iPhone 7 tidak akan merekodkan video lebih lama daripada 7 saat, hanya membuat bunyi pada earbud kiri, isu-isu lain

Inilah satu lagi artikel # iPhone7 untuk anda. Kami merancang untuk menjawab lebih banyak isu-isu iPhone 7 dalam masa terdekat supaya jika anda menghadapi sebarang masalah dengan peranti anda, pastikan anda memberitahu kami.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 7 tidak akan menyala, skrin tetap hitam

Tuan Yang Terutama. 3 bulan yang lalu, saya membeli iPhone 7 dari UAE. Kemudian saya pulang ke Bangladesh untuk bercuti. 4 hari yang lalu, tiba-tiba telefon saya benar-benar tidak berfungsi. Saya menggunakan semua langkah tetapi tiada keputusan yang sama, tidak ada yang dipamerkan. Saya akan kembali ke UAE selepas 2 bulan. Bolehkah anda memberitahu saya tuan bagaimana saya boleh menyelesaikan masalah saya dari Bangladseh? Mempunyai mana-mana Pusat Perkhidmatan Apple di Bangladseh? Ia akan sangat membantu saya. - MD Wasim

Penyelesaian: Hi MD Wasim. Jika telefon anda masih dihidupkan tetapi skrin hitam tetap hitam, anda perlu cuba menetapkan semula telefon dahulu.

Tetapkan semula iPhone 7 anda

Ini adalah langkah asas dalam usaha menyelesaikan kes ini. Anda hanya perlu mencuba ini jika telefon anda masih dikenakan, membuat pemberitahuan bunyi, atau bergetar. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa telefon.
2. Dengan butang kuasa yang masih ditekan, tekan dan tahan butang kelantangan yang lebih rendah di sisi lain telefon bimbit.
3. Terus memegang kedua-dua butang semasa paparan kekal kosong, sehingga ia kembali dengan menunjukkan logo Apple. Jika skrin iPhone kekal hitam, terus ke langkah seterusnya.

Lakukan kemas kini Perisian Tegar Peranti Tegar Peranti (DFU)

Prosedur ini memerlukan PC atau Mac. Anda juga perlu memastikan bahawa anda memasang iTunes terkini ke komputer. Setelah segalanya selesai, lakukan perkara berikut:

1. Matikan iPhone anda 7. Jika anda tidak boleh mematikannya kerana skrin tidak berfungsi, tunggu sehingga bateri dikeringkan sepenuhnya sehingga telefon dimatikan dengan sendirinya.
2. Sekiranya anda menunggu bateri longkang, pastikan untuk mengecas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit lagi.
3. Di komputer anda, pastikan iTunes berjalan.
4. Setelah telefon anda dimatikan, sambungkannya ke komputer anda melalui kabel kilat.
5. Tekan dan tahan butang Kuasa pada telefon bimbit selama tiga saat.
6. Semasa masih memegang butang Kuasa, tekan dan tahan butang Kelantangan yang lebih rendah selama kira-kira 10 saat. Pastikan anda memasangkannya dengan betul kerana memegang butang kuasa terlalu lama mungkin hanya memulakan semula peranti.
7. Selepas kira-kira 10 saat, lepaskan butang Kuasa. Pastikan anda tidak melepaskan butang Kelantangan turun bersama dengan butang Kuasa. Tunggu selama lebih kurang 5 saat selepas melepaskan butang kuasa sebelum anda melepaskan butang Kelantangan.
8. Sekiranya anda melakukan proses dengan betul, komputer anda harus memaparkan "iTunes telah mengesan iPhone dalam mod pemulihan. Anda mesti memulihkan iPhone ini sebelum ia boleh digunakan dengan iTunes. "
9. Anda kini boleh memulakan proses Pemulihan dengan mengklik butang Simpan semula iPhone .

Ingat, jika skrin kekal gelap atau tidak bertindak semasa dan selepas keseluruhan proses kemas kini DFU, anda mesti menghantar telefon ke pusat perkhidmatan Apple.

Begitu juga jika telefon anda benar-benar mati. Hanya langkau langkah-langkah dan telefon dibaiki. Kami tidak dapat mengesahkan atau menafikan jika ada kedai Apple yang berdekatan di kawasan anda. Sila hubungi sokongan Apple untuk maklumat secara langsung.

Masalah 2: iPhone 7 bergetar apabila bermain muzik

Hai sana. Saya ingin tahu sama ada isu ini yang saya alami adalah perkara biasa? Saya menggunakan iPhone 7 dan saya perasan bahawa setiap kali saya memainkan video atau muzik, saya dapat merasakan belakang telefon saya mempunyai beberapa getaran. Jika lebih kuat muzik, getaran semakin kuat. Saya tidak pernah mengalami ini dengan 5S saya. Isu ini normal? - Zuhailiyusof

Penyelesaian: Hi Zuhailiyusof. Terdapat banyak pengguna iPhone 7 dan iPhone 7 yang mengalami masalah ini, terutamanya jika jumlah bunyi adalah tinggi, jadi ia normal. Kami juga mengalami getaran di skrin kami di luar iPhone 7 dan iPhone 7 serta peranti dan setakat ini, tidak ada masalah yang ketara timbul daripada itu.

Masalah 3: Kamera belakang iPhone 7 menjadi kabur selepas kemas kini, tidak akan fokus

Selepas mengemas kini sistem iOS hujung minggu lalu, kamera iPhone 7 menghadap jauh dari telefon menjadi kabur dan tidak akan fokus. Fungsi menghadap kamera "selfie" menghadap depan. Telefon tidak jatuh dan tidak basah. Saya cuba menutup aplikasi dan memunggah semula telefon tanpa memberi kesan kepada tumpuan. Gambar yang diambil pada hari Sabtu sebelum kemas kini adalah baik. - Gwen

Penyelesaian: Hi Gwen. Adakah masalah ini hanya berlaku apabila menggunakan satu aplikasi tertentu, contohnya aplikasi kamera asli? Sekiranya ia dilakukan, anda harus memfokuskan pemecahan masalah anda dalam aplikasi atau pada iOS. Sekiranya kamera belakang berfungsi dengan baik semasa menggunakan aplikasi pihak ketiga dengan fungsi kamera seperti Facebook Messenger atau Snapchat, masalahnya harus terletak pada aplikasi tertentu yang anda gunakan sahaja.

Walau bagaimanapun, jika masalah berlaku pada SEMUA aplikasi yang menggunakan kamera belakang, anda harus mempertimbangkan untuk menetapkan semula semua tetapan terlebih dahulu. Ini caranya:

1. Dari skrin Utama, pergi ke Seting> Umum> Tetap semula .
2. Ketik Tetapkan Semula Semua Tetapan .
3. Jika disampaikan, masukkan kod laluan.
4. Ketik Tetapkan semula Semua Tetapan untuk mengesahkan.

Ia mungkin mengambil masa beberapa saat untuk menetapkan semula untuk menyelesaikannya supaya hanya telefon selesai kerja.

Jika anda menetapkan semula semua tetapan, pada dasarnya anda hanya memaksa telefon memadam penyesuaian yang berlaku selepas ia tidak dikehendaki. Proses ini tidak akan memadamkan data peribadi anda seperti foto, video, dan lain-lain supaya dapat dilakukan dengan selamat. Kami masih mengesyorkan agar anda kembali semuanya walaupun sebelum melakukannya.

Selepas telefon telah menetapkan semula semua tetapan kepada lalai mereka, menguji kamera sekali lagi dan melihat apakah ia berfungsi sekarang.

Sekiranya tidak ada apa-apa perubahan, anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset penuh atau tetapan semula kilang untuk mengelap telefon bersih dan memulihkan semua perisian dan aplikasi kembali ke stok. Ada peluang bahawa masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga jadi tetapan kilang penuh diperlukan. Jika anda belum mencubanya, inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan .
2. Ketuk Umum .
3. Ketik Reset .
4. Ketik Padam Semua Kandungan dan Tetapan .
5. Jika digesa, masukkan kod laluan anda.
6. Ketik Padamkan iPhone .

Ingat, memadamkan semua kandungan dan tetapan bermakna mengelap telefon bersih supaya pastikan anda membuang fail anda sama ada dalam iCloud atau iTunes atau kedua-duanya. Juga, pastikan anda melog keluar dari iCloud di iPhone 7 anda untuk memastikan Cari Kunci Pengaktifan iPhone saya dikeluarkan.

Selepas anda melakukan prosedur, periksa bagaimana aplikasi kamera berfungsi semula. Sekiranya masalah itu kekal, hubungi sokongan Apple.

Masalah 4: iPhone 7 hanya membuat bunyi pada earbud kiri, hanya speaker kiri yang membuat bunyi

Pembesar suara pada iPhone 7 Plus saya berfungsi dengan baik tetapi apabila saya menggunakan bluetooth untuk mendengar earbuds saya, ia hanya keluar dari satu telinga. Saya telah mencuba beberapa tunas telinga yang berbeza dan mereka semua sama. Ia juga hanya memainkan saluran kiri di dalam kereta saya apabila saya dihubungkan melalui BT. Saya boleh menyambung dengan usb dan ia berfungsi dengan baik tidak hanya menggunakan BT. Adakah anda mempunyai sebarang cadangan? - Joel

Penyelesaian: Hi Joel. Anda mungkin telah menetapkan Audio Mono dalam telefon anda. Untuk menyemak, ikut langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan .
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Kebolehaksesan .
4. Tukar slaid Audio Mono ke kiri untuk menghidupkannya OFF.

Jika itu tidak akan membetulkan masalah, anda juga boleh menyemak baki jumlah Kiri dan Kanan di bahagian bawah halaman tersebut. Meletakkan pemilih sepanjang jalan ke sebelah kiri akan membatalkan jumlah yang datang dari pembicara yang betul, secara semula jadi meredamnya. Pastikan pemilih jumlah di tengah.

Masalah 5: iPhone 7 tidak akan merakam video lebih lama daripada 7 saat

Saya telah merakam video, mengangkat telefon saya dan melihat ia berhenti merakam pada 9 minit. Mencuba rekod yang lain dan setiap kali menekan rekod ia akan melakukan bunyi bip rakaman dan kemudian rakaman berhenti bunyi bip segera. Sekiranya ia mencatatkan ia hanya selama 7 atau 16 saat. Saya mempunyai storan tambahan, saya telah cuba menutup dan membuka semula aplikasi kamera dan menghidupkan dan mematikan telefon. - Lauren

Penyelesaian: Hi Lauren. Kami menganggap bahawa iPhone anda sedang menjalankan versi iOS terkini pada masa ini jadi masalah ini tidak sepatutnya spesifik untuk iOS semasa. Oleh kerana anda telah mencuba asas-asas, anda harus mempertimbangkan untuk melakukan pilihan Hapus semua kandungan dan tetapan untuk cuba menyelesaikan masalah ini. Ini akan membolehkan anda menyemak sama ada masalah dengan kamera atau telefon secara umum. Pastikan anda membuat sandaran fail anda di kedua-dua iCloud dan iTunes. Juga, anda mahu keluar dari akaun iCloud anda.

Untuk mengelap telefon anda, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan .
2. Ketuk Umum .
3. Ketik Reset .
4. Ketik Padam Semua Kandungan dan Tetapan .
5. Jika digesa, masukkan kod laluan anda.
6. Ketik Padamkan iPhone .

Jika prosedur di atas tidak akan membantu, hubungi sokongan Apple.

Masalah 6: Simbol wifi iPhone 7 hilang

Saya membeli iPhone 7 plus pada hujung minggu dan notis apabila saya di rumah, simbol wi-fi saya tidak menunjukkan, hanya LTE. Tetapi wi-fi saya disambungkan. Saya cuba memunggah semula telefon, mematikan bantuan wi-fi dan menetapkan semula telefon dan LTE masih menunjukkan. Saya tidak mahu menggunakan semua data saya terutamanya saya membayar untuk wi-fi juga. Sila nasihatkan. Terima kasih. - Rwetgen

Penyelesaian: Hi Rwetgen. Kami telah mendengar isu ini dengan peranti lama tetapi di iPhone 7 jadi mungkin bug iOS. Oleh kerana anda telah menetapkan semula telefon, kami mencadangkan agar anda mencuba pemulihan penuh. Pastikan anda kembali fail anda sebelum melakukannya.

1. Sambungkan iPhone anda ke komputer anda dengan kabel yang disertakan dengan telefon anda.
2. Kami menganggap anda mengingati kod laluan telefon anda supaya hanya memasukkannya apabila anda diminta untuk itu.
3. Pilih iPhone anda sekali iTunes meminta anda untuk peranti tertentu.
4. Setelah anda berada dalam panel Ringkasan atau skrin, pilih pilihan yang akan memulihkan peranti anda (Pulihkan).
5. Sahkan dengan mengklik butang Simpan semula.
6. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan peranti anda ke tetapan kilangnya. Ia juga mungkin mengambil sedikit masa jika iTunes perlu memasang versi sistem operasi yang dikemas kini.
7. Selepas penetapan semula kilang ini, semua tetapan perisian perlu dipulihkan ke lalai mereka.

Sekiranya masalah itu kekal, hubungi Apple supaya mereka boleh melihat pada peranti anda.

Masalah 7: Apakah pensijilan IP67 dalam iPhone 7 bermakna

Telefon saya jatuh di dalam air garam di pantai (selama kira-kira 30 saat) dan kemudian juga disiram dengan air di atasnya. Oleh itu, ada masalah yang akan dihadapi telefon pada hari-hari yang akan datang kerana air garam? Hanya bimbang. - Jof

Penyelesaian: Hi Jof. IPhone 7 adalah IP67 yang diperakui yang bermaksud yang menawarkan habuk dan rintangan air ke tahap tertentu. Untuk penjelasan yang lebih terperinci tentang apa yang dimaksudkan dengan persijilan IP67, periksa artikel ini. Walaupun perlindungan itu, kami masih tidak menggalakkan pengguna untuk sengaja menenggelamkan telefon mereka, atau meletakkan telefon di tempat di mana jet air tekanan tinggi berlaku. Peraturan umum adalah untuk merawat iPhone anda seperti bayi anda. Ia memerlukan penjagaan dan menundanya kepada persekitaran yang tidak wajar mungkin mempunyai akibat yang serius.

Masalah 8: Sambungan data mudah alih iPhone 7, SMS sangat lambat

Saya mendapat iPhone 7 baru dan hanya 2 minggu yang lalu dan saya tidak pernah mendapat sambungan internet dengannya dan ia seolah-olah menjadi agak hangat pada masa-masa. Di mana saya berada, saya menerima sambungan yang jauh lebih baik dengan 5S saya yang telah saya sebelum dan tidak pernah mempunyai masalah yang saya ada dengan telefon baru ini. Menghantar teks seolah-olah mengambil selama-lamanya untuk berbuat demikian atau hanya gagal melakukannya, ia sangat mengecewakan. - Bobbi Jo

Penyelesaian: Hi Bobbi Jo. Kami menganggap anda merujuk kepada sambungan data mudah alih anda di sini dan bukan wifi. Sekiranya itu berlaku, ia mungkin juga menjelaskan mengapa SMS anda memerlukan masa yang lama untuk menghantar atau bahkan gagal dihantar. Pernahkah anda menyemak bilangan bar isyarat di bar status? Jika ia hanya mendapat 2 bar pada kebanyakan masa, itu bermakna bahawa perkhidmatan di kawasan anda kurang baik. Jika anda menggunakan pembawa yang sama semasa anda masih menggunakan iPhone 5S lama anda, mereka mungkin mempunyai beberapa isu berkaitan rangkaian pada masa ini, jadi anda perlu menghubungi mereka.

Jika anda telah menukar pembawa, anda masih perlu menghubungi pembawa yang sedia ada supaya mereka dapat membantu anda memperbaiki isyarat di kawasan anda (jika itu mungkin menggunakan penggalak isyarat), atau membetulkan masalah pada akhirnya.

Tidak perlu dikatakan, jika telefon anda mempunyai penerimaan isyarat yang lemah, itu bukan isu telefon tetapi masalah pembawa atau perkhidmatan. Tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan mengenai hal ini dari masalah penyelesaian masalah peranti. Untuk berada di sisi yang selamat walaupun, anda mungkin ingin melaksanakan prosedur Memadam Semua Kandungan dan Tetapan supaya anda dapat membandingkan bagaimana harga telefon anda apabila ia menjalankan stok iOS tanpa aplikasi pihak ketiga yang dipasang berbanding keadaan perisian semasa.

Masalah 9: iPhone 7 tidak dapat mengedit catatan Facebook menggunakan pelayar Safari

Pada iPhone 7 saya ditambah aplikasi Facebook saya tidak lagi membenarkan saya mengedit jawatan tarikh saya. Butang fungsi edit muncul pada setiap jawatan tetapi ia kali apabila saya mengklik padanya. Saya boleh mengedit kiriman saya di PC atau iPhone saya melalui penyemak imbas lain tetapi tidak pada apl Facebook lalai melalui Safari. Saya menganggap ia adalah isu pelayar tetapi sistem peramban dan OS saya adalah terkini. Apa yang saya buat? - GF

Penyelesaian: Hi GF. Ini mesti menjadi pepijat dalam penyemak imbas Safari anda. Sudah tentu bukan isu Facebook kerana fungsinya berfungsi apabila anda menggunakan peranti lain. Pertimbangkan untuk menetapkan semula semua tetapan terlebih dahulu, dan lakukan Padamkan Semua Kandungan dan Tetapan jika tiada apa-apa yang akan berfungsi.

Jika tidak, tinggal menjauhkan diri daripada penyemak imbas Safari anda apabila mengakses akaun Facebook anda sehingga Apple angka masalah itu.

Masalah 10: Bagaimana untuk membatalkan bunyi permainan semasa bermain muzik di iPhone 7

Saya tertanya-tanya jika ada cara untuk bermain permainan sambil mendengar muzik di iTunes saya dan tidak ada suara yang datang dari permainan. Hanya mendengar bunyi bising lagu yang dimainkan di iTunes. Saya mencari menu dalam permainan tertentu yang saya bermain (roda kekayaan) dan terdapat pilihan tetapan yang sangat sedikit. Jadi mungkin ia bergantung kepada permainan. - Robert

Penyelesaian: Hai Robert. Awak betul Robert. Satu-satunya cara untuk menyesuaikan tingkah laku lalai sistem bunyi iPhone 7 adalah dengan pergi di bawah Tetapan> Bunyi, yang sangat terhad. Ini adalah salah satu titik lemah iOS berbanding Android. Sekiranya anda mahu membatalkan bunyi permainan yang anda sedang main sambil mendengar muzik pada masa yang sama, anda perlu berdoa ada satu set permainan dalam permainan yang dapat mengawal jumlah permainan.

Masalah 11: Tidak dapat menurunkan jumlah media manakala iPhone 7 sedang dalam panggilan

Bagaimana untuk mengurangkan jumlah media semasa membuat panggilan? Mengapa begitu rumit untuk mengurangkan jumlah media semasa panggilan? Seperti ketika seseorang sedang dalam panggilan dan cuba untuk melihat video Facebook atau apa-apa juga, kenapa seseorang tidak boleh meredam atau mengurangkan jumlah media dan bercakap dengan orang lain namun dapat menonton video dengan penggunaan fon kepala. Berharap untuk menerima penyelesaian yang baik & mudah. - Vaidehi Aj

Penyelesaian: Hi Vaidehi Aj. Isu anda adalah serupa dengan Robert di atas. Jika anda mahu membisukan bunyi video yang anda sedang menonton, anda perlu pergi ke video itu sendiri dan turun ke bawah atau matikan kelantangannya. Jadi, sebagai contoh, jika anda menonton video Facebook semasa panggilan, anda mesti bertukar ke aplikasi Facebook anda terlebih dahulu dan menjadikan kelantangan video turun.