Kamera Samsung Galaxy J5 terus menutup sendiri atau menunjukkan ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J5 menghubungi kami mengenai masalah tertentu dengan kamera. Menurut mereka, apabila mereka membuka kamera, ia mungkin ditutup sendiri selepas beberapa saat atau mesej ralat mungkin muncul. Dalam kes seperti mana terdapat saat aplikasi ditutup sendiri, mesej ralat seharusnya "Sayangnya, Kamera telah dihentikan." Ini adalah tanda bahawa aplikasi itu mengalami kemalangan sebab tertentu.

Sama ada aplikasi ditutup atau diwakili oleh kesilapan, masalah itu adalah sama dan berdasarkan pengalaman kami, ia sama kecil seperti mana-mana isu berkaitan aplikasi lain. Walau bagaimanapun, terdapat peluang bahawa masalahnya adalah dengan firmware memandangkan hakikat bahawa Kamera (atau apa-apa aplikasi yang dipasang sebelum ini) sangat terintegrasi ke dalam sistem. Kita perlu menyelesaikan masalah untuk mengetahui lebih lanjut mengenainya dan menentukan apa yang pelakunya itu.

Sekarang, sebelum kita meneruskan, jika anda mempunyai isu lain dengan J5 anda, lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menerbitkan begitu banyak artikel yang menangani masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Semak imbas halaman untuk mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, sila hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy J5 dengan kamera yang menyimpannya terhempas

Kami perlu menyelesaikan masalah telefon anda, menangani setiap kemungkinan dan memerintahnya sehingga kami dapat mencari penyelesaian yang dapat menyelesaikan masalah ini dengan baik. Ia sepatutnya menjadi masalah kecil dan kami pasti kami boleh memperbaikinya dengan melakukan beberapa prosedur di bawah. Walau bagaimanapun, kita perlu berhati-hati untuk tidak berkompromi dengan fail dan data anda supaya kami akan memulakan pemecahan masalah kami menggunakan kaedah selamat ...

Kosongkan cache dan data kamera

Tidak kira sama ada J5 anda menunjukkan ralat "Kamera telah berhenti" atau menutup aplikasi sebaik sahaja ia dibuka, anda masih perlu melakukan ini. Dengan mengandaikan masalah ini hanya dengan aplikasi, maka kaedah ini dapat memperbaikinya.

Apa yang dilakukan ialah menghapus cache yang dibuat oleh firmware untuk aplikasinya. Ia juga akan memadam semua fail data yang disimpan dalam direktori apl termasuk pilihan dan tetapan anda. Selepas pemecahan cache dan data, kamera akan berjalan menggunakan tetapan lalainya. Mengenai gambar dan video anda, jangan bimbang kerana mereka tidak akan dipadam semasa proses ...

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketuk Apps.
4. Cari dan ketik Kamera.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
7. Ketik Kosongkan cache.

Selepas ini, cuba buka aplikasi untuk melihat apakah ia masih terhempas dan jika ya, teruskan ke prosedur seterusnya. Walau bagaimanapun, jika dengan apa-apa kemungkinan ralat juga akan muncul apabila anda membuka Galeri, ikuti langkah-langkah di atas untuk membersihkan cache dan data aplikasi Galeri kerana ia mungkin menjadi masalah yang mencetuskan masalah. Jangan risau, gambar dan video anda tidak akan disentuh.

Jalankan Kamera dalam mod Selamat

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga boleh mengganggu operasi biasa aplikasi yang telah dipasang sebelum ini boleh menyebabkan sebahagian daripadanya runtuh. Ini adalah satu kemungkinan kita juga perlu menolaknya. Jadi, jalankan telefon anda dalam mod selamat untuk melumpuhkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan kemudian cuba membuka kamera semasa dalam mod ini.

Inilah cara anda boot J5 anda dalam mod selamat ...

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Jika ralat tidak muncul atau aplikasi tidak ditutup semasa dalam mod ini, jelas bahawa terdapat aplikasi yang menyebabkan masalah ini. Cari dan pasangnya ...

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketuk Apps.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki
5. Ketik Uninstall.
6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Walau bagaimanapun, jika masalah terus menyerang anda walaupun dalam mod ini, cuba prosedur seterusnya.

Cuba hapuskan partition cache

Cakera sistem yang rosak juga boleh menyebabkan aplikasi menjadi nahas sebab itulah jika ralat masih muncul dalam mod selamat atau jika aplikasi masih ditutup sendiri, jalankan telefon anda dalam mod pemulihan dan padam partition cache. Ia akan memadam dan menggantikan semua cache sistem supaya pada masa akan datang telefon anda membol, ia akan menggunakan yang baru.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Cuba buka kamera dan jika masih ada masalah, beralih ke prosedur seterusnya.

Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda

Mesej ralat "Malangnya, Kamera telah berhenti" pada dasarnya hanya masalah aplikasinya. Set semula boleh membaikinya dan kami kini pada titik di mana kami sangat perlu membawa telefon kembali ke lalai kilangnya untuk menyingkirkan masalah itu. Walau bagaimanapun, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda termasuk gambar dan video anda kerana ia akan dipadamkan semasa proses penetapan semula. Selepas sandaran, matikan Perlindungan Setel Kilang dengan mengalih keluar akaun Google anda dari telefon anda supaya anda tidak akan terkunci selepas penetapan semula.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya berharap panduan penyelesaian masalah ini membantu anda dengan cara yang salah. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas ini, sila hubungi kami.

Catatan anda juga mungkin tertarik untuk membaca:

• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J5 yang terus menunjukkan amaran "Kamera gagal" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J5 (2017) yang menunjukkan ralat "Kesilapan Kamera" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J5 anda dengan ralat "Malangnya, Kenalan telah dihentikan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Skrin Galaxy J5 tetap hitam tetapi menerima panggilan, screen flickers apabila kecerahan rendah
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J5 anda yang menunjukkan "Malangnya, Galeri telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mengapa Snapchat terus terhempas pada Samsung Galaxy J5 saya? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mengapa Samsung Galaxy J5 saya membeku ketika saya membuka Instagram? Berikut ialah penambahbaikan ...
• Betulkan Samsung Galaxy J5 yang membeku sebelum ralat "Malangnya, Tetapan telah berhenti" muncul [Panduan Penyelesaian Masalah]