Laptop tidak boleh menyambung ke internet apabila menggunakan hotspot mudah alih Galaxy S7, isu-isu sambungan lain

Halo komuniti Android! Selamat datang ke pos penyelesaian masalah # GalaxyS7 yang lain untuk hari itu. Kami membincangkan beberapa pengalaman wifi dan sambungan umum yang dilaporkan oleh beberapa pengguna jadi semoga anda dapat mencari ini berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Laptop tidak dapat menyambung ke internet apabila menggunakan hotspot mudah alih Galaxy S7

Samsung Galaxy S7 saya boleh menyambung ke komputer riba saya melalui hotspot mudah alih tetapi saya tidak boleh mendapatkan internet. Ia mengatakan tiada sambungan internet pada komputer riba. Telah mencuba asas-asas tetapi tidak ada jawapan yang mudah. S6 isteri saya tidak menyambung kebimbangan. - Johnpuglia

Penyelesaian: Hi Johnpuglia. Hakikat bahawa mudah alih isteri anda (S6) boleh menyambung ke hotspot mudah alih S7 anda dan mengakses internet biasanya bermakna bahawa masalahnya adalah dalam komputer riba, dan bukan di dalam telefon anda. Komputer mungkin tidak dikonfigurasi dengan betul sebab itu walaupun ia mengatakan ia disambungkan ke hotspot, yang bermaksud ia disambungkan dalam rangkaian tempatan, ia tidak dapat menyambung ke rangkaian luar yang lebih besar yang merupakan internet. Ia juga menunjukkan bahawa anda harus menumpukan penyelesaian masalah dalam komputer riba anda dan bukannya di Galaxy S7 anda. Blog kami menyokong telefon pintar sahaja tetapi anda boleh mencuba beberapa asas dalam penyelesaian masalah wayarles komputer riba di bawah. Mereka hanya untuk komputer Windows. Jika anda mempunyai Mac, hubungi sokongan Apple untuk penyelesaian masalah yang mendalam.

1. Panel Kawalan Terbuka.
2. Klik pada Pusat Rangkaian dan Perkongsian .
3. Klik pada Tukar tetapan penyesuai .
4. Cari penyesuai Wi-Fi (biasanya harus mengatakan Wi-Fi).
5. Klik kanan pada penyesuai Wi-Fi dan klik Properties .
6. Klik Konfigurasikan .
7. Klik tab Advanced .
8. Dalam seksyen Harta, tatal ke bawah dan cari Mod Wayarles .
9. Klik pada Mod Tanpa Wayar .
10. Bergantung pada keupayaan mod wayarles komputer riba anda, sekurang-kurangnya ada satu pilihan di bahagian Nilai . Jika anda mempunyai beberapa pilihan dalam seksyen Nilai, pastikan untuk mencuba setiap satu daripada mereka untuk melihat mana yang akan berfungsi. Sebagai peraturan umum, anda ingin memilih pilihan yang serasi dengan standard tanpa wayar biasa seperti 802.11n atau 802.11g. Sebagai contoh, jika anda mempunyai pilihan yang mengatakan 802.11a / b / g / n, maka cuba yang pertama.
11. Sebaik sahaja anda telah memilih nilai pilihan, jangan lupa tekan OK untuk mengesahkan pemilihan.
12. Periksa sama ada komputer riba anda kini boleh menyambung ke hotspot mudah alih anda.
13. Lakukan langkah 1 hingga 11 lagi jika nilai Mod Kawalan Tanpa Wayar tertentu tidak berfungsi.

Ingat, masalahnya bukan dalam Galaxy S7 anda atau dengan perkhidmatan internet anda. Jika komputer riba terus gagal untuk menyambung, hubungi pembuat komputer riba, atau cari tapak troubleshooting PC yang boleh membantu anda.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak dapat menjawab panggilan "tidak tersedia"

Hello! Baru-baru ini, mulai Januari ini, telefon saya tidak membenarkan saya menjawab panggilan yang dianggap "Tidak tersedia." Saya telah memeriksa bahawa saya tidak menyekatnya. Telefon itu berdering, dan menunjukkan pilihan untuk dijawab, tetapi tidak membenarkan saya menjawab dan menganggap mereka "terlepas" panggilan. Saya perlu menjawabnya. Saya telah menyemak semula aplikasi yang mungkin mengganggu dan tidak melihat masalah. Adakah terdapat apa-apa yang boleh saya lakukan? Terima kasih! - Kelly

Penyelesaian: Hi Kelly. Cuba mulakan semula telefon anda ke mod selamat kemudian simulasi isu itu lagi. Apabila dalam mod selamat, aplikasi pihak ketiga yang mungkin mengganggu panggilan anda akan dilumpuhkan. Jika panggilan anda akan berfungsi dengan baik, maka anda akan mengetahui salah satu aplikasi adalah untuk dipersalahkan. Kami tidak tahu sama ada anda menerima panggilan secara teratur tetapi kami mencadangkan anda menunggu mereka semasa telefon berada dalam mod selamat untuk menguji teori kami. Ini bermakna anda perlu membiarkan telefon anda berjalan dalam mod selamat sehingga panggilan anda mengalami masalah dengan tiba. Untuk boot ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Sekiranya tiada apa-apa perubahan dan masalah muncul semula walaupun mod selamat diaktifkan, lakukan tetapan semula kilang dan meniru semula masalah. Pastikan anda tidak memasang apa-apa sehingga anda menerima jenis panggilan yang sama sekali lagi. Melakukan set semula kilang harus menjadi langkah terakhir yang boleh anda lakukan dalam kes ini. Jika tiada apa-apa yang berfungsi, hubungi pembawa anda supaya mereka dapat memberikan bantuan secara langsung.

Masalah 3: Aplikasi dalam komputer riba HP tidak akan berfungsi apabila disambungkan ke Galaxy S7

Hi. Saya kini menggunakan kelebihan Samsung S7. Isu saya adalah bahawa HP saya akan menunjukkan kehadiran sambungan Internet tetapi ada masa di mana aplikasi saya masih tidak dapat berfungsi kerana ketiadaan sambungan Internet dan saya perlu memulakan semula telefon saya. Jadi saya tidak tahu sama ada masalah rangkaian atau masalah dengan telefon saya. - JQ

Penyelesaian: Hi JQ. Kami tidak fikir kami memahami persediaan sambungan anda di sini. Adakah anda cuba menyambung komputer HP anda ke hotspot telefon bimbit Galaxy S7 anda? Jika ya, rujuk cadangan kami untuk Johnpuglia di atas. Pastikan masalah ini tidak disebabkan oleh sambungan data mudah alih yang lemah di S7 anda. Jika S7 anda menerima sambungan data mudah alih jerawatan, ini boleh menjadi sebab mengapa sambungan internet ke peranti lain yang berkaitan tidak boleh dipercayai. Dalam kes ini, anda mesti bekerjasama dengan pembawa anda supaya mereka dapat membantu anda menyelesaikan masalah sambungan data mudah alih anda terlebih dahulu. Jika tidak, isu itu mestilah khusus komputer riba, yang bermaksud bahawa anda perlu memecahkannya bukannya telefon bimbit anda.

Masalah 4: Galaxy S7 wifi yang menunjukkan simbol kunci selepas kemas kini, tidak mengecas sepenuhnya kepada 100%

Apa khabar tuan. Saya menghadapi beberapa masalah selepas mengemaskini kad SIM G935FD kelebihan S7 saya kepada patch terakhir Julai. Selepas mengemas kini, wifi saya berfungsi dengan banyak lag dan tanda kunci muncul pada simbol wifi dan selepas beberapa saat data terus berlanjut tetapi sekali lagi ini, tanda kunci melalui wifi. Apabila saya masuk ke tetapan> sambungan> wifi ia menunjukkan internet mungkin tidak tersedia apabila terdapat tanda kunci pada simbol wifi.

Perkara kedua adalah bahawa bateri berhenti mengecas kadang-kadang pada peratusan kurang daripada 100% dan ia kekal di sana selama berjam-jam. tetapi apabila saya mengeluarkan dan memasang semula pengecas, ia sekali lagi menyambungkan pengecasan. Bolehkah ini disebabkan oleh kemas kini? Sekiranya saya menetapkan semula? - Killerhassan19

Penyelesaian: Hi Killerhassan19. Pembaharuan pada dasarnya berubah kepada sistem yang ada dan kadang-kadang, perubahan ini mungkin tidak berfungsi seperti yang direka. Ia tidak semestinya bermakna kemas kini ada di sana untuk menimbulkan masalah. Sebaliknya, kemas kini adalah sebahagian besar masa yang dikeluarkan untuk membetulkan pepijat yang diketahui. Tetapi sejak Android dan aplikasi sentiasa berkembang, selalu ada banyak bahagian yang bergerak yang tidak dapat dijangka oleh Google atau pemaju. Jika anda positif bahawa isu-isu bermula selepas anda memasang kemas kini, ini adalah perkara-perkara yang anda boleh cuba:

Lapisan partition cache

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Pasang kemas kini aplikasi

1. Buka apl Gedung Play.
2. Ketik Pilihan (tiga garisan mendatar di kiri atas).
3. Ketik aplikasi & permainan saya .
4. Ketik UPDATE SEMUA .

Lakukan tetapan semula kilang

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
5. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
7. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah 5: Tidak dapat menyambung Galaxy S7 ke TV melalui HDMI

Saya cuba menyambungkan Samsung Galaxy S7 saya ke TV saya untuk menyiarkan Hulu dari telefon saya ke TV saya. Saya perlu melakukan kabel kerana saya tidak mempunyai WiFi dan TV saya tidak menyokong pencerminan skrin. Saya membeli kord MHL 11 pin sejagat di mana saya menyambungkan semua penyambung dengan betul (HDMI ke TV, usb ke sumber kuasa dan usb mikro ke telefon) tetapi tiada apa yang berlaku selain dari telefon saya yang dikenakan. Adakah saya menggunakan kabel yang salah? Bantuan teknikal Samsung mengatakan bahawa tidak semua TV adalah MHL serasi ... betul kan? Bolehkah saya menggunakan kabel HDMI biasa dengan penyesuai usb mikro untuk menyambungkan telefon saya ??? - Cassady

Penyelesaian: Hi Cassady. Samsung telah menghentikan sambungan berwayar ke TV bermula dengan Galaxy S6 supaya anda tidak bernasib baik. Tidak semestinya anda boleh membuat kandungan aliran telefon anda terus ke TV anda melalui HDMI. Kami tahu ini bukan idea hebat dari Samsung tetapi ini adalah apa yang kami ada sekarang. Jika anda benar-benar ingin menstrimkan kandungan dari telefon anda ke TV anda, anda mesti pergi tanpa wayar dengan menggunakan aksesori yang disokong seperti HomeSync dan dongle AllShare Cast, atau Chromecast.

Masalah 6: Galaxy S7 wifi terus memutuskan sambungan, tidak akan disambungkan ke wifi

Saya dari Brunei dan saya mempunyai S7 saya selama setahun sekarang. Beberapa bulan yang lalu apabila saya mula menyambung wifi saya (saya jarang menggunakan wifi sebelum) dan sambungan saya mula berhenti berfungsi. Malah Bluetooth dan hotspot. Saya telah mencuba cadangan orang yang dipaparkan di laman web seperti, mulakan semula, bertukar kepada mod kapal terbang, mendail * 0010 # (sesuatu seperti itu) dan ia masih sama! Saya mendapat bosan sekarang dengan telefon saya!

Juga saya baru mengemas kini perisian hari ini dan ia masih sama. Senarai negara anda tidak mempunyai Brunei jadi saya memilih Malaysia sebagai yang paling dekat dengan kami. - Jaz

Penyelesaian: Hi Jaz. Cuba buat semula kilang dan lihat apa yang berlaku dari sana. Sekiranya wifi akan terus jatuh atau tidak akan menyambung sama sekali, cip rangkaian telefon anda yang mengendalikan tugas sambungan termasuk wifi mesti rosak. Hubungi Samsung atau pembawa anda untuk sokongan.