Bunyi fon kepala iPhone 7 Plus hanya berfungsi pada satu sisi, mikrofon tidak berfungsi, isu-isu lain

Jawatan # iPhone7 kami hari ini menyediakan penyelesaian untuk masalah bunyi dan panggilan yang berkaitan. Kami berharap artikel ini akan menjadi rujukan yang baik bagi mereka yang mengalami masalah yang sama.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 7 Plus masa pengecasan yang panjang, bunyi fon kepala hanya berfungsi pada satu sisi

Dear semua Selamat pagi. Berharap mesej saya menjumpai anda dengan baik. Ini adalah Cik Elsheemy dari Mesir. Saya menulis mengenai telefon bimbit saya - iPhone 7 Plus. Saya membelinya 2 bulan yang lalu dan kemudian mula berhadapan dengan berikut: Saya menghadapi dua masalah:

• Proses pengisian semula bateri mengambil masa kira-kira tiga jam atau lebih untuk dikenakan sepenuhnya.

• Di samping itu, fon kepala berfungsi dengan hanya satu sisi manakala sisi lain tidak.

Walaupun semua itu, saya cuba menggantikan fon kepala dengan yang baru tetapi masalahnya tidak tetap dan hanya satu sisi fon kepala berfungsi. Saya cuba menggunakan cadangan bantuan penyelesaian masalah, sebagai contoh, menekan pada butang bunyi tahap bawah dan kekunci kuasa untuk 5-10sec. Tetapi ini tidak membetulkan masalah yang disebutkan di atas.

Saya ingin menambah bahawa telefon bimbit saya baru. Saya membelinya 2 bulan lalu. Dan masalah bermula sejak kebelakangan ini apabila saya melihat ia mengambil masa yang lama untuk dicas dan ditambah fon kepala hanya satu kerja sampingan. Dan saya hanya tertanya-tanya jika anda boleh menghantar saya kenalan cawangan perkhidmatan pelanggan.

Akhir sekali, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak anda kerana membenarkan pelanggan menghubungi mereka sekiranya menghadapi masalah. Melihat ke hadapan untuk mendengar daripada anda tidak lama lagi. Baik dari Mesir. - Maha Elsheemy

Penyelesaian: Hi Maha. Tidak seperti beberapa peranti Android, Apple iPhone 7 dan iPhone 7 Plus tidak menyokong pengisian pantas namun pengalaman anda mengecas penuh bateri yang hampir kosong adalah hampir normal. IPhone 7 Plus kami mengambil masa lebih kurang 3 jam untuk mengecas sepenuhnya jadi tidak ada masalah dengan peranti anda. Sekiranya anda ingin meningkatkan prestasi pengecasan dalam peranti anda, kami mencadangkan agar anda melakukan helah di bawah:

Caskan iPhone anda semasa dalam Mod Pesawat . Jika anda tidak merancang untuk menggunakan telefon anda semasa ia dipasang ke salur keluar dinding, anda boleh mempercepatkan proses pengecasan dengan membolehkan Mod Pesawat. Semasa dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan yang memerlukan fungsi rangkaian / sambungan akan digantung, yang bermakna kurang bilangan apl yang dijalankan. Beberapa aplikasi berjalan, kurang penggunaan bateri berlaku, yang juga sama dengan mengecas bateri sepenuhnya dalam masa yang lebih singkat. Sekiranya anda tidak kenal dengan cara untuk mengaktifkan Mod Pesawat, ikuti langkah berikut:

1. Lancarkan apl Tetapan dari skrin Utama.
2. Di sebelah Mod Pesawat, ketik suis togol untuk mendayakan atau melumpuhkan mod pesawat.
3. Sekarang anda telah mendayakan atau melaraskan mod pesawat.

Semasa dalam Mod Pesawat, anda masih boleh menggunakan wifi di peranti anda tetapi kami mengesyorkan anda mematikannya juga.

Perlu diingat bahawa semasa Mod Pesawat terbang aktif, anda tidak akan dapat menerima panggilan atau mesej teks.

Gunakan pengecas Apple lebih cepat seperti yang direka untuk iPad . Walaupun pengecas iPhone 7 anda boleh melakukan kadar pengecasan biasa, ia berfungsi lebih lambat berbanding dengan bata pengecasan iPad. Itu kerana bata pengecasan, yang diberi nilai pada 12W, 2.1A, boleh mengepam kuasa yang lebih diperlukan pada bateri daripada pengecas iPhone 7 anda, yang mempunyai rating 5W, 1A. Kami menggunakan helah ini untuk mengecas iPhone 7 dan iPhone 7 Plus kami sepanjang masa kerana hanya mengambil masa selama dua jam untuk mengisi sepenuhnya bateri. Jangan risau, Apple mengesahkan bahawa selamat untuk menggunakan penyesuai iPad untuk mengecas iPhone 7 Plus anda.

Isu kedua anda mungkin disebabkan oleh tetapan yang anda telah didayakan secara tidak sengaja atau dilupakan. Untuk membetulkannya, kami mencadangkan supaya anda menyemak pilihan Mono Audio terlebih dahulu. Anda boleh melakukannya dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Lancarkan apl Tetapan dari skrin Utama.
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Kebolehaksesan .
4. Pindahkan slider untuk Audio Mono di bawah bahagian Hearing ke kiri untuk mematikannya.
5. Sekiranya Audio Mono dimatikan, sebab yang paling mungkin adalah pilihan di bahagian bawah untuk menghidupkan audio sepanjang jalan ke kiri atau pembesar suara yang betul. Pastikan bahawa ini tidak berlaku dengan meletakkan penunjuk keseimbangan penceramah di tengah-tengah bukan semua jalan ke kiri atau kanan.

Masalah 2: Mikrofon iPhone 7 Plus tidak berfungsi apabila menggunakan aplikasi lain

Saya baru-baru membeli sebuah iPhone 7 plus. 6 mos selepas hari kerja yang baik dengan peranti ini, saya mengalami masalah pada mikrofon. Semasa panggilan suara biasa ia berfungsi dengan baik. Tetapi apabila saya menjadi beberapa aplikasi dengan sembang video, mikrofon tidak akan berfungsi lagi. Sama seperti yang jelas seperti panggilan suara biasa. Walaupun Siri tidak dapat mendengar saya.

Saya juga mencuba rakaman suara dan masih tidak berfungsi. Tetapi apabila saya menyambungkan bicu fon kepala, ia akan berfungsi. Saya cuba menetapkan semula lembut tetapi tiada apa yang berlaku. Adakah anda mempunyai sebarang penyelesaian untuk isu ini? - Cganengyao

Penyelesaian: Hi Cganengyao. Adakah anda menggunakan alat dengar semasa panggilan suara biasa atau tidak? Sekiranya anda berada, maka mikrofon telefon anda kemungkinan besar digoreng kerana sebab tertentu. Panggilan suara menggunakan alat dengar tidak menggunakan mikrofon telefon terbina dalam kerana anda menggunakan mikrofon sendiri alat dengar.

Walau bagaimanapun, jika anda tidak menggunakan alat dengar semasa panggilan suara biasa dan hujung yang lain dapat mendengar anda dengan baik, mungkin terdapat masalah perisian yang menghalangi mikrofon berfungsi apabila diakses oleh aplikasi lain. Untuk membetulkan masalah ini, kami mencadangkan supaya anda memulihkan telefon sebagai peranti baru. Elakkan daripada memulihkan dari sandaran untuk mencegah memperkenalkan semula pepijat yang mungkin disebabkan oleh salah satu aplikasi anda. Untuk memulihkan iPhone 7 anda, sila lakukan yang berikut:

1. Buat sandaran fail anda. Anda boleh melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara yang paling cepat dan paling berkesan adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac anda. Jika anda tidak mahu membuat sandaran sama sekali, anda hanya boleh memadamkan semuanya di telefon dengan mengikuti langkah-langkah dalam pautan ini.
2. Sambungkan iPhone anda ke komputer anda dengan kabel yang disertakan dengan telefon anda.
3. Kami menganggap anda mengingati kod laluan telefon anda supaya hanya memasukkannya apabila anda diminta untuk itu.
4. Pilih iPhone anda sekali iTunes meminta anda untuk peranti tertentu.
5. Setelah anda berada dalam panel Ringkasan atau skrin, pilih pilihan yang akan memulihkan peranti anda ( Pulihkan ).
6. Sahkan dengan mengklik butang Simpan semula .
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan peranti anda ke tetapan kilangnya. Ia juga mungkin mengambil sedikit masa jika iTunes perlu memasang versi sistem operasi yang dikemas kini.
8. Selepas penetapan semula kilang ini, semua tetapan perisian perlu dipulihkan ke lalai mereka.

Masalah 3: Panggilan suara iPhone 7 jatuh masuk dan keluar

Setiap kali saya membuat panggilan, atau menerima panggilan. Penerima terus memberitahu saya untuk mengulangi apa yang saya katakan. Panggilan itu jatuh masuk dan keluar, dan hanya boleh digambarkan seolah-olah saya berjalan jauh dari telefon. Saya telah menukar rangkaian, tetapi masalahnya masih ada. Saya menghubungi Apple, dan mereka menjalankan pemeriksaan diagnostik sementara di telefon, dan semuanya kembali 100%. Saya telah cuba mematikan 4G saya, tetapi ia masih berlaku. Tolong bantu, kerana ia memandu saya gila. - Tim Byles

Penyelesaian: Hi Tim. Terdapat tiga sebab yang mungkin untuk masalah anda:

• mikrofon yang buruk
• isu perkakasan yang tidak diketahui
• penerimaan isyarat buruk / perkhidmatan rangkaian yang buruk di lokasi / masalah rangkaian anda

Untuk memeriksa sama ada masalah mikrofon, anda mahu melakukan helah ringkas. Ikut langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Memo Suara dari skrin Utama anda. Jika anda tidak dapat mencapainya, cuba semak folder Utiliti .
2. Ketik butang rekod merah supaya anda boleh merakam suara anda sendiri.
3. Ketik butang berhenti untuk menghentikan rakaman pada bila-bila masa. Jika anda mahu meneruskan rakaman yang sama, anda boleh memukul rekod lagi.
4. Ketuk Selesai apabila anda berpuas hati dengan rakaman anda. Taipkan nama ke dalam bidang jika anda ingin menamakan rakaman anda.
5. Ketik Simpan .

Once'you've menyelamatkan rakaman, membukanya sekali lagi dan mendengarnya. Jika anda dapat mendengar suara anda dengan jelas, tanpa sebarang statik atau gangguan jelas, ini bermakna mikrofon peranti berfungsi. Ini meninggalkan anda dua alasan yang mungkin - isu telefon yang tidak diketahui, atau masalah sisi rangkaian. Memandangkan tidak ada cara untuk mengetahui mana daripada mereka adalah benar, kami mencadangkan agar anda bercakap dengan pembawa anda dan beritahu mereka tentang masalah itu. Dalam kebanyakan kes, masalah rangkaian adalah untuk menyalahkan supaya mereka membantu anda mengasingkan sebabnya. Jika mereka akan mengatakan bahawa tidak ada masalah di rangkaian mereka di kawasan anda, kemungkinan besar anda akan dinasihatkan untuk mendapatkan telepon baru. Dalam kes itu, anda harus menghubungi Apple supaya mereka boleh memproses telefon gantian untuk anda.