Samsung Galaxy A5 terus menunjukkan "Malangnya, Facebook telah berhenti" kesilapan [Panduan Penyelesaian Masalah]

Sesetengah pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy A5 menghubungi kami mengenai mesej ralat "Malangnya, Facebook telah berhenti." Rupa-rupanya, kesilapan itu bermakna aplikasi Facebook jatuh atau berhenti berfungsi atas sebab tertentu. Ia mungkin hanya masalah kecil tetapi sangat menjengkelkan terutama jika anda menggunakan aplikasinya setiap hari.

Dalam siaran ini, kita akan melihat masalah ini dan kita akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan memerintah mereka satu demi satu sehingga kita dapat menentukan apa masalahnya. Kami perlu menyingkirkan mesej ralat supaya anda boleh terus menggunakan aplikasi tanpa gangguan. Oleh itu, jika anda salah seorang pemilik peranti ini dan sedang diserang oleh masalah yang sama, teruskan membaca di bawah ini kerana pos ini dapat membantu anda.

Sekarang sebelum kami meneruskan, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan peranti anda, pastikan anda lawati halaman pemecahan Galaxy A5 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan telefon ini. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian atau penyelesaian yang kami cadangkan. Jika anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, kemudian isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy A5 dengan ralat "Facebook telah berhenti"

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk kami menentukan apa masalahnya supaya kami dapat mencari penyelesaian yang dapat menyelesaikan masalah ini dengan baik. Walaupun kami ingin membantu pembaca kami, kami tidak mencadangkan perkara yang berpotensi merosakkan telefon supaya anda dapat yakin bahawa panduan ini selamat untuk peranti anda dan data anda.

Kosongkan cache dan data aplikasi Facebook

Mesej ralat secara khusus menyebutkan Facebook menjadi salah satu yang terhempas supaya kita perlu pergi selepas itu terlebih dahulu. Ia telah diprapasang pada Galaxy A5 anda supaya anda tidak dapat mengeluarkannya tetapi anda boleh menetapkan semula dan mengemas kininya. Perkara pertama yang saya mahu anda lakukan ialah menetapkan semula kerana ia sangat berkesan dalam menangani isu berkaitan aplikasi.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketuk Apps.
4. Cari dan ketik Facebook.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Selepas melakukan prosedur ini, buka aplikasi untuk mengesahkan sama ada ia masih terhempas dan jika ya, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah cuba mengemas kininya. Walaupun ia diprapasang pada peranti anda, kemas kini masih dilancarkan untuk aplikasi berasingan dari firmware supaya anda perlu menyemak sama ada terdapat kemas kini yang tersedia untuk aplikasi dan jika ada, pasangnya.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Play Store.
3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan aplikasi anda dikemas kini secara automatik, ketik kekunci Menu, ketik Tetapan, dan kemudian ketik Aplikasi kemas kini auto untuk memilih kotak semak.
4. Ketik Facebook dan kemudian ketik Kemas Kini untuk mengemas kini. Jika butang Kemas kini dilumpuhkan, ini bermakna tiada kemas kini yang tersedia untuk aplikasinya.

Selepas mengemas kini dan ia masih terhempas, terus ke kaedah seterusnya.

Cuba kemas kini Messenger

Facebook dan Messenger bekerja bersama untuk memberi anda pengalaman yang lebih lancar dan lebih baik ketika berkomunikasi dengan rakan-rakan anda. Walau bagaimanapun, yang terakhir tidak dipasang pada telefon anda, jadi pada dasarnya pihak ketiga.

Beberapa pembaca kami melaporkan bahawa mereka telah dapat menyelesaikan masalah dengan mengemas kini Messenger dan itulah yang saya mahu anda lakukan dalam prosedur ini kerana ada kemungkinan ia hanya masalah keserasian sementara:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Play Store.
3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan aplikasi anda dikemas kini secara automatik, ketik kekunci Menu, ketik Tetapan, dan kemudian ketik Aplikasi kemas kini auto untuk memilih kotak semak.
4. Ketik Messenger dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini aplikasinya.

Selepas prosedur ini dan ralat masih muncul setiap kali anda membuka Facebook, maka sudah tiba masanya untuk melihat masalah ini pada perspektif yang berbeza.

Jalankan telefon anda dalam mod Selamat

Ini akan melumpuhkan buat sementara waktu semua aplikasi pihak ketiga yang mungkin menjadi punca masalah. Melakukan prosedur ini akan segera mengasingkan masalah. Jadi jika ralat tidak dipaparkan dalam mod ini, ini bermakna masalah disebabkan oleh satu atau beberapa apl yang anda pasang. Anda kemudian perlu mencari aplikasi itu dan kemudian buangnya untuk menyelesaikan masalah.

Inilah cara boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Dan inilah cara anda menyahpasang apl dari telefon anda:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketuk Apps.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki
5. Ketik Uninstall.
6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Walau bagaimanapun, jika kesilapan masih berada dalam mod selamat atau jika masalah berterusan walaupun selepas menyahpasang beberapa aplikasi, maka anda perlu mencuba langkah seterusnya.

Jalankan dalam Mod Pemulihan dan padamkan partition cache

Cak sistem rasuah juga boleh menyebabkan aplikasi jatuh kerana itu adalah perlu menghapus semua cache dalam telefon anda supaya mereka akan diganti dengan yang baru. Nasib baik, ada cara mudah untuk melakukannya dan apa yang perlu anda lakukan ialah jalankan telefon anda dalam mod pemulihan dan lapkan partition cache:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah itu berterusan selepas melakukan prosedur ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk menetapkan semula telefon anda.

Membuat fail sandaran dan buat semula Semula Induk

Untuk masalah berkaitan aplikasi, penetapan semula adalah akhir tetapi anda perlu melalui kesulitan menyandarkan fail dan data anda sebelum menetapkan semula dan memulihkannya selepas itu. Tetapi apabila keberkesanan, ini adalah satu prosedur yang anda boleh selalu bergantung. Jadi luangkan masa untuk membuat sandaran fail dan data anda, kemudian nyahdayakan Perlindungan Reset Kilang dengan mengeluarkan akaun Google anda dari telefon anda. Selepas itu, berasa bebas untuk mengikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula peranti anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
5. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam satu cara atau yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi kami sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami.

Catatan yang mungkin tertarik untuk dibaca:

• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A5 yang terus menunjukkan "Malangnya, Tetapan telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Kenapa Galeri terus terhempas pada Samsung Galaxy A5 saya? Berikut adalah cara anda membaikinya ...
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A5 (2017) yang menunjukkan "Malangnya, Kamera telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy A5 (2017) yang terus menunjukkan ralat kelembapan yang dikesan [Panduan pemecahan masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A5 anda yang dimatikan sendiri dan tidak akan menghidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Skrin Samsung Galaxy A5 Tidak Bekerja Selepas Mendapatkan Masalah Basah & Masalah Berkaitan Lain