pada aplikasi e-mel anda, jelaskan cache dan data aplikasi E-mel. Jika ia berlaku pada apl pemesejan anda, lakukan perkara yang sama. Lihat, anda mungkin kehilangan beberapa data ketika melakukan proses itu supaya lebih baik kembali yang penting sebelum anda melakukan ini, oke.

S6: Saya seorang pencinta siri Nota Galaxy yang saya gunakan Nota 1, Nota 2, dan sekarang saya menggunakan Nota 3, tetapi yang terkini Lebih tidak stabil berbanding dengan 2 yang sebelumnya, ia tergantung semua masa, sekurang-kurangnya sekali sehari Saya perlu sama ada memulakan semula atau keluarkan bateri untuk menggunakannya dengan betul. Apabila saya perlu memanggil seseorang dari buku telefon, telefon itu hang dan menjadi sangat panas sehingga saya memulakan semula atau mengeluarkan bateri. Adakah terdapat penyelesaian? - Kristian

A: Terdapat banyak perkara yang boleh menyebabkan masalah gantung atau beku di Nota Galaxy 3. Walau bagaimanapun, dalam kes anda, kerana anda menyebut telefon membeku apabila anda memanggil seseorang, cubalah membersihkan cache dan data Dialer Telefon kemudian reboot telefon . Sekiranya masalah berterusan, cuba bersihkan cache dan data TouchWiz (yang mungkin menyebabkan kehilangan skrin rumah yang diperibadikan anda). Melangkah lagi, jelas RAM, padam partition cache melalui mode pemulihan dan jika semuanya gagal, lakukan Reset Factory. Sudah tentu, saya menganggap bahawa anda mempunyai Android versi terkini yang dipasang pada telefon anda.

Q7: Hi. Sekarang saya menghadapi masalah yang sangat serius. Banyak gambar saya di galeri saya hilang hanya selepas saya menyusunnya melalui folder baru. Saya telah menyemak fail tersembunyi dan semua dan masih tidak dapat menemuinya. Sekiranya saya telah memadamkannya, bagaimanakah terdapat beberapa gambar lagi dalam folder itu? Bolehkah anda membantu saya memulihkan dan mengembalikan gambar saya? Ia semua gambar percutian saya. Terima kasih. - Ayu

A: Kemungkinan besar anda telah menyimpan gambar-gambar tersebut dalam storan luaran atau kad SD anda, jadi cuba cari mereka di sana. Jika anda tidak dapat menavigasi dengan baik menggunakan telefon anda, ambil kad SD dan biarkan komputer anda melakukan tugas itu. Jika komputer anda tidak dapat membaca kad SD, maka kami tidak boleh berbuat apa-apa mengenainya. Kedua, anda mungkin telah mendayakan menyegerakkan dalam telefon anda. Sekiranya anda melakukannya, anda boleh mencari salinan gambar anda di Google Plus, atau Dropbox, atau Picasa, atau apa-apa penyimpanan awan yang mungkin anda gunakan.

Q8: Hi. Data Galaxy Note 3 saya tidak ditunjukkan pada Windows PC melalui sambungan USB 3.0. Saya menghidupkan pilihan debug tetapi tidak berfungsi. Bantu saya membetulkan masalah ini dan apakah yang perlu saya lakukan? - John

J: Menghidupkan pilihan penyahpepijatan pada telefon anda tidak menghilangkan keperluan memasang pemandu yang betul untuk dikesan. Oleh itu, pastikan anda telah memasang pemacu USB 3.0 pada komputer anda secara langsung, kemudian pasangkan pemacu khusus Galaxy Note 3. Atau, muat turun dan pasang Samsung KIES untuk Windows. Itu akan menyelesaikan masalah ini 98% daripada masa.

Q9: Hai Saya baru-baru ini mendapat Samsung Galaxy Note 3 saya dari Vodaphone atas kontrak. Saya telah memasukkan kad SD 32GB SanDisk yang pernah saya terima dalam tablet Samsung Galaxy Note 2 saya yang tidak digunakan. Bagaimanapun semua adalah ok dan saya tidak pernah menyimpan apa-apa pada kad SD dari telefon saya tetapi telefon hari ini terus mengatakan memasukkan kad SD. Kami mengambil kad keluar dan masuk semula, masih menunjukkan yang sama. Telefon lain juga tidak melihat kad SD. Kami mencuba kad dalam tablet dan sekarang tablet tidak dapat melihat sama ada. Adakah ini masalah kad atau telefon? Saya perlu tahu 'sebab telefon itu terikat dengan Vodaphone. Jika tidak, suka Samsung berubah dari iPhone tetapi kini mula serius tertanya-tanya jika saya membuat kesilapan! Saya menggunakan iPhone 4 tahun tidak ada masalah. Saya sangat suka tablet saya jadi memutuskan untuk mendapatkan nota 3 telefon. Tolong beritahu saya penyelesaian. Suami saya telah memesan kad SD Samsung 64GB juga untuk telefon saya untuk digunakan. Tidak pasti jika mereka akan bekerja sekarang.

A: Ia hanya bermakna satu perkara-kad SD anda mungkin rosak dan peranti mudah alih anda tidak dapat membaca daripadanya. Cuba masukkan kad ke komputer riba anda dan baca komputer. Anda mungkin diminta untuk memformat peranti storan luaran supaya berbuat demikian. Tetapi ingat, anda akan kehilangan segala-galanya di dalamnya apabila anda melakukannya tetapi itulah pilihan terakhir yang perlu anda ketahui sama ada anda masih boleh menggunakan kad SD atau tidak. Selepas memformatkannya, cuba lihat jika anda boleh menyalin fail ke dan dari komputer anda. Sekiranya anda boleh, cuba masukkannya ke telefon anda. Dengan cara ini, keputusan suami anda untuk mendapatkan kad SD baru akan menjimatkan anda daripada banyak masalah dalam membawa kad SD mati kembali ke kehidupan.

Q10: Hai, saya menggunakan Samsung Galaxy Note 3. Setiap malam saya akan meninggalkan telefon di sisi katil saya. Dan malam tadi saya tidur dan menyapu telefon ke lantai. Kemudian saya memeriksa telefon dan mendapati bahawa mereka mempunyai "kamera gagal" yang ditunjukkan apabila saya menghidupkan kamera. Selepas itu, saya dapati cara untuk menyemak semula telefon. Cara anda memberi nasihat di laman web ini adalah benar-benar baik. Sekarang, saya boleh menggunakan kamera belakang atau yang utama. Walau bagaimanapun, apabila saya meleret ke kamera hadapan, ia masih menunjukkan "Camera Fail", bolehkah anda memberi saya nasihat? Terima kasih banyak untuk pertimbangan baik anda. Saya berharap dapat melihat maklum balas anda. - Fah

A: Ini mungkin masalah perisian, isu perkakasan atau kedua-duanya. Untuk menyelesaikannya, pergi ke pengurus aplikasi telefon anda, cari Kamera dan kosongkan cache dan datanya. But semula telefon dan gunakan kamera depan sekali lagi. Sekiranya mesej ralat masih ada, anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk melakukan tetapan semula kilang sebelum anda boleh membuat keputusan untuk memastikan ia diperiksa oleh juruteknik atau membawanya kembali ke tempat yang anda beli. Adalah lebih baik anda membuat sandaran data anda terlebih dahulu dan melakukan tetapan semula keras kerana sekali juruteknik boleh meletakkan tangan mereka di telefon, perkara pertama yang akan mereka lakukan adalah melakukan tetapan semula kilang juga. Dapatkan titik?

Disyorkan

Bagaimana untuk membaiki Google Pixel 2 yang tidak akan boot atau terjebak dalam skrin pemuatan Google
2019
Skrin Samsung Galaxy S5 Is Black Dengan Isu Pemberitahuan & Masalah Berkaitan Lain
2019
Bagaimana untuk membaiki masalah paparan tidak responsif pada iPhone X? [Panduan Penyelesaian Masalah]
2019
Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A6s dengan isu Black Screen of Death
2019
Penyelesaian untuk Data Samsung Galaxy S6, Masalah Sambungan Wi-Fi [Bahagian 2]
2019
Bagaimana untuk membaiki Garmin Forerunner 645 Muzik yang tidak mengenakan bayaran
2019