Samsung Galaxy J3 terus menunjukkan "Malangnya, E-mel telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

• Baca dan faham mengapa telefon pintar seperti #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) terus menunjukkan mesej ralat "Sayangnya, E-mel telah berhenti" apabila pengguna cuba membaca e-mel atau mengarangnya. Juga belajar bagaimana untuk menyelesaikan masalah telefon anda jika masalah ini berlaku kepada anda.

Mesej ralat "Malangnya, E-mel telah berhenti" pada dasarnya adalah hanya pemberitahuan yang memberitahu anda bahawa pelanggan e-mel pada telefon anda telah berhenti atau terhempas kerana beberapa sebab. Ini mungkin disebabkan oleh masalah dengan aplikasi itu sendiri, misconfiguration dengan pelayan, isu dengan aplikasi lain atau beberapa masalah dengan firmware.

Masalah ini telah berlaku sejak Samsung mengeluarkan peranti Galaxy pertama dan bukan kali pertama kami menghadapi masalah ini. Hakikatnya kita sudah menghadapi masalah serupa dengan peranti lain sebelum ini dan banyak pembaca kami memberikan maklum balas kepada kami setelah mereka menyelesaikan masalah mereka. Teruskan membaca untuk mengetahui cara menyingkirkan mesej ralat ini sekali dan untuk semua.

Sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain, hantarkan halaman pemecahan Galaxy J3 kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan telefon ini sejak kami mula menyokongnya. Cuba untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan prosedur penyelesaian masalah atau penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda memerlukan bantuan selanjutnya dari kami, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar. Jangan risau, ianya percuma.

Memecahkan masalah Galaxy J3 dengan ralat "Malangnya, E-mel telah berhenti"

Tujuan penyelesaian masalah ini adalah untuk kita tahu mengapa ralat ini muncul di tempat pertama, apa yang mencetuskannya dan apa yang perlu dilakukan untuk menyingkirkannya. Tetapi sebelum kita melompat ke penyelesaian masalah kita, ini salah satu aduan yang kami terima daripada pembaca ...

Hello. Bagaimana anda berbuat orang? Saya dapati laman web anda semasa menyemak imbas web mencari penyelesaian untuk masalah dengan Galaxy J3 baru saya. Perkara itu ada mesej yang terus muncul apabila saya cuba membaca e-mel saya yang mengatakan "Malangnya, E-mel telah berhenti." Jadi, apa yang salah dengan telefon saya? Bolehkah ini diperbaiki? Terima kasih.

Sekarang, mari beralih kepada prosedur penyelesaian masalah kami ...

Langkah 1: Segera mengasingkan masalah dengan memunggah telefon dalam mod selamat

Jangan buang masa kita di sini. Adalah penting bahawa kita tahu dengan serta-merta jika masalah itu disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang mungkin telah dipasang pada peranti anda. Oleh itu, boot telefon anda dalam mod selamat dan lihat apakah ralat masih muncul.

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Jika ia masih muncul, maka ia mungkin menjadi masalah dengan aplikasi atau firmware itu sendiri, bagaimanapun, jika ia ditetapkan maka anda hanya perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah itu dan kemudian cuba membersihkan cache dan data terlebih dahulu dan kemudian uninstall jika masalah kekal. Anda mungkin perlu menyahpasang lebih daripada satu aplikasi untuk membetulkan masalah.

Berikut adalah cara anda menetapkan semula aplikasi pada J3 anda ...

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi
5. Ketik apl yang disyaki.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
8. Ketik Kosongkan cache.

Untuk menyahpasang, ikuti langkah yang sama tetapi tekan uninstall.

Langkah 2: Kosongkan cache dan data apl E-mel

Dengan mengandaikan masalah ini masih berlaku dalam mod selamat, kini selamat untuk mengandaikan bahawa masalah sama ada dengan apl itu sendiri atau firmware. Jadi perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah menetapkan semula aplikasi E-mel. Ini akan memadamkan semua mesej yang dimuat turun ke dalam telefon anda dan anda perlu menyiapkan akaun anda selepas itu. Pastikan anda mempunyai salinan tetapan pelayan dan jika anda ingin membuat cadangan mesej anda kemudian lakukan sebelum langkah-langkah ini:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi
5. Ketik E-mel.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
8. Ketik Kosongkan cache.

Selepas ini, tetapkan akaun anda dan cuba untuk melihat apakah ralat masih muncul dan jika ya, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Cuba memadamkan cache sistem kerana mereka mungkin telah rosak

Selepas menetapkan semula aplikasi e-mel dan ralat masih muncul, tiba masanya untuk pergi selepas firmware kerana ia mungkin hanya masalah kecil. Ia mungkin bahawa sesetengah cache telah rosak dan menjejaskan prestasi telefon serta operasi aplikasi lain. Dalam langkah ini, cuba padam cache sistem dengan menghapus keseluruhan kandungan partition cache. Ini caranya…

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika masalah masih muncul, langkah seterusnya pasti akan memperbaikinya.

Langkah 4: Lakukan prosedur Reset Master pada telefon anda

Mesej ralat ini sebenarnya merupakan masalah kecil. Malah, anda boleh bekerjasama dengan memasang klien e-mel pihak ketiga. Langkah ini akan menetapkan semula peranti anda kembali kepada lalai kilang dan memadam semua fail penting dan data anda. Jadi, jika anda tidak mahu melakukan ini, saya cadangkan anda menggunakan aplikasi e-mel lain tetapi jika anda membuat telefon anda berfungsi dengan sempurna lagi, kemudian sandarkan fail dan data anda dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut:

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan butang Volume Up dan kemudian tekan dan tahan kekunci Utama. Semasa memegang kedua-dua, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android muncul di skrin, lepaskan semua tiga kekunci. Mungkin diperlukan satu minit sebelum skrin pemulihan Android muncul.
4. Semasa pada skrin pemulihan Android, gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan, dalam kes ini, sorot pilihan 'toggle data reset / factory'.
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih pilihan yang diserlahkan.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' pilihan diserlahkan.
7. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan penetapan semula.
8. Setelah penetapan semula selesai, tekan kekunci Kuasa untuk memilih 'But semula sistem sekarang.'
9. Telefon akan dimulakan semula sedikit lebih lama daripada biasa dan penetapan semula selesai.

Saya harap ini dapat membantu.