Foto yang diambil oleh kamera Galaxy Note 4 berwarna biru, isu-isu lain

Halo komuniti Android dan selamat datang ke jawatan # GalaxyNote4 yang lain. Berikut adalah senarai masalah dan penyelesaian lain mengenai Nota 4:

1. T-Mobile Galaxy Note 4 tidak boleh menghantar mesej kumpulan kepada lebih daripada 10 penerima
2. Galaxy Note 4 terkunci dalam skrin panggilan kecemasan
3. Foto yang diambil oleh kamera Galaxy Note 4 berwarna biru
4. Galaxy Note 4 beku dan reboot secara rawak
5. Galaxy Note 4 menjadi hitam dan tidak bertindak balas

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: T-Mobile Galaxy Note 4 tidak dapat menghantar mesej kumpulan kepada lebih dari 10 penerima

Inilah soalan saya dan jawapan anda: Nota 4 Tidak Boleh Menjawab Mesej Kumpulan Lebih Daripada 10 Orang

Masalah: Saya mempunyai sekumpulan orang yang menghantar saya sebagai 17 penerima. Saya tidak dapat membalas teks kepada lebih daripada 10 orang, jadi saya tidak dapat memberi respons kepada kumpulan 18.

Penyelesaian: Saya mengandaikan anda menggunakan aplikasi pemesejan stok telefon anda. Beberapa orang lain juga telah mengadu tentang ini dan malangnya nampaknya bilangan maksimum peserta yang aplikasinya menyokong adalah 10. Pada penyelesaian masalah ini adalah dengan menggunakan aplikasi Hangouts yang saya yakin telefon anda sudah pun. Aplikasi ini menyokong lebih daripada 10 peserta dalam mesej kumpulan.

TETAPI ... menggunakan "Hangouts" satu-satunya penyelesaian saya? Kurang daripada 1% kenalan saya menggunakan Hangouts. Saya berada di rangkaian T-Mobile.- Josie

Penyelesaian: Hi Josie. Ini adalah batasan T-Mobile yang dibebankan sehingga tiada apa yang dapat kita lakukan mengenainya. Mesej kumpulan pada peranti T-Mobile ditukar kepada MMS dan MMS hanya boleh dihantar kepada 10 kenalan pada satu masa.

Pilihan anda termasuk menggunakan aplikasi pemesejan pihak ketiga atau bertukar kepada pembawa yang lain. Kami tidak menyedari tentang had ini daripada pengguna AT & T atau Verizon supaya kedua-dua rangkaian ini mungkin memberi perkhidmatan yang lebih baik.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 terkunci dalam skrin panggilan kecemasan

Suami saya mempunyai telefon yang sama seperti yang saya lakukan, Nota 4. Kami suka telefon ini tetapi telah menemui keadaan yang tertekan. Entah bagaimana telefonnya telah mendapat ke skrin kecemasan, di mana ia dikunci. Ia meminta kata laluan, tetapi dia tidak ingat pernah menubuhkan kata laluan atau jika dia menetapkannya, dia tidak mengingatinya. Saya membaca di mana nombor 4 digit terakhir nombor telefon adalah lalai, namun itu tidak berfungsi sama ada. Jelas sekali.

Walau bagaimanapun, kami tidak mahu melakukan tetapan semula kilang kerana dia tidak mahu kehilangan semua kenalan, foto dan data lain. Adakah terdapat cara untuk membuka kunci telefon dan menyimpan semua "barang "nya?

Beliau juga memberitahu saya telefonnya pada masa lalu akan memberitahunya bahawa sandaran itu telah selesai. Dia tidak pernah memasukkannya ke komputer (saya memeriksa) untuk sandaran. Yang membuat saya tertanya-tanya, Di manakah maklumat ini disokong? Dan adakah kita dapat mengembalikan sebahagian besar datanya ke telefonnya?

Saya harap ini tidak terlalu banyak. Bantuan akan sangat dihargai. Terima kasih untuk masa anda, saya berharap nasihat anda. - Becky

Penyelesaian: Hi Becky. Terdapat hanya 3 cara untuk membuka kunci Nota 4 jika pengguna terlupa kod laluan:

1. menjalankan tetapan semula kilang,
2. menetapkan semula kod laluan melalui Samsung Find My Mobile, dan
3. melakukan tetapan semula kod laluan dengan Pengurus Peranti Android.

Yang pertama akan memadam semua data pengguna pada telefon manakala yang terakhir memerlukan anda mendaftarkan telefon sebelum lockout. Perlu diingat bahawa ketiga-tiga ini disusun oleh Google (pemaju Android) dan Samsung (pembuat perkakasan) untuk memberikan lebih daripada satu pilihan kepada pengguna. Terdapat cara lain untuk menggodam sistem ini untuk membuka kuncinya daripada pilihan ini.

Masalah # 3: Foto yang diambil oleh kamera Galaxy Note 4 berwarna biru

Sejak saya mendapat ini setahun yang lalu, saya mempunyai masalah dengan flash kamera, apabila saya mengambil gambar gambar berwarna biru. Sama sekali sahaja memusnahkan gambar prom dalaman anak saya tahun lepas tetapi saya menghadapinya lagi dalam beberapa minggu dan saya tidak mahu perkara itu berlaku lagi. Syukur kepada orang lain di sini mengambil gambar atau saya tidak akan mempunyai mereka.

Lampu kilat menjadikan gambar itu, saya rasa warna terbaik untuk menggambarkannya seperti biru periwinkle dan ia tidak menjadi masalah besar kecuali ketika saya mula mengambil gambar dan di dalam rumah di mana denyar itu boleh digunakan. Saya telah mencuba pemasangan kamera yang lain sehingga mereka tidak berkelip tetapi gambar tidak jelas seperti kamera stok yang datang di telefon dan saya suka kamera jadi saya cuba untuk memikirkan mengapa ia berwarna biru. Sekarang di beberapa gambar anda sebenarnya boleh melihat denyar di bahagian bawah gambar ketika ia mati. Saya tidak tahu sama ada anda boleh membantu saya dengan ini tetapi ia menjadi hanya menjengkelkan ke tahap yang saya sedang mempertimbangkan selepas menjadi pengguna Samsung sejak permulaan telefon Galaxy. Saya sedang mencari pindah ke iPhone, jadi tolong bantu saya di sini sebelum saya benar-benar menukar siapa yang saya gunakan terima kasih. - Subuh

Penyelesaian: Hi Dawn. Warna biru, kuning atau oren pada gambar biasanya merupakan penunjuk masalah White Balance. White Balance adalah ciri dalam kamera digital hari ini yang menyesuaikan warna dalam gambar untuk menjadikannya kelihatan semula jadi. Sumber cahaya seperti mentol, matahari, atau kilat kamera mempunyai "suhu warna" tertentu. Contohnya, lampu suluh mempunyai suhu warna yang lebih sejuk berbanding mentol lampu pijar. Dalam erti kata lain, warna sumber cahaya sangat mempengaruhi warna dalam gambar yang ditangkap. Mata kasar kami menyesuaikan diri dengan warna cahaya yang berbeza tetapi kamera telefon anda tidak secepat dan sebagainya. Ia hanya menangkap warna kerana mereka, menyebabkan masalah.

Imbangan Putih dibuat untuk mengatasi masalah ini dan berfungsi dengan memandang kamera pada objek paling terang dalam imej. Warna "putih" dalam imej ini kemudian digunakan sebagai rujukan untuk kamera untuk menentukur warna lain untuk menghasilkan foto. Kamera anda pada asasnya meneka bahawa objek paling terang adalah warna "putih". Kebanyakan masa, "tekaan" kamera digital sudah cukup untuk memberikan gambar yang kelihatan semula jadi. Tembakan luar biasanya mudah untuk kamera kerana terdapat banyak warna putih untuk menentukur warna dari. Perkara yang sama tidak boleh dikatakan untuk tangkapan dalaman walaupun.

Pukulan dalaman kadang-kadang boleh mengelirukan untuk kamera, terutama jika tidak ada objek "putih" yang boleh digunakan sebagai titik rujukan. Untuk mengatasi masalah ini, kamera digital mempunyai ciri imbangan putih yang memberitahu komputer apa suhu warna memasuki kanta. Jika ciri imbangan putih berfungsi dengan baik, kamera anda boleh menentukur warna dengan betul menghasilkan foto yang kelihatan semula jadi.

Biasanya, kamera telefon anda ditetapkan untuk memilih persediaan baki putih yang terbaik. Sekiranya sesuatu telah berubah, atau jika anda menukar tetapan kamera secara manual sebelum ini, pertaruhan terbaik anda sekarang adalah untuk menetapkan tetapan kamera anda semula kepada lalai. Anda ingin cuba mengubah mod kamera telefon anda untuk melihat sama ada ia akan menyelesaikan masalah tanpa melakukan sesuatu yang drastik. Jika berbuat demikian tidak akan membuat perbezaan, anda boleh menghapus cache dan data aplikasi kamera, atau anda melakukan tetapan semula kilang. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan setiap prosedur ini.

Bagaimana untuk memadam cache dan data aplikasi kamera Nota 4

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Aplikasi.
• Pilih Uruskan Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Cari aplikasi kamera dan ketiknya.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Perlu diingat bahawa memotong data apl bermakna menghapus semua tetapan dan fail yang dikaitkan dengan apl tersebut. Pastikan anda membuat salinan atau semua foto dan video sebelum anda melakukan langkah ini.

Bagaimana untuk melakukan penetapan semula kilang Nota 4

Apabila menyambung semula telefon ke tetapan lalai, prosedur ini sering digunakan. Apa yang dilakukan ialah menetapkan semula semua tetapan kepada lalai dan padam semua pihak ketiga dan perkhidmatan. Ia juga sangat berkesan dalam membetulkan isu berkaitan aplikasi dan firmware. Sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah, pastikan anda telah membuat sandaran kepada anda data penting.

• Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
• Pelancaran Tetapan dan tatal ke bahagian 'Pengguna dan Sandaran'.
• Ketik Cadangan dan tetapkan semula.
• Jika anda mahu, anda boleh menandakan kotak semak di sebelah Pemulihan automatik dan Sandarkan data saya.
• Ketik set semula data kilang.
• Sentuh Tetapkan semula peranti.
• Anda mungkin diminta memasukkan PIN atau Kata Laluan anda.
• Ketik Teruskan dan kemudian Padam semua.

Tetapkan semula kilang akan memadamkan semuanya dari telefon anda. Pastikan anda membuat sandaran data peribadi anda seperti foto, video, kenalan, dll, sebelum anda melakukannya.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 beku dan reboot secara rawak

Ok, beberapa hari yang lalu, dari biru saya Samsung Note 4 Edge mula tergantung. Saya mengandaikan ia hanya menjadi satu senario sesaat.

Saya mengambilnya dengan niat baik dan tidak memberi perhatian kepadanya. Bagaimanapun masalah itu berterusan dan pada suatu ketika ia mula terlepas dan seterusnya. Semasa proses reboot, ia menunjukkan booting normal gagal pada skrin. Apabila ini berlaku, biasanya mengambil campur tangan beberapa mengeluarkan bateri dan memasukkannya kembali lagi dan lagi. Pada hari yang biasa, ia boleh berjalan selama kira-kira 10 kali.

Saya menyeka cache dan mengikuti setiap arahan terutamanya di laman web ini sambil takut bahawa ia tidak datang kepada saya kilang menyusun semula telefon saya. Apa-apa pun kekecewaan mula menghampiri saya, maka saya memutuskan untuk mengambil langkah berani ke set semula kilang. Sekurang-kurangnya saya dapat meneruskan kehidupan saya.

Selepas kilang menyusun semula telefon saya, semuanya kelihatan berfungsi dengan baik selama beberapa minit. Kemudian masalah yang sama bermula semasa memulihkan beberapa aplikasi. Saya memastikan saya memulihkan asas seperti yang diperlukan seperti Google dan aplikasi Samsung rasmi serta beberapa asas seperti Skype dan WhatsApp. lihatlah, tiada seolah-olah telah berubah!

Separuh masa ketika saya marah, itu kerana telefon saya telah digantung atau tersandung. Seorang kawan mencadangkan saya mengakarinya tetapi saya tidak tahu bagaimana dan saya agak ragu tentang proses seperti itu.

Tolong, apa lagi pilihan saya pada ketika ini? Bermula untuk kehilangan harapan dalam produk Samsung kerana lebih awal hari ini, saya terpaksa mengambil Nota 2 ganti saya untuk pembaikan hanya kerana beberapa masalah juga. Sebarang bantuan akan dihargai. terima kasih. - Alex

Penyelesaian: Hi Alex. Isu beku dan reboot rawak seperti apa yang sedang anda alami sekarang ini juga boleh disebabkan oleh kerosakan perkakasan. Kami dapat melihat bahawa anda telah meletihkan semua penyelesaian perisian yang mungkin supaya kami dapat mengatakan bahawa penyebab masalah itu bukan perisian. Kadang kala, bateri yang buruk juga boleh menyebabkan masalah perlahan dan masalah reboot, jadi cuba lihat jika menggunakan bateri lain akan membantu. Sekiranya bateri okay, komponen lain mesti disalahkan.

Masalah reboot dan masalah pembekuan rawak sering disertai dengan terlalu panas, terutama jika penyebabnya berkaitan dengan perkakasan. Sekiranya telefon anda mendapat sambutan yang hangat untuk disentuh, itu adalah petunjuk yang baik bahawa anda mempunyai masalah perkakasan di tangan. Pastikan telefon anda diperiksa supaya diagnostik yang betul dapat dilakukan.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 menjadi hitam dan tidak bertindak balas

Hai semua! Cuba klik pada pautan laman Facebook, tetapi mereka tidak responsif ... sama seperti telefon saya. Ia berfungsi dengan baik hari ini, maka ia hanya memutuskan untuk berhenti. Ia adalah Nota 4. Ia masih aktif, tetapi skrin hitam. Ia menerima teks dan panggilan kerana saya boleh merasakan / mendengar bunyi bergetar. Walau bagaimanapun, skrin tidak melakukan apa-apa. Satu-satunya tindakan lain di telefon ialah lampu indikator biru yang berkelip, dan, apabila saya menekan sama ada butang rumah atau kuasa, keseluruhan 1/4 kiri kiri skrin menyalakan warna hantu berwarna abu-abu. Seperti sepersepuluh kilat kedua. Tiada lagi.

Saya cuba membantu sembang Samsung. Mereka telah saya cuba untuk menetapkan semula 3 butang, tetapi satu-satunya perkara yang dilakukan adalah kilat skrin ringkas. Mereka juga memberi saya pautan untuk pemandu supaya saya boleh cuba menyambung ke komputer riba saya. Dipasang, disambung, kilat skrin. Tiada lagi. Saya juga cuba mengeluarkan bateri, memegang butang kuasa, membiarkannya duduk, memasukkan semula bateri. Ia tidak melalui langkah-langkah kuasa / reboot, ia hanya kembali ke flash skrin tunggal tunggal apabila butang ditekan. Saya masih menerima teks semasa saya menaip ini, dan saya benar-benar mahu tahu apa yang mereka katakan!

Pemikiran?

Terima kasih !! - Tom

Penyelesaian: Hi Tom. Adakah sokongan sembang Samsung memberitahu anda bahawa telefon anda mungkin mempunyai masalah paparan? Jika tidak, maka kami mengatakan bahawa itu adalah masalah. Jika telefon anda kelihatan menerima mesej teks tetapi skrin tetap hitam atau tidak responsif, itu mungkin kerana pemasangan paparan telah gagal. Tiada penyelesaian perisian yang boleh membetulkan paparan buruk. Bahawa tetapan semula 3-butang tidak membantu sama ada tanda kecik yang lain bahawa skrin hanya tidak bertindak balas.

Masalah skrin biasanya berlaku selepas menjatuhkan telefon atau mempunyai peranti yang terdedah kepada cecair atau air. Pendedahan kepada haba melampau, walaupun hanya sekejap, juga boleh menyebabkan masalah seperti ini. Walau apa pun sebab sebenar, anda perlu memeriksa telefon supaya ia dapat didiagnosis dengan betul.