Mengatasi Isu Kamera Samsung Galaxy S5 [Bahagian 1]

Walaupun terdapat spesifikasi perkakasan Samsung Galaxy S5, peranti itu telah dilanda banyak masalah termasuk gangguan kamera yang berkaitan. Untuk bersikap adil dengan Samsung, kebanyakan isu ini adalah sifat firmware dan banyak daripada mereka berlaku bukan kerana perkakasan yang rosak. Sesetengah isu berlaku selepas pembaikan sistem operasi utama seperti kemas kini Lollipop, manakala yang lain selepas mengemaskini beberapa aplikasinya. Berikut adalah beberapa isu ini.

Kami akan terus menerbitkan e-mel dan cara menyelesaikan masalah kamera Samsung Galaxy S5 dalam siaran seterusnya supaya mengawasi mereka pada hari-hari yang akan datang.

Anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan di bawah.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S5 membeku selepas mengambil gambar dan kamera tidak akan fokus

Selepas saya mengambil gambar, telefon membeku pada gambar yang saya ambil. Saya perlu memukul bahagian belakang atau rumah untuk keluar. Dan ia tidak akan memberi tumpuan sama ada. AT & T hanya melakukan kemas kini secara automatik pada telefon saya ... bantuan. - Lisa

Penyelesaian: Hai Lisa. Sekiranya masalah ini berlaku selepas kemas kini, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah memulihkan kesilapan telefon melalui tetapan semula kilang. Ini akan memastikan bahawa peranti menjana cache baru untuk melaksanakan pemuatan aplikasi dengan lancar dan tanpa kesilapan lagi. Sekiranya anda belum mencuba membuat semula kilang sebelum ini, berikut langkah-langkah berikut:

• Kuasa turun Galaxy S5.
• Tekan dan tahan butang Volume , butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat ikon Android pada skrin.
• Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
• Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang .
• Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Prosedur ini akan memadamkan data peribadi anda yang tersimpan dalam memori dalaman telefon supaya pastikan anda menyandarkannya terlebih dahulu. Kad SD tidak akan terjejas sehingga terpulang kepada anda jika anda akan menghidupkannya atau tidak.

Masalah # 2: Saiz gambar kamera Galaxy S5 terus mendapat semula ke 6MP dari 16MP

Saiz imej kamera saya akan ditetapkan semula kepada 6 megapixel dan bukannya 16. Ia berlaku beberapa kali pada telefon saya dan kini ia telah berlaku pada telefon isteri saya. Saya tidak suka menyemak saiz imej setiap kali saya mahu mengambil gambar.

Terima kasih banyak-banyak. - Seni

Penyelesaian: Hi Art. Harus ada sesuatu yang memicu tetapan kamera untuk menggunakan resolusi yang lebih rendah. Sekiranya anda mempunyai beberapa aplikasi pihak ketiga yang boleh mengakses aplikasi Galeri atau kamera, cuba nyahpasangnya untuk melihat apa-apa perbezaan. Aplikasi ini mungkin adalah yang berkaitan dengan fotografi yang lain.

Anda juga boleh boot telefon dalam mod selamat supaya anda dapat melihat bagaimana telefon berkelakuan selama beberapa jam. Untuk membawa telefon dalam mod selamat, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa .
• Apabila Samsung Galaxy S5 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa .
• Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan .
• Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Mod selamat, juga dikenali sebagai mod diagnostik, menawarkan cara mudah untuk mengecil sebab-sebab yang mungkin mengapa telefon pintar tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Kebanyakan masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga supaya boot telefon dalam mod selamat menghalang mereka daripada berjalan. Sekiranya kamera berfungsi dengan normal dan saiz gambar tidak ditetapkan semula semasa dalam mod selamat, pastikan untuk menyahpasang semua aplikasi pihak ketiga satu persatu sehingga isu hilang.

Masalah # 3: Foto dan video Samsung Galaxy S5 menjadi rosak apabila diambil oleh aplikasi kamera

Droid Dude! Saya mempunyai model Kanada saya S5 (SM-G900W8) selama beberapa bulan, baru-baru ini mengemas kini kad SD 8gb generik dengan 32gb. Kini, saya mendapat ikon hitam kematian yang ditakuti di Galeri. Ditto untuk mana-mana video yang saya ambil. Sila ambil perhatian bahawa ini hanya untuk media yang saya telah disimpan terus ke kad dari aplikasi Kamera, kerana semua media yang dipindahkan yang lain kelihatan baik.

Saya telah melihat masalah ini disebutkan berkali-kali, di laman web ini dan yang lain, tetapi ia hanya kelihatan bahawa 32gb dan kad yang lebih besar ditunjukkan. Adakah anda tahu jika, katakan, sesuatu dalam kategori Sweet Sixteen mungkin menawarkan nasib yang lebih baik? - Brian

Penyelesaian: Hi Brian. Memandangkan masalah masalah itu adalah firmware yang lebih berkemungkinan daripada perkakasan, pertaruhan terbaik anda dalam kes ini adalah sama ada memadam partition cache atau melakukan tetapan semula kilang . Memadamkan cache memaksa telefon untuk menggantikan set data lama yang digunakan untuk melancarkan aplikasi. Jika sesetengah data ini tidak sepadan atau lapuk, ia boleh menyebabkan pelbagai masalah biasanya ditunjukkan oleh pembekuan, prestasi perlahan, terhempas, dan sebagainya. Sekiranya cache aplikasi kamera adalah baik, isu yang lebih mendalam pada tahap firmware mungkin dipersalahkan. Itulah di mana melakukan tetapan semula kilang masuk.

Mana-mana daripada kedua-dua ini sepatutnya membetulkan masalah itu kecuali masalah mempunyai kaitan dengan kad SD yang anda gunakan untuk memulakannya. Pertimbangkan untuk mendapatkan kad SD lain jika kedua-dua penyelesaian gagal.

Kapasiti kad SD (8GB, 16GB, 32GB) tidak penting dalam hal ini.

Masalah # 4: Kawasan kelabu pada gambar rawak yang diambil oleh kamera Galaxy S5

Saya mengalami masalah sekejap dengan gambar yang diambil dengan Galaxy S5 saya. Kadang-kadang banyak gambar dipadamkan oleh kawasan kelabu. Tiada apa-apa yang menyekat kanta dan ia berselang-seli dengan kebanyakan gambar kelihatan baik. Sekiranya saya melihat imej kecil gambar, saya tidak dapat melihat kawasan yang dihapuskan tetapi apabila saya menggunakan aplikasi foto untuk melihat gambar-gambar yang dimansuhkan. Saya telah menyemak dengan Samsung dan saya membersihkan data dan cache untuk aplikasi kamera tetapi ia tidak berfungsi. ada idea? Terima kasih atas sebarang bantuan. - Stan

Penyelesaian: Hi Stan. Isu ini mungkin ada kaitan dengan peranti storan yang anda gunakan. Walaupun masalah ini boleh berlaku apabila seseorang menggunakan storan dalaman telefon, ia adalah kejadian yang lebih biasa pada kad SD. Kerana ia berlaku secara rawak, tidak ada konsensus di kalangan pakar apa masalah sebenar. Secara amnya dipercayai walaupun masalah itu berlaku semasa memproses foto atau menyimpan ke unit memori. Apabila diberikan pada lakaran kecil kecil, gambar mungkin kelihatan utuh tetapi apabila dilihat melalui aplikasi Galeri saham atau mana-mana aplikasi pihak ketiga, masalah tiba-tiba muncul.

Cobalah untuk mempersempit penyebab yang mungkin dengan memformat semula kad SD anda (jika anda menggunakannya sebagai storan foto utama) atau storan dalaman telefon anda (melalui tetapan semula kilang). Jika prosedur ini tidak akan membuat perbezaan, pertimbangkan untuk mendapatkan kad SD lain.

Masalah # 5: Penunjuk cahaya fokus hilang pada apl kamera Samsung Galaxy S5

Mula dari laman hebat dan nasihat yang sangat berguna. Dua jempol. Saya ingin meminta bantuan untuk Samsung Galaxy S5 saya.

Saya membelinya pada 2014 September. Dalam masa 2 minggu saya terpaut ke komputer. Sesetengah kemas kini berlaku tetapi saya tidak pasti apa. Saya seorang pelanggan Verizon. Selepas ini, kamera tidak lagi mempunyai lingkaran hijau yang menunjukkan tumpuan dan hampir semua gambar telah kabur.

Kemas kini seterusnya adalah Lollipop yang saya percaya. Isu ini masih tidak diperbetulkan. Tetapkan semula kilang dan hantar semula telefon ke Samsung. Semua tidak berjaya. Masih tiada tanda hijau dalam bulatan fokus. Selepas kemas kini Lollipop komputer saya tidak akan mengenali telefon saya. Saya suka memindahkan gambar ke pemacu luaran 4 terabyte. Saya telah diarahkan oleh Verizon untuk memuat turun Samsung Kies. Masih tidak berjaya. Telefon tidak dikenali pada komputer riba atau pc.

Sebarang idea atau perbaikan yang boleh dibuat:

• kamera dalam penunjuk fokus penunjuk cahaya?
• membuat komputer saya mengenali telefon?

Saya telah menyelesaikan kemas kini lain untuk Lollipop pada 7.7.2015 dengan harapan bahawa masalah pengiktirafan akan memperbaiki diri tetapi tidak berhasil. Berikut adalah gambar skrin saya berharap dapat membantu. Sebarang cadangan akan sangat dihargai.

Tandakan saya sebagai pemilik Samsung yang sangat tidak berpuas hati, hanya saya. - Dawna

Penyelesaian: Hi Dawna. Sistem pengendalian Lollipop yang baru telah menghilangkan penunjuk cahaya fokus lama untuk membuka jalan untuk yang baru jadi tidak ada apa-apa yang dapat kita lakukan mengenai kebimbangan pertama anda.

Untuk kebimbangan kedua, anda boleh melakukan beberapa perkara untuk cuba mengasingkan apa sebab sebenar mengapa komputer tidak dapat mengenali telefon anda.

Semak perkakasan

Ini sepatutnya menjadi perkara pertama yang perlu anda lakukan. Pastikan kabel USB yang anda gunakan berfungsi dengan betul. Sekiranya anda menggunakan kabel USB yang sama untuk sementara waktu, menggunakan yang berbeza, yang bekerja mungkin membetulkan masalah ini.

Selanjutnya, periksa port USB untuk sebarang kecacatan atau kotoran yang boleh menyebabkan sambungan longgar.

Pastikan komputer riba atau PC anda dilengkapi dengan pemandu yang betul

Dapatkan pemandu yang tepat untuk mesin anda dari laman web rasmi Samsung sahaja. Sebaik sahaja anda memasang pemacu yang betul, hubungkan telefon itu semula ke PC atau komputer riba anda. Sekarang, anda perlu memastikan bahawa telefon dihidupkan semasa melakukan ini. Ia tidak biasa bagi sesetengah pengguna untuk menyambungkan telefon mereka ke komputer mereka semasa ia dimatikan. S5 yang dimatikan tidak akan dapat dikesan oleh komputer!

Juga, pastikan skrin telefon tidak terkunci apabila melakukan ini. Komputer mungkin tidak mendapat akses ke unit storan peranti anda apabila skrin dikunci.

Debugging USB harus diaktifkan

Anda boleh mengakses pilihan debugging USB di bawah Tetapan> Pilihan pembangun .

Jika pilihan pembangun belum didayakan dalam peranti anda, ketik Buat pilihan nombor di bawah Tetapan> Mengenai peranti tujuh kali.

Jenis sambungan harus MTP

Bergantung kepada pelupusan pilihan S5, MTP atau PTP anda tidak boleh didapati di bawah bar pemberitahuan. Jika komputer masih tidak dapat mengesan telefon anda, tarik apl pendail pada telefon, kemudian dail * # 0808 #. Di bawah tetapan USB, semak butang MTP kemudian tekan OK. Selepas itu, sambung semula telefon anda melalui USB ke komputer dan cuba lagi.

Masalah # 6: Apl kamera Galaxy S5 terus muncul "Ralat pelayan berlaku. Restart Camera. "Ralat

Guys, saya memerlukan bantuan anda. Sudah melakukan pembersihan cache, mod selamat, tetapan semula kilang dan masalahnya berterusan. Kamera beku dan selepas itu saya mendapat ralat berikut "Ralat pelayan berlaku. Restart Camera. "Apa yang perlu saya lakukan? Saya menggunakan semua petua dan apa-apa. ????

Terima kasih banyak. - Jaison

Penyelesaian: Hi Jaison. Mesti ada aplikasi yang anda pasang selepas anda melakukan tetapan semula kilang. Cuba nyahpasang semua aplikasi pihak ketiga yang mempunyai akses ke Galeri dan kamera. Lebih baik lagi, buat pusingan semula kilang lain dan perhatikan telefon selama beberapa jam tanpa memasang apa-apa aplikasi pihak ketiga. Kesilapan ini boleh berlaku jika aplikasi kamera tidak dapat mewujudkan sambungan yang baik ke pelayan tempatan atau pelayan luaran seperti Picasa Google atau mana-mana yang terpencil.

Masalah # 7: Sprint Galaxy S5 menunjukkan kegagalan "Amaran Kamera Kegagalan"

Saya menerima Kegagalan Kamera Amaran pada skrin hitam semalam ketika saya pergi untuk mengambil gambar. Saya cuba mematikan telefon dan terus tetapi tiada kerja. Saya memanggil Sprint dan mereka mengatakan ini adalah isu yang diketahui dan saya perlu mengambil telefon supaya ditukar tetapi pagi ini kamera berfungsi lagi. Adakah ini masalah yang berterusan? Saya akan bercuti dan perlu bergantung kepada kamera ini? - Marilyn

Penyelesaian: Hi Marilyn. Ini adalah kali pertama yang kami dengar mengenai kesilapan ini jadi ini hanya unik untuk Sprint S5s sahaja. Jika Sprint sedar, kemungkinan besar datang dari firmware mereka sendiri yang dipasang pada S5 atau dari mana-mana aplikasi mereka.

Pastikan anda memanggilnya semula untuk penggantian sekiranya isu itu berterusan.

Masalah # 8: Samsung Galaxy S5 tidak dapat memainkan video dan foto yang ditangkap oleh aplikasi kamera

Hello. Saya mempunyai Samsung Galaxy S5. Tiba-tiba sejak beberapa hari lalu, video atau klik kamera yang saya tembak tidak boleh dimainkan semula pada peranti.

Ia datang dengan kesilapan yang mengatakan tidak dapat memainkan video / foto.

Sesetengah foto muncul sebagai imej kecil dengan jelas tetapi apabila anda membukanya, mereka menunjukkan imej pemadaman dan sama dengan video yang ditembak. Mereka tidak dapat bermain video. Video / foto disimpan pada kad SD.

Sesetengah foto kamera baru-baru ini terbuka secara normal sementara sebahagian besar foto tidak dibuka. Sama juga dengan video.

Juga foto / video yang diklik sebelum menghadapi masalah ini tidak mempunyai masalah dan terbuka seperti biasa.

Oleh itu, anda boleh mengetahui apa-apa penyelesaian? adakah kad SD? tetapi gambar dan fail saya yang lain terbuka secara normal pada kad SD, hanya yang baru-baru ini tidak dibuka. menunggu apa-apa penyelesaian daripada anda. Terima kasih. - Mal

Penyelesaian: Hi Mal. Cuba menyimpan foto dan video baru dalam kad SD baharu untuk melihat sebarang perbezaan. Satu-satunya penjelasan yang boleh kita fikirkan untuk masalah ini adalah bahawa sektor telefon yang digunakan untuk menyimpan fail baru mungkin rosak atau rosak. Walaupun jarang berlaku, kejadian ini tidak mustahil

dan berlaku dari semasa ke semasa.

Pastikan anda membuat sandaran semua fail anda pada masa hadapan untuk meminimumkan kerugian apabila masalah ini berlaku lagi.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara mengekalkan kad SD, sila lawati pos terdahulu kami.