Pilihan laporan penghantaran SMS dan MMS yang hilang pada Galaxy S7 selepas memasang kemas kini, isu-isu lain

Kami memberi anda sekali lagi senarai baru lebih banyak # Masalah GalaxyS7 dan S7 Edge. Kami berharap penyelesaian yang disebutkan di sini dapat membantu mereka yang mengalami masalah yang sama atau serupa.

Ini adalah topik khusus yang dibincangkan dalam bahan ini hari ini:

1. Kelebihan Galaxy S7 tidak bertindak balas | Galaxy S7 terperangkap dalam skrin logo Samsung
2. Opsyen pratonton mesej Galaxy S7 yang hilang selepas kemas kini
3. Galaxy S7 mengatasi pelbagai isu kemas kini | Isu skrin hitam Galaxy S7 selepas memasang Android Nougat
4. Pilihan laporan penghantaran SMS dan MMS yang hilang pada Galaxy S7 selepas memasang kemas kini
5. Kelebihan Galaxy S7 tidak akan dihidupkan
6. Galaxy S7 secara rawak bermula semula dengan sendirinya

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak memberi respon | Galaxy S7 terperangkap dalam skrin logo Samsung

Saya menghadapi masalah ini bahawa kelebihan S7 saya terus menaikkan semula tetapi tidak akan melampaui tahap 'Samsung'. Lampu biru di bahagian atas telefon sentiasa dihidupkan walaupun telefon benar-benar hitam. Saya telah mencuba semua penyelesaian penyelesaian masalah dan belum ada yang tersangkut. Saya telah cuba menyambungkannya ke PC saya tetapi tiada apa yang berlaku. Ia mempunyai banyak caj seperti yang saya gunakan dan ia hanya dimatikan dan berterusan kitaran ini. - Ray

Penyelesaian: Hi Ray. Setakat penyelesaian masalah pada akhir anda, satu-satunya langkah yang boleh anda lakukan adalah untuk memeriksa sama ada telefon anda berjaya dimulakan semula secara normal atau kepada mod lain. Jika telefon anda tetap tidak responsif atau terperangkap pada skrin logo Samsung, masalah yang lebih mendalam seperti motherboard yang berfungsi sebagai punca mungkin. Dalam kes ini, anda mesti menghantar telefon agar perkakasan dapat diperiksa, atau telefon diganti.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot S7 anda ke mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Jika anda belum mencubanya, anda juga boleh melihat jika S7 anda akan bertindak balas kepada arahan butang untuk menetapkan semula lembut dengan melakukan perkara berikut:

• Tekan dan tahan Kuasa (terletak di tepi kanan) dan butang Kelantangan ke bawah (terletak di tepi kiri) selama 12 saat.
• Gunakan butang Kelantangan ke bawah untuk menatal ke pilihan Power Down.
• Tekan kekunci Utama untuk memilih.
• Nota Peranti berkuasa sepenuhnya. Adalah disyorkan agar peranti dikuasakan dalam Safe Mode.

Jika semua arahan butang perkakasan ini tidak akan berfungsi sama sekali dan telefon tetap tersekat pada skrin logo Samsung, hubungi Samsung supaya mereka boleh menyemak atau menggantikan telefon.

Masalah # 2: Pilihan pratonton mesej Galaxy S7 yang hilang selepas kemas kini

Saya baru sahaja mendapat Samsung (dari iPhone) dan saya telah cuba untuk mencari jawapan saya dalam talian tetapi tidak mempunyai apa-apa nasib jadi saya berharap anda boleh neraka! Sejak melakukan kemas kini terkini saya tidak dapat mencari pilihan pratonton mesej. Apabila saya menerima mesej pemberitahuan saya hanya mengatakan "mesej yang diterima" tidak menyatakan siapa mesej itu sebenarnya. Saya berharap terdapat suatu tempat dalam tetapan yang saya boleh menukar ini jadi apabila saya mendapat pemberitahuan pada skrin saya ia memberitahu saya siapa mesej teks itu dari ?? Ia hanya sesuatu yang kecil yang saya tahu tetapi ia memandu saya haha ​​haha. Terima kasih terlebih dahulu untuk sebarang cadangan yang mungkin anda miliki. - Cj

Penyelesaian: Hi Cj. Perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah memastikan anda menyegar semula cache sistem untuk meminimumkan pepijat dan mungkin menyelesaikan masalah yang anda ada sekarang. Ini dilakukan dengan menghapuskan partition cache, yang mengandungi cache sistem serta fail yang dimuat turun yang lain.

Untuk memadam partition cache, ikuti langkah berikut:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Selepas anda menghapuskan partition cache, perhatikan telefon dan semak apakah anda masih mempunyai masalah yang sama. Jika anda berada, buka apl Tetapan dan semak tetapan pemberitahuan untuk aplikasi yang menghadapi masalah.

Sebagai alternatif, anda boleh cuba mengubah tetapan pemberitahuan aplikasi tertentu dalam skrin kunci. Apabila menerima mesej untuk apl pemesejan anda, beri pemberitahuan pemberitahuan nudge lembut dari kanan ke kiri supaya anda akan mengakses pilihan (sepana kecil). Sentuh ikon ini untuk menyesuaikan pemberitahuan untuk aplikasi tertentu ini. Anda juga boleh tekan dan tahan pemberitahuan untuk mencapai hasil yang sama. Jika anda memerlukan lebih banyak pilihan untuk apl itu, anda boleh memilih pilihan Lagi Tetapan yang akan membawa anda ke skrin lain yang memberikan anda lebih banyak penyesuaian untuk aplikasi itu.

Jika mengubah tetapan apl pemesejan tidak akan membantu, pertimbangkan untuk menghapus cache dan datanya dengan melakukan langkah-langkah di bawah:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, klik pada aplikasi.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Masalah # 3: Galaxy S7 mengatasi pelbagai isu kemas kini | Isu skrin hitam Galaxy S7 selepas memasang Android Nougat

Hei, terima kasih atas petua ini yang membantu banyak. Ok masalah saya ialah kelebihan Samsung S7. Mempunyai kemas kini ke 7.0 dan nampaknya telah merosakkan tetapan saya. Sebagai contoh, bateri di bawahnya mengatakan data perayauan, atau kadang-kadang kata skrin kunci, Dalam wifi di bawahnya mengatakan skrin kunci, begitu sahaja dan pada semua telah merosakkan, tetapi itu bukan semua, masalahnya adalah bahawa mereka tidak berfungsi dengan betul semasa anda ingin melihat contoh penggunaan bateri anda hanya mendapat skrin hitam ... PERLU SELAMAT terima kasih. - Denisbilali

Penyelesaian: Hi Denisbilali. Terdapat tiga perkara yang boleh anda lakukan jika anda menghadapi masalah selepas kemas kini sistem - padam partition cache, memasang semua kemas kini aplikasi, lap telefon bersih melalui tetapan semula kilang.

Untuk memadam partition cache, rujuk langkah-langkah di atas.

Selepas menghapuskan partition cache, pastikan anda juga memasang semua kemas kini aplikasi. Ini sering menjadi kesilapan yang paling biasa ramai pengguna Android melakukan kemas kini. Mengemas kini Android tidak mengemas kini aplikasi secara automatik. Ini boleh menimbulkan masalah jika aplikasi yang dipasang belum bersedia untuk versi sistem operasi terkini. Aplikasi yang tidak serasi boleh membawa kepada pelbagai masalah jadi pastikan anda hanya memasang apl yang serasi. Pergi ke senarai aplikasi dan lihat sama ada kesemua mereka serasi dengan Nougat. Jika anda tidak pasti, lawati halaman Gedung Google Play dan semak ulasan pengguna Nougat lain. Lebih baik lagi, hubungi pembangun dan lihat sama ada anda boleh mendapatkan nasihat langsung daripada mereka. Kebanyakan aplikasi arus perdana dan rasmi terkini sehingga cuba menumpukan usaha anda untuk memeriksa aplikasi paling tidak popular atau yang berasal dari pemaju yang tidak diketahui.

Jika mengelap cache dan mengemas kini aplikasi tidak akan membantu, lakukan tetapan semula kilang. Pastikan untuk membuat sandaran fail anda sebelum meneruskan. Inilah caranya untuk menetapkan semula kilang S7 anda:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 4: Pilihan laporan penghantaran SMS dan MMS yang hilang pada Galaxy S7 selepas memasang kemas kini

Saya telah mempunyai versi S7 saya yang dikunci selama hampir setahun. Saya menggunakan Cricket sebagai pembawa saya. Sekitar sebulan yang lalu saya mengaktifkan laporan penghantaran SMS dan MMS dalam aplikasi Mesej stok saya. Semalam, mereka berhenti memberitahu saya apabila saya menghantar SMS atau MMS. Saya telah mematikan pilihan dan sekali lagi, memulakan semula telefon beberapa kali (sesuatu yang perlu saya lakukan semalam apabila Cricket menolak program mel suara baru). Apa cara untuk membetulkannya supaya saya dapat menerima pemberitahuan bahawa teks saya dihantar semula untuk berfungsi dengan betul? - Heather

Penyelesaian: Hi Heather. Ciri laporan penghantaran SMS dan MMS adalah khusus pembawa. Ini bermakna bahawa fungsi mereka bergantung kepada sama ada atau tidak operator anda menyokongnya. Setakat pemecahan masalah pada akhir anda, anda terhad kepada yang asas seperti menghapuskan partition cache, mengelap cache dan data aplikasi pemesejan, dan tetapan semula kilang. Cobalah untuk melakukannya terlebih dahulu dan lihat apakah fungsi laporan penghantaran kembali. Jika tiada kerja, hubungi Cricket dan lihat jika mereka boleh membantu anda dengannya.

Masalah # 5: Kelebihan Galaxy S7 tidak akan dihidupkan

Hi! Okay ini masalah saya dan saya harap anda boleh membantu saya dengannya. Saya hanya menonton filem di internet apabila telefon saya tiba-tiba dimatikan dan saya seperti apa yang berlaku? Dan pastinya saya terkejut pada masa itu kerana saya tahu bahawa ia masih mempunyai 90+ ​​peratus caj bateri. Tetapi saya menghidupkannya tetapi masih berhenti di bahagian Samsung dan saya cuba mematikannya tetapi ia tidak hanya dimatikan. Jadi saya baru sahaja meninggalkannya dan saya dapat merasakan bahawa telefon saya menjadi panas sekali lagi saya mengagumi. Tetapi 1 - 2 jam dimatikan dan saya rasa saya tidak bertanggungjawab, jadi saya dikenakan bayaran tetapi masih tidak diaktifkan dan ia hanya membawa saya ke logo atau bahagian tepi Samsung Galaxy S7 dan ungu yang diketuai adalah hanya berkelip dan saya menunggu dan tunggu tetapi tiada apa yang berlaku. Tolong bantu saya. Saya merayu. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Saya tidak boleh biarkan ibu bapa tahu, saya takut. Dan saya tidak dapat membawanya ke kedai pembetung kerana saya benar-benar patah. Jadi sila. - Jeanssen

Penyelesaian: Hi Jeanssen. Seperti yang disebutkan di atas, tidak ada apa-apa yang boleh dilakukan oleh pengguna apabila ia menyentuh isu seperti ini. Pemecahan perisian hanya boleh dilakukan jika telefon dapat boot. Sekiranya ia tetap terjejas atau menjadi tidak bertindak balas, mesti ada masalah motherboard yang menyebabkannya. Sila rujuk cadangan kami untuk Ray di atas cara untuk mencuba telefon ke mod lain. Sekali lagi, anda hanya boleh menyelesaikan masalah jika telefon boleh mula ke mod lain. Jika itu tidak akan berlaku, satu-satunya penyelesaian yang berkesan adalah pembaikan atau penggantian. Kami tahu itu perkara terakhir yang anda mahu dengar daripada kami tetapi itulah yang benar. Sekiranya mungkin, beritahu kebenaran ibu bapa anda supaya mereka dapat membantu anda menghantar telefon.

Masalah # 6: Galaxy S7 secara rawak bermula semula dengan sendirinya

Saya diberi telefon ini oleh kawan yang tidak lagi memerlukannya kerana dia telah dinaik taraf. Selepas menerima telefon, dia menjelaskan bahawa ia secara rawak dimulakan semula dengan sendirinya. Saya telah menggunakannya selama 4 bulan sekarang. Ia seolah-olah masalah itu bukan sahaja berterusan tetapi ia bertambah buruk. Skrin akan berkedip dan sebahagian daripadanya akan membeku dan kosong; ia akan dimulakan semula berkali-kali semasa saya menggunakannya. Dan kadangkala ia membeku dan beralih sepenuhnya. Saya melakukan reset sistem cache dan saya memaparkan telefon tetapi masalahnya berterusan. SILA SILA Bantu saya. Baru-baru ini saya akan cuba menghidupkannya dan ia akan membekukan dengan tanda Samsung yang berkelip di ATAU ia akan beralih tetapi saya hanya akan menggunakannya selama 3 atau 5 minit dan ia akan dimatikan lagi. Apa yang boleh saya lakukan? - AL-Marie

Penyelesaian: Hi Al-Marie. Masalah reboot dan reboot secara rawak boleh disebabkan oleh gangguan perisian atau masalah perkakasan. Isu perisian biasanya agak mudah untuk dibaiki dan kebanyakannya ditangani oleh set semula kilang. Peraturan umum dalam penyelesaian masalah Android adalah untuk mencuba semua langkah penyelesaian masalah perangkat lunak yang berlaku terlebih dahulu. Sekiranya anda telah meletihkan semua penyelesaian masalah perisian, atau jika masalah itu berterusan selepas anda menetap semula peranti, anda boleh menganggap bahawa perkakasan yang buruk adalah untuk dipersalahkan.

Adakah rakan anda menyebut secara tidak sengaja menjatuhkan telefon atau membasuhnya sebelum ini? Shock yang tidak perlu dan / atau pendedahan air boleh membuat pembunuh telefon dan mereka boleh nyata dalam banyak cara. Bagi sesetengah orang, kerosakan telefon mungkin nyata lama selepas pendedahan jatuh atau air berlaku, sementara untuk orang lain, kesannya mungkin segera. Sekiranya telefon anda terus reboot secara rawak selepas tetapan semula kilang (dan tanpa sebarang aplikasi pihak ketiga yang dipasang), anda boleh menjejaskan isu ini adalah sifat perkakasan. Jika anda ingin sampai ke bahagian bawah masalah, cuba perkakasan yang diperiksa.