Nexus 6P mengalirkan bateri dengan pantas, tidak akan dikenakan caj, terperangkap dalam gelung boot, isu lain

Halo pengguna Nexus 6P! Selamat datang ke satu lagi jawatan Nexus 6P. Seperti biasa, isu-isu yang disebutkan di sini diambil dari laporan yang dihantar untuk beberapa hari yang lalu. Jika anda baru di laman web kami, pastikan anda juga melawat halaman penyelesaian masalah Nexus 6P utama kami dengan mengikuti pautan ini . Kami akan menghantar lebih banyak artikel Nexus 6P yang sama dalam masa terdekat supaya terus memerhati mereka.

Buat masa ini, inilah topik khusus yang kami tutup untuk anda:

  1. Nexus 6P tidak dapat memadam beberapa mesej atau kumpulan mesej
  2. Nexus 6P mengalirkan bateri dengan cepat, tidak akan dikenakan bayaran
  3. Nexus 6P "tiada pemberitahuan" pop timbul terus muncul
  4. Nexus 6P terperangkap dalam gelung but
  5. Nexus 6P tidak akan dikenakan caj, tidak akan dihidupkan
  6. Nexus 6P terperangkap dalam skrin logo Google, menyimpan gelung boot
  7. Nexus 6P yang rosak secara fizikal tidak akan dihidupkan dan menjadi hangat semasa mengecas

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Nexus 6P tidak dapat memadam beberapa mesej atau kumpulan mesej

Hi. Saya menggunakan Huawei Nexus 6P selama 2 bulan yang lalu. Saya dapati masalah yang aneh dengan telefon dengan tidak dapat memadam mesej terpilih atau kumpulan mesej terpilih. Perkara yang sama berlaku apabila saya memilih sekumpulan video atau sekumpulan imej dan juga sekumpulan mesej Whatsapp. Pendek kata, pilihan padam tidak berfungsi dengan baik apabila saya menggunakan pilihan di atas. Tolong bantu memperbaiki masalah ini. Terima kasih. - Prakash

Penyelesaian: Hi Prakash. Jika masalah berlaku dalam beberapa aplikasi, ini mungkin disebabkan oleh gangguan perisian supaya anda harus memfokuskan penyelesaian masalah pada tahap perisian. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah memadam partition cache. Ini amat berguna jika masalah itu berlaku selepas memasang aplikasi atau kemas kini.

  1. Hidupkan peranti anda.
  2. Tahan butang Tombol Kelantangan dan Kuasa secara serentak sehingga peranti dimatikan.
  3. Anda harus melihat Mula dengan anak panah.
  4. Ketik Kelantangan turun dua kali dan butang Kuasa untuk memasuki Mod Pemulihan.
  5. Gunakan butang kelantangan untuk memilih Partition cache Lap .

Memadam partition cache hanya menangani isu yang mungkin disebabkan oleh cache sistem yang rosak. Jika melakukannya tidak akan membetulkan masalah, anda mesti melakukan tetapan semula kilang. Inilah caranya:

  1. Buat sandaran fail anda seperti foto, video, dan lain-lain dengan mengikuti panduan ringkas ini.
  2. Hidupkan peranti anda.
  3. Tahan butang Tombol Kelantangan dan Kuasa secara serentak sehingga peranti dimatikan.
  4. Anda harus melihat "Mula" dengan anak panah
  5. Anda harus melihat Mula dengan anak panah.
  6. Ketik Kelantangan turun dua kali dan butang Kuasa untuk memasuki Mod Pemulihan.
  7. Gunakan butang Kelantangan untuk memilih memadam data / tetapan semula kilang.
  8. Pilih Ya - padam semua data dengan butang kuasa.

Masalah # 2: Nexus 6P mengalirkan bateri dengan cepat, tidak akan dikenakan bayaran

Saya menggunakan Android 7.1.2 beta. Beberapa hari lalu perkhidmatan Google Play mula menyalirkan bateri saya. Selepas membaca dan mencuba pelbagai perkara, pelakunya nampaknya menjadi e-mel Universiti saya. Semasa saya lulus, ia tidak boleh menyegerakkan kalendar dan kenalan. Saya menyahaktifkan penyegerakan pada kalendar dan kenalan seolah-olah menyegerakkan. Parit itu berkurang, sehingga hari ini apabila saya berada di seting, ia menunjukkan bahawa tidak ada masalah untuk kenalan dan kemudian ia menunjukkan ia tidak boleh disegerakkan, jadi saya tidak aktif. Malangnya 6P tidak akan mengenakan caj dari sumber USB C. Ia akan mengatakan ia dicaj dari bank kuasa saya (A hingga C) tetapi tidak akan mengenakan bayaran untuk pengecas atau dari MacBook saya.

Saya cuba kabel MacBook dengan pengecas, tiada apa-apa. Saya mencuba MacBook dengan kabel dan pengecas telefon dan mula mengecas. Bank kuasa hanya seolah-olah menstabilkan caj telefon, tetapi ia sebenarnya tidak akan meningkat. Saya akan cuba mengecasnya dari pengecas iPhone dengan kabel AC dan lihat apa yang berlaku kemudian hari ini. - Ahmad

Penyelesaian: Hi Ahmad. Jika telefon anda tidak mengenakan caj menggunakan kabel USB dan pengecas yang diketahui, terdapat dua sebab yang mungkin untuknya:

  1. kemungkinan gangguan perisian
  2. perkakasan atau caj kerosakan pelabuhan

Mana-mana dua ini boleh menghalang telefon Android daripada mengecas walaupun yang kedua adalah masalah yang lebih biasa.

Untuk menentukan siapa yang menjadi penyebabnya, hanya ada satu perkara yang perlu anda lakukan pada set semula master anda. Jika anda belum melakukannya sebelum ini, anda boleh melakukan langkah-langkah berikut:

  1. Buat sandaran fail anda seperti foto, video, dan lain-lain dengan mengikuti panduan ringkas ini.
  2. Tekan dan tahan butang Kelantangan terlebih dahulu dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Sebaik sahaja anda melihat beberapa maklumat di skrin, lepaskan butang.
  4. Telefon akan boot ke Mod Bootloader.
  5. Menggunakan butang Kelantangan, serlahkan Mod Pemulihan.
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan bahawa anda mahu boot dalam mod pemulihan.
  7. Android dengan tanda seru akan dipaparkan di skrin.
  8. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan Volume Up.
  9. Pilihan pemulihan akan muncul pada skrin.
  10. Sorot 'padam data / tetapan semula kilang' dengan menggunakan kekunci kelantangan.
  11. Tekan kekunci kuasa untuk mengesahkan bahawa anda ingin memadam partition cache.
  12. Sorot 'Ya' pilihan dan kemudian tekan kekunci kuasa sekali lagi untuk memilihnya.
  13. Tunggu sehingga peranti selesai memadam cache sistem dan kemudian sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Sekiranya tiada apa-apa perubahan selepas membuat tetapan utama, anda boleh menganggap bahawa perkakasan yang buruk adalah untuk menyalahkan. Anda perlu menghantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah # 3: Popup "no notification" Nexus 6P terus muncul

Hey AndroidGuy! Saya mempunyai masalah yang tidak dapat diselesaikan pada Nexus 6P saya, jadi mengecewakan. Ia mula melakukannya kira-kira seminggu yang lalu. Apabila saya sedang berbual dengan seseorang, notis "not pemberitahuan" muncul di skrin dan memotong orang yang saya bercakap dengan. Anehnya, saya dapat mendengarnya tetapi mereka tidak dapat mendengar saya (bonus untuk mereka!) LOL!

Wifi dimatikan tetapi ia berubah secara rawak dan juga memotong pihak lain. Saya telah mematikan semua aplikasi dan tidak perlu menggunakan wifi. Itu seolah-olah menjadi isu terbesar, bahawa ia mahu menghidupkan dirinya sendiri dan TIDAK walaupun saya memilikinya. Bolehkah saya mengunci posisi off entah bagaimana?

Beberapa yang lain mempunyai pengalaman serupa di blog dan mereka tidak dapat diselesaikan sejauh yang saya tahu .... Ada apa-apa cadangan? - John

Penyelesaian: Hai John. Anda adalah pemilik Nexus 6P yang pertama yang melaporkan masalah ini kepada kami supaya kami tidak dapat mengatakan dengan pasti jika ia berlaku di seluruh papan, atau jika ia merupakan kes terpencil. Oleh kerana masalah melibatkan fungsi sistem teras (wifi), perkara pertama yang anda ingin lakukan di sini adalah untuk menghapuskan partition cache. Ini akan memastikan bahawa telefon anda menggunakan cache sistem yang baik. Kadang-kadang, kemas kini dan pemasangan aplikasi boleh menyebabkan korupsi cache sistem supaya anda mahu memadamkan cache lama. Ini akan memaksa telefon untuk membuat yang baru, dengan berkesan menghapuskan sebarang bug yang berkaitan dengan cache sistem. Sila rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya.

Sekiranya tidak ada perubahan selepas menghapuskan partition cache, langkah seterusnya adalah untuk membersihkan cache aplikasi individu yang menunjukkan tingkah laku tidak normal. Inilah caranya:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketik Penyimpanan & USB.
  3. Ketuk Apps.
  4. Ketik pada aplikasinya yang cache anda mahu hapuskan.
  5. Ketik pada Cache Clear.

Sekiranya mengelap cache aplikasi dan sistem cache individu tidak akan berfungsi, anda perlu melakukan penyelesaian yang lebih drastik - set semula kilang. Pastikan anda membuat sandaran sebelum melakukannya.

Masalah # 4: Nexus 6P terperangkap dalam gelung boot

Nexus 6P saya terjebak dalam gelung dan saya tidak boleh mendapatkan pilihan pemulihan untuk berfungsi. Saya dapat ke mod boot cepat. Saya boleh memilih pilihan mod pemulihan, namun ikon Android dengan tanda seru merah tidak menunjukkannya! Gelung logo Google lagi. Kitaran ini berulang kali berulang. Telefon dicas dan disambungkan ke sumber kuasa. Tolong bantu. - Marina

Penyelesaian: Hi Marina. Ini adalah isu yang diketahui dan beribu-ribu pemilik Nexus 6P dilaporkan mengalami masalah dengan segera atau minggu selepas memasang Android Nougat. Pada masa ini, tidak ada pernyataan rasmi dari Google atau Huawei lagi jadi kami hanya boleh menganggap mereka masih bekerja pada pembetulan. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai kemajuan isu yang dilaporkan ini, kami mengesyorkan agar anda lawati halaman Google rasmi ini.

Satu isu seperti ini boleh disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik atau gangguan perisian yang diperkenalkan selepas kemas kini Android (kod pengkodean yang buruk) jadi jika telefon anda masih di bawah jaminan pada masa ini dan anda tidak boleh menunggu kenyataan rasmi dari Google, kami cadangkan anda hantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah # 5: Nexus 6P tidak akan dikenakan biaya, tidak akan dihidupkan

Hai sana! Nexus 6P saya berada di bateri ~ 83% dan ia sepenuhnya dimatikan apabila memuatkan video Facebook (mempunyai beberapa aplikasi lain yang berjalan di latar belakang seperti Instagram, WhatsApp, Line). Sekarang saya telah dikenakan bayaran tetapi ia tidak akan dikenakan caj atau reboot. Saya telah cuba memegang butang kuasa untuk +20 saat serta melakukan reboot kekuatan. Tiada kerja ???? sebarang bantuan akan sangat dihargai! Terima kasih! - Victoria

Penyelesaian: Hi Victoria. Seperti kebanyakan masalah Nexus, masalah anda boleh disebabkan oleh masalah keras atau perisian yang buruk. Oleh kerana telefon anda tidak lagi dibopi pada masa ini, tidak banyak yang dapat anda lakukan dalam hal pemecahan masalah perisian.

Biasanya, masalah seperti ini juga memerlukan penggantian bateri sebagai penyelesaian yang berkesan tetapi kerana telefon anda mempunyai bateri bateri Li-Po 3450 mAh yang tidak boleh dilepaskan, ini adalah masalah. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan sekarang adalah untuk memeriksa sama ada anda akan dapat boot telefon Nexus anda untuk mod alternatif. Sekiranya anda boleh, ada kemungkinan bahawa punca masalah itu berkaitan dengan perisian dan anda masih boleh melakukan beberapa masalah penyelesaian masalah untuk memperbaikinya. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan setiap satu:

Bagaimana untuk mengakses mod Bootloader Nexus 6P anda

  1. Hidupkan peranti anda dan tunggu selama 4-5 saat selepas skrin dimatikan.
  2. Tekan dan tahan butang Power dan Volume Down bersama-sama sehingga anda melihat sesuatu di skrin.
  3. Anda perlu melihat Fastboot di atas skrin. Itulah penunjuk bahawa anda kini berada dalam mod Bootloader.

Terdapat beberapa sebab mengapa pengguna Nexus mahu mengakses mod Bootloader. Berikut adalah beberapa sebab yang sama:

  • untuk memasang modem (baseband)
  • untuk memasang perisian pemulihan saham
  • untuk memulihkan pemuat but
  • untuk memasang perisian pemulihan TWRP
  • untuk membuka kunci pemuat but
  • untuk memasang firmware stok

Jika anda dapat boot telefon anda kembali ke mod ini tetapi tidak dalam mod biasa, anda harus cuba memasang firmware saham untuk membetulkan masalah. Pastikan anda mendapat panduan yang baik tentang cara melakukan ini.

Bagaimana untuk mengakses mod Pemulihan Nexus 6P anda

  1. Hidupkan peranti anda dan tunggu selama 4-5 saat selepas skrin dimatikan.
  2. Tekan dan tahan butang Power dan Volume Down bersama-sama sehingga anda melihat sesuatu di skrin.
  3. Anda perlu melihat Fastboot di atas skrin. Itulah penunjuk bahawa anda kini berada dalam mod Bootloader.
  4. Sekali dalam Mod Fastboot, tekan butang Kelantangan Down dua kali untuk menyerlahkan Pemulihan
  5. Apabila Pemulihan diserlahkan, tekan butang Kuasa untuk memilih pilihan ini. Ini akan membawa anda ke skrin hitam yang akan menunjukkan ikon Android hijau.
  6. Tekan dan tahan butang Kuasa, kemudian tekan Volume Up
  7. Tunggu sehingga Menu Mod Pemulihan muncul.

Bagaimana untuk mengakses mod Safe Nexus 6P anda

Sesetengah aplikasi pihak ketiga boleh menyebabkan masalah jadi untuk tujuan menyelesaikan masalah, anda juga ingin menyemak jika anda boleh boot telefon ke mod selamat. Sekiranya anda boleh menghidupkan semula telefon ke mod selamat sahaja, ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah ini. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon Nexus anda ke mod selamat:

  1. Tekan butang Kuasa.
  2. Selepas logo Google telah ditunjukkan pada skrin anda, apabila animasi bermula, tekan dan tahan Volume turun Pastikan memegangnya sehingga animasi berakhir dan peranti anda bermula dalam mod selamat.
  3. Dalam kotak di bahagian bawah skrin anda, anda akan melihat perkataan "Mod selamat."

Jika Nexus anda tetap tidak bertindak balas atau tidak akan menyala ke mana-mana mod di atas sama sekali, ia mesti mengalami masalah perkakasan yang buruk. Anda perlu menghantarnya untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah # 6: Nexus 6P terperangkap dalam skrin logo Google, menyimpan gelung boot

Hai sana. Nexus 6P saya terhempas ketika saya menggunakan Snapchat, dan apabila saya cuba reboot, ia membekukan pada skrin "Google". Apabila saya menekan butang turun ke bawah dan butang kuasa, dan cuba masuk ke Mod Pemulihan, ia tidak berfungsi dan sebaliknya kembali ke percubaan reboot, yang menunjukkan skrin "Google" sekali lagi. Saya telah memastikan telefon saya sentiasa terkini, dan ini tidak pernah berlaku sebelum ini. Apa-apa nasihat amat dihargai. - Sarah

Penyelesaian: Hai Sarah. Sila rujuk cadangan kami untuk Marina di atas.

Masalah # 7: Rusak secara fizikal Nexus 6P tidak akan menyala dan menjadi hangat semasa mengecas

Hello. Pertama, terima kasih kerana memulakan perkhidmatan ini. Saya pasti anda dibanjiri dengan pertanyaan tetapi tahu bahawa ia bermakna banyak jika kita boleh berkongsi isu-isu telefon kami dan mengetahui apa yang berlaku. Saya menggunakan telefon Nexus 6P. 3 hari yang lalu, pada perhimpunan, saya cuba mengangkat seorang kanak-kanak yang menangis untuk menenangkannya. Semasa berbuat demikian, saya kehilangan keseimbangan dan memastikan kedua-duanya tidak jatuh, saya menenggelamkan lutut saya di sofa berdekatan. Apa yang saya terlupa adalah bahawa telefon saya berada di sana dan saya secara tidak sengaja membuatnya. Terdapat penyok sedikit sedikit - dan ia segera berhenti bekerja. Suis sebelah masuk ke dalam dan tidak dapat diklik. Saya pergi ke juruteknik untuk mendapatkan butang sisi tetap. Dia melakukan itu tetapi menegaskan bahawa tidak biasa untuk paparan tidak bertindak balas (pada pengecasan) hanya kerana suis sampingan telah masuk ke dalam. Dia mahu membeli paparan dan bateri untuk mengujinya. Saya berada di Bahrain di mana hampir tidak ada sesiapa yang menggunakan Nexus supaya alat ganti tidak tersedia. Apabila saya mencuba dan mengecas telefon dengan pengecas rasmi, lampu merah berkedip selama beberapa lama dan kemudian tidak ada apa-apa. Telefon tidak menjadi panas. Walau bagaimanapun, saya tidak pasti sama ada ia biasa atau luar biasa kerana ia selalu berada di dalam penutupnya. Sekiranya ada cara yang anda boleh membantu, saya akan sangat menghargainya. Terbaik. - Sneha

Penyelesaian: Hi Sneha. Sekiranya tekanan dari kemalangan yang tidak disengajakan dari lutut anda cukup untuk memaksa suis sebelah di dalamnya, mesti ada kekuatan yang cukup untuk membengkokkan papan logik dan / atau pemasangan skrin, menyebabkan kerosakan kekal. Malangnya, ini juga bermakna isu utama anda adalah sifat perkakasan dan tidak terdapat banyak penyelesaian masalah perisian yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya. Seorang juruteknik mesti menyemak secara fizikal perkakasan dan menjalankan ujian diagnostik menyeluruh untuk menilai komponen. Berikutan panduan do-it-yourself hanya boleh berfungsi jika anda akan dapat mengenal pasti apa yang menyebabkan masalah itu, yang sekali lagi. Sekiranya anda tidak mempunyai pemahaman yang mendalam tentang perkakasan elektronik dan Nexus khususnya, anda mungkin tidak dapat menjalankan satu set lengkap diagnostik untuk peranti ini. Sudah tentu, pembaikan juga bermaksud anda perlu mempunyai alat yang tepat untuk melakukan pekerjaan itu, belum lagi bahagian pengganti yang diperlukan seperti pemasangan skrin ganti atau papan logik. Dalam erti kata lain, lebih baik bagi anda jika anda hanya membiarkan profesional melakukan pemeriksaan untuk menilai keadaan. Satu isu seperti ini mempunyai peluang bahawa pembaikan akan gagal, walaupun dilakukan oleh juruteknik yang berpengalaman jadi bersedia menerima kenyataan bahawa pelaburan anda dalam proses pembaikan mungkin tidak akan dibayar seperti yang diharapkan.