Samsung Galaxy Note 2 Headset / Fon kepala Tidak Bekerja [Cara Betulkan]

Terdapat laporan daripada pemilik yang mencadangkan beberapa alat dengar Samsung Galaxy Note 2 yang rosak semasa penghantaran. Kami tidak boleh bersetuju dengan ini tetapi kami tidak menghalang kemungkinan bahawa ia boleh berlaku kepada sesiapa sahaja. Hakikatnya, selepas hampir setahun sejak kami membuka peti mel kami kepada pembaca kami, saya telah membaca e-mel yang tidak terkawal yang mengadu mengenai masalah ini. Ada satu perkara yang saya pasti; jika bukan telefon yang mempunyai masalah, itu alat dengar ... melainkan, aplikasi mengganggu operasi biasa.

Sebelum kita pergi lebih jauh, di sini adalah e-mel dari pembaca kami:

Hey TDG,

Senang mengetahui seseorang dalam talian sedang mengambil pekerjaan yang serius dalam mencari penyelesaian kepada masalah kami. Jadi, inilah masalah saya ...

Saya baru sahaja mendapat Galaxy Note 2 sebulan yang lalu. Saya bukan seorang pencinta muzik dan saya tidak menggunakan alat dengar asal yang datang dengan peranti itu. Hanya pada minggu lepas, saya memasangnya tetapi ia tidak berfungsi. Saya mengesampingkannya memikirkan ia mungkin hanya masalah peranti sementara, baik, tidak. Saya memasangnya pada hari ini dan masih tidak berfungsi. Bolehkah anda membantu saya dengan ini?

Murray

Masalah Masalah Galaksi Nota 2 Headset

Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini dan anda tidak perlu melakukan beberapa perkara gila untuk membetulkannya. Tetapi begitu jelas, penyelesaian masalah bermaksud mencari masalah dan penyelesaian yang mungkin dan itulah yang akan kami lakukan dalam jawatan ini.

Periksa keadaan fizikal umum alat dengar itu. Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah melakukan pemeriksaan fizikal umum alat dengar. Ini adalah perlu untuk melihat sama ada aksesori itu mempunyai kerosakan seperti kabel dan kerosakan earphone, dan penyambung kakisan atau kerosakan.

Uji alat dengar. Menggunakan peranti yang berbeza dengan bicu fon kepala 3.5mm (mungkin ia menjadi pemain MP3 atau komputer riba, dan lain-lain), pasangkan alat dengar / fon kepala dan lihat jika audio itu disalurkan melaluinya. Jika anda boleh mendengar bunyi dengan kualiti yang baik, telefon anda mungkin menghadapi masalah. Jika tidak, pertimbangkan untuk membeli alat dengar baru.

Uji pembesar suara telefon. Lancarkan sebarang aplikasi multimedia yang telah anda pasang pada Samsung Galaxy Note 2 anda dan mainkan video atau trek muzik. Periksa sama ada pembesar suara telefon memancarkan audio. Terdapat laporan beberapa unit yang mempunyai litar yang rosak dan audio adalah kecacatan pertama. Jika pembesar suara memainkan bunyi, pasang alat dengar dan lihat jika telefon mengesannya.

Uji alat dengar yang berbeza. Jika anda mempunyai alat dengar yang lain dengan penyambung 3, 5mm, pasangkannya ke telefon anda dan lihat jika bunyi itu mati. Sekiranya ia berlaku, ia adalah satu lagi pengesahan bahawa set lain rosak. Jika tidak, ia juga dan pengesahan bahawa telefon anda mempunyai masalah.

Bersihkan penyambung telefon. Menggunakan klip kertas, ambil sekeping kain lembut, gunakan sedikit alkohol dan masukkan ke dalam bekas untuk membersihkan penyambung. Alkohol akan segera kering jadi jangan bimbang tentang kerosakan cecair. Setelah berbuat demikian, palamkan alat dengar kerja, tetapkan volume dan lihat apakah bunyi itu dimainkan.

Cuba perakam . Jika aplikasi multimedia tidak dimatikan apabila alat dengar dipasang, cuba pendekatan yang berbeza; luncurkan perakam suara atau camcorder anda dan rakam trek pendek atau klip dan buatkan audio di dalamnya. Main semula trek atau klip dan periksa jika anda boleh mendengar suara. Sekiranya anda boleh, terdapat kemungkinan bahawa muzik atau pemain video anda mempunyai masalah. Cuba kosongkan cache dan data atau gunakan yang lain. Saya secara peribadi menghadapi masalah ini sebelum ini dan saya tidak dapat membetulkannya sehingga saya membuat keputusan untuk membuat semula kilang.

Reset kilang . Sandarkan semua data anda dan bawa telefon kembali ke tetapan asalnya. Tidak ada jaminan masalah itu akan diperbaiki dengan melakukan ini tetapi patut dicuba.

Hantar telefon untuk pembaikan . Sekiranya gagal, jangan teragak-agak untuk memastikan telefon anda diperiksa oleh juruteknik yang dibenarkan. Bagi mereka yang di bawah kontrak, bawa telefon untuk pemeriksaan dan anda mungkin menerima unit gantian.

Mempunyai masalah dengan telefon anda?

Beritahu kami tentang mereka dengan menghantar e-mel kepada kami di [email dilindungi] Pastikan untuk memasukkan sebanyak mungkin butiran supaya kami dapat memahami masalah dengan baik dan mencari penyelesaian terbaik untuk anda. Jika anda boleh berkongsi screenshot atau dua, itu akan lebih baik.

Kami mungkin tidak dapat membalas setiap e-mel yang kami terima tetapi yakin bahawa kami membacanya ... ya, semuanya walaupun ada yang kelihatan seperti spam.