MMS tidak akan berfungsi pada Verizon Galaxy S7 apabila digunakan dalam rangkaian Norway, skrin sentuh berhenti berfungsi, isu-isu lain

Dengan pelancaran # GalaxyS8 yang akan datang dalam beberapa bulan akan datang, # GalaxyS7 akan menjadi model kelas kedua. Itu tidak bermakna sekalipun ia akan menjadi usang. Dalam dunia pasaran telefon pintar yang sentiasa bertambah baik, menjadi yang terbaru tidak selalu menjamin keunggulan, seperti apa yang ditunjukkan oleh Galaxy Note 5. Walaupun kami berharap Galaxy S8 akan membawa lebih banyak perkara yang menarik, Galaxy S7 akan terus memerintah pada masa ini.

Seperti biasa, jawatan ini untuk hari ini membawa anda satu lagi senarai masalah S7 yang kami kumpulkan setakat ini. Berikut adalah sebahagian daripada mereka:

1. MMS tidak akan berfungsi pada Verizon Galaxy S7 apabila digunakan dalam rangkaian Norway
2. Skrin Galaxy S7 bertukar biru dan skrin sentuh berhenti berfungsi
3. Galaxy S7 terus dimulakan semula walaupun selepas beberapa kilang menyusun semula
4. Sprint Galaxy S7 terperangkap dalam tangan pengaktifan gelung percuma | Tetapan APN S7 akan dihapuskan apabila keluar dari kawasan liputan
5. Akaun Galaxy S7 Hotmail tidak diselaraskan pada komputer riba
6. Galaxy S7 membeku dan reboot secara rawak

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: MMS tidak akan berfungsi pada Verizon Galaxy S7 apabila digunakan dalam rangkaian Norway

Hey! Jadi inilah masalahnya. Telefon SM-G930V dibeli dan dikunci di Amerika Syarikat (digunakan untuk tinggal di sana). Saya telah berpindah ke Norway dan sekarang telefon dengan kad SIM tempatan baru tidak akan menghantar atau menerima mesej mms (kerja teks biasa). Saya telah mengesahkan dengan pembawa saya sendiri bahawa tetapan APN adalah betul (dimasukkan ke dalam kedua-dua manual dan melalui perkhidmatan pembaruan pembawa, kedua-duanya menyemak). Telefon telah ditetapkan semula, data mudah alih dihidupkan, wifi telah ditumpangkan dan dimatikan, sama dengan data, masalah tetap berlaku. Set semula kilang telah dilakukan. Nombor Telefon adalah betul apabila dimasukkan untuk penghantaran MMS. Pakar-pakar di kedai telefon di sini mengatakan bahawa jika saya menyerang telefon, sejumlah perkhidmatan yang tidak akan berfungsi lagi, seperti membeli tiket di sub / kereta api, perbankan dan sebagainya. Terdapat jumlah yang cukup bloatware dari Verizon di telefon (saya telah melumpuhkan kebanyakan ini melalui aplikasi, tetapi ini tidak boleh dikeluarkan tanpa rooting?). Sebelum melumpuhkan Verizon bloatware ujian yang sama dilakukan dengan telefon seperti yang diterangkan di atas. Oleh itu, persoalan saya, apakah ada penyelesaian untuk ini? Salam Lars Halvorsen PS kerja hebat yang anda lakukan dengan maklumat di laman web ini. - Lars

Penyelesaian: Hi Lars. Telefon Verizon diketahui tidak berfungsi dengan betul ketika dipindah ke rangkaian lain, bahkan setelah jaringan dibuka. Ini disebabkan Verizon menggunakan teknologi CDMA. Berbanding dengan telefon GSM, telefon Verizon agak bermasalah apabila menggunakannya pada rangkaian bukan Verizon. Kes anda bukanlah yang pertama yang kami hadapi supaya kami boleh katakan dengan pasti bahawa mungkin tidak menjadi penyelesaian untuk ini. Walaupun semasa berakar, seorang pemaju perlu menggali lebih mendalam ke dalam perisian Verizon untuk mengetahui sama ada ada sesuatu yang boleh dipertingkatkan untuk menjadikannya berfungsi dengan rangkaian pembawa anda di Norway.

Kami tidak menyokong perakaran atau pengubahsuaian perisian dalam blog ini jadi jika anda berminat untuk mendapatkan penyelesaian luar dari pengubahsuaian perisian tidak rasmi, pertimbangkan untuk melawat forum lain seperti forum XDA Developers.

Masalah # 2: Skrin Galaxy S7 bertukar biru dan skrin sentuh berhenti berfungsi

Malam tadi, Galaxy S7 baru saya mempunyai gangguan kecil di sudut kiri bawah. ia menjadi biru dan skrin sentuhan di sekitar kawasan yang terjejas berhenti bekerja, jadi saya tidak dapat membuka kunci telefon saya lagi. Dalam masa sejam, ia telah merebak ke seluruh skrin. Tiada kerosakan fizikal pada skrin atau telefon itu sendiri. Telefon kini terperangkap, dan masih meninjau mesej dan nampaknya berfungsi, kecuali untuk skrin. Lampu pemberitahuan dan lampu putih di sebelah kiri dan kanan skrin utama masih berfungsi. Jika ada nasihat apa yang boleh saya lakukan kerana saya tidak mempunyai insurans dan saya menghabiskan $ 800 di telefon, saya tidak tahu apa yang harus dilakukan.

Saya pasti kebanyakan kedai hanya akan mengecaj saya untuk menggantikan skrin, tetapi dari apa yang saya baca dalam talian ini adalah masalah biasa yang boleh diperbaiki. Jika anda boleh membantu saya akan menjadi hutang kepada anda selagi saya berada di hospital dan tidak mempunyai cara lain untuk menghubungi anak perempuan saya di seberang dunia. (Semua maklumatnya ada di telefon) Tolong bantu! Terima kasih banyak-banyak. - James

Penyelesaian: Hi James. Bertentangan dengan apa yang anda katakan, masalah ini tidak semestinya kecil. Sekiranya anda tidak lagi dapat membuka kunci telefon kerana skrin sentuh yang tidak berfungsi, itu bukan kesalahan kecil sama sekali. Kami tidak tahu apa laman web yang anda lawati memberi anda gambaran bahawa isu ini dapat dikendalikan pada tahap anda, tetapi sejauh perihalan masalah anda, tidak ada cara anda boleh membaiki masalah skrin sentuh ini pada akhirnya. Pemeriksaan perkakasan diperlukan untuk melihat sama ada pemasangan skrin telah rosak atau tidak. Susah ini mungkin untuk anda, tiada penyelesaian perisian atau "sihir" yang boleh kami beritahu anda untuk memperbaikinya. Hanya ada jumlah tweak perisian yang dapat menyelesaikan skrin sentuh yang buruk atau pemasangan skrin.

Untuk mengetahui sama ada ia merupakan isu perisian sekalipun, anda boleh cuba untuk boot mod yang berbeza telefon. Ini caranya:

Boot dalam mod Pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Jika skrin telefon tetap tidak bertindak balas walaupun selepas mencuba semua mod ini, itu adalah penunjuk yang jelas bahawa anda mempunyai masalah perkakasan di tangan. Pertimbangkan untuk mempunyai telefon yang dihantar untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah # 3: Galaxy S7 terus dimulakan semula walaupun selepas beberapa kilang dikeset semula

Telefon terus terhempas. Ia tidak terikat dengan aplikasi, ia berlaku apabila aplikasi yang berlainan sedang berjalan. Kadang-kadang telefon tidak aktif dan ketika anda pergi untuk membuka kunci telefon yang telah jatuh beberapa jam sebelum ini. Setem masa di telefon adalah di belakang. Saya telah membersihkan cache, melakukan beberapa kilang semula dan isu itu masih berterusan. Samsung mengatakan ia bukan satu isu yang diketahui tetapi ia kelihatan seperti orang lain yang mempunyai masalah yang sama. Bercakap dengan rumah pakaian telefon mereka berkata ia adalah isu OS dan bukan perkakasan atau terbitan perisian terbenam. Kebanyakan masa anda hanya mendapat skrin hitam dan untuk memulakannya, anda perlu boot dalam mod selamat. - Andy

Penyelesaian: Hai Andy. Jika anda telah berunding dengan Samsung dan telah melakukan penetapan semula kilang sebelum ini, langkah logik seterusnya untuk anda perlu mencari pengganti telefon. Tetapkan semula kilang sepatutnya memulihkan semua tetapan perisian kembali ke keadaan kerja mereka yang diketahui. Sekiranya telefon dimulakan semula dengan sendirinya walaupun tanpa sebarang aplikasi pihak ketiga yang dipasang, itu harus memberitahu anda bahawa masalah itu tidak dapat ditetapkan pada tahap anda. Mungkin terdapat masalah perkakasan yang tidak diketahui yang kerap mengganggu operasi Android biasa dari berlaku, sehingga masalah permulaan semula secara rawak.

Sekiranya anda ingin mempunyai telefon kerja yang baik lagi, pertimbangkan untuk mendapatkan unit gantian.

Masalah # 4: Sprint Galaxy S7 terjebak dalam tangan pengaktifan gelung pengaktifan | | Tetapan APN S7 akan dihapuskan apabila keluar dari kawasan liputan

Saya membayar sebuah syarikat dalam talian yang bereputasi untuk membuka kunci Sprint Galaxy S7 dan pada mulanya ia seolah-olah berfungsi, tetapi selepas mengaktifkannya pada pembawa GSM saya, saya menyedari ia masih mempunyai masalah. Ia terus mencuba dan mengaktifkan dan gagal berulang kali di tangan pengaktifan percuma. Ia juga tidak membenarkan kemas kini profil, PRL, dan UICC dibuka. Juga, setiap kali saya pergi ke kawasan yang tidak mempunyai perkhidmatan, ia akan menghilangkan saya dari rangkaian APN bersama-sama dan saya perlu pergi ke dalam tetapan untuk memasukkannya sebaik sahaja saya berada di kawasan perkhidmatan dan nampaknya tidak berkeliaran. Tolong bantu! - Lauren

Penyelesaian: Hi Lauren. Kami tidak pakar dalam pengubahsuaian perisian supaya semua yang kami dapat memberitahu anda ialah mencari kedai lain yang dapat mengkonfigurasi telefon anda dengan betul pada rangkaian semasa anda. Seperti apa yang kita katakan di atas, telefon CDMA biasanya sukar untuk retak berbanding telefon GSM supaya tidak ada jaminan 100% bahawa semua fungsi dan ciri akan berfungsi sebaik sahaja anda ke rangkaian lain. Dalam kebanyakan kes, telefon CDMA tidak akan berfungsi apabila digunakan dalam rangkaian CDMA yang lain jadi usaha anda.

Masalah # 5: Akaun Galaxy S7 Hotmail tidak diselaraskan pada komputer riba

Hai sana. Saya mempunyai telefon Samsung Galaxy S7 dan ia disamakan dengan akaun Hotmail saya. Ia berfungsi dengan baik sehingga baru-baru ini dan kini telefon saya nampaknya menerima e-mel tambahan yang saya nampaknya tidak mendapat apabila saya log masuk ke Hotmail dari komputer riba saya di rumah. Saya telah melihat tetapan e-mel saya di telefon saya untuk menyegerakkannya tetapi tiada apa yang seolah-olah berubah walau apa pun yang saya cuba. Mungkin satu isu mudah untuk diperbaiki tetapi saya tidak dapat melakukannya! Saya ingin dapat menerima semua e-mel kepada kedua-dua telefon dan laptop saya! - Zoe

Penyelesaian: Hi Zoe. Jika Galaxy S7 anda kelihatannya menerima e-mel anda dengan baik tetapi komputer riba anda tidak, masalahnya mesti sama ada pada komputer riba anda atau dengan akaun Hotmail anda. Kami tidak menyokong produk atau komputer riba Microsoft jadi pastikan anda terus menyelesaikan masalah yang melibatkan pasukan sokongan Microsoft dan / atau pengeluar komputer riba anda.

Masalah # 6: Galaxy S7 membeku dan reboot secara rawak

Halo petang, sebelum 3 minggu, selepas saya mengemas kini perisian baru, S7 saya mula membeku dan tidak memberikan respons kepada mana-mana kunci. Kedai Samsung menukar perisian selepas itu. Dari semalam, S7 saya sama ada membeku atau terus memulakan setiap 30 saat. saya melakukan semua kaedah, dengan menekan butang kelantangan dan kuasa, atau dengan menekan butang kelantangan dan kuasa dan rumah. S7 saya berfungsi tetapi selepas itu ia bermula semula sekali lagi atau membeku. Terima kasih. - Deena

Penyelesaian: Hi Deena. Sekiranya masalah ini bermula selepas mengemas kini perisian, perkara pertama yang anda mahu lakukan ialah memadamkan partition cache. Kadangkala, kemas kini boleh merosakkan cache sistem supaya penting untuk anda menyegarkan semula partition cache. Ini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya masalah itu kekal selepas memadam partition cache, cuba semak apakah masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Anda boleh melakukannya dengan memulakan semula telefon ke mod selamat dan memerhati sekurang-kurangnya 24 jam. Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga supaya anda dapati bahawa telefon anda tidak akan membekukan atau secara rawak dimulakan semula pada tempoh pemerhatian, itu bukti jelas bahawa aplikasi adalah punca. Untuk membetulkan masalah, anda mesti menyahpasang apl pihak ketiga secara individu supaya anda dapat melihat bagaimana telefon berkelakuan selepas setiap pemasangan. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk memulakan semula S7 anda ke mod selamat:

• Matikan Galaxy S7 anda.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Sekiranya masalah anda berterusan walaupun telefon berada dalam mod selamat, itu bermakna aplikasi tidak harus disalahkan. Langkah penyelesaian masalah logik seterusnya untuk anda adalah untuk melihat apakah gangguan dalam sistem operasi menyebabkannya. Melakukan tetapan semula kilang akan membantu anda dengan ini. Ingat, tetapan semula kilang membawa aplikasi yang telah diprapasang dan sistem operasi kembali ke keadaan kerja mereka seolah-olah telefon hanya meninggalkan kilang. Yang berkata, telefon itu ditukar kepada slate bersih kerana tiada aplikasi tambahan atau kemas kini yang diperkenalkan lagi. Reset kilang juga harus menghapuskan sebarang bug sistem operasi yang mungkin telah dibangunkan. Oleh itu, adalah cara yang baik untuk memeriksa sama ada masalahnya berada di tahap perisian atau tidak. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.
• Perhatikan telefon selama 24 jam lagi.

Kami mengandaikan bahawa anda mempunyai telefon tidak diganggu dan tidak menggunakan ROM tersuai. Sekiranya anda mengubah suai perisian rasmi walaupun (dengan menggunakan ROM adat atau perisian lain yang berkedip atau berkelip), kilat firmware stok juga boleh membantu anda dalam hal ini.

Jika, sebaliknya, perisian telefon rasmi (dari Samsung), telefon tidak pernah berakar, dan seting semula kilang tidak mengubah apa-apa, kerosakan perkakasan mesti disalahkan. Bawa telefon ke kedai Samsung dan lihat jika mereka boleh membaiki atau menggantinya.