Suara panggilan suara iPhone 7 bermasalah, tidak dapat mendengar penelepon, daripada kesilapan kawasan liputan

Selamat datang ke episod penyelesaian masalah # iPhone7 yang lain! Kami meliputi 3 isu panggilan suara pada iPhone 7 dalam satu ini jadi semoga anda akan mendapat sesuatu daripada yang satu ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 7 tiada suara semasa panggilan, mikrofon tidak berfungsi

Saya menerima iPhone gantian saya dan membuat panggilan dan tiada siapa yang boleh mendengar saya. Mereka mengatakan ia statik tidak boleh mendengar saya. Saya tidak mempunyai statik dan saya boleh mendengarnya. Saya tidak dapat menghubungi sesiapa sahaja yang boleh mendengar saya. Sokongan teknikal berkata mungkin cuaca tapi seluruh keluarga saya mempunyai Verizon dan tidak ada orang lain yang mempunyai masalah, hanya telefon gantian saya. Dan saya tahu itu bukan isu.

Saya telah melakukan semua pilihan yang diperlukan. Mereka berkata untuk cuba menetapkan semula, padam semula, ambil SIM keluar dan lain-lain. Jadi saya memerlukan bantuan ASAP ini Ahad 27 Ogos 2017 dan menerima telefon gantian pada hari Jumaat 25 Ogos. Dibayar 200.00 dengan insurans dan saya masih mempunyai telefon yang tidak berfungsi. telefon saya sebelum ini jatuh dan skrin retak tetapi saya tidak dapat membuat panggilan keluar untuk telefon pengganti statik. - Territidbits

Penyelesaian: Hi Territidbits. Jika penggantian iPhone 7 anda tetap bermasalah selepas melakukan langkah-langkah ini,

1. Buka aplikasi Tetapan .
2. Ketuk Umum .
3. Ketik Reset .
4. Ketik Padam Semua Kandungan dan Tetapan .
5. Jika digesa, masukkan kod laluan anda.
6. Ketik Padamkan iPhone .

maka mesti ada kerosakan perkakasan di belakangnya. Kami tidak fikir anda menerima peranti gantian baru supaya mungkin mikrofonnya rosak. Anda boleh diberikan iPhone sepenuhnya berfungsi kecuali mikrofonnya tidak berfungsi. Dalam banyak kes, telefon gantian yang dihantar kepada pelanggan benar-benar hanya alat yang diperbaharui yang sebelum ini dihantar untuk diperbaiki. Telefon asal anda, jika masih boleh diperbaiki, mungkin akan berakhir dengan pengguna lain di mana-mana dan yang anda miliki dengan anda mestilah telah dihantar masuk untuk diperbaiki juga. Walaupun telefon gantian biasanya berfungsi dengan baik, sesetengah daripada mereka mungkin masih mempunyai masalah yang tidak didiagnosis apabila diberikan kepada pengguna yang tidak curiga.

Untuk memeriksa sama ada mikrofon telefon anda tidak berfungsi, cuba lihat jika anda boleh merakam suara anda atau bunyi apa-apa menggunakan aplikasi Memo Suara terbina dalam. Ini caranya:

1. Cari apl Memo Suara dan bukanya.
2. Ketik butang rekod untuk membiarkan mikrofon iPhone anda menangkap sebarang bunyi. Kami mencadangkan agar anda cuba merakam suara anda seolah-olah anda mensimulasikan panggilan.
3. Apabila rakaman dilakukan, ketik butang rekod merah sekali lagi.
4. Ketik Selesai .
5. Namakan bunyi yang direkam dengan apa sahaja yang anda suka.
6. Sekarang bahawa anda telah menyimpannya, cuba untuk mengetuk fail dan mendengarnya. Jika anda tidak mendengar apa-apa atau hanya statik, anda boleh bertaruh mikrofon tidak berfungsi. Dalam kes ini, anda perlu mengembalikan telefon anda dan permintaan untuk yang baru.

Sekiranya anda dapat mendengar suara anda dengan jelas, itu menunjukkan bahawa masalah itu berkaitan dengan rangkaian. Ini bermakna bahawa pembawa anda mengalami kesukaran menghantar suara anda semasa panggilan. Apapun alasannya, itu adalah pasukan sokongan teknikal mereka yang akan membantu anda mengenal pasti. Pastikan anda membiarkan pembawa anda tahu mengenai isu tersebut.

Masalah 2: Suara panggilan suara iPhone 7 bermasalah, tidak dapat mendengar pemanggil, pemanggil tidak dapat mendengar panggilan

Kualiti panggilan. Pemanggil tidak boleh mendengar saya atau saya tidak dapat mendengarnya. Tidak kira di mana saya berada ketika ini berlaku. Saya boleh menggunakan panggilan wifi dari rumah saya atau seseorang boleh memanggil saya dari talian tetap. Sambungannya dahsyat. Suara itu berselang-seli dan terdistorsi, stattacato dan pecah. Pada dasarnya telefon tidak boleh digunakan untuk panggilan telefon. Sprint adalah pembekal saya. - Becky

Penyelesaian: Hi Becky. Isu seperti ini boleh disebabkan oleh apa-apa yang anda ingin memastikan bahawa anda meliputi semua asas pada akhirnya sebelum anda meminta campur tangan dari pembawa anda.

Pastikan jumlah iPhone dihidupkan. Semasa cuba mensimulasikan panggilan, laraskan kelantangan dalam telefon anda kepada max. pastikan anda dapat melihat penunjuk volum pada skrin apabila melakukan ini.

Putuskan sambungan alat dengar dan periksa bicu dengar . Ini adalah penyelesaian masalah pilihan jika masalah hanya berlaku apabila menggunakan alat dengar. Secara semulajadi, pembesar suara telefon tidak berfungsi apabila headset disambungkan, atau jika anda mendayakan alat dengar Bluetooth. Jika anda menggunakan alat dengar, pastikan anda mencabutnya sebelum menguji jika penceramah berfungsi. Juga, pastikan tiada apa-apa di dalam bicu fon kepala. Kadang-kadang, penyambung jack boleh dipendekkan jika ada sesuatu di dalamnya. Cuba untuk meniup di dalam bicu untuk mengurangkan debu.

Sekiranya anda mempunyai alat dengar Bluetooth, pastikan anda mematikan Bluetooth sebelum menguji bagaimana volum berfungsi semasa panggilan.

Semak pembesar suara . Dalam sesetengah kes, pembesar suara iPhone gagal berfungsi dengan betul jika ia disekat atau diliputi kotoran. Jika anda cenderung untuk pergi ke luar dengan telefon anda, anda boleh cuba melakukan perkara berikut untuk mengosongkan pembesar suara:

1. Keluarkan sarung penutup atau skrin yang mungkin menghalang bunyi dari pembesar suara.
2. Seperti dalam bicu dengar, anda ingin memastikan bahawa lubang pembesar tidak disekat atau kotor. Pertimbangkan untuk membersihkan kawasan pembesar suara dengan kain lembut atau berus lembut. Jangan gunakan sebarang cecair di kawasan pembesar suara.
3. Semasa dalam panggilan, cuba gunakan telefon speaker untuk memeriksa kualiti panggilan. Panggil sebagai banyak kenalan jika boleh di pelbagai lokasi. Jika masalah yang sama berlaku, alasan yang paling mungkin adalah berkaitan dengan rangkaian. Dalam kes ini, anda perlu membiarkan pembawa anda tahu supaya mereka dapat membantu anda mengurangkan kemungkinan penyebabnya.

Semak bagaimana mikrofon dan pembesar suara iPhone anda berfungsi . Sesetengah masalah panggilan suara adalah disebabkan oleh masalah dengan sistem audio telefon iaitu penceramah dan mikrofonnya. Untuk memastikan bahawa mereka bekerja di peranti anda, pastikan anda merakam suara anda menggunakan aplikasi Memo Suara. Rujuk kepada langkah-langkah yang kami berikan untuk Territidbits di atas.

Pasang kemas kini iOS dan aplikasi terkini. Jika anda telah mencapai sejauh ini, alasan yang paling mungkin untuk masalah adalah berkaitan dengan rangkaian. Sebelum anda menghubungi pembawa anda, pastikan anda memasang sistem pengendalian terkini dan kemas kini aplikasi. Sesetengah pepijat yang diketahui telah diperbaiki oleh kemas kini supaya anda tidak mahu membuang masa dan usaha anda untuk menghubungi pembawa anda dengan tidak melakukan langkah mudah ini.

Masalah 3: iPhone 7 dari kesilapan kawasan liputan apabila cuba membuat panggilan

Hello. Saya telah membeli iPhone 7 ditambah pada 7 Oktober 2016. Saya tidak mempunyai masalah pada mulanya tetapi sejak beberapa hari saya menghadapi masalah isyarat menjatuhkan setiap pagi dan saya perlu memulakan semula telefon saya setiap pagi. keluar dari kawasan liputan adalah suara yang saya dapat apabila saya memanggil. Iphone 5s di tangan lain berfungsi dengan baik pada masa yang sama. Sila selesaikan isu saya ASAP. Terima kasih. - Roopanjali

Penyelesaian: Hi Roopanjali. Isu ini sama ada disebabkan oleh masalah peranti atau sesuatu yang disebabkan oleh rangkaian anda. Untuk melihat sama ada anda boleh menetapkannya di peringkat anda, ini adalah perkara-perkara yang anda boleh cuba:

Semak kekuatan isyarat . Langkah penyelesaian masalah pertama dalam kes ini adalah untuk memastikan bahawa telefon anda menunjukkan ia mempunyai isyarat selular. Sekiranya peranti hanya mendapat 1 atau 2 bar isyarat, ini boleh menjadi sebab mengapa panggilan anda tidak berjalan. Anda harus mempunyai sekurang-kurangnya 3 bar isyarat untuk membuat panggilan suara yang berkualiti. Cuba relokasi ke kawasan lain dan lihat jika anda boleh memperbaiki isyarat dengan cara itu.

Mulakan semula peranti. Kerja penyelesaian masalah mudah ini sering kali tertanya-tanya. Jika anda belum mencubanya, pastikan anda lakukan sekarang.

Matikan mod Pesawat . Jika iPhone lain yang berlari pada rangkaian yang sama dengan iPhone 7 anda mempunyai perlindungan isyarat yang baik dan panggilan suara berfungsi dengan baik, sebab yang paling mungkin untuk masalah anda adalah khusus peranti. Salah satu sebab khusus peranti ini ialah mod Airplane diaktifkan. Jika telefon anda tidak menunjukkan sebarang isyarat selular sama sekali, pastikan anda menyemak mod Pesawat. Untuk melakukan ini dengan cepat, ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke halaman Utama anda.
2. Leret ke atas dari bahagian bawah skrin Utama anda.
3. Sebaik sahaja anda berada di Pusat Kawalan, ketik ikon Mod Pesawat. Pastikan ia dimatikan.

Sebagai alternatif, anda boleh pergi di bawah Tetapan> Mod Pesawat dan ketik slider untuk mematikannya.

Pasang kemas kini iOS dan aplikasi . Sesetengah kemas kini iOS boleh termasuk pembetulan dan kemas kini untuk modem telefon anda yang mungkin dapat membantu menyelesaikan masalah. Memasang kemas kini untuk aplikasi juga boleh menyelesaikan masalah jadi pastikan anda sentiasa melakukan ini tanpa mengira anda mengalami masalah atau tidak.

Lakukan Semula Penuh . Jika anda sudah mencapai sejauh ini, mesti ada masalah yang serius yang menyebabkan masalah yang memerlukan penyelesaian yang lebih drastik. Pastikan anda tidak teragak-agak melakukan pemulihan penuh.

Berikut adalah langkah-langkah lengkap tentang cara melakukannya:

1. Buat sandaran fail anda. Anda boleh melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara yang paling cepat dan paling berkesan adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac anda. Jika anda tidak mahu membuat sandaran sama sekali, anda hanya boleh memadamkan semuanya di telefon dengan mengikuti langkah-langkah dalam pautan ini.
2. Sambungkan iPhone anda ke komputer anda dengan kabel yang disertakan dengan telefon anda.
3. Kami menganggap anda mengingati kod laluan telefon anda supaya hanya memasukkannya apabila anda diminta untuk itu.
4. Pilih iPhone anda sekali iTunes meminta anda untuk peranti tertentu.
5. Setelah anda berada dalam panel Ringkasan atau skrin, pilih pilihan yang akan memulihkan peranti anda (Pulihkan).
6. Sahkan dengan mengklik butang Simpan semula.
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan peranti anda ke tetapan kilangnya. Ia juga mungkin mengambil sedikit masa jika iTunes perlu memasang versi sistem operasi yang dikemas kini.
8. Selepas penetapan semula kilang ini, semua tetapan perisian perlu dipulihkan ke lalai mereka.

Hubungi pembawa anda . Sebagai usaha terakhir anda jika pemulihan penuh tidak akan berfungsi sama sekali, memanggil pembawa anda adalah suatu keharusan. Sebab itu mesti berada di luar kawalan anda pada masa ini.