iPhone 7 tidak akan berpatah balik selepas meninggalkannya tidak digunakan selama beberapa hari, isu-isu lain

Artikel penyelesaian masalah # iPhone7 hari ini menjawab beberapa isu berkaitan kuasa. Kes-kes yang disebut dalam jawatan ini mempunyai peluang yang saksama berakhir dengan pembaikan atau penggantian supaya kami ingin mengatakan ini: penyelesaian masalah perisian hanya boleh dilakukan begitu banyak. Jika iPhone anda tidak akan menghidupkan sama sekali dan anda tidak dapat menghidupkannya melalui pemulihan DFU, mungkin ada banyak yang boleh anda lakukan. Kecuali anda ingin melakukan pembaikan sendiri (DIY), yang kami tidak cadangkan, membiarkan seseorang yang membaiki hidup adalah pertaruhan terbaik anda.

Sebelum kami meneruskan, marilah kami mengingatkan anda bahawa anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah 1: iPhone 7 tidak akan menghidupkan semula setelah meninggalkannya tidak digunakan selama beberapa hari

Hi. Saya telah menghidupkan iPhone 7 saya kerana saya sedang bercuti dan tidak akan menggunakan telefon. Walau bagaimanapun seminggu kemudian, saya cuba menghidupkan semula telefon dan ia tidak menghidupkan dan saya telah mencuba segala-galanya termasuk memegang volum turun dan butang kuasa serentak. Saya cuba mengecas telefon selama berjam-jam dengan kabel yang berlainan tanpa kejayaan. Saya fikir ia mesti ada masalah bateri di dalam telefon, kerana telefonnya terpanas, jadi tidak ada yang salah dengan pengecas. Apa yang anda akan menasihati saya, apa-apa maklumat akan sangat dihargai. - Tom

Penyelesaian: Hi Tom. Bateri Lithium-ion seperti yang ada di iPhone 7 anda memerlukan kuasa untuk memastikan rangkaian dalamannya hidup. Apabila telefon anda menunjukkan bahawa bateri telah mencapai 0% dan dimatikan dengan sendirinya, ia tidak bermaksud bahawa bateri telah habis sepenuhnya. Sebaliknya sebenarnya adalah benar dan ada kuasa yang cukup di dalam sel untuk menjaga litar berjalan hingga sesi pengisian seterusnya. Caj kecil yang kecil di dalam sel tidak akan kekal selama-lamanya walaupun dan jika bateri masih tidak dicaj untuk masa yang lama, bateri akhirnya akan kehilangan semua kuasa. Apabila ini berlaku, tidak mungkin anda dapat menghidupkannya semula. Inilah sebab utama mengapa anda mesti memastikan bahawa bateri mempunyai caj bateri lebih daripada 50% jika anda merancang untuk memastikan peranti tidak digunakan untuk masa yang lama. Kami tidak tahu keadaan khusus kes anda tetapi jika telefon mati selepas meninggalkannya dikenakan sekurang-kurangnya 30 minit, selamat untuk menganggap anda mungkin mempunyai masalah bateri yang sedang berjalan.

Oleh kerana anda telah mencuba langkah penyelesaian masalah lain sebelum menghubungi kami, satu-satunya penyelesaian yang mungkin kami cadangkan untuk anda ialah menyambungkan telefon ke komputer. Mudah-mudahan, ia akan mengenakan bayaran dengan cara itu dan membolehkan anda mengenakan caj selepas itu.

Jika mengecas melalui komputer tidak akan berfungsi, kami cadangkan anda menghubungi Apple supaya mereka boleh membaiki telefon anda.

Masalah 2: Overheat iPhone 7 dan tidak akan menyala

Hi! Mudah alih saya benar-benar ditangani dengan berhati-hati. Saya telah memiliki ini Mei 2017 terakhir, ia tidak pernah basah atau jatuh begitu keras. Masalahnya ialah saya mengemas kini ke iOS 11.1.2 saya fikir, maka itulah masa bimbit saya bertindak. Ia menjadi panas begitu mudah apabila ia disambungkan ke wifi atau 3G atau LTE, dan ia mendapat longkang begitu cepat. Hayat bateri adalah berbeza daripada sebelumnya. Dan kemudian saya mengemaskinikannya ke kemas kini terakhir yang iOS 11.2.2 permulaannya tidak boleh menyambung kepada mana-mana pengecas dan juga pengecasnya sendiri sehingga ia mendapat bateri yang rendah dan menjadi mati. Saya cuba sekarang untuk mengecas dan menghidupkannya, dan saya cuba juga reboot kuasa tetapi saya benar-benar tidak dapat memulihkannya. Ia tidak akan dibuka sehingga sekarang. - Lorraine

Penyelesaian: Hi Lorraine. Oleh kerana perhatian utama anda sekarang adalah untuk menghidupkan semula telefon, di bawah adalah langkah penyelesaian masalah yang perlu anda lakukan.

Gunakan kabel dan penyesuai yang berbeza

Salah satu soalan yang anda perlu tanya diri anda dalam menyelesaikan masalah ini ialah jika kabel dan penyesuai telefon anda berfungsi. Ini merupakan persoalan penting yang banyak pengguna mengabaikan kerana mereka memikirkan penyambung kilat dan penyesuai tidak boleh menjadi buruk. Nah, itu pasti salah. Kabel kilat dan penyesuai iPhone anda boleh menjadi buruk. Cara paling mudah untuk menentukan sama ada kes itu atau tidak adalah menggunakan kabel kerja dan penyesuai yang lain. Kami tidak akan menentukan bagaimana anda akan melakukannya dengan tepat tetapi anda harus melakukannya jika anda serius mengenal pasti punca masalah tersebut.

Cuba pengecasan telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit

Sebaik sahaja anda telah memutuskan bahawa tidak ada masalah dengan kabel dan penyesuai pengecasan, langkah seterusnya untuk anda adalah membiarkan cas telefon cukup lama sebelum menghidupkannya semula. Ini akan membolehkan bateri menyimpan kuasa yang mencukupi sebelum memacu sistem. Pengguna tidak sabar cuba menghidupkan telefon mereka kembali selepas menyambungkan telefon ke pengecas. Walaupun ia mungkin berfungsi dalam kebanyakan kes, ia tidak sesuai dan mungkin juga menghasilkan keputusan negatif terhadap bateri jika dilakukan dengan kerap. Ada peluang yang ada masalah bateri yang menyebabkan masalah ini supaya anda harus membenarkannya terlebih dahulu mengenakan bayaran terlebih dahulu sebelum menghidupkan telefon.

Semak port pengecasan

Apabila ia datang untuk memeriksa pelabuhan pengecasan anda, yang paling banyak yang boleh anda lakukan ialah melakukan pemeriksaan okular. Anda tidak sepatutnya membuka telefon dan menjalankan diagnostik di bahagian ini.

Untuk membolehkan anda melihat sebarang kemungkinan masalah di dalam port pengecasan, kami cadangkan anda menggunakan pembesar atau alat yang serupa. Sekiranya anda perasan apa-apa kotoran, serpihan, serat, atau bengkok pin di dalamnya, ini mungkin menjadi sebab mengapa telefon anda dipanaskan semasa mengecas atau gagal mengecas sama sekali.

Cuba mengecas menggunakan komputer

Seperti apa yang kami cadangkan untuk Tom di atas, mengecas melalui komputer boleh membantu menghidupkan semula telefon. Jika itu tidak berfungsi sama ada, hubungi Samsung untuk mendapatkan sokongan tambahan.

Masalah 3: iPhone 7 tidak akan dicaj selepas mendapat basah oleh salji

Hello. Menulis untuk rakan yang mempunyai iPhone 7. Kami keluar salji meniup dan menyodok. Dia secara tidak sengaja terkena salji dari penembak salji dan di dalam poketnya yang tidak diselipkan adalah telefonnya. Ia kira-kira 15 minit kemudian apabila Dia mengeluarkan telefonnya dan melihat ia ditutup di salji dan air cair. Dia membersihkannya sebaik mungkin dan selepas kering ia berfungsi dengan normal. Beberapa jam kemudian, dia pergi untuk mengenakan bayaran dan tiada caj dikenakan ke atas telefonnya. Ia seolah-olah telefon tidak membaca apabila pengecas masuk. Ketiga pengecas ini berfungsi pada iPhone 5 saya walaupun. Ada apa-apa cadangan? Dia menggunakan telefon ini untuk jawapan kerja tidak mempunyai telefon talian darat. Perlukan ia tetap asap. Terima kasih! - JJ

Penyelesaian: Hi JJ. Kecuali iPhone rakan anda telah dibuka sebelum atau atau telah rosak secara fizikal yang menjejaskan perlindungan habuk dan perlindungan rintangan air, meninggalkannya di dalam poket basah sepatutnya baik-baik saja. IPhone 7 anda adalah bersertifikat IP67, yang bermaksud bahawa anda boleh menenggelamkannya sehingga 1 meter selama 30 minit tanpa menyebabkan kerosakan. Apple tidak mengesyorkan bahawa anda sengaja mendedahkan iPhone 7 anda kepada elemen walaupun. Sebanyak mungkin, merawat iPhone 7 anda seperti mana-mana elektronik halus yang anda miliki kerana ia.

Sebab yang paling mungkin mengapa ia tidak mengenakan bayaran pada masa ini ialah pelabuhan pengecasan basah. Pastikan anda mengeringkan telefon dengan betul sebelum memasang kabel pengecasan masuk. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Cabut plag semua kabel yang disambungkan ke iPhone 7 anda.
2. Menggunakan kain bersih, lembut, lap telefon kering dengan teliti.
3. Goncangkan sebanyak mungkin air dari pelabuhan penyambung kilat dengan perlahan mengetik telefon ke tangan anda dengan port menghadap ke bawah.
4. Izinkan telefon mengeringkan udara. Masukkan di tempat yang berudara atau di hadapan kipas. Oleh kerana kami cuba mengeringkan pelabuhan kilat di sini, pastikan untuk membenarkan udara memukulnya untuk mempercepatkan proses itu. Biarkan telefon dalam posisi ini dalam semalam.
5. Sekiranya pelabuhan masih basah setelah meninggalkan udara kering dalam sekejap, cuba gunakan pengering rambut untuk meniup kelembapan air di dalam pelabuhan. Pastikan tidak menggunakan terlalu banyak haba di dalam pelabuhan pengecasan apabila melakukan ini untuk mengelakkan merosakkan komponen lain.
6. Tunggu selama lima jam sebelum memasang kabel pengecasan.

Hubungi Apple

Jika langkah-langkah di atas tidak akan menyelesaikan masalah sama sekali, hubungi Apple supaya anda boleh menjadualkan pembaikan atau penggantian penggantian.

Masalah 4: iPhone 7 tidak akan dikemas kini melalui DFU, terjebak dalam skrin logo Apple

IPhone 6 saya mula kehilangan isyarat berjam-jam pada satu masa. Saya pergi ke Verizon (pembekal khidmat saya) dan menjelaskan isu tersebut kepada mereka dan diberitahu ia adalah masalah perisian. Saya kemudian menghabiskan lebih dari satu jam di telefon dengan sokongan mereka cuba untuk membetulkan masalah. Saya cuba untuk mengemaskini iOS, tetapi diberi ralat bahawa kemas kini tidak dapat disahkan. Saya cuba menetapkan semula tetapan rangkaian, menghidupkan dan mematikan mod pesawat, dan akhirnya memadam telefon. Menghidupkan semula telefon dan mula persediaan / pengaktifan dan telefon tidak akan diaktifkan, letakkan kad SIM di iphone anak perempuan saya itu diaktifkan dan letakkan semula ke telefon saya. Sekali lagi dalam telefon saya, kami menghidupkan telefon tetapi tersekat dalam mod DFU. Saya telah menyambung semula ke komputer dan cuba kedua-duanya untuk memulihkan dan mengemas kini iphone tetapi ia tidak akan sama ada. Ia kini bertukar kepada skrin logo epal selama beberapa saat kemudian ditutup. - Kim Carr

Penyelesaian: Hi Kim. Kami tidak mempunyai sejarah telefon yang mencukupi untuk memberitahu anda apa yang mungkin salah dengannya tetapi jika pemulihan DFU tidak berfungsi juga, mesti ada sesuatu yang serius salah dengan iPhone anda. Semua penyelesaian masalah perisian tidak dapat membantu anda pada masa ini jadi pilihan terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah untuk membiarkan Apple melihat. Jika iPhone anda boleh digantikan oleh Verizon, cuba minta yang pertama. Jika Verizon mengatakan bahawa telefon anda tidak memenuhi syarat untuk pengganti atas apa jua sebab, hubungi Apple.