Data mudah alih tidak berfungsi pada Samsung Galaxy S6 & masalah internet yang lain

Kami menerima beberapa e-mel dari pemilik Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) yang mengeluh tentang tidak dapat mendapatkan #internet menggunakan data mudah alih. Terdapat beberapa sebab mengapa ia tidak berfungsi tetapi yang paling umum adalah tetapan APN yang salah. Tidak seperti Wi-Fi, data mudah alih sedikit lebih rumit. Selain daripada hakikat bahawa ia perlu didayakan untuk bekerja, tetapan APN juga harus selaras dengan tetapan penyedia perkhidmatan agar peranti itu boleh disambungkan ke rangkaian dan mendapatkan perkhidmatan.

Dalam jawatan ini, saya termasuk beberapa masalah yang kami terima. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut bagaimana untuk menangani mereka. Bagi mereka yang mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, skim melalui halaman troubleshooting S6 kami untuk melihat apakah kebimbangan anda telah dialamatkan sebelum ini, kemudian anda boleh menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak akan berfungsi atau jika anda tidak dapat mencari isu yang berkaitan dengan anda, maka isi soal selidik ini untuk menghubungi kami.

Galaxy S6 tidak boleh mendapatkan data mudah alih semasa merayau

Masalah : Isu sejak membeli telefon pada bulan April. Semasa merayau di kawasan terpencil, tidak dapat mendapatkan data mudah alih, iaitu e-mel, data aplikasi saluran cuaca, data radar, dan lain-lain pada Samsun S6. Ketika di kawasan yang tepat ini, iphone 4s saya sebelum ini bekerja dengan baik. Mencuba segala-galanya - jam panggilan ke Khidmat Pelanggan, jam di kedai dengan Sprint. Apabila rakan datang dengan Samsung S5 ke kawasan yang sama, ruang yang sama, dia menerima data mudah alih, saya tidak - masih. Telah mencuba, Automatik, CDMA / LTE, CDMA, profil pengemaskinian, dan lain-lain ... Kali terakhir Sprint techs di kedai berkata ia adalah kerana S6 tidak mempunyai antena yang kuat (2 wayar) seperti S5 tidak. Mereka mungkin sanggup menukar telefon bimbit saya. Tolong beritahu saya fikiran, idea, cadangan anda.

Cadangan : Terlepas dari segi teknikal, telefon baru harus dapat mengambil isyarat yang baik di kawasan yang mempunyai liputan yang baik. Saya faham jika wakil itu memetik sesuatu yang anda tidak dapat mengesahkan tetapi perkara itu adalah jika telefon lain boleh mendapat liputan yang baik di kawasan yang sama, peranti anda seharusnya dapat mendapatkan yang sama tetapi ia tidak semestinya ada beberapa isu. Saya fikir anda hanya mempunyai telefon bertukar. Jika benar ada masalah dengan keupayaan telefon untuk mengesan isyarat, maka tidak banyak yang boleh kita lakukan mengenainya. Hanya Samsung yang mampu melakukan sesuatu untuk memulihkannya. Yang berkata, saya fikir anda harus melaporkan masalah jika telefon kedua tidak dapat mendapatkan isyarat yang baik juga.

Tidak dapat menutup tab Internet pada Galaxy S6

Masalah : Saya tidak boleh menutup tab internet saya. Saya mendapat mesej yang menyatakan bahawa saya telah membuka lebih daripada 50 tab dan perlu menutupnya. Tetapi saya tidak dapat mencari ikon tab. Bagaimana saya menutupnya?

Masalah yang berkaitan : Penjelajah internet mengatakan saya telah mencapai 50 tab untuk menutup beberapa, tetapi saya tidak mempunyai butang tab di bahagian bawah skrin untuk melakukannya.

Masalah Terkait : Hi there i was wondering if you could help. Saya mempunyai Samsung S6 Saya menggunakan telefon saya untuk segala-galanya yang cukup tetapi saya mendapati telefon ini menggunakan internet untuk menjadi mimpi ngeri. Saya terus mendapat mesej di skrin saya apabila saya cuba klik pada pautan di laman web yang memberitahu saya untuk menutup tab kerana bilangan maksimum telah dicapai (50). Dalam kebanyakan kes saya tidak mempunyai di mana berhampiran 50 tab terbuka saya menutup semua tab seperti yang diarahkan dan masih muncul sama walaupun saya hanya mempunyai satu tab ini mendorong saya gila saya dinaik taraf dari iphone 5 dan saya dapati s6 ke ve sangat mengecewakan

Penyelesaian : Jika telefon anda mengatakan anda mempunyai lebih daripada 50 tab terbuka, maka anda mungkin ada. Jangan risau, anda boleh menutup semuanya sekaligus.

1. Hanya buka aplikasi Internet.
2. Di penjuru kanan sebelah bawah, anda dapat melihat penunjuk yang memberitahu anda berapa banyak tab terbuka. Ketik pada itu.
3. Ketik Lagi di penjuru kanan sebelah atas.
4. Ketik Tutup semua.

Itu cukup banyak!

Data mudah alih tidak berfungsi pada Galaxy S6

Masalah : Hi semua! Masalah saya ialah dengan sambungan data. Peranti ini menunjukkan bar penuh 4g lte tetapi aplikasi yang memerlukan sambungan data berfungsi (Spotify, Gmail, Facebook, dll) tidak berfungsi kerana sambungan data tidak tersedia. ada idea?

Penyelesaian Masalah : Berikut adalah cadangan saya:

1. Pertama sekali, reboot telefon anda untuk memuat semula ingatannya dan kemudian cuba lagi.
2. Togol suis data mudah alih dan matikan. Terdapat kalanya perkhidmatan yang mengendalikan fungsi tanpa wayar membeku dan menukar suis boleh membetulkannya.
3. Jika dua langkah pertama tidak berfungsi, maka saatnya anda memanggil pembekal khidmat anda, minta APN yang betul dan perwakilan berjalan kaki anda untuk memastikan telepon anda ditetapkan dengan baik untuk menyambungkan ke rangkaiannya.

Pulihkan ikon data mudah alih yang hilang dalam tetapan pantas

Masalah : Baru-baru ini saya dinaik taraf ke android 5.0.2 dan pintasan untuk data mudah alih yang dengan anak panah berganda, hilang sepenuhnya dan sekarang saya perlu pergi ke tetapan untuk menghidupkan data mudah alih. Saya tertanya-tanya apa yang berlaku pada pintasan data mudah alih.

Penyelesaian : Kami tidak tahu pasti jika Samsung bermaksud untuk mengambil beberapa jalan pintas dari tetapan cepat tetapi anda bukan yang pertama melaporkan masalah tersebut. Tetapi berdasarkan tindak balas syarikat kepada laporan, nampaknya masalah ini adalah gangguan dalam sistem. Untuk memulihkan suis data mudah alih yang hilang, muat turun aplikasi yang dipanggil QuickPanel Restore dari Galaxy Apps store. Ia akan memulihkan semua ikon yang hilang selepas kemas kini.

Apl Internet ditutup pada Galaxy S6

Masalah : Setiap kali saya berada di pelayar web saya, ia hanya akan menutup seluruh halaman dan kembali ke skrin utama saya. Saya akan kembali, dan halaman yang saya buka akan hilang. Bolehkah anda memikirkannya mengapa ia melakukannya? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Aplikasi internet runtuh apabila ia berlaku, anda tidak disambut oleh mesej ralat sahaja. Hanya kosongkan cache dan data aplikasinya dan ia akan ditetapkan.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Internet.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Kosongkan data, kemudian OK.

Data mudah alih tidak berfungsi selepas kemas kini firmware kecil

Masalah : Hai, saya baru-baru ini mengemas kini perisian android saya dan selepas kemas kini saya tidak dapat menggunakan data mudah alih saya walaupun pada. Dalam tetapan ia mengatakan bahawa data mudah alih sedang dihidupkan tetapi pada panel pemberitahuan tidak ada tanda '4G +'. Ini bermakna saya tidak dapat menggunakan data mudah alih saya. Tolong bantu!! Sangat dihargai!

Masalah Berkaitan : Saya membeli S6 baru tetapi saya tidak akan menyambung melalui wifi data mudah alih sahaja.

Masalah yang Berkaitan: Saya tidak dapat menyambung ke media sosial atau internet KECUALI Saya disambungkan melalui wifi. Tiada sambungan data yang membolehkan saya menggunakannya. Walaupun telefon saya mengatakan bahawa ia adalah bar penuh LTE. Saya perlu tahu bagaimana untuk membetulkannya

Penyelesaian masalah : Saya yakin telefon itu tidak pada asalnya dibeli dari pembekal anda (BYOD) jadi selepas kemas kini, tetapan APN ditetapkan semula. Cuma hubungi talian sokongan sokongan penyedia teknikal anda, minta APN yang betul untuk telefon anda dan semoga berjalan kaki anda dalam menetapkannya.

Sambungan Wi-Fi Galaxy S6 jatuh masuk dan keluar

Masalah : Wifi saya jatuh dan masuk juga. Saya mempunyai penganalisis wifi yang menunjukkan secara berbeza. Anda menyebutkan memadamkan cache sistem sebagai penyelesaian yang mungkin untuk masalah ini. Tidak ada di mana saya dapat mencari arahan khusus untuk melakukan tindakan ini untuk melihat apakah saya telah melakukan apa yang anda katakan. Terima kasih. - Chuck

Penyelesaian masalah : Hey Chuck. Sebelum anda benar-benar memadam cache sistem, cuba matikan data mudah alih atau matikan ciri Switch Smart Network:

1. Leret ke bawah dari bahagian atas skrin dengan satu jari.
2. Ketik ikon Tetapan di penjuru kanan sebelah atas.
3. Ketik ikon WiFi.
4. Ketik ikon Menu di penjuru kanan sebelah atas skrin.
5. Pilih Lanjutan dari lungsur turun.
6. Nyahtanda kotak di sebelah "Suis rangkaian pintar."

Jika itu tidak berfungsi, teruskan dengan menghapuskan partition cache:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tidak dapat bersambung ke internet tanpa menggunakan data mudah alih

Masalah : Saya hanya boleh mendapatkan akses internet dari rumah, saya tidak dapat menyambung ke internet di tempat kerja dan lain-lain. Saya harus menggunakan DATA untuk mengakses begitu mengecewakan. Terdapat cara untuk mengakses tanpa menggunakan DATA.

Jawab : Ya, ada. Gunakan Wi-Fi. Sudah tentu, anda perlu mempunyai rangkaian Wi-Fi anda sendiri di rumah untuk dapat melakukannya. Jika syarikat anda mempunyai Wi-Fi, maka tanya orang berteknologi jika pekerja dibenarkan untuk menggunakannya dan jika demikian, anda boleh memperoleh frasa laluan dan / atau SSID daripada mereka juga.

'Persediaan tidak dapat diselesaikan. Kesan pengesahan gagal '

Masalah : Mohon membantu untuk menyediakan e-mel saya. Saya telah mengikuti arahan seperti yang anda arahan tetapi ia menunjukkan 'Persediaan tidak dapat selesai. Pengesahan gagal.' Butiran masuk saya betul. Sila bantu.

Cadangan : Kami sentiasa bersedia untuk membantu pembaca kami, tetapi kami tidak boleh melakukannya jika tidak ada maklumat yang mencukupi. Dalam kes anda, kami tidak tahu sama ada anda hanya cuba menyiapkan e-mel anda menggunakan perkhidmatan e-mel percuma seperti Gmail, Yahoo mail, dll atau domain atau alamat syarikat anda. Anda mungkin telah memasukkan nama pengguna dan kata laluan yang betul tetapi tetapan pelayan mungkin salah.

Sekiranya anda menggunakan mana-mana perkhidmatan e-mel percuma, cuba gunakan klien e-mel rasmi. Sebagai contoh, jika anda cuba menyiapkan Gmail di telefon anda, muat turun dan pasang apl Gmail rasmi supaya anda tidak perlu memasukkan tetapan pelayan. Perkara yang sama untuk mel Yahoo dan perkhidmatan e-mel lain.

Tetapi perkara itu walaupun anda cuba menggunakan aplikasi e-mel saham pada telefon anda menggunakan perkhidmatan e-mel percuma, peranti itu sendiri akan secara automatik mencari dan persediaan tetapan pelayan yang betul dan yang perlu anda lakukan ialah memasukkan nama pengguna, kata laluan dan lain-lain yang betul maklumat. Oleh itu, saya fikir anda cuba membuat persediaan e-mel tersuai dan kerana kami tidak tahu apa itu, kami cadangkan anda menghubungi sokongan teknologi syarikat anda.

Komputer riba tidak dapat mengesan atau mengiktiraf Galaxy S6

Masalah : Saya menaik taraf komputer riba saya dari Windows 7 akan tingkap 10 lebih sebulan lalu. Saya menggunakan iPhone kemudian dan ia dikesan dengan baik oleh PC. Saya mendapat S6 Sabtu lalu dan apabila disambungkan ke PC dengan kabel USB eh telefon tidak dikesan. Saya juga telah memasang suis pintar yang tidak mengenali telefon sama ada. Juga, telefon mengatakan bahawa ia disambungkan sebagai peranti media dan tidak digantung apabila disambungkan. Saya juga menyambungkan telefon saya dengan kabel yang sama ke komputer riba windows 7 dan ia dikesan serta-merta. Tolong bantu saya menyelesaikan masalah ini.

Penyelesaian masalah : Sepertinya ia bukan masalah dengan telefon anda tetapi dengan komputer riba anda. Pernahkah anda mencuba memasang kabel ke port USB yang lain? Selain itu, anda mengatakan bahawa komputer riba anda mengiktiraf telefon anda sebagai "peranti media" tetapi hang, jadi saya akan menyarankan anda menyelesaikan masalah komputer anda dan bukan telefon anda.