Aplikasi Samsung Galaxy J7 Clock terus terhempas yang menunjukkan "Malangnya, Jam telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

• Baca untuk memahami mengapa peranti mid-range seperti #Samsung Galaxy # J7 dengan spesifikasi yang sangat mengagumkan untuk tahapnya menunjukkan ralat "Sayangnya, Jam telah berhenti" dan belajar bagaimana untuk menyelesaikan masalah telefon anda apabila ini berlaku kepada anda.

Mesej ralat "Malangnya, Jam telah berhenti" jarang muncul kerana aplikasi yang mengendalikan masa setempat dalam peranti anda sangat berakar pada firmware bahawa apa-apa perkara yang berlaku kepadanya mesti mempunyai kaitan dengan sistem.

Dalam jawatan ini, saya akan menangani mesej ralat ini yang menyeret di sepanjang Samsung Galaxy J7, peranti yang agak baru, pertengahan jarak yang dikeluarkan tahun lepas dan mempunyai spesifikasi teknikal yang cukup baik. Ia terlalu buruk bahawa telefon telah dilanda dengan banyak kesilapan beberapa bulan terakhir ini, dengan baik, itu berdasarkan bilangan mesej yang kami terima dari pembaca kami.

Jika anda memiliki peranti ini dan kini diserang oleh masalah yang sama, maka teruskan membaca panduan penyelesaian masalah di bawah ini kerana ia dapat membantu anda menyelesaikan masalah.

Sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kemudian lawati halaman pemecahan Galaxy J7 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kebingungan adalah bahawa terdapat penyelesaian yang sedia ada untuk masalah anda jadi hanya mengambil masa mencari masalah yang serupa dengan anda. Jika anda tidak dapat mencari atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Sila berikan kami seberapa banyak maklumat yang mungkin supaya lebih mudah bagi kami menyelesaikan masalah ini. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan adalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Penyelesaian masalah Galaxy J7 yang menunjukkan "Malangnya, Jam telah berhenti" ralat

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini ialah untuk mengetahui mengapa ralat berlaku, apa yang mencetuskannya dan apa yang perlu dilakukan untuk menyingkirkannya dan membetulkan isu ini dengan baik. Apa sebenarnya mesej ralat sebenarnya adalah bahawa aplikasi Jam runtuh untuk beberapa sebab tetapi sebelum kita melompat ke dalam penyelesaian masalah kami, ini salah satu mesej yang kami terima dari pembaca kami:

Masalah : Hi guys! Saya mempunyai masalah dengan telefon saya kerana ia terus menunjukkan ralat "Malangnya, Jam telah berhenti" secara rawak. Ia muncul semasa saya sedang menghantar mesej dan walaupun saya sedang melayari gambar saya. Saya tidak tahu ini berlaku tetapi saya sebenarnya boleh memaksa mesej ralat muncul dengan menetapkan penggera. Pada masa ia sepatutnya penggera, kesilapan itu muncul dan bukan bunyi yang sedang berlaku. Nah, ia mempunyai kaitan dengan jam, kan? Saya tidak tahu bagaimana untuk memperbaikinya. Telefon saya adalah Galaxy J7. Terima kasih.

Sekarang, berikut langkah-langkah yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan masalah ini:

Langkah 1: Kosongkan cache dan data apl Jam untuk menetapkannya semula

Anda mungkin kehilangan penggera dan pilihan anda tetapi saya fikir anda boleh menguruskan jam untuk dimatikan pada waktu tertentu sebaik masalahnya diperbetulkan. Dengan melakukan prosedur ini, anda sebenarnya menetapkan semula aplikasinya, yang bermaksud ia akan menjalankan tetapan lalai dan mungkin satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketuk Jam.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
8. Ketik Kosongkan cache.

Sekiranya masalah masih berlaku selepas prosedur ini, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Reboot peranti anda dalam mod Selamat untuk mengetahui sama ada ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Memulakan telefon anda dalam mod Selamat akan melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu. Penting anda melakukan ini kerana ralat mungkin dicetuskan oleh salah satu apl yang anda muat turun. Jika ralat masih muncul dalam mod selamat, maka masalah itu mungkin menjadi masalah dengan firmware, jika tidak, anda hanya perlu mencari aplikasi yang menyebabkannya dan menyahpasangnya.

Inilah cara anda memulakan J7 anda dalam mod selamat:

1. Kuasa dari Galaxy J7 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Langkah 3: Lapisan partition cache untuk memadam cache sistem yang mungkin telah rosak

Oleh kerana Jam adalah aplikasi terbina dalam, sangat mungkin bahawa ralat dicetuskan oleh beberapa cache sistem yang rosak. Kita perlu menolak kemungkinan ini dengan menghapuskan partition cache supaya semua cache akan digantikan dengan yang baru. Inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Ia mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk telefon reboot sepenuhnya tetapi tunggu dan kemudian cuba untuk mencetuskan ralat. Jika ia masih muncul, langkah seterusnya akan memperbaikinya.

Langkah 4: Tetapkan semula Galaxy J7 anda untuk membawa telefon kembali ke tetapan asalnya

Pasti kesilapan ini baru bermula baru-baru ini dan ketika kita tidak tahu apa yang menyebabkannya, saya yakin ia tidak muncul ketika pertama kali mendapat telepon. Oleh itu, kami akan cuba membawa semula telefon ke lalai kilangnya untuk menyelesaikan masalah tersebut. Walau bagaimanapun, berbuat demikian juga akan memadamkan semua fail peribadi anda, pilihan, data dan perkara lain yang anda simpan dalam storan dalaman peranti anda. Buat sandaran dari perkara yang anda tidak mahu kalah dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan Galaxy J7 anda.
3. Tekan dan tahan butang Volume Up dan kekunci Home, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
5. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Untuk kesilapan "Sayangnya, Jam telah berhenti" set semula kilang sekadar akan membetulkan masalah untuk anda tetapi sekali lagi tidak ada jaminan. Jadi selepas ini dan masalah itu masih ada, sudah tiba masanya untuk diperiksa telefon oleh seorang juruteknik.