MMS pada Galaxy S6 mencipta thread perbualan yang berasingan, isu lain

Selamat datang ke pos lain mengenai # GalaxyS6! Jawatan kami hari ini meliputi 6 isu yang dikongsi oleh ahli komuniti kami. Jangan lupa untuk juga melawat halaman penyelesaian masalah S6 kami untuk artikel yang diterbitkan sebelum ini.

  1. MMS pada Galaxy S6 mencipta thread perbualan yang berasingan
  2. Galaxy S6 tidak berkuasa
  3. Galaxy S6 tersesat dan kehilangan kuasa bateri dengan cepat
  4. Galaxy S6 tidak akan menetapkan semula kilang di bawah Tetapan
  5. Galaxy S6 tidak diiktiraf oleh komputer
  6. Penggantian Galaxy S6 mempunyai ciri pengecasan cepat yang tidak berfungsi dan isu longkang bateri

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: MMS pada Galaxy S6 mencipta thread perbualan yang berasingan

Saya mempunyai telefon Verizon tetapi pembawa saya adalah AT & T. Mesej teks SMS tetap, panggilan telefon dan sebagainya, berfungsi. Walau bagaimanapun, apabila saya menerima gambar (mesej MMS) telefon saya membuat benang teks yang berasingan untuk orang itu seolah-olah kita berada dalam kumpulan. Ia tidak akan melalui thread teks biasa yang sudah wujud. Sebagai contoh, saya menghantar teks biasa ke John, John kemudian menghantar saya gambar. Saya perlu pergi ke senarai perbualan saya dan klik pada benang baru yang dibuat oleh telefon saya, dan sekarang mesej perbualan kumpulan dengan "Me, John". Sekiranya saya menulis semula dalam benang baru ini dalam kumpulan itu, ia menghantar saya mesej yang berasingan kepada saya juga, tetapi tidak kepada mesej teks asal John dan saya semasa sedang menghantar mesej. Ia seperti mesej yang tidak mengenali nombor saya sebagai telefon saya dan menghantarnya kepada saya dua kali.

Semua pilihan APN adalah data yang betul dan mudah alih dan lain-lain. Saya tidak menggunakan aplikasi pemesejan parti ke-3. Saya menggunakan program mesej Samsung dalam telefon, yang ditetapkan sebagai perkhidmatan mesej lalai. - Greg

Penyelesaian: Hi Greg. Adakah masalah mula muncul selepas memasang kemas kini untuk Android atau aplikasi pemesejan anda? Jika ya, pastikan anda memadam partition cache telefon terlebih dahulu, kemudian lap cache dan data aplikasi yang terlibat. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda lakukan:

Bagaimana untuk memadam partition cache Edge Galaxy S6

  • Hidupkan peranti.
  • Tekan dan tahan butang Power, Volume Up dan Home secara serentak.
  • Apabila telefon bergetar, lepaskan butang Kuasa tetapi terus tekan dan tahan butang Isi Atas dan Rumah.
  • Sekarang, apabila skrin pemulihan Android muncul, sorot pilihan partition cache lap menggunakan butang Kelantangan.
  • Untuk mengesahkan pemilihan, tekan butang Kuasa.
  • Tunggu seketika sehingga mengelap partition cache selesai.
  • Kini, "Sistem Reboot sekarang" akan muncul di skrin. Untuk menyerlahkan pilihan menggunakan kekunci Isi Atas / Bawah.
  • Tekan butang kuasa untuk mengesahkannya, dan peranti anda akan dimulakan secara automatik.

Bagaimana untuk memadam cache dan data aplikasi

  • Pergi ke Tetapan.
  • Teruskan ke Aplikasi.
  • Pilih Uruskan Aplikasi.
  • Ketik tab Semua.
  • Pilih nama aplikasi dengan mengetiknya.
  • Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Sekiranya tiada apa-apa perubahan selepas melakukan prosedur ini, atau jika anda telah melakukannya, punca masalah ini mungkin khusus untuk firmware. Ini bermakna bahawa pengekodan yang buruk menjadikan sistem operasi semasa berfungsi dengan tidak wajar mengakibatkan kelakuan tidak menentu ini. Pastikan untuk mendapatkan kemas kini perisian Android terkini. Anda juga boleh cuba melakukan tetapan semula kilang untuk melihat perbezaannya.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak berkuasa

Pada mulanya ia tidak akan dikenakan caj. Ia bukan masalah perkakasan. Saya cuba beberapa peranti pengecasan yang berbeza. Saya percaya, wakil operator AT & T melakukan tetapan semula / keras. Kembali ke tetapan kilang. Saya tidak tahu sama ada ia menyelesaikan kemas kini perisian juga. Ia mengatakan sesuatu tentang cuba menggunakan sistem operasi alternatif sebagai pilihan / pilihan.

Saya percaya bahawa saya menghadapi masalah ini: Jika tidak, saya cadangkan anda memadam partition cache sekiranya ada bateri yang cukup, jika tidak, maka anda memerlukan bantuan daripada teknologi.

Saya tidak mempunyai cukup masa hayat bateri untuk melengkapkan partition cache. Penerima pembawa AT & T menasihatkan saya memasangkannya dengan pengecas asal selama beberapa jam dan jika itu tidak berfungsi, saya mesti memberi waranti.

Selepas dia melakukan tetapan semula kilang untuk masa yang singkat selepas ia menunjukkan bolt lampu pengecasan secara konsisten, tetapi tidak mendapat peratusan. Sekarang .... tiada apa-apa. Tolong bantu! Pretty Pretty Please. - Stephanie

Penyelesaian: Hi Stephanie. Perkara pertama yang boleh anda lakukan ialah untuk melihat sama ada telefon anda masih bertindak balas terhadap gabungan butang perkakasan. Sebelum melakukan ini, pastikan telefon telah dicas selama sekurang-kurangnya satu jam. Perkara kombinasi perkakasan butang pertama yang boleh anda cuba adalah untuk boot telefon dalam mod pemulihan. Inilah caranya:

  • Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
  • Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  • Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  • Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.

Jika telefon anda tidak dapat boot ke mod pemulihan, cuba pergi ke mod muat turun. Menggunakan langkah yang sama di atas, cukup tekan butang Kelantangan, Kekunci Rumah dan Kuasa pada masa yang sama sekurang-kurangnya 10 saat.

Anda juga boleh boot dalam mod selamat dengan melakukan langkah-langkah ini:

  • Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
  • Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
  • Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
  • Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Jika telefon anda masih gagal untuk boot ke mana-mana mod ini, anda boleh menganggap bahawa masalah perkakasan mungkin sedang bermain. Pastikan anda mempunyai unit yang diperiksa atau diganti.

Masalah # 3: Galaxy S6 runtuh dan kehilangan daya bateri dengan cepat

Saya mendapat S6 seperti setengah tahun sekarang. Dan itu benar-benar dahsyat! ia benar-benar perlahan apabila saya membuka aplikasi, kembali ke skrin utama atau melakukan apa-apa lagi. Segala-galanya teruk!

Satu lagi masalah yang saya ada ialah kuasa saya akan turun sangat cepat, jadi saya terpaksa membeli bank kuasa dan mengecas telefon saya seperti 2-3 kali sehari walaupun saya tidak menggunakannya.

Ketiga, ia tiba-tiba terhempas. atau muzik saya hanya mula bermain tanpa menolak sebarang butang.

saya cuba menetapkan semula keras tetapi tidak membantu. Tambahan pula saya cuba untuk membersihkan cache saya kerana anda telah menjelaskannya dalam artikel anda tetapi itu tidak berfungsi. apabila saya telah mencapai skrin putih kedua, skrin bertukar hitam dengan gambar kecil telefon bimbit dan di dalamnya segi tiga merah dengan tanda seru di dalamnya. Selepas seperti 2 minit, telefon saya dimulakan semula dan saya kembali ke skrin utama saya.

Tolong saya! ia benar-benar janggal kerana telefon saya dan saya tidak mempunyai wang yang cukup untuk membelikan saya yang baru. - Katharina

Penyelesaian: Hai Katharina. Terdapat dua sebab yang berpotensi untuk isu yang anda nyatakan di sini - sama ada telefon dijangkiti virus atau malware, atau terdapat banyak aplikasi berjalan secara aktif dan di latar belakang pada masa yang sama. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan terlebih dahulu adalah melakukan tetapan semula kilang. Untuk isu-isu yang berkaitan dengan firmware yang serius, penetapan kilang sering menjadi pembetulan muktamad. Ini kerana ia akan membawa telefon kembali ke lalai kilangnya dengan memotong semua fail, data, tetapan, aplikasi, maklumat peribadi, akaun, dan sebagainya. Pastikan untuk membuat sandaran data peribadi anda terlebih dahulu sebelum melakukan langkah-langkah di bawah:

  • Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
  • Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  • Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  • Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Sekarang, melakukan tetapan semula kilang adalah, dengan sendirinya tidak akan menjadi pembetulan yang berkesan jika anda tidak akan berhati-hati apa aplikasi yang akan dipasang. Selepas tetapan semula kilang, pastikan anda tidak memasang apl yang paling kurang digunakan atau aplikasi yang mungkin menjadi sebab masalah. Walaupun sukar untuk mengetahui aplikasi apa sebenarnya masalahnya, secara umum, anda mesti menyingkirkan permainan dan pengunduh. Pemaju yang kurang dikenali cenderung untuk mengewangkan produk mereka dengan menggunakan cara yang meragukan yang boleh termasuk membolehkan virus, adware, dan bahkan perisian berniat jahat untuk memainkan aplikasi mereka supaya mereka dapat dibayar. Kebanyakan pemaju sengaja menerbitkan aplikasi mereka untuk mendapatkan keuntungan kewangan. Sekiranya produk mereka tidak dapat mendapat penonton yang cukup, mereka mungkin beralih kepada cara mengesyaki yang lain untuk membuat wang.

Sekiranya anda suka memasang aplikasi percuma, sudah tiba masanya untuk menyemaknya. Tetap apl rasmi jika boleh dan elakkan memasang yang baru sekiranya anda tidak pasti di mana ia datang.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak akan menetapkan semula kilang di bawah Tetapan

Saya telah dapat membebaskan telefon bimbit saya sebelum melalui SETTINGS tetapi sekarang ia menggangu menolak keras semula walaupun saya telah mencuba berkali-kali ... semua yang dilakukan adalah memulakan semula telefon.

Juga terdapat mesej ini bahawa saya biasanya mendapat tempoh ini yang biasanya menamatkan apa sahaja yang saya lakukan dengan telefon: "ukur tidak bertindak balas" atau "Malangnya Ukur telah berhenti". Sebenarnya ada masa yang berlaku yang saya tidak faham dan saya telah menyahpasang program yang dipanggil ukuran memikirkan bahawa Malware yang hanya dipasang dengan sendiri cuba menyerang telefon saya dan memperlahankannya. Tetapi sekarang ternyata bahawa program ini adalah aplikasi sistem kritikal (baik saya tidak benar-benar tahu yang pasti lagi).

Jadi tolonglah apa diagnosis anda dan tolong saya mendapatkan telefon saya kembali ke negeri kilang itu. - Anderson

Penyelesaian: Hi Anderson. Kami tidak menyedari aplikasi kritikal untuk peranti Samsung dipanggil Measure tetapi ia boleh menjadi aplikasi khusus pembawa sebaliknya. Ini mungkin sebab mengapa kesilapan itu timbul setiap kali anda melakukan sesuatu. Sekiranya anda tidak pasti ini, pastikan anda membuat semula semula master. Cukup ikuti langkah-langkah yang diberikan pada cara melakukan tetapan semula kilang di atas.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak dikenali oleh komputer

Hello. Saya telah mengalami kesulitan selama dua minggu yang lalu cuba mendapatkan telefon dan komputer saya untuk bekerjasama dan saya harap anda dapat membantu. Sebelum dua minggu yang lalu, saya akan memasangkan telefon saya (menggunakan kabel aslinya) ke dalam komputer saya dan pada telefon saya, saya akan mengklik sesuatu untuk mempengaruhi kandungan dari telefon saya melalui media atau kamera ke komputer saya. Setelah saya menyelesaikannya, saya bebas untuk menukar gambar muzik dan sebagainya.

Selama dua minggu yang lalu ketika saya memasangkan telefon saya ke komputer saya tidak ada yang terjadi selain telepon saya mulai untuk mengisi. Apa yang saya maksudkan dengan apa-apa yang berlaku tidak ada bunyi dari telefon atau komputer saya semasa memasangnya (kerana saya percaya terdapat penggali beberapa jenis sebelum dua minggu ini) atau mencabut, tidak terdapat sebarang jenis ikon di bar widget ikon kiri bawah di komputer saya atau di sebelah C Drive tempatan saya di bawah folder PC MY. Tidak ada pilihan pada telefon saya untuk memilih tetapan yang hendak disambungkan ke komputer saya.

Saya telah mencuba beberapa kali sejak dua minggu yang lalu untuk mengulangi usaha saya yang telah berjaya sebelum ini termasuk memulakan semula kedua-dua kepingan teknologi, memuat turun pemacu USB untuk komputer saya dan suis pintar untuk telefon saya. Saya telah cuba memasang USB lain ke dalam komputer saya sebelum dan memuat turun pemacu USB dan masih berfungsi. Saya telah cuba memasukkan telefon saya ke komputer lain (Mac) dan ia menunjukkan pilihan pemasang USB. Saya tidak menyedari bagaimana untuk meneruskan, jika bantuan mungkin saya sangat menghargainya.

Terima kasih. - Kathryn

Penyelesaian: Hi Kathryn. Untuk isu seperti ini, pastikan anda mengesahkannya terlebih dahulu. Cuba sambungkan telefon ke PC anda sekali lagi kemudian pergi ke menu Tetapan telefon anda. Sebaik sahaja anda berada dalam tetapan, pergi ke Penyimpanan kemudian ketik pada ikon menu lebih banyak pilihan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik) untuk mengakses pilihan sambungan komputer USB. Di bawah keadaan biasa, peranti Media (MTP) perlu ditunjukkan. Jika tiada apa yang berlaku apabila anda menekan ikon menu Lagi, ini bermakna bahawa komputer anda mempunyai masalah pemandu. Kadang-kadang, sistem pengendalian komputer mungkin menghadapi kesilapan berkaitan USB terutama jika anda menggunakan pelbagai peranti USB (pemacu kilat, papan kekunci, tetikus, kamera, telefon pintar, dan lain-lain) sepanjang masa.

Dengan telefon anda masih bersambung ke PC anda melalui USB, navigasi ke Pengurus Peranti komputer anda di bawah Panel Kawalan. Jika komputer anda mengesan telefon anda tetapi tidak dapat membacanya dengan betul, peranti anda harus ditunjukkan sebagai salah satu item. Pastikan klik kanan pada peranti anda dan klik pada "Update Software Driver". Ikuti seluruh arahan dan biarkan komputer anda mencari pemandu yang ada dalam talian.

Anda juga boleh cuba menggunakan aplikasi Windows pihak ketiga seperti USBDeview untuk menyahpasang peranti USB yang tidak perlu. Sekiranya anda tidak mahu memasang apa-apa aplikasi pada komputer anda, cuma kunjungilah senarai dalam halaman Pengurus Peranti anda dan hapuskan sebanyak mungkin peranti USB. Pastikan anda tidak memutuskan sambungan seperti papan kekunci atau tetikus USB.

Akhir sekali, jangan lupa trik lama yang baik untuk membolehkan pilihan debugging USB di bawah pilihan Pemaju.

Masalah # 6: Penggantian Galaxy S6 mempunyai ciri pengisian pantas yang tidak berfungsi dan isu longkang bateri

Saya melihat artikel anda di Edge Samsung S6 yang mempunyai masalah mengecas. Saya kini berada di Samsung S6 SECOND saya kerana yang pertama saya tidak akan dikenakan caj sama sekali. Saya pergi ke Pembekal Perkhidmatan Telefon saya, dan mereka menghantar saya telefon baru. Telefon baru saya mempunyai masalah yang sama dengan yang pertama saya. Saya menerima pengecas cepat di dalam kotak dengan telefon pertama saya, dan saya menggunakan pengecas ini untuk mengecas telefon saya. Telefon saya tidak akan menerima fungsi pengecas cepat lagi. Ia masih akan dikenakan bayaran tetapi tidak "cepat" (ia tidak akan dilabelkan sebagai "Pengecasan Cepat."). Ia masih akan mengatakan "mengecas", tetapi saya akan meninggalkan telefon saya dimatikan, dipasangkan selama berjam-jam menunggu caj dan ia akan mengenakan bayaran kira-kira 5% sejam.

Bateri saya mengalir di kira-kira kadar yang sama seperti sebelum saya mempunyai masalah pengisian ini dan saya tidak menjatuhkan / retak / merosakkan telefon saya secara luaran. Adakah terdapat cara mudah untuk menyelesaikannya, adakah saya memerlukan pengecas baru, dan lain-lain saya tidak mahu membelanjakan wang jika saya tidak perlu. Terima kasih. - Gwen

Penyelesaian: Hi Gwen. Adakah anda memasang set aplikasi yang sama selepas mendapat telefon gantian? Jika ya, itulah petunjuk bahawa salah satu aplikasi anda mesti menyebabkan masalah ini. Buat set semula kilang dan perhatikan telefon selama sekurang-kurangnya 24 jam. Pastikan anda tidak memasang sebarang aplikasi sepanjang tempoh ini.