Samsung Galaxy J7 muncul kesilapan "Malangnya, Foto telah dihentikan" [Panduan Penyelesaian Masalah]

• Baca dan fahami mengapa peranti pertengahan seperti #Samsung Galaxy # J7 mungkin mengalami mesej ralat seperti "Malangnya, Foto telah berhenti" yang melibatkan aplikasi terbina dalam. Juga belajar bagaimana untuk menyelesaikan masalah telefon anda supaya anda tahu apa yang perlu dilakukan jika ralat ini pernah berlaku kepada anda.
  

Foto Google adalah salah satu aplikasi yang diamanahkan oleh Google untuk berada di setiap peranti Android di planet ini. Ia pada dasarnya adalah perkhidmatan perkongsian foto dan storan dan sementara terdapat aplikasi lain yang menawarkan perkhidmatan yang sama, pemilik akan cenderung menggunakannya dalam menguruskan fail multimedia selain dari Galeri.

Ada kalanya aplikasi jatuh dan menjejaskan prestasi beberapa aplikasi lain. Dalam siaran ini, kami menangani mesej ralat "Malangnya, Foto telah dihentikan" yang pada asasnya bercakap tentang Foto Google yang terhempas kerana beberapa sebab yang tidak diketahui. Tetapi hakikat bahawa ia adalah aplikasi pra-pasang, masalah itu lebih cenderung berkaitan dengan firmware dan itulah yang kita perlu tahu untuk dapat menyelesaikan masalah ini.

Jika anda memiliki Samsung Galaxy J7 dan kini diserang oleh masalah yang sama, teruskan membaca siaran ini kerana ia mungkin dapat membantu anda memahami apa masalahnya. Ia mungkin memberi anda idea apa yang anda perlu lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.

Sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kemudian lawati halaman pemecahan Galaxy J7 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kebingungan adalah bahawa terdapat penyelesaian yang sedia ada untuk masalah anda jadi hanya mengambil masa mencari masalah yang serupa dengan anda. Jika anda tidak dapat mencari atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Sila berikan kami seberapa banyak maklumat yang mungkin supaya lebih mudah bagi kami menyelesaikan masalah ini. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan adalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Pemecahan masalah Galaxy J7 yang terus menunjukkan "Malangnya, Foto telah berhenti" ralat

Kami ingin membantu pembaca kami membetulkan masalah dengan telefon mereka terutama mereka yang menghabiskan masa menghubungi kami dan memberi kami maklumat terperinci mengenai isu mereka. Walau bagaimanapun, terdapat masalah yang tidak dapat kami selesaikan dalam talian terutamanya yang mempunyai kaitan dengan perkakasan telefon. Itulah sebabnya, jika masalah berterusan selepas melakukan panduan penyelesaian masalah kami, kami selalu merujuknya kepada juruteknik supaya telefon mereka akan dijaga.

Berikut adalah beberapa prosedur yang kami cadangkan anda mengikuti untuk cuba membetulkan masalah atau menyingkirkan kesilapan ini tetapi sila teruskan risiko anda sendiri kerana ada kalanya perkara berlaku tanpa diduga. Sekarang, sebelum kita melompat ke dalam penyelesaian masalah kami, ini salah satu daripada aduan yang kami terima dari pembaca kami yang paling menggambarkan isu ini:

Masalah : Hi guys! Terdapat mesej ralat dalam telefon saya yang terus muncul setiap kali saya cuba melihat gambar yang saya ambil menggunakan kamera. Kesalahan itu berkata "Sayangnya, Foto telah dihentikan" dan sebagai akibatnya saya tidak dapat melihat beberapa foto bila-bila masa yang saya mahu kerana kesilapan ini. Saya tidak pasti apa yang mencetuskan tetapi ada saatnya saya dapat melihat gambar saya tanpa disambut oleh kesilapan ini. Tetapi walaupun begitu, saya mahu masalah itu diperbetulkan kerana saya tidak tahu apabila ralat itu muncul lagi. Dengan cara ini, telefon saya adalah Samsung Galaxy J7 yang telah bersama saya selama beberapa bulan sekarang. Tolong saya.

Sekarang kita tahu bagaimana masalahnya berlaku dan mempengaruhi prestasi peranti anda, ada perkara yang boleh anda lakukan untuk cuba menyingkirkan ralat.

Langkah 1: Reboot telefon anda dalam mod selamat untuk mengetahui jika aplikasi pihak ketiga mempunyai kaitan dengan ralat

Kami tidak tahu pasti jika satu atau beberapa aplikasi yang anda muat turun dari Play Store atau dipasang secara manual menyebabkan masalah ini. Itulah sebabnya saya cadangkan anda mencuba memunggah telefon anda dalam mod selamat untuk melumpuhkan buat sementara waktu semua pihak ketiga.

Rasional di sebalik prosedur ini ialah, jika masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, maka ralat tidak boleh muncul apabila dalam mod selamat. Itu sahaja adalah titik permulaan. Anda boleh cuba menyahpasang apl yang baru dipasang sehingga anda dapat menentukan siapa yang menyebabkan masalah tersebut. Inilah cara anda membawa J7 anda untuk boot dalam mod selamat:

1. Kuasa dari Galaxy J7 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Jika ralat masih muncul dalam mod ini, maka itu mungkin menjadi masalah dengan apl itu sendiri.

Langkah 2: Kosongkan cache dan data apl Foto untuk menetapkannya semula

Mari menolak kemungkinan bahawa masalah itu disebabkan oleh apl itu sendiri. Mungkin aplikasi Foto mengalami kemalangan sendiri kerana sesetengah sebab itulah sebabnya kami perlu membersihkan cache dan datanya untuk menetapkan semulanya.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketik Foto.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
8. Ketik Kosongkan cache.

Jika ralat masih muncul selepas ini, kemudian pergi selepas firmware.

Langkah 3: Padam cache sistem kerana sebahagian daripada mereka mungkin telah rosak

Sistem cache mudah rosak dan apabila firmware terus menggunakannya, perkara seperti ini mungkin berlaku. Anda perlu memadam cache sistem supaya mereka diganti dan menyediakan masalah semudah ini, maka prosedur di bawah adalah semua yang anda perlukan untuk membetulkan isu ini:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Langkah 4: Sandarkan fail dan data anda dan tetapkan semula Galaxy J7 anda

Setelah melakukan semua langkah di atas dan masalah masih berlanjutan atau ralat masih muncul, saatnya anda menyusun data dan file pribadi Anda dan kemudian mengatur ulang perangkat Anda. Bawa telefon kembali ke konfigurasi asalnya untuk mengetahui jika itu membetulkan masalah itu. Sekiranya ralat masih muncul, bagaimanapun, firmware mungkin perlu dipasang semula tetapi cuba kaedah ini terlebih dahulu:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan Galaxy J7 anda.
3. Tekan dan tahan butang Volume Up dan kekunci Home, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
5. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Untuk kesilapan "Malangnya, Foto telah dihentikan" set semula kilang semata-mata akan membetulkan masalah untuk anda tetapi sekali lagi tidak ada jaminan. Jadi selepas ini dan masalah itu masih ada, sudah tiba masanya untuk diperiksa telefon oleh seorang juruteknik.